Kuidas luua Slackis ühetasandiline IVR-menüü?

Viimane uuendus: 16.01.2024

Kui otsite lihtsat viisi oma töömeeskonna Slacki suhtluse optimeerimiseks, olete jõudnud õigesse kohta. Kuidas luua Slackis ühetasandiline IVR-menüü? Seda on lihtne teostada ja see võimaldab teil kiirendada klienditeenindusprotsessi või ülesannete määramist platvormis. Vaid mõne lihtsa sammuga saate seadistada ühetasandilise IVR-menüü, mis muudab teie meeskonnaliikmete suhtlemise lihtsaks, parandades seeläbi teie igapäevaste tööprotsesside tõhusust. Lugege edasi, et teada saada, kuidas see tööriist oma Slacki tööruumis tööle panna.

– Samm-sammult ➡️ Kuidas luua Slackis ühetasandiline IVR menüü?

  • 1. samm: Juurdepääs oma Slacki kontole ja logida sisse oma töömeeskonda.
  • 2. samm: Kui olete oma meeskonnas, klõpsake vasakus ülanurgas oma meeskonna nimel ja valige "Administreerimine".
  • 3. samm: Otsige haldusjaotises üles valik "IVR" või "Interactive Voice Response" ja klõpsake sellel.
  • 4. samm: Valige IVR-i konfiguratsioonis valik "Loo uus menüü" või "Lisa uus menüü".
  • 5. samm: Nüüd peate konfigureerima menüüvalikud. Sisestage menüü nimi ja suvandid, mida soovite kasutajatele kuvada.
  • 6. samm: Kui olete kõik menüüvalikud sisestanud, salvestage muudatused ja veenduge, et menüü loodi õigesti.
  • 7. samm: Selle menüü määramiseks konkreetsele Slacki kanalile avage kanali seaded ja otsige üles valik "IVR Menu".
  • 8. samm: Seostage äsja loodud menüü kanaliga ja salvestage muudatused.
  • 9. samm: Valmis! Teie ühetasemeline IVR-menüü Slackis on loodud ja teie meeskonnaliikmetele kasutamiseks valmis.
Eksklusiivne sisu – klõpsake siin  Flow tasuta allalaadimine

Küsimused ja vastused

Kuidas luua Slackis ühetasandiline IVR-menüü?

1.

Mis on Slacki IVR-menüü?

Slacki IVR-menüü on interaktiivne häälliides, mis võimaldab kasutajatel suhelda süsteemiga häälkäskluste või numbriklahvide kaudu, mitte sisestatud menüüvalikute kaudu. Sellise rakenduse nagu Slack kontekstis saab seda kasutada kõnede, koosolekute või mis tahes muu häälepõhise suhtluse haldamiseks.

2.

Kuidas luua Slackis ühetasemelist IVR-menüüd?

Sest looge Slackis ühetasandiline IVR-menüüJärgige neid samme:

  1. Avage Slackis vahekaart "Rakendused".
  2. Valige suvand "Loo uus rakendus".
  3. Määrake oma rakenduse nimi ja kirjeldus.
  4. Minge jaotisse "Interaktiivsed komponendid" ja aktiveerige funktsioon.
  5. Lisage ja konfigureerige oma ühetasandiline IVR-menüü, kasutades pakutavaid valikuid.
Eksklusiivne sisu – klõpsake siin  Kumb brauser on parem, Chrome või Firefox?

3.

Millised on Slacki ühetasemelise IVR-menüü eelised?

Al on Slackis ühetasandiline IVR-menüüSa saad:

  • Suhtlusprotsesside automatiseerimine.
  • Parandage kõnede ja koosolekute haldamise tõhusust.
  • Pakkuge kasutajatele teie süsteemiga suhtlemiseks intuitiivsem viis.

4.

Kas Slackis on keeruline IVR-menüüd luua?

Looge Slackis IVR-menüü See võib olla tehniline protsess, mis nõuab põhiteadmisi rakenduste arendamise kohta, kuid õige dokumentatsiooni ja ressurssidega on see enamiku kasutajate jaoks saavutatav.

5.

Kas Slacki ühetasemelise IVR-menüü loomiseks on vaja programmeerimisalaseid teadmisi?

Sa ei pea olema programmeerimise ekspert, kuid abiks on algteadmised Slacki rakenduste arendamise ja kasutajaliidestega manipuleerimise kohta.

6.

Kas Slackis on IVR-menüüde loomiseks eelehitatud malle?

Mõned eelnevalt määratud mallid Need võivad olla saadaval Slacki dokumentatsiooni kaudu või kolmandate osapoolte arendajatelt, kuid teil võib tekkida vajadus neid kohandada vastavalt oma konkreetsetele vajadustele.

Eksklusiivne sisu – klõpsake siin  Kuidas Dropbox ja Asana integreeruvad?

7.

Kas Slackis IVR-menüü loomisega kaasnevad kulud?

Loomine IVR menüü Slackis Otsesed kulud puuduvad, kuid pidage meeles, et teatud teenuste või väliste integratsioonide kasutamise eest, mille otsustate rakendada, võivad olla tasulised.

8.

Kas Slackis on võimalik ühetasandilist IVR-menüüd täielikult kohandada?

Jah, sa saad täielikult kohandada Slacki ühetasandiline IVR-menüü, mis sobib teie ettevõtte või projekti spetsiifiliste vajadustega.

9.

Kas Slacki kohandatud rakendusse saab lisada IVR-i menüü?

Jah, sa saad sisaldama IVR-menüüd platvormi pakutavate arendustööriistade ja funktsioonide abil kohandatud rakendusse Slackis.

10.

Kui turvaline on Slackis IVR-i menüü rakendamine?

La IVR-menüü rakendamine Slackis saab olla turvaline, järgides turvalisuse parimaid tavasid ja kasutades kasutajateabe ja privaatsuse kaitsmiseks tugevaid autentimismeetodeid.