Copiloot: kuidas see võib süsteemiadministraatoreid aidata

¿Kaaspiloot: kuidas saab see süsteemiadministraatoreid aidata? Süsteemide haldusesse rakendatava tehisintellekti tulek on muutnud tehniliste meeskondade lähenemisviisi oma igapäevatööle. Microsofti tööriistast Copilot on saanud iga süsteemiadministraatori põhisammas, kes otsib tõhusust ja turvalisust üha keerukamate keskkondade haldamisel.

Selles artiklis uurime kõiki funktsioone, eeliseid, integratsioone ja stsenaariume, mille puhul Copilotist saab süsteemiadministraatorite ja IT-juhtide parim liitlane, tuginedes ametlikest allikatest pärit kõige asjakohasemale teabele, tegelikele kasutusjuhtumitele ja hiljutistele arengutele. Heitkem pilk Copilotile: kuidas see võib süsteemiadministraatoreid aidata.

Mis on Copilot ja miks on see süsteemiadministraatoritele oluline?

Copilot on AI-põhiste virtuaalsete assistentide perekond, mille on välja töötanud Microsoft. See on loodud hõlbustama mitmete toimingute haldamist, automatiseerimist, toetamist ja kohandamist ettevõtte keskkondades, alates Microsoft 365 ja CRM-i haldusest kuni turvalisuse ja tarkvaraarendini.

Selle asjakohasus seisneb selles, et ettevõtete tehnoloogiliste infrastruktuuride suuruse ja keerukuse kasvades on intelligentne automatiseerimine ja ressursside tsentraliseerimine hädavajalikud. Copilot toimib sillana nende vajaduste ja IT-meeskondade vahel, võimaldades neil delegeerida korduvaid ülesandeid, saada kohest ülevaadet ning parandada turvalisust ja vastavust.

Lisaks on Copilot väga kohandatav ja laiendatav, See tähendab, et administraatorid saavad seda kohandada vastavalt oma konkreetsetele ärivajadustele, integreerides väliseid allikaid, laiendusi ja üksikasjalikke turbesätteid, et need vastaksid Zero Trust raamistikule.

Kui olete huvitatud, keskendume selles artiklis sellele Kuidas installida Copilot Microsoft 365-sse. Kui astute sammu, on teil seal kogu teave.

Copiloti tüübid ja nende rakendatavus süsteemi haldamisel

Microsoft pakub mitmeid Copiloti variante, millest igaüks on kohandatud erinevatele kasutusstsenaariumidele. Nende tundmine on oluline, et valida välja sobivaim vastavalt organisatsiooni nõuetele.

• Microsoft 365 kopiloodi vestlus: Veebipõhine, pilvejuurdepääs ja Microsoft 365 litsentsiga organisatsioonidele tasuta saadaval. See võimaldab teil vastata päringutele nii ettevõtte andmete kui ka Internetist pärit teabe kohta, tagades samal ajal äriandmete kaitse.
• Microsoft 365 Copilot: Sisaldab Copilot Chati ja toob tehisintellekti Microsoft 365 rakendustesse, nagu Word, Excel, PowerPoint, Teams ja Outlook. See on suunatud tööülesannete automatiseerimisele, aruannete genereerimisele, päevakavade haldamisele, kokkuvõtete tegemisele ning sise- ja välisandmete intelligentsete otsingute tegemisele.
• Microsoft Copilot: Erakasutajatele mõeldud tasuta versioon, soovitatav isiklikeks ülesanneteks, kuid piiratud võimalustega võrreldes professionaalsetele keskkondadele keskendunud võimalustega.
• Security Copilot: Spetsiaalne turbelahendus turvaspetsialistidele, mis hõlbustab intsidentide uurimist, hoiatuste haldamist, vastavust ja auditeerimist täiustatud infosüsteemides.
• GitHub Copilot: See on mõeldud arendajatele ning suudab automaatselt soovitada koodi ja integreeruda arendusprotsessidesse ettevõtte või hariduskeskkonnas.
• Copiloti stuudio: Madala koodiga arendusplatvorm kohandatud agentide loomiseks ja Copiloti ühendamiseks muude andmeallikate või äriintegratsioonidega.

Saadaolevate valikute mitmekesisus võimaldab IT-administraatoritel valida ideaalse kombinatsiooni, lähtudes organisatsiooni infrastruktuurist, automatiseerimisvajadustest ja turvanõuetest. Copilot on endiselt huvitatud: kuidas see süsteemiadministraatoreid aidata saab? Anname teile selle peamised eelised, mida te küsite.

Copiloti peamised eelised süsteemihalduses

Copilot muudab IT-juhtide igapäevaelu, suurendades oluliselt tootlikkust ja autonoomiat. Selle kõige olulisemate eeliste hulgas leiame:

• Korduvate ülesannete intelligentne automatiseerimine: Alates aruannete loomisest kuni kasutajahalduseni on kõik loomuliku keele käskudega lihtsustatud.
• Kohe kokkuvõtted ja analüüs: pakub kohandatud aruandeid infrastruktuuri, turvalisuse, kasutajate või seadmete oleku kohta, mis on kohandatud administraatori rolliga.
• Tsentraliseeritud juurdepääs kriitilisele teabele: võimaldab teil kiiresti kontrollida litsentse, konfiguratsioone, juhtumeid või kasutustrende.
• Sugerencias proactivas avastada parendusvõimalusi või võimalikke riske, aidates probleeme ennetada ja minimeerida.
• Integración con herramientas clave nagu Dynamics 365, Salesforce, Power Platform, Microsoft Viva või Teams, mis ühendavad tugeva ökosüsteemi ja lihtsustavad haldust ühelt paneelilt.
• Rollide ja õiguste üksikasjalik konfiguratsioon: kohandub organisatsiooni struktuuriga, võimaldades teil vajaduse korral ülesandeid delegeerida, juurdepääsu piirata või lisafunktsioone lubada.
• Täiustatud andmekaitse ja vastavus: kõik suhtlused läbivad turbe- ja auditisüsteeme, hõlbustades vastavustoiminguid (GDPR, ISO, ENS jne).

Need eelised muudavad Copiloti oluliseks tööriistaks digiajastu väljakutsete lahendamisel IT-osakondades. Jätkame lisateabega Copiloti kohta: kuidas see saab süsteemiadministraatoreid aidata.

Reaalse elu kasutusstsenaariumid ja praktilised näited

Copiloti potentsiaali demonstreeritakse süsteemiadministraatorite jaoks paljudes igapäevastes olukordades. Vaatame mõnda näidet, mis on kohandatud tegelikele stsenaariumidele:

Otsige ja hallake kasutajaid ja gruppe

Copiloti armatuurlaual saavad administraatorid taotleda kasutajate kohandatud loendeid litsentside, asukohtade või olekute alusel, eksportida andmeid analüüsimiseks või tuvastada orvuks jäänud, litsentsimata või kahtlased kontod sekunditega.

• Kontrollige aktiivseid kasutajaid konkreetses piirkonnas kasutades loomuliku keele käsku.
• Tuvastage omanikuta rühmad või automaatselt sobimatute seadistustega.

Litsentsi ja tootehalduse automatiseerimine

Copilot soovitab, soovitab ja hõlbustab litsentside haldamist, hoiatades teid aegumiskuupäevade, laiendamisvajaduste või alakasutamise eest ning isegi lubades armatuurlaualt tooteid osta või määrata.

Automatiseeritud tehniline tugi ja juhtumite haldamine

Integreerimine Microsoft 365 ja platvormidega, nagu Teams, võimaldab teil luua tugipileteid, kontrollida teenuse olekut, saada reaalajas intsidentide hoiatusi ja saada samm-sammult juhiseid levinud probleemide lahendamiseks.

Tõhus seadmehaldus ja turvalisus

Copilot pakub reaalajas teavet seadme oleku, turvaseadete, külaliste juurdepääsu ülevaatuste ja lubatud autentimiste kohta, minimeerides rikkumiste riski.

Kaaspiloot Microsoft 365 halduses: täpsemad funktsioonid

Microsoft 365 halduskeskustes on Copilot juurutatud rentniku infrastruktuuri intelligentse kihina, mis võimaldab administraatoritel aega säästa ja muudatustega kursis olla.

• Navegación simplificada: selliste küsimustega nagu „Kus hallatakse koosoleku eeskirju?” Copilot viib teid otse vastavasse jaotisesse, hõlbustades uute administraatorite õppimiskõverat.
• Hankige tuge ja kohandatud diagnostikalahendusi: Copilot loob ühenduse Microsofti teadmistebaasi, CRM-i keskkondade ja kolmandate osapoolte süsteemidega, pakkudes konteksti ja tuvastatud juhtumi põhjal konkreetseid lahendusi.
• Identiteedihaldus: aitab teil üle vaadata, millised autentimismeetodid on aktiivsed, tuvastada hübriid-AD-ga sünkroonitud kasutajaid ja vaadata üle külaliste juurdepääsu eeskirjad.
• Hooldusseisund ja hooldussoovitused: pakub keskset armatuurlauda käimasolevate vahejuhtumite, plaanilise hoolduse teabe ja keskkonna optimeerimise soovituste vaatamiseks.
• Kasutaja sisseelamis- ja ettevalmistusjuhendCopilot muudab uute kasutajate kaasamise lihtsaks, soovitab optimaalseid domeeni- ja litsentsikonfiguratsioone ning juhendab neid tehniliste nõuetega enne massilist kasutuselevõttu.
• Personalización del panel de administración: võimaldab valida, milliseid jaotisi esile tõsta, kohandada aruandeid ja jagada hõlpsalt olulist teavet teiste otsustajatega.

Copiloti tehisintellekt õpib kasutusharjumustest, kohandades oma soovitusi ja hoiatusi iga ettevõtte või administraatori konkreetsetele vajadustele. Kas mõtlete endiselt, kuidas saab Copilot süsteemiadministraatoreid aidata? Me anname teile jätkuvalt põhjuseid, jätkake lugemist.

Copiloti lubamine, konfigureerimine ja turvamine

Esialgne kopiloodi seadistamine on kiire ja lihtne, kuid sellel on üksikasjalikud juhtelemendid, mis tagavad privaatsuse ja piiravad funktsionaalsust, kui organisatsioon seda nõuab.

Nõutavad litsentsid ja rollid

• Copiloti lubamiseks Microsoft 365-s Üürnikul on kohustuslik vastavate litsentside olemasolu (Microsoft 365 Copilot või Microsoft 365 Copilot Chat).
• Administraatori rollid- Täiustatud haldamine ja muudatused nõuavad tavaliselt globaalse administraatori või tehisintellekti õigusi, samas kui audiitorite või vastavusametnike jaoks on olemas kirjutuskaitstud rollid.

Privaatsus- ja auditilogi

• Kõik Copiloti interaktsioonid saab salvestada ärakirja tasemel., mis kajastub tulevaste auditite, tulemuslikkuse analüüsi ja kogemuste parandamise jaoks.
• Rollipõhised juurdepääsu juhtelemendid (RBAC) võimaldavad kuvada ainult seda teavet ja võimalusi, millele administraator oma profiili alusel juurde pääseb..

Osalusseaded ja spetsiifilised funktsioonid

• Teise piloodi lubamine/keelamine on paindlik: administraatorid saavad piirata juurdepääsu konkreetsetele kasutajatele, kasutades konkreetseid turvarühmi, näiteks lisades teatud kontod gruppi nimega CopilotForM365AdminExclude.
• Täpsemad seaded võimaldavad teil luua kohandatud agendikogemuse profiile, et piirata selliseid funktsioone nagu automaatne meili kirjutamine, soovitatud vastused või kokkuvõtte koostamine.

Täpse stsenaariumi konfigureerimine halduskeskuses

Microsoft 365 halduskeskuse Copilot Control System võimaldab teil keskselt hallata mitut Copiloti stsenaariumi, funktsiooni, integratsiooni ja laiendust.

Aruanded ja litsentsid

Jaotises Copilot saate litsentse määrata ja tühistada, vaadata aktiivsete kasutajate arvu ning pääseda juurde üksikasjalike kasutus- ja arveldusaruannete otseteedele.

Integratsioon Power Platformi ja Dynamics 365-ga

Copilot muudab agendi kasutamise kontrollimise, esitluspiltide genereerimise ja CRM-süsteemidega (nt Dynamics 365 või Salesforce) integreerimise lihtsaks, kohandades keskkonda teie ettevõtte vajadustega.

Kaaspiloot Bingis, Edge'is ja Windowsis

Teise piloodi võimalused on automaatselt saadaval Bingis, Edge'is ja Windowsis autentitud kasutajatele, pakkudes ettevõtte andmete kaitset, kui neile pääsete juurde Microsofti töökontodega.

Laiendused ja kohandatud arendused

Administraator saab lubada või piirata juurdepääsu kohandatud agentidele, võimaldades neil luua ettevõttepõhiseid töövooge, näiteks assistente, mis aitavad luua päevakavasid, kirjutada ajaveebe või automatiseerida sagedasi vastuseid.

Täiustatud integratsioonid ja iseteenindus

See pakub võimalust hallata iseteenindusega litsentside ostmist, jälgida integratsioone väliste rakendustega ja jälgida üldist kasutust, et kohandada kulutusi ja prognoosida tulevasi vajadusi.

Copilot kontaktkeskuste ja klienditeeninduse jaoks

Copiloti keskkond ei piirdu traditsiooniliste süsteemide administreerimisega, vaid laieneb automatiseerimisele ja luurele kontaktkeskustes ja klienditeeninduses.

• Levinud vastuste ja ülesannete automatiseerimine: Copilot analüüsib ja vastab päringutele, pakub lahendusi, teeb vestlustest kokkuvõtteid ja aitab koostada e-kirju, lihtsustades klientide juhtumite haldamist.
• Kohandatavad konfiguratsioonid agendimeeskondade jaoksKogemusprofiilide kaudu saavad juhid piirata, millised funktsioonid on iga meeskonna jaoks aktiivsed, hõlbustades spetsialiseerumist ja vastavust valdkonna eeskirjadele.
• Interaktsioonide salvestamine ja analüüsimine: iga interaktsiooni saab logida AI-mudeli auditeerimiseks, tagasisideks ja pidevaks täiustamiseks, aidates teil mõista, kuidas Copilot aitab kaasa tootlikkusele ja klientide rahulolule.

Kuidas juurutada Copilot teenuse jaoks erinevates keskkondades

Copiloti saab integreerida ja juurutada Outlookis ja Teamsis, aga ka välistes CRM-süsteemides, nagu Dynamics 365 Customer Service või Salesforce, järgides mitmeid selgeid samme.

• Rakendamine Outlookis: Administraator juurutab administraatorikeskusest rakenduse Copilot, valides, kas installida see automaatselt või üksikute kasutajate jaoks iseteenindusrežiimis. Fikseeritud režiimis on rakendus installitud ja seda ei saa eemaldada.
• Teamsis installimine ja kinnitamine: konfigureeritud Teamsi halduskeskuses, kasutades poliitikaid Copiloti rakenduse installimiseks ja kasutajate navigeerimisribale kinnitamiseks, tagades nähtavuse ja kiire juurdepääsu.
• Integración con CRM: Dynamics 365 jaoks on oluline lubada meilide ja kohtumiste serveripoolne sünkroonimine. Salesforce'is loote ühenduse Power Platformi ja vastava konnektori kaudu, tagades load ja DLP-poliitikad, mis võimaldavad platvormidevahelist suhtlust.

Need integratsioonid võimaldavad teenindusesindajatel oma e-posti, CRM-i ja muude tugikanalite ülesandeid ilma käsitsi pingutamata salvestada, vaadata, kokku võtta ja automatiseerida.

Laiendused ja tulevikuvõimalused: integreerimine väliste teadmiste allikatega

Kasvav trend on see, et Copilot saab luua ühenduse väliste teadmiste keskustega, integreerides platvorme nagu Salesforce, ServiceNow või muud kolmanda osapoole CRM-id, ilma et oleks vaja sisu teisaldada või dubleerida.

• Täiendavate teadmiste allikate integreerimine See võimaldab teil otsida, koondada ja teha kokkuvõtteid erinevatelt platvormidelt, hõlbustades täielikumat, kiiremat ja täpsemat vastust.
• See võimalus vähendab käsitsi tööd ja suurendab tootlikkust. teeninduse esindajad ja tehnilise toe meeskonnad.

Nende integratsioonide seadistamine on lihtne: lihtsalt valige halduskeskuses teadmistekeskus, ühendage välised allikad ja järgige juhistega seadistamist.

Viva kaaspiloot: talendijuhtimine, analüüs ja heaolu

Microsoft Viva, töötajate kogemuste komplekt, integreerib Copiloti tagasiside analüüsimiseks, aruannete loomiseks, andmete kokkuvõtmiseks ja ennetava ülevaate pakkumiseks töökeskkonna, tootlikkuse ja meeskonna rahulolu parandamiseks.

• Viva Glintis: Copilot soovitab võtmeteemasid, rühmitab kommentaarid täiustamist vajavate valdkondade kaupa ja muudab vestlusvaldkondade reaalajas uurimise lihtsaks.
• In Viva eesmärgid: See aitab välja pakkuda, täpsustada ja kokku võtta strateegilisi eesmärke, võimaldades andmetel ja suundumustel põhinevaid otsuseid.
• In Viva Insights: Kohandage malle, mõõdikuid ja filtreid, et analüüsida äriandmeid ja meeskonna toimivust.
• Viva Pulse'is: See on integreeritud tagasiside kogumiseks ja organisatsioonis ellu viidud muudatuste efektiivsuse mõõtmiseks.

Kaasaegne talendijuhtimine ja töötajate kogemused saavad Copilotist kasu, võimaldades personalijuhtidel ja administraatoritel tuvastada täiustumisvõimalused ja kiiresti tegutseda.

Täiustatud turva- ja vastavushaldus Copilotis

Ohutus on teine ​​Copiloti suur tugisammas. Kõik võimalused võimaldavad rakendada andmekaitse-, auditeerimis-, säilitamis- ja vastavuspoliitikaid vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja rahvusvahelistele standarditele.

• Microsoft Purview: integreeritud andmete klassifitseerimiseks, tundlikkuse siltide rakendamiseks ja vastavusaruannete loomiseks.
• Veebiotsingu juhtimine: administraator saab lubada või piirata välisteabe kasutamist, piirata juurdepääsu veebiallikatele või blokeerida isiklike kontode autentimise ettevõtte arvutites.
• Dokumentide audit ja väljapanek: Copilot salvestab põhitoimingud ja vestlused, et hõlbustada juhtumite uurimist, tundliku teabe säilitamist ja vastavust sellistele määrustele nagu GDPR, ISO 27001, ENS ja teised.

See täiustatud turbekiht võimaldab ettevõtetel AI-d kasutusele võtta, ilma et see kahjustaks nende andmete privaatsust või terviklikkust.

Korduma kippuvad küsimused ja head tavad

• Millised administraatorid pääsevad Copilotile juurde? See on saadaval kõigile administraatorirollidele, austades alati RBAC-i õigusi ja kuvades ainult volitatud teavet.
• Kas Copilot muudab seadeid automaatselt? Ei, Copilot ei tee kunagi kasutaja nimel haldustoiminguid. Esitage vastutavale isikule alati ettepanekuid, linke ja üksikasjalikke samme muudatuste otsustamiseks ja kinnitamiseks.
• Kas juurdepääsu Copilotile saab piirata? Jah, grupipoliitika, halduskeskuse seadete ja nende piiramise kaudu konkreetsete kasutajate või rühmadega.
• Kui palju Copilot maksab? Oleneb variandist. Microsoft 365 Copilot Chat võib teatud litsentsidega olla tasuta, samas kui Full Copilot või Security Copilot nõuavad konkreetseid litsentse. Leping ja organisatsiooni vajadused on alati soovitatav üle vaadata.

Copiloti rakendamine haridus- ja arenduskeskkondades

Copilot pole mõeldud ainult ettevõtetele; see pakub ka atraktiivset pakkumist hariduskeskkondadele ja arendusmeeskondadele:

• Haridus: Copilot Chat ja Copilot for Microsoft 365 on saadaval hariduslitsentsidega ülikoolidele, kolledžitele ja koolituskeskustele. Need võimaldavad üle 18-aastastel õpetajatel ja õpilastel pääseda kaitstud keskkondades juurde täpsematele otsingu-, analüüsi- ja automatiseerimisfunktsioonidele.
• Desarrolladores: GitHub Copilot paneb AI teie koodi teenistusse, soovitades koodilõike, automatiseerides korduvaid ülesandeid ning kiirendades uute keelte ja raamistike õppimist.

Need valikud laiendavad Copiloti eeliseid, demokratiseerides tehisintellekti ja automatiseerimise kõikidele tehnilistele profiilidele.

Strateegilised soovitused, kuidas Copilotist maksimumi võtta

Copiloti kasutuselevõtt hõlmab ümberkujundamist IT-halduskultuuris. Selle potentsiaali ärakasutamiseks on soovitatav:

• Koolitage meeskondi Copiloti kasutamisel, edendades pidevat õppimist ja juhendatud eksperimenteerimist.
• Määratlege sobivad rollid ja õigused iga vastutava isiku jaoks, vältides tarbetut või liigset juurdepääsu.
• Jälgige kasutamist ja integreerige tagasisidet kasutajad saavad seadeid kohandada, uusi funktsioone avastada ja keskkonda tegelike vajadustega kohandada.
• Kehtestage selged turva- ja vastavuspoliitikad, kasutades integreeritud tööriistu andmete kontrollimiseks, kaitsmiseks ja konfidentsiaalsuse tagamiseks.
• Uurige integratsioone ja laiendusi Copiloti ühendamiseks välissüsteemide, kohandatud agentide ja uute teadmisteallikatega, laiendades tööriista haardeulatust.

Need soovitused on olulised selleks, et muuta Copilot strateegiliseks liitlaseks, mis suudab parandada tõhusust, vähendada kulusid ja reageerida igapäevastele väljakutsetele.

Adoptar Kaaspiloot See tähendab intelligentse juhtimise uue ajastu omaksvõtmist, kus tehisintellekt, automatiseerimine ja sujuv integreerimine võimaldavad süsteemiadministraatoritel keskenduda ülesannetele, mis on ettevõtte jaoks strateegiliselt kõige väärtuslikumad. Teise piloodi meisterlikkus annab tohutu hüppe keerukate keskkondade haldamisel, hõlbustab nõuetele vastavust, suurendab ohutust ja vähendab töökoormust. Võti on mõista valikuid, kohandada tööriist vastavalt teie konkreetsetele vajadustele ning pühenduda pidevale koolitusele ja arendustegevusele, tagades seeläbi digitaalse tuleviku jaoks paindlikuma, turvalisema ja tulevikuks valmis oleva organisatsiooni. Loodame, et oleme vastanud teie küsimustele Copiloti kohta: kuidas see saab süsteemiadministraatoreid aidata.