Windows 11 Copilot ei reageeri: kuidas seda samm-sammult parandada

¿Windows 11 Copilot ei reageeri? Millal Copilot Windows 11-s lakkab reageerimast või ei avane üldse, frustratsioon on tohutu: klõpsad ikoonil, näed tegumiribal liikumist ja mitte midagi. Sa pole üksi. Kasutajad teatavad vigadest pärast hiljutisi värskendusi, teised näevad, et ikoon näeb välja inertne ja mõned isegi kahtlustavad... Microsofti poolne teenusekatkestus või probleemsed parandusedMe koondame kõik, mida me teame, ja ennekõike selle, mis taastumiseks kõige paremini toimib, ühte juhendisse.

Enne kui süvitsi läheme, on oluline mõista, et Copilot sõltub mitmest osast: Microsoft Edge ja selle kõrgusteenus, WebView2 käituskeskkond, veebipõhised raamatupidamisteenused, võrguühendus ja toetatud piirkond/keelKui mõni neist sammudest ebaõnnestub, võib Copilot vaigistuda. Altpoolt leiate üksikasjaliku ja organiseeritud juhendi süsteemi vigaste muudatuste diagnoosimiseks, tagasipööramiseks, komponentide parandamiseks ja Copiloti taaselustamiseks ilma faile kaotamata.

Miks Copilot reageerimise lõpetab: levinud põhjused, mida peaksite kaaluma

Paljudel juhtudel on probleemi allikaks pooleli jäänud või vea tekitanud Windowsi värskendus. On viidatud olukordadele, kus hiljutine kumulatiivne värskendus (näiteks KB5065429 juurutati septembris) põhjustab Copiloti kadumise, mittekäivitumise või Edge'i osade mittetoimimise. See juhtub eriti pärast suuremate versioonide vahetamist (näiteks 24H2 kasutajad teatavad krahhidest).

Samuti on otsene sõltuvus Microsoft Edge ja selle sügav integratsioonKui Edge rikneb või mõni selle taustateenustest (näiteks Microsoft Edge'i kõrgusteenus) ei käivitu, on kaskaadefekt reaalne: Copilot ja muud kogemused võivad hanguda ning isegi abi saamise rakendus võib kokku joosta.

Komponent Microsoft Edge WebView2 käitusaeg on veel üks levinud kahtlusalune probleem. Ilma WebView2-ta ei saa paljusid tänapäevaseid kogemusi kuvada. Mõned kasutajad on proovinud Evergreen x64 paketti käsitsi installida, kuid edutult, mis viitab konfliktidele või vigastele registritele.

Ära unusta ühenduvuse osa: Tulemüürid või kolmanda osapoole viirusetõrjeprogrammid, mis vaikselt blokeerivad, valesti konfigureeritud DNS-i, puhverservereid või VPN-e võib takistada Copiloti juurdepääsu Microsofti teenustele. Isegi ilma ekraanil kuvatavate hoiatusteta piisab vaiksest krahhist, et Copilot lakkaks reageerimast.

Lõpuks on veel konto ja keskkonna tegurid: piirkonda või keelt ei toetata piiravad Copiloti funktsioone, rikutud kasutajaprofiilid takistavad õigusi või juurdepääsu vahemäludele ning vastuoluliste protsessidega täis „räpane alglaadimine” takistab kriitiliste teenuste korralikku käivitumist.

Kas see on ajutine tõrge või värskendusviga? Kontrollige seda kõigepealt.

Mõnikord pole probleem arvutis. On olnud juhtumeid, kus Copilot tundub olevat "allikast lahti ühendatud" ja tugi soovitab oodata peatset parandust. Kui tõrge algas ootamatult ilma kohalike muudatusteta, võib see olla teenuse esinemissagedusSellisel juhul aitab Windows Update'i ja ametlike tugikanalite kontrollimine ning tagasiside andmine Win+F abil kinnitada, et tegemist pole ühekordse juhtumiga.

Kui tõrge langes kokku hiljutise Windowsi värskendusega, kaaluge värskenduse varasemale versioonile üleminekut. Minge aadressile Start > Seaded > Windows Update > Värskenduste ajalugu > Desinstalli värskendused, leidke kuupäeva järgi uusim ja desinstallige see. Kui Copilot teie tagasi minnes uuesti kuvatakse, on kõige parem peata ajutiselt värskendused ja oodake, kuni Microsoft avaldab paranduse, mis segaduse parandab.

Tuvastage, kas teie meeskond kasutab uut versiooni (nt 24H2) ja kas ka teised komponendid (Edge, Get Help) rikki lähevad. Kui mitu komponenti korraga rikki lähevad, on vihjeks sageli... kumulatiivne parandus pole täielikult installitud või ei sobi teie praeguse keskkonnaga.

Kui olete Windowsi juba failide säilitamisega uuesti installinud ja viga püsib või isegi Sa lõid uue kasutaja ja see ka ei tööta., kõik viitab sellele, et probleem ei seisne ainult profiilis, vaid süsteemi sõltuvustes või üldises tõrkes, mille on põhjustanud konkreetne värskendus.

Kiire diagnostika rakendusega „Hankige abi”: „Copiloti ühenduvuse tõrkeotsing”

Kui kahtlustate võrguühenduse katkemist, on hea mõte alustada ametlikust tõrkeotsingust. Avage rakendus. Hangi abi, sisestage otsingumootorisse oma „Copiloti ühenduvuse tõrkeotsing” ja järgige samme. See tööriist kontrollib tulemüürireegleid ja muid ühenduse blokeerijaid, mis võivad takistada Copilotil Microsofti serveritega suhtlemist.

Kui abi saamise nupp ei avane või annab veateateid, on see veel üks vihje, et UWP, Edge'i komponendid või teenused on rikutud. Sellisel juhul minge otse süsteemi ja sõltuvuste parandamise jaotiste juurde, kus näete, kuidas UWP-pakette uuesti registreerida ja Edge/WebView2 parandada.

Süsteemifailide parandamine: DISM ja SFC (jah, käivitage mitu korda)

Tõhus viis korruptsiooniga tegelemiseks pärast värskendust on DISM + SFCAvage käsuviip administraatorina (otsige „cmd”, paremklõpsake > Käivita administraatorina) ja käivitage järgmised käsud selles järjekorras:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

Korda järjestust iteratiivselt (kuni 5 või 6 läbimist) kui ootel parandusi kuvatakse jätkuvalt. Kuigi see võib tunduda liialdatuna, stabiliseeruvad mõned juhtumid mitme vooru järel, kuna DISM parandab rikutud kihid ja SFC lõpetab süsteemifailide kohandamise.

Kui analüüs on vigadeta lõpule viidud, taaskäivitage arvuti ja proovi Copiloti. Kui probleem on ikka sama, jätka allpool toodud mittepurustavate parandustega, kuna need asendavad komponente andmeid kustutamata.

Windows 11 mittepurustav parandamine ISO-ga (kohapealne uuendamine)

„Kohapealne parandus” installib süsteemifailid uuesti, säilitades teie avaldused ja dokumendidLaadige alla ametlik Windows 11 ISO-kujutis, installige see topeltklõpsuga ja käivitage fail setup.exe. Klõpsake viisardis „Muuda installija värskenduste allalaadimise viisi” ja vali „Mitte praegu“.

Mine läbi viisardi ja vali jaotisest „Vali, mida alles hoida“ "Säilita isiklikud failid ja rakendused"Kui installija küsib tootevõtit, tähendab see tavaliselt, et ISO ei vasta teie väljaandele või versioonile. Laadige alla õige ISO ja proovige uuesti. Lõpetage protsess ja proovige Copiloti uuesti, kui see on lõppenud.

See samm lahendab paljud probleemid, mis tulenevad mittetäielikud plaastrid või kahjustatud komponendidja see on eriti kasulik, kui ka Edge või rakendus „Hankige abi” ebaõnnestuvad.

UWP ja Microsoft Edge'i sõltuvuste (sh WebView2) taastamine

Copilot tugineb UWP komponentidele ja Edge'i veebikihile. Kõikide UWP pakettide uuesti registreerimiseks avage PowerShell administraatorina ja teostada:

Get-AppxPackage -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Seejärel parandage või lähtestage Edge saidilt Start > Seaded > Rakendused > Installitud rakendusedLeidke Microsoft Edge ja klõpsake nuppu „Paranda“. Kui see ei aita, proovige nuppu „Lähtesta“. See parandab vea. integreeritud komponendid, mida Copilot vajab.

Kontrollige olekut Microsoft Edge WebView2 käitusaegKui see ei ilmu õigesti installituna, installige Evergreen x64 pakett uuesti käsitsi. Kui installija käivitub, aga siis "ei ilmu", on see tõenäoliselt tingitud dokumendid või teenused said kahjustada ja vajate juba käsitletud süsteemiparandust. Taaskäivitage ja proovige uuesti.

Lõpuks lähtestage Copiloti rakendus ise, kui see on loendis: minge aadressile Seaded > Rakendused > Installitud rakendused, otsi Copilot, mine valikusse Täpsemad valikud ja vajuta LähtestaSee tühjendab rakenduse vahemälu ja taastab selle vaikesätted.

Teenused, mis peavad olema aktiivsed: Edge Elevation, veebikontode haldur ja Windows Update

Avage käsk Käivita, klahvikombinatsioon WIN+R, tippige services.msc ja kinnitage. Leidke ja kontrollige neid teenuseid:

• Microsoft Edge'i kõrguse teenus
• Veebikonto haldur
• Windows Update

Veenduge, et teie Käivitustüüp on automaatne ja on „Töötavad“. Kui mõni neist on peatatud, käivitage need ja testige. Paremklõpsake teenuste taaskäivitamine ja rakendage muudatusi.

Võrk ja turvalisus: Lähtestage TCP/IP ja DNS-i pinud ning eemaldage vaiksed plokid

Kuigi see ei pruugi nii tunduda, võib aeglane DNS või agressiivne viirusetõrjepoliitika Copiloti hoiatuseta tappa. Avage administraatorina käsuviip ja käivitage see partii, et lähtestage võrk täielikult:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

Lülitage ajutiselt välja kõik tulemüürid (sh sisseehitatud) ja vajadusel desinstallige oma kolmanda osapoole viirusetõrje, et välistada vaikseid krahhe. Olge ettevaatlik teenustega, mis taustal automaatselt taasaktiveeruvad: parim viis testimiseks on puhas desinstallimine. Kui olete lõpetanud, lubage kaitse uuesti.

Proovige kinnitada Eelistatud DNS 4.2.2.1 ja alternatiivne 4.2.2.2 võrgukaardil. See pole kohustuslik, kuid mõnes keskkonnas kiirendab see Microsofti teenustega ühenduse loomist. Kui kasutate puhverserver või VPN, ühendage need lahti; kui te neid ei kasuta, proovige ajutiselt teist võrgukeskkonda, et näha, kas Copilot reageerib.

Regioon ja keel: Copiloti toimimine võib olenevalt teie seadetest olla piiratud.

Sisenege sisse Seaded > Aeg ja keel > Keel ja piirkondMäärake riigiks/piirkonnaks Copiloti toetatud piirkond (nt Hispaania või Mehhiko) ja lisage Inglise keel (Ameerika Ühendriigid) eelistatud keelena, liigutades selle testimiseks üles. Taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas mõni funktsioon, mida varem polnud, on lubatud.

See punkt jääb märkamata, aga Copiloti saadavus oleneb piirkonnast ja keelestja mõnikord piirab vale säte selle jõudlust isegi siis, kui kõik muu on korras.

Loo uus profiil ja testi seda puhta alglaadimisega

Rikutud profiilid võivad õigused ja vahemälud segi ajada. Looge kohaliku administraatori konto kõrgendatud konsoolist ja kontrollige, kas Copilot seal töötab. Minge käsureale (administraator) ja käivitage:

net user USUARIO CONTRASEÑA /add
net localgroup administrators USUARIO /add

Logi sisse uue kontoga ja testi. Kui Copilot vastab, on sul aimu, et algne profiil on rikutudSamuti on hea mõte teha puhas saabas Tarkvarakonfliktide isoleerimiseks: käivitage Windows minimaalsete teenuste ja draiveritega ning aktiveerige need pooleks, kuni süüdlane on leitud.

Tähtis: Puhaskäivituse dihhotoomia testimise ajal ärge keelake võrguteenused, Copilot või Edge'i komponendid, vastasel juhul annab test vale-negatiivseid tulemusi. Dokumenteerige iga muudatus ja alustage toimingute vahel uuesti, et tagada usaldusväärne diagnoos.

Kas Copiloti võti ei ava pärast puhast installi midagi?

Mõned meeskonnad teatavad, et pärast puhast installimist Copiloti klahv käitub nagu parempoolne Ctrl või see ei käivitu üldse. See näitab tavaliselt, et Copilot pole teie väljaandes või järgus lubatud, et on katkised sõltuvused (Edge/WebView2) või et teenused pole veel valmis. Veenduge, et teil oleks Windows värskendatud, Edge parandatud ja Copilot töötaks tegumiriba ikooniga.

Kui kõik on korras ja võti ikka ei reageeri, kontrollige konfiguratsiooni. klaviatuur ja otseteed Windowsi puhul veenduge, et Copilot on teie piirkonnas saadaval ja et aktiivseid ümberprogrammeerimisi pole. Paljudel juhtudel, kui Copilot teie süsteemis uuesti töötab, naaseb võti automaatselt oma algsele käitumisele.

Millal oodata parandust ja kuidas probleemist teatada

Kui tugiteenus on teile seda öelnud teel on plaaster ja ülaltoodud testid viitavad laialt levinud veale, kaaluge värskenduste peatamist, süsteemi stabiilsena hoidmist ja mõnepäevast ootamist. Seniks saatke palun tagasisidet Win + f üksikasjalikult kirjeldades mudelit, Windowsi versiooni (nt 24H2), sümptomeid (Copiloti, Edge'i ja Get Helpi krahhid) ja probleemi täpset alguskuupäeva.

Oluline on pakkuda võimalikult palju konteksti: milline värskendus installiti, kas proovisite teist kasutajat, kas installisite Windowsi uuesti, säilitades failid, kas WebView2 keeldub installimast ja millised teenused peatati. See teave kiirendab Microsofti parandust.

Kui oled siiani jõudnud, oled juba kõik läbinud alates Kõige tõenäolisemad põhjused (paigad, teenused, sõltuvused, võrk, piirkond/keel) kuni kõige mõjukamad lahendused (DISM/SFC, kohapealne parandus, UWP/Edge/WebView2 uuesti registreerimine, puhas käivitus ja uus profiil). Enamasti aitab Copilotil uuesti rööpasse tagasi pöörduda, süsteemi parandada ja Edge'i sõltuvuste lähtestada ilma faile või rakendusi ohverdamata. Enne lõpetamist soovitame teil probleemide edasiseks lahendamiseks üle vaadata selle juhendi: Copilot Daily vs. Classic Assistants: mis on erinev ja millal see on seda väärtSee võib teile väga kasulik olla. Näeme järgmises artiklis! Tecnobits!