Ma ei saa ühendust Steami serveritega: Ühenduse tõrkeotsing

Kontrollige Steami serverite olekut

Esimene samm tuvastada probleemi allikas on kontrollida, kas Steami serverid töötavad korralikult. Kuigi Valvel pole ametlikku veebisaiti oma serverite oleku kohta aru andmiseks, on olemas usaldusväärseid kolmandate osapoolte ressursse, millega saate tutvuda:

• SteamDBVahekaardil „Steam Services” näete serverite praegust olekut globaalselt ja piirkondlikult. Kui indikaatorid on rohelised, tähendab see, et probleeme pole. Kui need on kollased või punased, näitab see ühenduse katkemise põhjust.
• Steami staatus Twitteris: See konto annab teada kõikidest platvormi katkestustest või hooldustöödest, et oleksite kursis.

Kui Steami serverid töötavad korralikult, on probleem teie arvutis või internetiühenduses. Järgmistes osades selgitame, kuidas seda parandada.

Testige oma internetiühendust

Enne Steami seadetes muudatuste tegemist on oluline veenduge, et teie Interneti-ühendus töötab korralikultProovige oma brauserist avada teisi veebisaite ja vaadake, kas teised seadmed, näiteks teie telefon või tahvelarvuti, saavad võrguga probleemideta ühenduse luua.

Kui probleem püsib, võite proovida järgmisi lahendusi.

• Taaskäivitage ruuter: Ühendage seade toiteallikast lahti, oodake paar minutit ja ühendage see uuesti.
• Kasutage juhtmega ühendust võimaluse korral traadita ühenduse asemel (Ethernet).
• Muuda DNS -serverit avalikku, näiteks Google'i avalikku DNS-i, et parandada ühenduse kiirust.
• Muuda pordi sätteid ruuteri.
• Võtke ühendust oma internetiteenuse pakkujaga et välistada teenusega seotud konkreetsed probleemid.

Kustuta Steami allalaadimise vahemälu

Steam salvestab mängude allalaadimisel, installimisel või värskendamisel suure hulga andmeid. See "allalaadimiste vahemälu" võib koguneda ja põhjustada platvormil ühenduse või jõudlusprobleeme. Selle tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Käivitage Steami klient.
2. Klõpsake vasakus ülanurgas menüüd „Steam”.
3. Seadetele juurdepääsemiseks minge vahekaardile „Seaded”.
4. Minge vahekaardile „Allalaadimised”.
5. Otsige valikut «Tühjendage allalaadimise vahemälu» ja klõpsake vahemälu kustutamiseks.
6. Taaskäivitage Steam ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Tehke Steami tulemüüris muudatusi

Mõnikord võib teie arvuti tulemüür blokeeri Steami juurdepääs internetile Turvalisuse huvides. Kuigi Steam on turvaline rakendus, peate võib-olla selle ühenduse käsitsi lubama. Selleks tehke järgmist.

1. Otsige Windowsi menüüst Start märksõna „Windowsi turvalisus”.
2. Minge vahekaardile „Tulemüür ja võrgu turvalisus”.
3. Klõpsake valikul „Luba rakendus läbi tulemüüri”.
4. Valige „Muuda sätteid” ja otsige programmide loendist Steam.
5. Veenduge, et ruudud „Avalik” ja „Privaatne” on märgitud. Steami jaoks.
6. Rakendage muudatused ja taaskäivitage arvuti.

TCP-juurdepääsu seadistamine Steami jaoks

Kui ükski ülaltoodud lahendustest pole toiminud, võite proovida TCP-juurdepääsu lisamine (Transmission Control Protocol) Steami rakendusele. See protokoll aitab parandada platvormi jõudlust ja ühenduse kiirust. Selle konfigureerimiseks tehke järgmist.

1. Sulge Steam täielikult, veendudes, et see ei tööta taustal.
2. Otsi menüüst Start üles „Steam” ja paremklõpsake ikooni.
3. Steami käivitatava faili leidmiseks valige „Ava faili asukoht”.
4. Paremklõpsake käivitataval failil ja minge omaduste juurde.
5. Minge konfiguratsioonivalikute jaotisse „Sihtkoht”.
6. Pärast jutumärke tutvustab terminit „–tcp” (jutumärkideta).
7. Rakendage muudatused, taaskäivitage arvuti ja käivitage Steam uuesti.

Nende lahenduste abil peaksite suutma lahendada enamiku Steamiga kokku puutuda võivatest ühenduse probleemidest. Pidage meeles, et kui teie konto on peatatud, saate eelnevalt meiliteavituse.

Kui teil on AurutekkSamuti võib teil esineda ühenduse probleeme. Sellisel juhul proovige võrguprobleemide välistamiseks luua internetiühendus mõnest teisest seadmest. Valve'i hübriidkonsool on suurepärane alternatiiv oma lemmikmängude Steam nautimiseks isegi siis, kui teie arvuti tekitab probleeme.

Ärge laske ühenduse vigadel takistada teil videomängude nautimist. Selle täieliku juhendi abil saate... probleeme tuvastada ja lahendada kõige levinum Steamis, et taas oma lemmikvirtuaalsetesse seiklustesse sukelduda.