Miks ma Zoomist midagi ei kuule?

Miks ma Zoomist midagi ei kuule?

Kui olete kunagi avastanud end olukorras, kus te ei kuule Zoomi videokõne ajal teisi osalejaid, pole te üksi. Mõnikord võib olla masendav, kui üritate selle platvormi kaudu suhelda ja ei kuule, mida teised räägivad. Selle probleemi võimalike põhjuste mõistmine võib aga aidata teil seda kiiresti lahendada. Selles artiklis uurime kõige levinumaid põhjuseid, miks Zoomil võib heliprobleeme esineda, ja kuidas saate neid ise parandada.

Seadme konfiguratsiooniga seotud põhjused

Üks levinumaid põhjuseid on probleem heliseadme sätetega. Teie mikrofon ei pruugi olla suumi seadetes õigesti valitud või helitugevus on liiga madalaks seatud. Lisaks võib mõnel seadmel olla mitu helisisendi ja -väljundi valikut, seega on õige heliedastuse tagamiseks oluline tagada õige valik.

Ühenduvuse ja ribalaiusega seotud probleemid

Teine levinud heliprobleemide põhjus Zoom'is on seotud Interneti-ühenduse ja ribalaiusega. Kui teil on aeglane või ebastabiilne Interneti-ühendus, võib videokõnede ajal esineda katkestusi või halba helikvaliteeti. Lisaks, kui on muud seadmed võrgus, mis tarbivad palju ribalaiust, võib see mõjutada ka suumi helikvaliteeti.

Suumispetsiifilised sätted ja sätted

Suumil on spetsiifilised sätted ja seadistused, mis võivad samuti põhjustada heli puudumise probleemi. Näiteks kui koosoleku korraldaja on kõik osalejad vaigistanud, ei kuule te teisi. Lisaks ei saa te heli voogesitada ega kuulda, kui teie mikrofon või kõlar on suumi seadetes blokeeritud. Nende seadete ja seadetega tutvumine aitab lahendada suumi heliprobleeme.

Lühidalt, kui teil on Zoomiga probleeme heliga, ärge muretsege. Põhjuseid võib olla palju, alates seadme konfiguratsiooniprobleemidest kuni ühenduvusprobleemide ja suumi spetsiifiliste säteteni. Selles artiklis oleme uurinud mõningaid peamisi põhjuseid ja nende kõrvaldamise viise. Nende näpunäidete abil, loodame, et saate Zoomi abil nautida sujuvat ja helivaba videokõnede kogemust.

Võimalikud põhjused, miks suumi ei ole kuulda

1. Mikrofoni probleemid: Esimene põhjus, miks te ei pruugi Zoomi teisi inimesi kuulda, on mikrofoniga seotud probleem. Veenduge, et teie mikrofon on korralikult ühendatud ja seadistatud rakenduses Zoom. Kontrollige, kas mikrofon töötab teistes programmides või seadmetes õigesti. Ühendusprobleemide lahendamiseks võite proovida ka mikrofoni lahti ühendada ja uuesti ühendada.

2. Valed heliseaded: Teine võimalik põhjus, miks te osalejaid Zoomis ei kuule, on valed heliseaded. Kontrollige oma heliseadeid rakenduses Zoom ja veenduge, et heliväljundseade on õigesti valitud. Kui kasutate kõrvaklappe, veenduge, et need on õigesti ühendatud ja töötavad korralikult. Kontrollige ka valed või madala helitugevuse sätted, mis ei lase teil teisi kuulda.

3. Ühenduvusprobleemid: Probleem võib olla tingitud võrguühenduse probleemidest. Kui teil on nõrk või katkendlik Interneti-ühendus, võib suumis tekkida heliprobleeme. Veenduge, et ühendus oleks stabiilne ja kvaliteetne. Ühendusprobleemide välistamiseks proovige ruuter taaskäivitada või ühendada seade teise võrguga. Lisaks, kui võrku on korraga ühendatud palju seadmeid, võib see mõjutada suumi helikvaliteeti.

Mikrofoni seaded suumis

Levinud probleemid heliga suumis
Suumi kasutamisel võib heli edastamisel või vastuvõtmisel tekkida probleeme. Üks levinumaid probleeme on see, kui te ei kuule läbi mikrofoni. Sellel võib olla mitu põhjust, alates valest konfiguratsioonist kuni seadme riistvaraprobleemini. Õnneks on olemas lihtsad lahendused, mis suudavad selle probleemi lahendada ja võimaldavad kõigil probleemideta koosolekul osaleda.

Suumi heliprobleemide lahendus
Esiteks on oluline veenduda, et teie mikrofon on suumis õigesti seadistatud. Selleks toimige järgmiselt.
1. Avage rakendus Zoom ja minge seadetesse.
2. Klõpsake akna vasakus servas vahekaarti „Heli”.
3. Valige ripploendist sobiv mikrofon.
4. Reguleerige mikrofoni helitugevust, kuni saavutate hea helikvaliteedi.

Mikrofoni riistvara kontroll
Kui see on õige, kuid te ei kuule seda, võib probleem olla seadme riistvaras. Selle kontrollimiseks proovige järgmist.
1. Veenduge, et mikrofon on seadmega korralikult ühendatud.
2. Kontrollige, kas mikrofon töötab teistes rakendustes või programmides. Kui see ühelgi neist ei tööta, võib probleem olla mikrofonis endas.
3. Kui kasutate välist mikrofoni, veenduge, et see oleks sisse lülitatud ja õigesti konfigureeritud.
4. Taaskäivitage seade ja proovige uuesti.

Pidage meeles, et hea mikrofoni seadistus on Zoomi koosoleku edukaks kogemuseks hädavajalik. Järgige neid samme ja kui probleem püsib, kaaluge mikrofoniga tekkivate probleemide lahendamiseks tehnilise abi otsimist.

Kontrollige seadme heliseadeid

Mõnikord proovite Zoomi koosolekuga liituda ja mõistate seda te ei kuule teisi osalejaid. See võib olla väga masendav, kuid hea uudis on see, et tavaliselt on selle põhjuseks probleemid teie seadme heliseadetega. Heli seadistamine võib olla veidi keeruline, kuid järgides mõnda lihtsat sammu, saate selle probleemi lahendada ja tagada, et kuulete kõiki oma Zoomi koosolekuid ja osalete neis.

Esiteks peate kontrollige oma heliväljundseadet. Veenduge, et teie kõrvaklapid või kõlarid on korralikult ühendatud ja töötavad. Kui kasutate kõrvaklappe, veenduge, et need oleks ühendatud õigesse porti (tavaliselt rohelise heliporti). Samuti veenduge, et kõrvaklappide või kõlarite helitugevus on õigesti seadistatud.

Kui teie kõrvaklapid või kõlarid on hästi ühendatud, kuid te ikkagi ei kuule Zoomis osalejaid, Probleem võib olla teie arvuti heliseadetes. Kontrollige, et teie arvuti helitugevuse regulaator ei oleks vaikne või liiga madalaks seatud. Kui kasutate Windowsi, paremklõpsake kõlariikoonil tegumiriba ja valige heliväljundi helitugevuse reguleerimiseks "Mix Volume". Avage Macis System Preferences (Süsteemieelistused), seejärel Sound (Heli) ja reguleerige seal väljundi helitugevust.

Veenduge, et olete suumis valinud õige mikrofoni

Kui teil on suumis heliprobleeme ja te ei kuule teisi osalejaid, ei pruugi te õiget mikrofoni valida. Sujuva virtuaalse konverentsikogemuse jaoks on oluline õige mikrofoni õige seadistamine. Siin selgitame mõningaid põhjuseid, miks Zoom ei pruugi heli vastu võtta, ja kuidas seda probleemi lahendada.

Kõigepealt kontrollige, kas Zoomi heliseadetes on valitud õige mikrofon. Selleks toimige järgmiselt.
1. Avage rakendus Zoom ja klõpsake paremas ülanurgas seadete ikooni.
2. Valige vasakpoolses menüüs vahekaart "Heli".
3. Klõpsake jaotises „Mikrofon” rippmenüü noolel ja valige mikrofon, mida soovite kasutada.

Teine levinud põhjus, miks Zoom ei kuule, on see, et mikrofon võib olla vaigistatud. Veenduge, et teie mikrofon pole suumis kogemata blokeeritud ega vaigistatud. Saate teha järgmist.
1. Klõpsake suumiakna vasakus alanurgas mikrofoni ikooni.
2. Kui läbi mikrofoni ikooni kuvatakse punane joon, tähendab see, et see on vaigistatud. Vaigistuse tühistamiseks klõpsake ikoonil.
3. Mikrofoni vaigistamiseks ja vaigistuse tühistamiseks saate kasutada ka klaviatuuri otseteed “Alt+A”.

Samuti, kui kasutate mikrofoniga kõrvaklappe, veenduge, et need on teie seadmega korralikult ühendatud ja et kaabel pole kahjustatud. Kui probleem püsib, proovige kõrvaklapid lahti ühendada ja uuesti ühendada. Kui teil pole ikka suumis heli, peate võib-olla kontrollima oma seadme heliseadeid ja veenduma, et mikrofon on lubatud ja vaikeseadeks määratud.

Kontrollige, kas teie mikrofon on suumis blokeeritud või vaigistatud

Sest , on oluline kontrollida platvormi mikrofoni sätteid. Kõigepealt peate veenduma, et olete lubanud juurdepääsu oma seadme mikrofonile. Selleks avage oma seadme privaatsusseaded ja veenduge, et suumil on juurdepääs mikrofonile.

Kui olete oma seadme mikrofoni seaded kinnitanud, saate jätkata heliseadete kontrollimist rakenduses Zoom. Avage rakendus ja minge seadete jaotisesse. Veenduge, et vahekaardil „Heli” oleks suvandi „Sisendseade” all valitud õige mikrofon. Kui teil on ühendatud mitu mikrofoni, valige see, mida soovite kasutada.

Kui pärast seadme ja suumi seadete reguleerimist ei kuule te ikkagi suumis või teid ei kuule, ei pruugi probleem olla seotud teie mikrofoniga. Sel juhul võite proovida probleemi lahendada, kontrollides seadme Interneti-ühendust või proovides teha platvormil testkõne. Kui heliprobleemid jätkuvad, võib abi olla seadme taaskäivitamisest või rakenduse Zoom värskendamisest uusimale saadaolevale versioonile.

Pidage meeles, et suumi heliseaded võivad olenevalt seadmest ja seadmest erineda operatsioonisüsteem mida te kasutate. Kui teil on platvormil jätkuvalt probleeme heliga, on alati soovitatav tutvuda Zoomi ametliku dokumentatsiooniga või otsida tehnilist abi.

Võrguühenduse probleemid

Zoomi populaarsus on viimasel ajal märgatavalt kasvanud seoses vajadusega veebisuhtluse järele. Üks levinumaid probleeme, mida kasutajad võivad kogeda, on aga heli puudumine virtuaalsete koosolekute ajal. See võib olla masendav ja raskendada vestlustes aktiivset osalemist. Allpool uurime mõningaid võimalikke põhjuseid Suumi pole kuulda ja kuidas seda parandada.

1. Valed heliseaded: Üks levinumaid põhjuseid, miks suum ei võta ega esita heli õigesti, on valed heliseaded. Veenduge, et suumi seadetes on heli sisend ja väljundseade õigesti valitud. Samuti kontrollige, kas mikrofon ja kõlarid on ühendatud ja töötavad korralikult. Vajadusel võib proovida erinevad seadmed riistvaraprobleemide välistamiseks.

2. : Interneti-ühenduse kvaliteet võib suumikõnede ajal kuuldavust otseselt mõjutada. Kui kogete heli katkemist, kajasid või heli viivitusi, võib teil olla . Selle parandamiseks veenduge, et teil oleks stabiilne ja kiire Interneti-ühendus, eelistatavalt lairibaühenduse kaudu. Samuti vältige muude programmide või võrguteenuste kasutamist, mis võivad teie koosolekute ajal ribalaiust tarbida.

3. Aegunud tarkvaravärskendus: Teine põhjus, miks te suumis heli ei kuule, võib olla tarkvara vananenud versioon. Regulaarsed suumivärskendused hõlmavad stabiilsuse täiustusi ja veaparandusi. Kui teil on heliprobleeme, veenduge, et teie seadmesse oleks installitud Zoomi uusim versioon. Värskendusi saate vaadata ja alla laadida ametlikult Zoomi lehelt. Lisaks on soovitatav hoida teie operatsioonisüsteem ja värskendatud helidraiverid, et tagada optimaalne jõudlus.

Kontrollige oma internetiühenduse kvaliteeti

Teie Interneti-ühenduse kvaliteet on oluline tegur sujuva kasutuskogemuse tagamisel sellistes rakendustes nagu Zoom. Kui teil on suumis heliprobleeme, peate seda tegema kontrollige oma Interneti-ühenduse kvaliteeti probleemi lahendamiseks. Siin on mõned aspektid, mida kaaluda.

1. Interneti kiirus: Interneti-ühenduse kiirus on oluline. Peate veenduma, et Interneti-teenuse pakkuja pakuks teile sobiva kiiruse katkematuks heli voogedastuseks rakenduses Zoom. Minimaalne kiirus 1 Mbps põhikogemuse saamiseks ja 3 Mbps optimaalse helikvaliteedi tagamiseks.

2. Ühenduse stabiilsus: Lisaks kiirusele on oluline, et teie Interneti-ühendus oleks stabiilne. Kui kogete sagedast värinat või katkestusi, mõjutab see tõenäoliselt suumi helikvaliteeti. Ühenduse stabiilsuse parandamiseks kasutage võimalusel Wi-Fi asemel juhtmega ühendust. Võite proovida ka ruuteri taaskäivitada või abi saamiseks ühendust võtta Interneti-teenuse pakkujaga.

3. Ribalaius: Teie võrgu saadaolev ribalaius võib samuti mõjutada suumi helikvaliteeti. Kui võrku on ühendatud mitu ribalaiust tarbivat seadet, võib see halvendada ühenduse kvaliteeti ja põhjustada heliprobleeme. Püüdke piirata ühendatud seadmete arvu ja vältige suure sisu allalaadimist või voogesitust Zoomi koosoleku ajal.

Veenduge, et teil oleks heli voogesitamiseks piisavalt ribalaiust

Kui teil on Zoomi koosolekutel esinenud heliprobleeme, võib põhjuseks olla a ebapiisav ribalaius. Sujuv heli voogesitus nõuab märkimisväärset andmemahtu ja kui teie Interneti-ühendus pole piisavalt kiire, võite kõnedes esineda katkestusi, viivitusi või halba helikvaliteeti. Veenduge, et teil on piisav ribalaius on sujuva suumikogemuse ja selge suhtluse tagamiseks ülioluline.

Sest veenduge, et teil oleks piisavalt ribalaiust, kaaluge järgmisi punkte:

• Kontrollige oma ühenduse kiirust: Tehke Interneti-kiiruse test, et hinnata oma ühenduse kiirust. Kvaliteetse video- ja helisuhtluse jaoks soovitab Zoom alla- ja üleslaadimiskiiruseks vähemalt 1.5 Mbps. Kui teie kiirus on väiksem, kaaluge oma Interneti-paketi uuendamist teenusepakkujaga.
• Vähendage ribalaiuse kasutamist teistes seadmetes. Kui teil on WiFi-võrku ühendatud mitu seadet (nt nutitelefonid, tahvelarvutid või nutitelerid), võivad need kasutada osa saadaolevast ribalaiusest. Heli voogedastusmahu vabastamiseks proovige Zoom-kõne ajal lahti ühendada seadmed, mida te ei vaja.

Lisaks on üks tõhusamaid lahendusi a piisav ribalaius es ühendage oma seade Etherneti kaabli abil otse ruuteriga. See kõrvaldab kõik traadita ühenduse häired ning tagab stabiilsema ja kiirema ühenduse. Samuti on oluline sulgeda oma seadmes kõik mittevajalikud rakendused ja vahelehed, mis võivad kulutada ressursse ja ribalaiust.

Kaaluge WiFi asemel juhtmega ühenduse kasutamist

Virtuaalsetest koosolekutest on saanud tänapäeva töökeskkonnas hädavajalik tööriist ning üks enimkasutatavaid platvorme on Zoom. Siiski on tavaline, et mõnikord ei vasta helikvaliteet ootustele. Kui oled sattunud olukorda, kus Suumi pole kuulda, võib probleemi lahendada, kui kaalute Wi-Fi asemel juhtmega ühenduse kasutamist. Järgmisena selgitame, miks see valik võib midagi muuta.

Wi-Fi-ühendus on mugav ja võimaldab meid ühendada ilma kaableid kasutamata, kuid see võib tekitada ka teatud piiranguid signaali stabiilsuse ja kiiruse osas. Juhtmega ühendust kasutades tagate, et teil on a stabiilsem ühendus ja suurem andmeedastuskiirus. See tähendab teie Zoomi koosolekute helikvaliteedi märgatavat paranemist.

Teine tegur, mida arvestada, on sekkumine mis võivad eksisteerida Wi-Fi võrgus. Läheduses asuvad elektroonilised seadmed, seinad ja muud välised tegurid võivad signaali mõjutada ja põhjustada heli katkemist või isegi täielikku kadumist. Juhtmega ühendust kasutades vähendate nende häirete all kannatamise ohtu, mis kajastub teie virtuaalsete koosolekute paremas helikogemuses.

Suumi heli välised häired

Heliprobleemid Zoom videokõned on üsna tavalised ja võivad olla masendavat kasutajatele. Nende probleemide üks peamisi põhjuseid on välised sekkumised mis mõjutavad helikvaliteeti. Need häired võivad hõlmata taustmüra, kaja, moonutusi või isegi nõrka signaali. Nende häirete tuvastamine ja lahendamine võib oluliselt parandada videokõnede helikvaliteeti.

Üks tegur, mida tuleb arvestada, on füüsiline keskkond kohast, kus videokõne toimub. Välised helid, nagu liiklushelid, taustamuusika või teiste ruumis viibivate inimeste vestlused, võivad helikvaliteeti mõjutada. Nende häirete minimeerimiseks on soovitatav leida vaikne ja vaikne koht kus saab videokõnet teha ilma väliste segajateta.

Teine võimalik suumiheli häirete põhjus on lähedalasuvad seadmed mis kiirgavad elektromagnetlaineid. Nende seadmete hulka võivad kuuluda mobiiltelefonid, tahvelarvutid, WiFi-ruuterid, kõlarid või muud elektroonilised seadmed. Nende seadmete lähedus videokõneks kasutatavale seadmele võib põhjustada helihäireid. Nende häirete minimeerimiseks on soovitatav hoidke elektroonilised seadmed videokõne jaoks kasutatavatest seadmetest eemal ja võimalusel lülitage välja või lülitage sisse lennukirežiim need, mida kõne ajal pole vaja.

Vältige läheduses asuvaid elektroonikaseadmeid, mis võivad põhjustada häireid

Suumiga peetud videokonverentsi ajal seisavad sageli silmitsi heliprobleemidega. Üks tegureid, mis võib heli puudumist põhjustada, on läheduses asuvad elektroonikaseadmed, mis tekitavad häireid. Nende seadmete hulka kuuluvad mobiiltelefonid, tahvelarvutid, kõlarid ja muud elektroonikaseadmed, mis kiirgavad elektromagnetilisi signaale. Väga oluline on tagada selge ja katkematu suhtlus teie virtuaalsete koosolekute ajal.

Kui teie heliseadme lähedal on mitu elektroonilist seadet, võivad need põhjustada häireid, mis mõjutavad suumi helikvaliteeti. See on tingitud nende seadmete kiirgavast elektromagnetkiirgusest. Helikvaliteedi parandamiseks, hoidke oma elektroonilised seadmed heliseadmest eemal videokonverentside ajal. Samuti ärge hoidke läheduses muid seadmeid, elektrikaableid või magnetseadmeid, kuna need võivad samuti tekitada häireid.

Tõhus viis minimeerida häireid on hoida elektroonilised seadmed Zoom videokonverentside ajal välja lülitatud või lennukirežiimis. Kui neid seadmeid ei ole võimalik välja lülitada, asetage need vähemalt heliseadmest kaugele. Samuti veenduge, et helikaablid on õigesti ühendatud ega oleks teiste kaablite või seadmete läheduses, mis võivad põhjustada häireid. Mäleta seda asukohta vahetada või nimetatud seadmetest eemalduda võib teie virtuaalsete koosolekute ajal Zoomi helikvaliteeti positiivselt mõjutada.

Heliprobleemide vältimiseks ja sujuvaks suhtluseks suumis, Oluline on võtta meetmeid, et vähendada läheduses asuvatest elektroonikaseadmetest põhjustatud häireid. Neid näpunäiteid järgides saate nautida veebikonverentse ilma heliprobleemideta ja tagada, et kõik osalejad kuulevad teid selgelt. Ärge unustage alati kontrollida oma ümbrust ja võtta vajalikke meetmeid, et tagada optimaalne videokonverentsi kogemus.

Lülitage välja muud programmid või rakendused, mis võivad mikrofoni kasutada

Suumi ei pruugita kuulda, kuna teised programmid või rakendused kasutavad teie seadme mikrofoni. Selle probleemi lahendamiseks on oluline lülitage välja või sulgege mis tahes muu rakendus või programm Võite kasutada mikrofoni samal ajal, kui kasutate suumi. Mõnikord pääsevad rakendused, nagu Skype, Discord või muusikapleierid, mikrofonile juurde ja see võib põhjustada Zoomiga konflikte.

Teine levinud põhjus, miks Zoom ei kuule, on tingitud mikrofoni seadistamise probleemid. Sel juhul saate kontrollida oma seadme heliseadeid ja veenduda, et mikrofon on suumis õigesti valitud. Riistvaraprobleemide välistamiseks on soovitatav ka kontrollida, kas mikrofon töötab teistes rakendustes või programmides õigesti.

Kui ükski ülaltoodud võimalustest probleemi ei lahenda, võib see olla ühilduvusprobleem Zoomi ja teie seadme vahel. Sel juhul võite proovida Zoomi värskendada uusimale saadaolevale versioonile. Lisaks on soovitatav kontrollida oma seadme heli- või mikrofonidraiveri värskendusi. Nende draiverite värskendamine võib lahendada võimalikud konfliktid ja tagada ühilduvuse Zoomiga.

Installige uuesti või värskendage programm Zoom

:

Probleem: miks suumi ei ole kuulda?

Kui teil on Zoomi koosolekute ajal heliprobleeme, võite mõelda, mis selle masendava probleemi põhjustab. Õnneks on selle probleemi lahendamiseks ja selge ja sujuva suhtluse tagamiseks virtuaalsetel koosolekutel mitmeid lahendusi.

1. Kontrollige oma heliseadeid:
Enne drastiliste meetmete võtmist on oluline kontrollida, kas Zoomi heliseaded on õigesti reguleeritud. Avage rakenduses heliseaded ja veenduge, et valitud sisend- ja väljundseade on sobivad. Samuti kontrollige, et helitugevus poleks liiga madal ega vaigistatud. Kui tundub, et kõik on korras, liikuge järgmise sammu juurde.

2. Värskendage Zoom uusimale versioonile.
Heliprobleemi võib põhjustada Zoomi vananenud versioon. Veenduge, et teie seadmesse oleks installitud programmi uusim versioon. Kui ei, minge Zoomi ametlikule veebisaidile ja laadige alla uusim versioon. Pärast värskendamist taaskäivitage programm ja kontrollige, kas probleem püsib. Nii tagate, et teil on kõik uusimad täiustused ja veaparandused, mis võivad heliprobleemi lahendada.

3. Installige programm Zoom uuesti:
Kui pärast heliseadete kontrollimist ja suumi värskendamist probleem püsib, võib osutuda vajalikuks programm täielikult uuesti installida. Selleks desinstallige Zoomi praegune versioon täielikult oma seadmest ning seejärel laadige alla ja installige uuesti uusim versioon. See aitab parandada kõik rikutud failid või seaded, mis võivad heliprobleemi põhjustada.

Pidage meeles, et need on vaid mõned sammud, mida tuleb Suumi heliprobleemi lahendamiseks järgida. Kui ükski neist ei tööta, peate võib-olla otsima täiendavat abi Zoomi tugifoorumitest või võtma ühendust klienditoega, et saada spetsialiseeritud tehnilist abi. Loodame, et saate oma heliprobleemi peagi lahendada ja nautida Zoomi koosolekuid ilma katkestusteta!

Kontrollige, kas rakenduse Zoom jaoks on saadaval värskendusi

Suumi värskenduste kontrollimise protseduur

Veendumaks, et kasutate Zoomi uusimat versiooni ja vältida heliprobleeme, on oluline kontrollida saadaolevaid värskendusi. Järgige neid lihtsaid samme.

1. Ava Zoom rakendus: Logige Zoomi sisse ja avage oma seadmes rakendus. Värskenduste kontrollimiseks veenduge, et teil on Interneti-ühendus.

2. Avage seaded: klõpsake suumiakna paremas ülanurgas ikooni „Seaded”. See avab valikute menüü.

3. Kontrollige värskendusi: valikute menüüs klõpsake valikul „Teave suumi kohta”. Siit leiate teavet rakenduse praeguse versiooni kohta. Kui värskendused on saadaval, näete linki nende allalaadimiseks. Klõpsake lingil ja järgige värskenduse installimiseks juhiseid.

Pidage meeles, et rakenduse Zoom värskendamine on optimaalse toimimise tagamiseks ja heliprobleemide vältimiseks hädavajalik. Kontrollige regulaarselt saadaolevaid värskendusi ja vajadusel laadige need alla. Nii saate nautida veebikoosolekuid ja -konverentse ilma heliprobleemideta.

Tarkvaraprobleemide lahendamiseks kaaluge Zoomi desinstallimist ja uuesti installimist

Üks kõige tõhusamaid lahendusi selleks, probleemide lahendamine heli sisse Zoom on desinstalli ja installi uuesti rakendust. See võib aidata parandada helifunktsiooni mõjutavaid tarkvaravigu. Zoomi desinstallimine ja uuesti installimine lähtestab kõik vaikeseaded ja kõrvaldab võimalikud konfliktid, mis võivad probleemi põhjustada.

Suumi desinstallimiseks Windowsis avage jaotises Seaded rakendused ja programmid operatsioonisüsteemi. Leidke installitud rakenduste loendist Zoom, paremklõpsake ja valige "Desinstalli". Minge Macis rakenduste kausta, otsige üles Zoom ja lohistage see prügikasti.

Kui olete Zoomi desinstallinud, uuesti installima rakendus Zoomi ametlikult veebisaidilt või teie seadmele vastavast rakenduste poest. Kõigi värskenduste ja täiustuste saamiseks laadige kindlasti alla uusim versioon. Pärast uuesti installimist taaskäivitage seade ja kontrollige, kas heliprobleem on lahendatud. Ärge unustage kontrollida ka suumi heliseadeid, et veenduda, et kõik on õigesti seadistatud.

Kasutage heli tõrkeotsingu tööriistu

Suumi heliprobleemide lahendamiseks on oluline kasutada õigeid tõrkeotsingu tööriistu. Mõnikord, kui te Zoom-videokonverentsi ajal heli ei kuule, võib põhjuseks olla seadme probleemid või valed seaded. Allpool on mõned tööriistad, mis aitavad teil seda probleemi lahendada.

1. Kontrollige suumis heliseadeid: Alustuseks kontrollige suumis oma heliseadeid, et veenduda, et need on õigesti seadistatud. Klõpsake vahekaarti Seaded ja valige helivalik. Siin saate kontrollida, kas heli sisend- ja väljundseade on õigesti valitud. Kui valitud seade pole õige, muutke seda rippmenüü kaudu.

2. Kontrollige seadme sätteid: Veenduge, et teie heliseade on õigesti ühendatud ja konfigureeritud. Kontrollige, kas seade on õigesti ühendatud USB-porti või vastava helipistikuga. Samuti kontrollige, kas seadme helitugevus on õigesti reguleeritud. Kui seade on ühendatud, kuid seda siiski ei kuule, kaaluge proovimist teine ​​seade riistvaraprobleemide välistamiseks.

3. Helidraiverite värskendamine: Aegunud helidraiverid võivad häirida heli nõuetekohast toimimist suumis. Kontrollige, kas teie arvuti helidraiverite jaoks on värskendusi saadaval, ja tehke vajalikud värskendused. See võib lahendada kokkusobimatuse probleemid ja parandada heli jõudlust.

Probleemide tuvastamiseks ja lahendamiseks käivitage Windowsi heli tõrkeotsija

Taaskäivitage arvuti heli
Kui teil on suumi kasutamisel heliprobleeme, peaksite esmalt seadme taaskäivitama. Mõnikord võib lihtne taaskäivitamine probleemi lahendada. Lülitage arvuti täielikult välja, oodake mõni sekund ja seejärel uuesti sisse. See lähtestab süsteemi ja võib lahendada kõik konfliktid või ajutised tõrked, mis heli mõjutavad. Samuti veenduge, et kõlarid on sisse lülitatud ja heli ei oleks vaigistatud või liiga madal. Need põhiseaded võivad ka suumis heliprobleeme lahendada.

Kontrollige oma heliseadeid suumis
Teine põhjus, miks te ei pruugi suumis heli kuulda, on see, et teie heliseaded pole õigesti seadistatud. Selle kontrollimiseks avage rakendus Zoom ja minge peamenüüs jaotisse "Seaded". Seejärel valige vasakpoolsest paneelist "Heli". Siin saate konfigureerida mikrofoni ja kõlareid, mida soovite Zoomi koosolekutel kasutada. Veenduge, et valiksite jaotistes „Kõlarid” ja „Mikrofon” õige heliseadme. Kui vajate täiendavat abi, vaadake üksikasjalikke juhiseid heli õige konfigureerimise kohta Zoomi tugidokumentatsioonist.

Käivitage Windowsi heli tõrkeotsing
Kui ülaltoodud juhised ei lahenda suumi heliprobleemi, võite pöörduda Windowsi heli tõrkeotsingu poole. See on sisseehitatud tööriist operatsioonisüsteem mis aitab teil heliprobleeme tuvastada ja lahendada. Selle käivitamiseks minge menüüsse Start ja otsige „Tõrkeotsing”. Valige "Riistvara ja heli tõrkeotsing" ja seejärel "Esita heli". Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja lubage tõrkeotsingul tuvastatud heliprobleeme analüüsida ja lahendada. Kui kõik läheb hästi, peaksite pärast selle protsessi lõpetamist suutma suumis heli kuulata.

Suumiga seotud probleemide välistamiseks proovige teisi videokonverentsirakendusi

On mitmeid põhjuseid, miks Zoomil võib heliprobleeme tekkida, näiteks ei kuule end videokonverentsi ajal õigesti. Enne kui eeldada, et probleem seisneb täielikult suumis, on see oluline proovige teisi videokonverentsirakendusi platvormiga seotud konkreetsete probleemide välistamiseks. Allpool mainime mõnda populaarset alternatiivi, mis võivad aidata teil probleemi juurt tuvastada.

Üks võimalus on kasutada Microsoft Teamsi, suhtlus- ja koostöörakendus, mis pakub Zoomiga sarnaseid funktsioone. Teamsis toimuva koosoleku ajal kontrollige, kas kõik osalejad kuulevad heli õigesti. Lisaks võite proovida Google Meet, videokonverentsiplatvorm, mis on osa Google Workspace'i rakenduste komplektist. Google Meeti kasutamisel kontrollige, kas heli edastatakse õigesti ja katkestusteta.

Veel üks alternatiiv, mida kaaluda, on Skype, laialt tuntud tööriist kõnede ja videokõnede tegemiseks. Skype'iga veenduge, et helikvaliteet on optimaalne ja et kuulmisprobleeme poleks. Et uurige erinevaid videokonverentsirakendusi, saate teada, kas probleem peitub suumis või on tegemist üldisema probleemiga. Katsetage neid valikuid ja võrrelge pakutavat helikvaliteeti, et teha teadlik otsus, milline platvorm sobib teie võrgusuhtlusvajadustele kõige paremini.

Taotlege Zoomi tehnilist tuge

Võimalik põhjus: Kõige tavalisem põhjus, miks Zoom ei ole kuulda, on tavaliselt tingitud mikrofoni probleemidest. Mikrofon võib olla välja lülitatud või vaigistatud või seda ei pruugita valida heliallikas vaikimisi programmi seadetes. Teine tegur, mis võib heli mõjutada, on Interneti-ühenduse kvaliteet, kuna aeglane või ebastabiilne ühendus võib videokõnede ajal heliprobleeme põhjustada.

Lahendus: Kui teil on suumis heliprobleeme, toimige nende lahendamiseks järgmiselt.
1. Kontrollige, kas teie mikrofon on sisse lülitatud ja mitte vaigistatud. Kui kasutate kõrvaklappe või väliseid kõlareid, veenduge, et need on korralikult ühendatud ja töötavad korralikult.
2. Klõpsake suumiaknas mikrofoni nupu kõrval olevat allanoolt ja veenduge, et vaikeheliallikaks oleks valitud õige mikrofon.
3. Kontrollige oma Interneti-ühenduse kvaliteeti. Seda saate teha veebipõhise kiirustesti kaudu, et veenduda, et vastate Zoomi minimaalsetele soovitatavatele nõuetele.
4. Kui probleem püsib, proovige võimalike tarkvarakonfliktide lahendamiseks taaskäivitada rakendus Zoom või isegi seade.

Lisanõuanded: Lisaks nendele põhitoimingutele on siin mõned täiendavad näpunäited, mis võivad aidata teil suumis heliprobleeme lahendada.
– Kasutage helikvaliteedi parandamiseks ja võimalike häirete vähendamiseks mikrofoniga kõrvaklappe.
– Kui kasutate Zoomiga ühenduse loomiseks Bluetooth-seadmeid, veenduge, et need on täielikult seotud ja töötavad korralikult.
– Vältige muude rakenduste või programmide avamist seadmes Zoom-videokõne ajal, kuna need võivad kasutada ressursse ja mõjutada helikvaliteeti.
– Värskendage rakendust Zoom regulaarselt ja veenduge, et teil oleks installitud uusim saadaolev versioon, kuna värskendused parandavad sageli teadaolevaid probleeme ja parandavad programmi stabiilsust.

Heliprobleemide lahendamiseks pöörduge Zoomi toe poole

Kui teil on suumis heliprobleeme ja vajate spetsiifilist abi, ärge muretsege, olete õiges kohas! Selles artiklis pakume teile kõiki võimalusi võtke ühendust Zoomi toega oma heliprobleemide tõhusaks ja kiireks lahendamiseks.

Enne tehnilise toega ühenduse võtmist on oluline kontrollida seadme mõningaid sätteid. Tehke kindlasti järgmised sammud:

• Kontrollige, kas kõlarid või kõrvaklapid on õigesti ühendatud seadmega ja töötab korralikult.
• Kontrollige oma maht ja veenduge, et see poleks vaigistatud ega liiga madalaks seatud.
• Kontrolli, et Suumil on juurdepääs teie helile oma seadme privaatsusseadetes.

Kui te pärast nende seadete kontrollimist suumis heli ikka ei kuule, on aeg seda teha võtke ühendust Zoomi toega eriabi saamiseks. Siin tutvustame erinevaid valikuid:

• Saate saata e-post a [e-posti aadress kaitstud] koos probleemi üksikasjaliku kirjeldusega ja sammudega, mida olete selle lahendamiseks seni proovinud. Zoomi tehnilise toe meeskond vastab teile võimalikult lühikese aja jooksul.
• Teine võimalus on külastada Zoomi abikeskus oma ametlikul veebisaidil. Sealt leiate jaotise Tehniline tugi kust saate otsida heliga seotud probleeme ja leida lahendusi samm-sammult.
• Lõpuks saate ära kasutada ka funktsiooni reaalajas vestlus mida Zoom pakub. Logige lihtsalt oma kontole sisse, minge tugijaotisse ja taotlege otsevestluse kaudu abi. Spetsialist aitab teie kahtlusi ja probleeme lahendada.

Ärge unustage Zoomi tugipäringusse lisada kõik asjakohased üksikasjad, nagu teie seadme versioon, kasutatav operatsioonisüsteem ja muu teave, mis võib aidata probleemi kiiremini lahendada. Zoomi tehnilise toe meeskond on valmis pakkuma teile vajalikku abi ja tagama, et naudite oma virtuaalsetel koosolekutel optimaalset helikogemust.

Küsige abi Zoomi veebikogukonna kaudu

Mõnikord ei pruugi me Zoomi koosolekute ajal teisi osalejaid kuulda. Selle probleemi põhjuseks võivad olla erinevad põhjused, alates meie seadmete valest konfiguratsioonist kuni Interneti-võrgu probleemideni. Õnneks saab Zoomi veebikogukond aidata meil seda probleemi lahendada. Siin selgitame, kuidas küsida abi ja saada vastuseid teistelt Zoomi kogukonna kasutajatelt.

1. Otsige Zoomi kogukonnast
Enne küsimuse postitamist on hea otsida Zoomi kogukonnast, et näha, kas kellelgi on sama probleem olnud ja kas lahendus on leitud. Otsingu tõhustamiseks kasutage märksõnu, nagu „Suumis ei kuule” või „heliprobleemid”. Kui leiate seotud postituse, lugege see kindlasti hoolikalt läbi, kuna see võib sisaldada vastust, mida otsite.

2. Postitage oma küsimus Zoomi kogukonnale
Kui te Zoomi kogukonnas lahendust ei leia, saate luua postituse, et küsida konkreetset abi selle kohta, miks te ei kuule Zoomist. Lisage kindlasti kõik asjakohased üksikasjad, näiteks kasutatava seadme tüüp, operatsioonisüsteem, suumi versioon ja kõik saadud veateated. Kirjeldage ka toiminguid, mida probleemi lahendamiseks tegite, nt heliseadete kontrollimine või erinevate kõrvaklappide proovimine. Mida rohkem teavet annate, seda täpsema vastuse saate.

3. Jälgige vastuseid ja andke tagasisidet
Kui olete oma küsimuse postitanud, saavad Zoomi kogukonna liikmed pakkuda abi ja võimalikke lahendusi. Jälgige vastuseid ja kui keegi pakub teile lahenduse, mis teie probleemi lahendab, tänage teda ja märkige vastuseks „aktsepteeritud“. See aitab teisi kasutajaid, kes võivad tulevikus sama probleemiga kokku puutuda, ja oleme teie tagasiside eest tänulikud. Samuti ärge kõhelge andmast tagasisidet selle kohta, kas lahendus töötas või mitte, sest see aitab teistel kasutajatel täpsemaid ja tõhusamaid vastuseid pakkuda.

Pidage meeles, et Zoomi veebikogukond on väärtuslik ressurss tõrkeotsinguks ja platvormi kasutamise nõustamiseks. Enne tehnilise toega otse ühendust võtmist on alati soovitatav seda kogukonda kasutada, kuna tõenäoliselt leiate kiirema ja üksikasjalikuma vastuse, kui suhtlete teiste samalaadsete probleemidega kokku puutunud kasutajatega. Loodame, et need näpunäited on teile kasulikud ja saate lahendada probleemi, mis tuleneb sellest, et Zoom ei saa kuulata. Edu!

Vaadake üle Zoomi foorumid ja KKK-d, et leida võimalikke lahendusi heliprobleemidele

Kui teil on Zoomiga probleeme heliga, on oluline võimalike lahenduste leidmiseks üle vaadata platvormi foorumid ja KKK. Mitu korda on teised kasutajad sarnaste olukordadega kokku puutunud ja jaganud kasulikke näpunäiteid nende probleemide lahendamiseks.

Zoomi foorumitest leiate aktiivseid arutelusid heliprobleemide ja võimalike lahenduste üle. Lugedes teiste kasutajate kogemusi, on sul võimalik omandada teadmisi ja praktilisi lahendusi mis võib olla teie konkreetse olukorraga seotud. Lisaks võivad foorumid aidata teil tuvastada süstemaatilisi või levinud probleeme, millega teised silmitsi seisavad, mis võib viidata sellele, et probleem ei ole seotud teie seadme või isiklike seadetega.

Lisaks foorumitele on suureks teabeallikaks ka Zoomi KKK. See jaotis kogub kõige levinumad kasutajapäringud ja pakub üksikasjalikke vastuseid. Kui te foorumitest kohe lahendust ei leia, leiate siit samm-sammult õpetusi ja konkreetseid näpunäiteid Suumi heliprobleemide lahendamiseks. See jaotis on eriti kasulik, kui alles alustate Zoomi kasutamist ega tunne kõiki selle funktsioone.