Mida teha, kui te ei saa Robloxi sisse logida: võimalikud põhjused ja lahendused

Kas te ei saa Robloxi sisse logida? Ära paanitse! Oleme koostanud selle kiirjuhendi, et aidata teil lahendada levinumaid tehnilisi probleeme, mis takistavad juurdepääsu platvormile. Põhjuseid on palju ja need ulatuvad Robloxi enda tõrked teie seadme või brauseri konfiguratsiooniprobleemide tõttu.

Pidage meeles, et Roblox on tohutu platvorm, mis ühendab miljoneid mängijaid üle maailma. Nagu kõigi teiste võrguteenuste puhul, võib sisselogimisel tekkida probleeme. Kui pärast mitut katset te ei saa Robloxi siseneda, on aeg seda teha rakendage vea leidmiseks ja lahenduse leidmiseks mõningaid lihtsaid meetmeid. Alustame.

Mida teha, kui te ei saa Robloxi sisse logida? Võimalikud põhjused ja lahendused

Siiani pole teil olnud probleeme Robloxi sisselogimisega, kuid iga asja jaoks on alati esimene kord. Sisestate oma mandaadid ja te ei saa sisse logida: kuvatakse veateade Teade "Ühendamine ebaõnnestus" või "ID=17 ebaõnnestus".. Muul ajal võtab laadimiskuva kaua aega või ei lõpe laadimine kunagi.

Ükskõik, mida ekraanil näete, on probleem sama: te ei saa Robloxi sisse logida. Mida saate teha? Järgmisena läheme samm-sammult, näidates kõiki võimalikke lahendusi. Proovige neid ükshaaval nende ilmumise järjekorras., ja kindlasti leiate selle, mis teile taas rõõmu pakub.

Kontrollige Robloxi serverite olekut

Enne kui eeldate, et probleem on teie seadmes, kontrollige, kas Robloxi serverid töötavad korralikult. Kui need katkevad või neil esineb katkestusi, mõjutab see samal ajal tuhandeid kasutajaid. Kuidas teada? Üks viis on Kontrollige, kas Roblox on oma X (Twitteri) kontole teavet postitanud või nende veebisaidi blogis.

Võite ka kasutada Lehed, mis näitavad, kas mõnes võrguserveris esineb seisakuid või katkestusi. Tuntuim on Downdetector.com. Minge sellele lehele, tippige tekstiväljale Roblox ja klõpsake nuppu "Otsi". Seal saate teada, kas probleem on Robloxis endas ja sel juhul pole midagi teha; lihtsalt oodake, kuni platvorm normaliseerub.

Kontrollige oma Interneti-ühendust

Kui Robloxis läheb kõik hästi, tähendab see, et probleem on sinus. Kui te ei saa platvormile sisse logida, kontrollige esmalt oma Interneti-ühendust. Vaadake, kas laadimisel on probleeme ka teiste lehtede ja teenustega.. Ja kui teil on juurdepääs teisele WiFi-võrgule või mobiilsele andmesidevõrgule, proovige neid oma Robloxi konto avada.

Kui teie ruuteril on ühendusega probleeme, lülitage see 30 sekundiks välja ja seejärel uuesti sisse. Teisest küljest, kui te seda märkate teie Interneti-ühendus on aeglane, tee kiiruskatse kasutades veebitööriistu, nagu Fast.com või Speedtest.net. Sellega seoses pidage meeles, et Roblox nõuab vähemalt 4-8 Mbps.

Värskendage Robloxi ja oma seadet

Jätkame. Kui teie Interneti-ühendus töötab normaalselt, on aeg kontrollida, kas teie Robloxi rakendus ja seadmed on värskendatud. Selleks minge lihtsalt rakenduste poodi ja Kontrollige, kas teil on installitud rakenduse uusim versioon. Ja kui mängite brauserist, on oluline, et teil oleks installitud selle uusim versioon. Värskendage brauserit See on väga lihtne ja võib teie võrgumängukogemust oluliselt parandada.

Kui te ei saa Robloxi sisse logida, tühjendage vahemälu ja ajutised andmed

Kui rääkida brauserist mängimisest, siis see on hea mõte tühjendage vahemälu ja ajutised andmed kui te ei saa Robloxi sisse. Need failid võivad blokeerida juurdepääsu platvormile või takistada selle tööd. Seetõttu on soovitatav need aeg-ajalt kustutada, olenemata sellest, kas mängite Robloxi rakendusest või brauserist.

Tühjendage brauseris vahemälu ja ajutised failid toimige järgmiselt:

1. Avage brauser (Chrome, Edge, Safari jne).
2. Klõpsake paremas ülanurgas kolme horisontaalse riba menüüd.
3. Valige Seaded – Privaatsus ja turvalisus – Kustuta sirvimisandmed.
4. Valige Küpsised ja vahemällu salvestatud failid ja klõpsake nuppu Tühjenda.
5. Taaskäivitage brauser.

Kui te ei saa Robloxi sisse mobiilseadmest, tehke seda rakenduse vahemälu tühjendamiseks:

1. Avage Seaded - Rakendused - Roblox.
2. Valige suvand Salvestusruum.
3. Nüüd klõpsake nuppu Tühjenda vahemälu.
4. Kui probleem püsib, kustutage ka rakenduse andmed. Pange tähele, et see logib teid välja ja peate oma mandaadid uuesti sisestama.

Keela laiendused ja kolmanda osapoole tarkvara

Kas te ei saa ikka veel Robloxi sisse logida? Milline segadus. Kui teil on teie brauserisse installitud laiendused, näiteks reklaamiblokeerijad või turvatööriistad, proovige need keelata. Kiire testi tegemiseks avage brauser inkognito režiim ja proovige pääseda oma Robloxi kontole. Kui see töötab, keelake süüdlase tuvastamiseks laiendused ükshaaval.

Kontrollige oma tulemüüri ja viirusetõrje seadeid

Teine põhjus, miks te ei saa Robloxi sisse logida, võib olla tingitud teie arvutisse installitud viirusetõrjest. Mõnikord turvaprogrammid, nagu Windows Defender, Norton, Avast või McAfee blokeerida legitiimsed rakendused. Roblox võib seekord olla süütu ohver. Selle vältimiseks proovige koos lisada roblox erandina toimige järgmiselt:

1. Avage oma viirusetõrje.
2. Otsige valikut „Erandid” või „Valge nimekiri”.
3. Lisage erandite loendisse Roblox.exe ja teie kasutatav brauser (Chrome.exe jne).
4. Proovige ka tulemüür ajutiselt keelata, et näha, kas see on põhjus. Ärge unustage seda hiljem uuesti aktiveerida.

Kui te ei saa Robloxi sisse logida, võtke ühendust klienditoega

Kui miski ei tööta ja te ei saa Robloxi sisse logida, on aeg otsida professionaalset abi. Platvormil on a tugileht mida saate kasutada pöörduge kasutajatoe poole. Peate täitma vormi üksikasjadega, nagu teie kasutajanimi, vea kirjeldus, juba tehtud sammud ja probleemi ekraanipildid või videod. Kui olete vormi esitanud, oodake vastamiseks 24–48 tundi.

Selles juhendis oleme püüdnud kokku koguda kõik võimalikud lahendused juhuks, kui te ei saa Robloxi tavapäraselt siseneda. Loodame, et te ei pea selle viimase sammuni jõudma ja leiate lahenduse esimeste võimaluste hulgast. Vastasel juhul Ärge viivitage platvormiga ühenduse võtmisega et nad saaksid koos leida parima lahenduse.