Microsoft Forms: „See vorm ei aktsepteeri vastuseid”. Miks see juhtub ja kuidas seda parandada

Teate „see vorm ei aktsepteeri vastuseid” saamine siis, kui oled andmete kogumiseks valmis, on tõeline eemaletõukav, eriti kui vorm on käivitamise keskel. Praktikas tähendab see teade, et vorm on mingi tingimuse tõttu suletud või blokeeritud ja see võib juhtuda mõlemal juhul. Google Forms nagu Microsofti vormid, igaühel oma enda põhjused ja lahendused.

Teie aja kokkuhoiuks on siin põhjalik juhend, mis hõlmab kõige levinumaid põhjuseid, nende diagnoosimist ja lahendamist mõlemal platvormil. Oleme toetunud Microsofti kogukonna soovitustele, ülikoolide dokumentatsioonile Google Formsi kohta ja tehnilistele õpetustele.

Mida täpselt tähendab teade "See vorm ei aktsepteeri vastuseid" ja millal see kuvatakse?

Google Formsis kuvatakse hoiatus „See vorm ei aktsepteeri vastuseid” tavaliselt siis, kui vastuste aktsepteerimise valik on keelatud, kui vorm sisaldab failide üleslaadimist ja salvestusruumi või jagatud draivi piirangud on kehtestatud või kui kaastöötaja on seadeid muutnud teda teavitamata. Selle tulemusel vorm „suletakse” ja kasutajad näevad teade, et vastused pole lubatud.

Microsoft Formsis kuvatakse teade aktiivsete kuupäevaakende (algus/lõpp), vastuste aktsepteerimise märkeruudu tühjendamise, konto tüübist tuleneva vastuste limiidi ületamise, vastajate piirangute või teenuseprobleemide tõttu. Mõnikord lahendab probleemi kohe vormi dubleerimine või nähtavuse sätete muutmine. saadetiste blokeerimine.

Google Forms: tüüpilised põhjused ja kuidas neid parandada

Google Formsis on mitu olulist põhjust, miks vorm sulgub ja kuvatakse teade "See vorm ei aktsepteeri vastuseid". Selgitame igaüht neist ja seda, kuidas see uuesti normaalseks muuta, et tööriist uuesti töötaks. koguda kuumaid vastuseid.

Kaastööline keelas vastused

Kui te töötate toimetajatega, on võimalik, et keegi on vastuse lüliti välja lülitanud. Enne millegi puudutamist rääkige oma meeskonnaga, et muudatust kooskõlastada ja vältida üksteise varvastele astumist. Seejärel aktiveerige suvand uuesti, et vorm naaseks vaikesättesse. saatmiseks saadaval olema.

1. Ava oma Google'i vorm. Otsi üles jaotis Vastuseid.
2. Leidke lüliti "Vastuste vastuvõtmine" ja lülitage see SISSE.
3. Kui teie liidesel kuvatakse nupp "Avaldatud" paremas ülanurgas vaadake see üle ja veenduge, et olek näitab, et vastused on aktsepteeritud.

Tavaliselt sellest piisab. Mõnikord liides muutub, aga idee on alati sama: on olemas kontroll, mis otsustab, kas vorm on avatud või suletud.

Vormid failide üleslaadimise ja jagatud ketastega

Kui vorm lubab failide üleslaadimist, Google rakendab lisareegleid. Kui see vorm teisaldatakse jagatud kettale, siis üleslaadimise valikut ei toetata ja süsteem võib vormi automaatselt lukustada, et vältida salvestus- ja lubadega seotud vigu, mis võivad põhjustada lõpeta vastuste vastuvõtmine.

Selle konkreetse juhtumi võimalikud lahendused:

• Eemalda valik faili üleslaadimine mõjutatud küsimustest.
• Või teisaldage vorm tagasi Minu kettale või kuhugi mujale, kus üleslaadimine on lubatud.

Kui vorm enam seda piirangut ei riku, saate vastuste kogumise tavapäraselt uuesti aktiveerida ja jätkata. failide ja andmete kogumine lõikamata.

Teie kontol (või ülemomaniku kontol) on ruum otsas.

Google lülitab salvestusruumi välja, kui üleslaaditud failide või vastuste salvestamiseks pole piisavalt salvestusruumi. See võib teid mõjutada isegi siis, kui olete vormi omanik, kui see asub kaustastruktuuris, mille ülemkaust on oma kvoodi piiril. Lukustus võib takistada teil failide lisamist või muutmist, mis mõjutab ka üleslaadimistega vormid.

Mida sellises olukorras kontrollida ja kuidas tegutseda:

• Kinnitab, kas vorm asub jagatud kaustas, mille omanik on salvestusruumi ammendanud.
• Vähendage vastusfaile talletava konto ruumi või andke omandiõigus kellelegi teisele üle, kellel on piisav võimsus.
• Reguleeri maksimaalset üleslaadimissuurust, et vältida piirangu ületamist, kui keegi proovib üles laadida suurt faili.

Kui kvoot on taas kontrolli alla saadud, lõpetab Google Forms esildiste blokeerimise ja vorm on taas töökorras. töörežiim.

Olulised konfiguratsioonikontrollid Google Formsis

Kui te ei kasuta failide üleslaadimist või kvoodiprobleeme pole, kontrollige vormi üldisi sätteid. Mõned valesti paigutatud sätted võivad takistada kasutajatel vormile juurdepääsu. saab saadetise lõpule viia.

1. Ava vorm ja sisesta konfiguratsioon (hammasrattaikoon).
2. Vahekaardil Üldine otsustage, kas soovite koguda e-posti aadresse ja kas piirata ühe vastusega kasutaja kohta.
3. Minge vahekaardile Vastused ja veenduge, et lüliti oleks asendis "Vastuste vastuvõtmine" on aktiivne

Samuti kontrollige, kas olete määranud vastuse piirang iseseisvalt. Kui selleni on jõutud, peate seda laiendama (kui kasutate lisandmoodulit), kohandama loogikat või siluma vanu vastuseid, eksportides need esmalt arvutustabelitesse, et te neid ei kaotaks. väärtuslikku teavet.

Kasutajapoolsed probleemid Google Formsis

On olukordi, kus probleem ei ole vormis endas, vaid osaleja brauseris. Laiendused, rikutud küpsised või ebastabiilsed ühendused põhjustavad ebaõnnestunud katseid, mida tõlgendatakse vormi veana. ei võta vastuseid vastu.

1. Palub kasutajatel kustutada vahemälu ja küpsised saidi.
2. Soovitan proovida mõnda teist brauserit või avada link seal. inkognito režiim.
3. Enne küsimustiku täitmist ja esitamist veenduge, et teil on stabiilne internetiühendus. teie vastused.

Microsoft Forms: Esitusi blokeerivad sätted ja nende parandamine

Microsoft Formsis võib hoiatus „See vorm ei aktsepteeri vastuseid” pärineda väga spetsiifilisest konfiguratsioonist. Alustage põhitõdedest ja liikuge edasi teenuse ja piiramise kontrollide juurde. Idee seisneb selles, et vorm aktsepteeriks vastuseid ilma, et kasutajad peaksid täiendavaid samme astuma või probleemidega kokku puutuma. ootamatud vetod.

Kontrolli, kes saab vastata ja kas vorm on avatud

Microsoft Forms pakub mitmeid juurdepääsupoliitikaid, mis liigse kohandamise korral võivad luua lukustatud vormi. Vaadake üle need põhisätted, et ava uks kõigile, kes tulevad:

1. Kes saab seda vormi täita: vali Igaüks saab vastata kui soovite anonüümseid vastuseid ilma sisse logimata.
2. Kui valite Ainult teie organisatsiooni liikmedsaavad vastata ainult ettevõtte kontoga kasutajad; Üks vastus inimese kohta Teil on piiratud üks saadetis inimese kohta.
3. Valik Teie organisatsiooni teatud inimesed saavad vastata Piira juurdepääsu kindlale nimekirjale; veendu, et oled lisanud kõik, kes peaksid omama luba.
4. En Vastuste valikudBrändi Vastuste vastuvõtmine ja jäta see aktiveerimata Alguskuupäev y Lõppkuupäev kui te ei soovi kuupäeva järgi piirata.
5. Otsusta, kas peita Esita teine ​​vastus; kui te selle aktiveerite, takistate uuesti proovimist ja mõned usuvad, et vorm saadetisi enam vastu ei võta.

Microsofti kogukonnast soovitatakse ka kontrollida, et te poleks a-d määranud lõppkuupäev enne tänastKui te selle keelate või parandate ja teil on endiselt probleeme, proovige dubleerige vorm et välistada juhuslikku korruptsiooni.

Kontrollige teenuse olekut

Kui kõik on õigesti ja vastuseid ikka ei aktsepteerita, kontrollige teenuse tervisepaneeli. Kui Microsoft Forms kuvab hoiatusi või probleeme, on mõistlik selle kasutamine peatada, kuni see taastub normaalsesse olekusse. Terve kaotuste või ebaõnnestumiste vältimiseks vastuste edastamine.

1. Kui olete kasutaja, vaadake portaali Teenuse seisund avalikult kättesaadav.
2. Kui olete Microsoft 365 administraator, minge lehele halduskeskus ja avage teenuse tervis, et kontrollida, kas see on olemas nõuanded.

Kui näete hoiatusi (nt „1 hoiatus” või mitu), oodake paar tundi ja proovige uuesti. Ärge kasutage vormi tootmiskeskkonnas enne, kui olek on Terve.

Vastuste piirangud Microsoft Formsis

Teine levinud põhjus on platvormi piirangute täitumine. Teie konto andmetel kehtestab Microsoft piirangud, mille ületamisel võidakse edasised esildised blokeerida, pannes osalejad arvama, et neid "ei aktsepteerita". rohkem vastuseid"

• Microsoft 365 ärirakendused ja Office 365 haridus: kuni 5.000.000 vastuseid.
• USA Pärsia lahe koostöönõukogu (GCC), Kaitseministeeriumi (DoD) ja Pärsia lahe koostöönõukogu kõrgete keskkondade puhul: kuni 50.000 vastuseid.
• Tasuta kontod (Hotmail, Live, Outlook.com): maksimum 200 vastused; tasulise tellimusega kuni 1.000.

Kui kavatsed seda massiliselt levitada, jaga levitamine rühmadesse või etappidesse ja väldi lingi saatmist korraga rohkematele inimestele, kui sinu limiit lubab. Kui oled juba limiidini jõudnud, loo vormist duplikaat ja jaga seda koopiat nendega, kes seda teha ei saanud. pääseda ligi originaalile.

Tühjenda saidi vahemälu ja küpsised (osalejatele)

Kui vorm on õigesti konfigureeritud, kuid konkreetne kasutaja ei saa seda esitada, on see tavaliselt brauseri süü. Saidi andmete kustutamine lahendab seansi konfliktid, mis takistavad vormi esitamist. saadetise lõpuleviimine.

1. Klõpsake brauseriribal ikooni saidi teave URL-i kõrval.
2. Vali Küpsised ja saidi andmed ja siis Seadme andmete haldamine.
3. Eemaldage puhastamiseks seotud kirjed (prügikasti või kustutusikooni abil) vahemälu ja küpsised.

Pärast seda laske neil uuesti proovida. Kui see on ikka sama, siis privaatses/inkognito režiimis avamise palumine jätab sageli vahele laiendused, mis skriptide blokeerimine.

Proovige inkognito režiimis või mõnes teises seadmes

Brauserilaiendused ei tööta privaatakendes sageli, seega on hea proovida. Võite paluda neil testida ka teisest seadmest, juhuks kui midagi kohalikku on valesti. segab laevandust.

1. Avage aken Inkognito (Kroom) Või Privaatne (Firefox) ja kleebi vormi link.
2. Kui vorm nõuab sisselogimist, autentige see; kui ei, siis testige esitatud faili. ilma sisselogimiseta.
3. Kui see saabus mobiilisõnumite kaudu, kopeeri link ja proovi seda arvutis või vastupidi, et välistada seadme viga. probleemi allikas.

Vormi dubleerimine Microsoft Formsis

Mõnikord on algne link või vormiobjekt kahjustatud ja sellega pole mõtet võidelda. Paljundamine on tavaliselt ime, sest see loob puhta koopia, mis pärib sisu, aga mitte võimalikke kohti. peidetud vead.

1. Sisenege vormile ja vajutage kolme punktiga menüüd (Rohkem vormi seadeid), nupu kõrval praegune.
2. Vali Koostööd tegema o Duplikaat kontekstimenüüs.
3. En Jaga mallinavajutage Kopeeri ja ava see link uuel vahelehel.
4. Klõpsake nuppu Kopeeri seeNäete koopiat oma kontol sekundite pärast.

Sealt edasi jaga uut linki nendega, kes originaali ei saanud vaadata, ja kontrolli, kas koopia on alles. kogub vastuseid ilma vahejuhtumiteta.

Võtke ühendust Microsofti tehnilise toega

Kui see pole võimalik, peate pöörduma tugiteenuse poole. Administraatoritel on Microsoft 365 halduskeskuse kaudu paindlik kanal juhendatud abi saamiseks ja probleemi lahendamiseks. keerulised intsidendid.

1. Juurdepääs Microsoft 365 halduskeskus.
2. Klõpsake ikooni kõrvaklapid (tagasiside andmise kaardi kohta).
3. Kirjeldage probleemi Kuidas me saame aidata? ja vajutage klahvi sinine nool.
4. Valige Võta toetustvali Telefon o E-POST ja täitke vorm.
5. Nupp Võta minuga ühendust See aktiveeritakse, kui on esitatud piisavalt andmeid; oodake kõnet või tugimeil.

Kuigi igal platvormil on omad nüansid, kordub muster teate „See vorm ei aktsepteeri vastuseid” korral: kontrollige vastuste aktsepteerimise lülitit ja aktiivseid kuupäevi, kinnitage juurdepääsuõigused, tühistage salvestusruumi või jagatud draivi plokid ning kontrollige teenuse piiranguid ja seisundit. Nende kontrollide ja otseteede abil, nagu vahemälu tühjendamine, inkognito režiimi kasutamine või vormi dubleerimine, on normaalne, et teade „see vorm ei aktsepteeri vastuseid” kaob minutite jooksul ja saate andmete kogumist jätkata. täielik meelerahu.