Slow Internet: nola detektatu arazoa pathping-ekin

Zure Interneteko konexioa normala baino motelagoa al da eta ez dakizu zergatik? Baliteke bideratzailea berrabiarazi, atzeko planoko programak itxi eta nabigatzaileak ere arrakastarik gabe aldatu izana. Etsi baino lehen, arazoa aurkitzen lagunduko dizun tresna ezezaguna baina oso indartsua dago: pathping komandoa.

Komando hau, Windows-en eskuragarri, ping eta tracert onena uztartzen ditu zure ordenagailutik sartzen saiatzen ari zaren zerbitzariari gertatzen denari buruzko ikuspegi zehatza emateko. Artikulu honetan zehatz-mehatz azalduko dugu zer egiten duen pathping-ak, nola funtzionatzen duen eta nola lagun zaitzakeen konexio motel bat diagnostikatzen.

Zer da pathping-a eta zergatik da erabilgarria internet motelaren kasuetan?

Bidea egitea da komando lerroko tresna bat Windows sistemetarako esklusiboa datu-paketeek zure gailutik helmuga jakin batera (adibidez, web orri batera edo zerbitzari batera) jarraitzen duten bidea aztertzen du. Bere abantaila handia da datuak nondik pasatzen diren erakusten ez ezik, baita ere kalkulatu latentzia salto eta pakete-galera bakoitzean, horri esker, ibilbidean arazoak dauden tokietan kokatzeko.

Kutxa batean internet motela, bi faktore nagusi daude aztertzeko:

• La latentzia, hau da, datu-paketeek ordenagailutik helmugara joateko behar duten denbora. Hau altua bada, denbora errealeko aplikazioek (esaterako, lineako bideo-jokoak edo bideo-deiak) zailtasunak sor ditzakete.
• La galdutako paketeak, horrek esan nahi du bidalitako informazioaren zati bat ez dela behar bezala iristen, etenaldiak, akatsak edo moteltasuna eraginez.

Pathping-a erabiliz, detektatu dezakezu sarean galerak edo atzerapenak gertatzen diren puntu zehatzak, bideratzaile saturatua, esteka motela edo zerbitzu-hornitzailearen arazoa den.

Pathping-ak nola funtzionatzen duen: zer egiten duen zehazki

Bidea exekutatzen denean, lehenik datuen bidea zehazten du, tracert komando batek egingo lukeen bezala. Ondoren, hasi anitz bidaltzen oihartzun eskaerak (ICMP) ibilbidearen parte diren tarteko jauzi bakoitzari. Prozesu honek 90 segundo edo gehiago iraun dezake, sarearen distantziaren eta konplexutasunaren arabera.

Itzultzen dituen emaitzek konexioaren alderdi ezberdinei dagozkie:

• Bideratzaileen zerrenda edo zure ordenagailuaren eta helmugaren arteko bitarteko ekipoak
• Erantzun denborak (RTT) talde bakoitzeko
• Paketeen galera bai nodo bakoitzeko, bai nodoen arteko lotura bakoitzeko

Handienetako bat. bideratzeko abantailak ping edo tracert-i buruz hori da Nodo baten pakete-galeren eta nodoen arteko lotura-galeren arteko aldea. Horri esker, bideratzaile bat saturatuta dagoen edo bi punturen arteko kableamenduan edo konexioan arazoren bat dagoen jakiteko aukera ematen du.

Bide-sintaxia eta parametro erabilgarrienak

Oinarrizko bide-sintaxia oso erraza da:

pathping www.ejemplo.com

Hainbat parametro gehi daitezke bere portaera pertsonalizatzeko eta analisia bizkortzeko:

• /n- Domeinu-izenen ebazpena eragozten du IP bidez. Prozesua bizkortu.
• /h: Saltoen gehienezko kopurua ezartzen du (lehenetsia, 30).
• /q: salto bakoitzeko bidalitako oihartzun eskaera kopurua (lehenetsia, 100).
• /orr: segidako ping bakoitzaren arteko denbora.
• /w: Erantzuna kontuan hartu aurretik itxaron denborak huts egin du.
• /4 o /6- IPv4 edo IPv6 erabiltzera behartzen du.

Adibidez, proba azkar bat egin nahi baduzu salto bakoitzeko 20 ping eta 4 salto bakarrik, erabil dezakezu:

pathping /q 20 /h 4 www.facebook.com

pathping irteeraren benetako adibidea

Irteera tipiko batek honelako zerbait erakutsi dezake:

Hop RTT  Lost/Sent = Pct  Address
0           0/100 = 0%    192.168.1.1
1  23ms     0/100 = 0%    10.0.0.1
2  45ms     13/100 = 13%  172.16.0.1
3  66ms     14/100 = 14%  8.8.8.8

Adibide honetan, hop 2 eta 3 paketeak galtzen ari direla ikus dezakegu, esteka horietan pilaketak edo hutsegiteak adieraziz.. Hop 3 da ziurrenik helmuga, eta hortik galera ikusten badugu, litekeena da helmuga saturatuta egotea edo sare-eremu horretan arazoak egotea. Zure Interneteko abiadura nola egiaztatu jakin nahi baduzu, irakurtzea gomendatzen dizut Artikulu hau.

Nola interpretatu pathping emaitzak

Bidearen emaitzak interpretatzeko gakoak bi ataletan daude: galera-ehunekoa eta erantzun-denbora. Paketeen %5 baino gehiago galtzen ikusten baduzu, zerbait gaizki dago. Eta esteka nazionaletan latentzia 150-200 ms baino handiagoa bada, ikertu ere egin behar duzu.

Balioak hainbat arrazoirengatik izan daitezke:

• Altuera jauziaren galera: bideratzailea edo zerbitzaria gainkargatuta dago.
• Estekaren galera (lerro bertikala |): bi punturen arteko kanalean arazoa.
• Etengabeko latentzia handia: distantzia geografiko luzea edo pilaketak.
• Latentzia aldakorra: sare ezegonkorra edo interferentzia.

Garrantzitsua da kontuan izatea baliteke tarteko bideratzaile batzuk ICMP-ri ez erantzuteko konfiguratuta egotea, beraz, daturik ez egoteak ez du beti errorerik adierazten.

Bideratze arazoak: bidea errua denean

Batzuetan, arazoa ez dago zure etxean edo bisitatzen saiatzen ari zaren webgunean, datuek egiten duten bidea baizik. Hau bezala ezagutzen da bideratze-arazoa eta datuek alferrikako edo okerreko ibilbideak hartzen dituztenean gertatu ohi da, askotan Interneteko hornitzaileak hartutako erabaki teknikoengatik.

Horrek zure datuak eragin ditzake egin beharrik gabe beste herrialde batzuetara (Madrildik Sevillara joateko AEBetatik igarotzea bezala), trafikoa moteldu eta akats aukerak areagotzen ditu. Fenomeno hau maiz gertatzen bada, komenigarria izan daiteke zure konexioa nola konfiguratuta dagoen egiaztatzea.

Espainian ohikoa den adibidea da Movistarreko bezero batzuek bideratze okerrak izaten dituzte zenbait zerbitzu sartzen saiatzean. Pathing-ak mota honetako egoerak argi eta garbi ikusteko aukera ematen du, beharrezkoak ez diren jauziak edo ibilbide ez-eraginkorra erakutsiz.

Nola jakinarazi zure hornitzaileari bide-sarearen arazo bat

Zure hornitzaileak moteltasunaren arazoan parte hartzen ari dela susmatzen baduzu, bide-saioa erabil dezakezu txosten tekniko bat sortzeko:

1. Lortu iristen saiatzen ari zaren zerbitzari/hornitzailearen IP helbidea
2. Ireki Windows Komando-gonbita (CMD) administratzaile gisa
3. Exekutatu komandoa: pathping XXX.XXX.XXX.XXX > C:\pathping.txt
4. Erantsi sortutako fitxategia posta elektroniko batean zure Interneteko hornitzaileari

Urrats hau funtsezkoa da laguntza teknikoak froga zehatzak dituela eta arazoa areagotu dezake maila teknikoagoan, bezeroarentzako arreta-zerbitzuko langileek normalean bideratzearen ezagutza mugatua baitute.

Konponbideak bideratzeak huts egiten badu

Zure hornitzaileak errorea konpontzen duen bitartean, alternatibak proba ditzakezu normalean arakatzen jarraitzeko:

• Erabili Interneteko beste linea bat, adibidez, zure mugikorretik konexio bat partekatzea 3G/4G erabiliz (gogoratu mugikorrean WiFi desgaitzen duzula datu mugikorrak behartzeko).
• Instalatu VPN bat. Sare pribatu birtual hauek datuen bidea birmapatzen dute, bideratze tradizionala alde batera utzita. Honek arazoa konpondu dezake konexio bera mantenduz ere.

Internet motela dela detektatzen dugunean, askotan bideratzaileari edo ordenagailuari egozten diogu errua. Horrelako tresnei esker bideratzea, botila-lepoak non dauden ikusteko askoz argiago ikus dezakegu. Azken batean, analisi mota hau frustrazioarekin nabigatzearen edo jariakortasunarekin nabigatzearen arteko aldea izan daiteke.