Windows Hello PINa ez dabil eguneratu ondoren: arrazoiak eta irtenbideak

Batzuetan, Windows eguneratze baten ondoren, bat-batean mezu hau ikusten duzu "Zure PINa ez dago erabilgarri" edo Windows Hello-k funtzionatzeari uzten dio (hatz-marka, aurpegia, aurpegi-ezagutza…). Zoritxarrez, arazo nahiko ohikoa da. PINa Windows Kaixo Ez du funtzionatzen Windows 10, Windows 11rako adabaki handiak instalatu ondoren, edo zerbitzariak eta domeinuak eguneratu ondoren ere.

Berri ona da egoera nahiko erraza dela konpontzen. Artikulu honetan, nola egin azaltzen duen gida bat aurkituko duzu. Zergatik uzten du Windows Hello PINak funtzionatzeari eguneratu ondoren? Konpontzeko metodo desberdinak sartzen ditugu: errazenetik (pasahitzarekin saioa hasi eta PINa berriro konfiguratzea) Ngc karpetarekin, erregistroarekin, domeinuarekin edo baita sistemaren leheneratzearekin ere irtenbide aurreratuetaraino.

Zergatik ez du funtzionatzen Windows Hello PINak eguneratu ondoren

Gehienetan, errorea eguneratze nagusi bat instalatu ondoren, bertsioak aldatu (adibidez, Windows 11ra edo 24H2 bertsiora) edo domeinuaren azpiegitura aldatu ondoren agertzen da. Sintoma tipikoa honelako mezu bat da: "Zure PINa ez dago erabilgarri" edo Windows Hello bere kabuz desgaituta dagoela, kontu klasikoko pasahitza eskatuz.

Portaera honen atzean hainbat arrazoi ohiko daude, eta garrantzitsua da horiek ulertzea, bakoitzak irtenbide desberdin edo osagarri batera seinalatzen baitu.

Faktore errepikakorrenetako bat da PINaren barne fitxategiak kaltetuta daude edo ez dira koherenteak.Windows Hello-ren informazio guztia (PINa, giltzak, ezarpenak) babestutako karpetan gordetzen da. Ngc Windows-en barruan. Eguneratze batek huts egiten badu partzialki, baimenak aldatzen baditu edo karpeta hori gaizki aldatzen badu, PINa baliogabea bihurtzen da eta Windows-ek blokeatzen du segurtasun arrazoiengatik.

Sistema eragilearen barne baimen sistema ere sartzen da jokoan. Windows-ek kontu bereziak erabiltzen ditu, hala nola SISTEMA edo Tokiko Zerbitzua administratzaile arrunt batek baino pribilegio gehiagorekin. Ngc karpeta testuinguru horietako bati dagokio. Edozein arrazoirengatik, baimenak edo karpeta horren jabea eguneratzean hondatzen badira, sistemak ezin izango ditu zure PIN ezarpenak behar bezala irakurri eta, beraz, Windows Hello ez dago jada eskuragarri.

Ez ditugu ahaztu behar eguneratzearen menpe ez dauden baina akatsa berehala agerian utzi dezaketen beste faktore batzuk: posible autentifikazio-sistema oztopatzen duen malwareaHirugarrenen segurtasun-programak kredentzialetara sartzen direnean, edo PINarekin gehiegi saio-hasiera huts egiten saiatzen den norbaitek Windows Hello kredentzialak blokeatzea eragiten du.

Microsoft kontuaren, tokiko kontuaren eta Windows Helloren arteko erlazioa

Windows 11rekin, Microsoftek nabarmen gogortu du autentifikazio sistema. Ordenagailu askotan, batez ere azken ordenagailu eramangarrietan, sistemak saioa hasteko eskatzen du Windows Hello Microsoft kontu bati lotuta dagoez bakarrik kontu lokal batera, segurtasun gehiago eta aukera aurreratuak (babeskopia, sinkronizazioa, politikak, etab.) bermatzeko.

Nahiko ohikoa da Windows 11ra eguneratu ondoren, honelako ohar bat agertzea saioa hasteko aukeretan. "Saioa hasteko aukera hau erabili aurretik pasahitz bat gehitu behar duzu." PIN bat, aurpegi-ezagutza edo hatz-marka bat konfiguratzen saiatzean, benetan esaten dizuna da sistemak zure erabiltzaileak Microsoft kontu batekin saioa hastea eta... pasahitz aktibo eta lotutako bat Windows Hello erabiltzea baimendu aurretik.

Egoera horretan, egin behar duzuna Ezarpenak aplikazioa irekitzea da, joan honera Kontuak > Zure informazioa eta egin klik aukeran "Hasi saioa Microsoft kontu batekin horren ordez"Gailua zure Microsoft kontuarekin behar bezala lotu ondoren, saioa hasteko aukeretara itzul zaitezke eta aurpegi-ezagutza, hatz-marka eta PIN aukerak errore-mezurik gabe konfigura daitezkeela ikusiko duzu.

Zure Microsoft kontua dagoeneko lotuta bazenuen baina zerbait garrantzitsua aldatu baduzu (adibidez, helbide elektroniko nagusia (kontuarekin lotuta) baliteke, egun batzuetan, gailuaren eta kontuaren arteko desinkronizazioa egotea. Windows eguneratze garrantzitsu batek desadostasun hori eragin dezake, Windows Hello-rekin akatsak edo sistemak gaizki funtzionatzea eraginez. Eskatu berriro PINa eta pasahitza oraindik zu zarela egiaztatzeko modu gisa.

Windows Hello-rekin eguneratu ondoren ohiko arazoak

Ohiko “Zure PINa ez dago eskuragarri” esaldiaren harago, hainbat behin eta berriz porrotak erabiltzaile askok jakinarazi dutenez, Windows-en eguneratze metatuak, segurtasun-adabakiak edo bertsio berri nagusiak instalatu ondoren.

Lehenik eta behin, PINarekin lotutako errore-mezu espezifikoak daude. Adibidez, saioa hasten saiatzean eta honelako testua ikusten duzunean "Zerbait gaizki joan da (kodea: 0x8009002d). Berrabiarazi gailua arazoa konpontzen duen ikusteko."edo generiko bat "Errore bat gertatu da. Saiatu berriro geroago." ezarpenetan PINa gehitzen edo aldatzen saiatzean.

Beste kasu batzuetan, sartzean Ezarpenak > Kontuak > Saioa hasteko aukerakPIN (Windows Hello) atala desgaituta dagoela dirudi; ez du PINa gehitzeko edo aldatzeko botoia erakusten, edo sakatzean, ez du funtzionatzen. ezer ez da gertatzenHorrek normalean esan nahi du Windows Hello-ren barne azpiegiturak ez duela behar bezala erantzuten, normalean baimenak hondatuta daudelako, fitxategi kaltetuak daudelako edo egoera egokian ez dauden zerbitzuak direla eta.

Egoerak ere ikusi dira non, adabaki espezifiko baten ondoren (adibidez, funtzio berriak sartzen dituen eguneratze metatu bat, hala nola...) EBren erretiratzeaWindows Hello-k PIN bat eskatzen hasten da zure aurpegia zuzenean ezagutu beharrean. Kamera pizten da, zure aurpegia detektatzen du eta ezagutzen zaituela erakusten du, baina Saioa hasteko prozesua ez da amaitu eta PINaren zain dago.Kasu hauetan, biometriak hardware mailan funtzionatzen du, baina zerbaitek huts egiten du kredentzialen balidazioan edo kontuarekin duen loturan.

Azkenik, erabiltzen duten enpresetan Windows Hello for Business Hodeian oinarritutako autentifikazioan arreta jarriz, domeinu-kontrolatzaile guztiak Windows Server 2025era eguneratu eta baso eta domeinu mailak igo ondoren, administratzaile batzuek ikusi dute hatz-marka eta PIN autentifikazioa bat-batean baliogabetu direla. Langileek pasahitz batekin bakarrik has dezakete saioa, eta Google Hello erabiltzen saiatzean, mezu bat jasotzen dute... Saioa hasteko informazioa ezin izan da egiaztatuAzureADKerberos kontua berriro sortu ondoren ere.

Arrazoi teknikoak: Ngc karpeta, baimenak eta malwarea

Arazo hauen ia guztien gakoa Windows-ek Windows Hello informazioa nola gordetzen duen datza. Sistemak karpeta berezi bat erabiltzen du Ngc ibilbidean kokatuta. C:\Windows\Zerbitzu-profilak\Lokalzerbitzua\AppData\Lokala\Microsoft\NgcZure PINarekin eta hura babesten duten gakoekin lotutako guztia gordetzen du.

Karpeta honek, segurtasun arrazoiengatik, babes maila oso altua du: zerbitzu kontuari dagokio. Tokiko Zerbitzua Eta bere baimenak taldeko administratzaile batek ere sarbide zuzena lortu ezin dezan diseinatuta daude. Administratzaile pribilegioak lortzen dituen erasotzaile bati... PIN datuak irakurri edo manipulatu erraz.

Arazoa sortzen da eguneratze batek baimen horiek aldatzen dituenean, karpetaren jabea aldatzen duenean edo fitxategiak partzialki idatzita uzten dituenean. Une horretan, Windows Hello autentifikazio sistemak bere oinarri sendoa galtzen du eta PINa jada ez dela fidagarria erabakitzen du. Horregatik agertzen da ohiko mezua... PINa ez dago eskuragarri. edo saioa hasteko metodoa berriro konfiguratu beharko duzu agian.

Honi gehitzen zaio honako hauen presentzia posibleaz: software gaiztoa edo gatazkan dauden aplikazioakBadago Windows-en autentifikazioa oztopatzeko bereziki diseinatutako kode gaiztoa: ohiko sarbide blokeatzen du, erregistroa aldatzen du, kredentzialak ordezkatzen saiatzen da edo Windows Hello osagaiak desgaitzen ditu erabiltzailea ekintza ez hain seguruak egitera behartzeko. Hirugarrenen antibirus programa batzuek edo segurtasun-irtenbide oldarkorregiek ere gatazkak sor ditzakete Ngc karpetarekin edo Kredentzial Zerbitzuarekin.

Are okerrago, norbaitek PINa hainbat aldiz gaizki sartzen badu (adibidez, bulegoan zortea probatzen ari den pertsona jakin-mintsu bat), sistemak autentifikazio-metodoa aldi baterako blokeatu eta zuzenean jarraitu dezake... pasahitza eskatu.Izozte hau eguneratze edo konfigurazio aldaketa batekin bat badator, eguneratzea dela erruduna dirudi, baina errealitatean hainbat faktoreren ondorioz gertatzen da aldi berean.

Lehen urratsak: Hasi saioa zure pasahitzarekin eta berrezarri zure PINa

Irtenbide aurreratuetan sartu aurretik, lehenengo gauza ziurtatu behar duzu egin dezakezula Hasi saioa sisteman zure pasahitza erabilizSaioa hasteko pantailatik, egin klik "Saioa hasteko aukerak" eta aukeratu pasahitzaren ikonoa PIN edo Windows Hello ikonoaren ordez.

Sartu zure Microsoft kontuaren pasahitza edo zure tokiko kontuaren pasahitza. Mahaigaina arazorik gabe atzitu badezakezu, bide erdia egin duzu, handik aurrera... ezabatu eta berriro sortu PINa Windows-en barruan, baimen aurreratuak oraindik ukitu beharrik gabe.

Behin sisteman sartuta, ireki Konfigurazioa (Windows tekla + I), sartu Kontuak > Saioa hasteko aukerak eta bilatu atala PINa (Windows Kaixo)Aktibo badago, saiatu Kendu sakatuz, idatzi pasahitza eskatzen zaizunean eta ezabatu uneko PINa. Ondoren, hautatu aukera PIN berri bat ezarri eta laguntzaileak ondo gogoratzen duzun kode bat sartuz jarraitzen du.

Kasu askotan, honek arazoa konpontzen du: Windowsek bere barne-egitura modu koherentean birsortzen du, eta PINak berriro funtzionatzen du errore-mezurik gabe. Ordenagailua berrabiaraztean portaera zuzena mantentzen bada, jatorrizko hutsegitea ziurrenik honen ondorioz izan zen... sinkronizazio arazo txikia edo hondatze txikia Kaixo ezarpenetatik.

Bestalde, sistema eguneratzen duzun bakoitzean PINa berriro desaktibatzen bada edo lehen aldia balitz bezala konfiguratzeko eskatzen badizu, oso posible da... arazo sakonagoa. Ngc karpetarekin, sistemaren gidalerroekin edo baita Windows erregistroarekin ere, eta gero mahuka pixka bat gehiago bildu behar duzu.

Konpondu PINa Ngc karpeta ezabatuz

PINa ezarpenetatik ezabatu ezin denean, saioa hasteko aukerekin ez badabil edo errore-mezuak kodea berriro sortu ondoren ere agertzen jarraitzen duenean, irtenbiderik eraginkorrena normalean berrezarri Ngc karpeta erabatProzesu delikatua da, baina behar bezala egiten denean, sistema PIN bat inoiz konfiguratu ez balitz bezala uzten du eta hutsetik berriro sortzeko aukera ematen du.

Horretarako modurik zuzenena eta automatikoena komando-gonbita erabiltzea da. abio-ingurune aurreratuaHara iristeko, berrabiarazi ordenagailua tekla sakatuta mantenduz MAIUS TEKLA (MAIUSKULAK)Abiaraztean, Windows-era zuzenean joan beharrean, aukera aurreratuen menua ikusiko duzu.

Menu horren barruan, aukeratu Arazoak konpondu eta gero joan Aukera aurreratuak > Komando-gonbitaPribilegio altuagoak dituen kontsola-leiho bat irekiko da, Ngc karpetarekin elkarreragin ahal izateko saio normal baten ohiko murrizketarik gabe.

Kontsola horretan, lehen urratsa karpetaren kontrola berreskuratzea da. Horretarako, barne baimenak berrezartzen dituen komando bat exekutatu: icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESETHonek Ngc-ren barruko guztiaren sarbide-kontrol zerrendak berrezartzen ditu, izena aldatzeko bidea prestatuz.

Ondoren, exekutatu bigarren komando bat karpeta berrizendatzeko: Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.oldHorrela, Windowsek ez du jatorrizko karpeta aurkituko berrabiaraztean eta Ngc egitura garbi eta berri bat sortuko du hurrengo abiaraztean.

Urrats hauek amaitutakoan, itxi komando-leihoa eta aukeratu aukera hau: jarraitu ohiko abiaraztearekinOrdenagailuak Windows abiaraziko du eta ohiko pasahitzarekin saioa hasi ahal izango duzu. Mahaigainera itzuli ondoren, joan saioa hasteko aukeretara eta konfiguratu PIN berri bat Windows Hello atalean. Ngc txartel zaharrean zeuden datu guztiak orain Ngc.old karpetan gordeta daude, eta karpeta hori ez da gehiago erabiltzen.

Nola ezabatu NGC Explorerretik baimen aurreratuekin

Abio-ingurunea ukitu nahi ez baduzu eta administratzaile-erabiltzailearekin saioa hasi dezakezu, Ngc Windows-etik bertatik berrezar dezakezu Fitxategi-arakatzailea eta -ren fitxa erabiliz. Segurtasuna karpetaren propietateetatik, nahiz eta bide honek urrats gehiago dituen.

Lehenik eta behin, Fitxategi Arakatzailea ireki eta ezkutuko elementuen bistaratzea gaitu beharko duzu. Ondoren, joan bidera C:\Windows\Zerbitzu-profilak\Lokalzerbitzua\AppData\Lokala\Microsoft eta bilatu Ngc izeneko karpeta. Bertan sartzen saiatzen bazara, baimenik ez duzula ikusiko duzu, eta hori guztiz normala da, jabea ez zarelako zu, sistemaren zerbitzu bat baizik.

Egin klik eskuineko botoiarekin Ngc karpetan eta hautatu EzaugarriakIrekitzen den leihoan, joan fitxara Segurtasuna eta sakatu botoia AurreratuaGoian Jabea izeneko eremu bat ikusiko duzu. Bertan klik egin beharko duzu. Aldaketa karpetaren jabetza hartzeko.

Agertzen den elkarrizketa-koadroan, idatzi zure erabiltzaile-izena (saioa hasteko erabiltzen duzuna, administratzaile-pribilegioak izan behar dituena) eta egin klik botoian. Egiaztatu izenak sistemak baliozkotzeko. Ondo agertzen denean, onartu aldaketa eta markatu laukia. "Ordeztu jabea azpiedukiontzietan eta objektuetan" jabea berriak Ngc-ren barruko guztiari ere aplika diezaion.

Aldaketak aplikatu eta onartu ondoren, Ngc karpetara arazorik gabe sartu ahal izango zara orain. Ireki klik bikoitza eginez, eta gero hautatu fitxategi eta azpikarpeta guztiak Ezabatu barruko fitxategiak. Ez duzu Ngc karpeta bera ezabatu beharrik; hustu ezazu erabat, sistemak egitura zuzena berriro sortu ahal izan dezan hurrengoan PIN berri bat konfiguratzen duzunean.

Ngc hustu ondoren, berrabiarazi ordenagailua eta, pasahitzarekin saioa hasi ondoren, itzuli honera Ezarpenak > Kontuak > Saioa hasteko aukerak Windows Hello atalean PIN berri bat gehitzeko, sistemak datu kriptografiko guztiak birsortuko ditu, eta beste gatazkarik ez badago, zure PINa erabiliz saioa hasi ahal izan beharko zenuke arazorik gabe.

Erabili Erregistroa eta politikak domeinuetan PINak gaitzeko

Domeinuan sartutako ordenagailuetan, PINaren erabilera talde-gidalerroek edo erregistroko ezarpenek blokeatu dezakete. Egoera hauetan, Ngc karpeta ezabatu arren, Windowsek ez dizu aurrera egiten utziko. Konfiguratu Windows Hello PIN bat politikak baimentzen duen arte.

Domeinu batean sartutako ordenagailuetan PINa sartzea behartzeko modu bat Windows erregistroko gako bat aldatzea da. Hala ere, eragiketa hau erabiltzaile aurreratuentzat eta administratzaileentzat da: erregistroko aldaketa oker batek ezegonkortasuna sor dezake. Egokiena, hau egitea litzateke... erregistroaren aurreko babeskopia ezer ukitu aurretik.

Hasteko, sakatu Windows + R, idatzi regedit eta onartu. Behin Erregistro Editorean sartuta, joan honera Fitxategia > EsportatuHautatu "Dena" esportazio-eremuan, aukeratu izen bat eta gorde .reg fitxategia babeskopia gisa, aldaketa desegin behar izanez gero.

Ondoren, nabigatu ibilbidera HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Politikak\Microsoft\Windows\SistemaEskuineko panelean, existitzen ez bada, sortu motako balio berri bat DWORD (32 bit) izenarekin. Onartu Domeinuaren PINa Saioa HasiJada sortuta badago, editatu besterik ez duzu egin behar.

Egin klik bikoitza AllowDomainPINLogon-en eta aldatu balio-datuak 1Honek sistemari esaten dio PINa erabiltzea baimenduta dagoela domeinu batean sartutako ordenagailu batean. Itxi Erregistroaren Editorea eta berrabiarazi ordenagailua aldaketak eragina izan dezan.

Aldaketak aplikatu ondoren eta berrabiarazi ondoren, egiaztatu Saioa hasteko aukerakDena ondo joan bada, PIN bat gehitu ahal izan beharko zenuke orain, aukera hori lehen desgaituta edo ikusezin zegoen enpresako ordenagailuetan ere. Aldaketa hau Ngc karpeta berrezartzearekin konbinatuz, domeinuan sartutako lan-estazioetako arazo gehienak konpontzen dira.

Arazoak konpontzea, eguneraketak desinstalatzea eta sistemaren leheneratzea

Goiko irtenbideak probatu badituzu eta eguneratze zehatz baten ondoren Windows Hello-rekin arazo arraroak izaten jarraitzen baduzu, honako hauek ere proba ditzakezu: diagnostiko tresnak hori sistema eragilearekin berarekin dator eta, azken finean, eguneraketak leheneratzeko eta leheneratzeko mekanismoetan.

Lehenik eta behin, exekutatu dezakezu erabiltzaile-kontuaren arazo-konpontzaileaWindows 10 eta 11n Arazoak Konpontzeko Zentroaren parte dena. Bertara sartzeko, ireki Ezarpenak Windows + I teklak erabiliz, eta gero joan honera Eguneraketak eta segurtasuna (edo Sistema > Konponketak atalean bertsio batzuetan) eta egin klik hemen: Arazoak konpondu.

Barruan, bilatu atala Arazo-konpontzaile gehigarriak eta hautatu dagokion aukera Erabiltzaile kontuakExekutatu morroia eta jarraitu adierazten dituen urratsak. Tresna honek zure profilaren barne-parametroak, baimenak eta kredentzialak berrikusten ditu, eta baliteke PINari eragiten dioten akatsak detektatu eta zuzendu eta beste saioa hasteko metodo batzuk.

Arazoa eguneratze espezifiko baten ondoren hasi bada (adibidez, KBxxxxxxx bezalako eguneratze metatu bat), beste aukera gomendatu bat desinstalatzea da. azken eguneratzea bakarrik arazoaren erantzule zuzena den egiaztatzeko. Horretarako, joan Ezarpenak > Eguneratzea eta segurtasuna atalera eta idatzi Ikusi eguneratzeen historia.

Irekitzen den leihoan, bilatu azken eguneratzea, idatzi bere identifikatzailea (honela hasten da) KB zenbakiak jarraituta) eta sakatu Desinstalatu eguneraketakPanel klasikoa irekiko da, eta bertan eguneratzean klik bikoitza egin eta kendu nahi duzula baieztatu dezakezu. Berrabiarazi ondoren, egiaztatu Windows Hello berriro normal funtzionatzen duen.

Eguneratzea desinstalatzeak ere arazoa konpontzen ez badu, edo akatsa lehenagokoa bada baina azken konponketek areagotu badute, beti dago aukera... sistema leheneratu aurreko puntu batera, non dena ondo funtzionatzen zuen. Horretarako, ireki Kontrol Panela, aldatu ikuspegia ikono txikietara eta joan honera SistemaHortik, sarbidea Berreskuratzea eta aukeratu Ireki Sistemaren Berreskuratzea.

Hautatu aukera hau aukeratu leheneratze puntu bat PIN arazoak hasi ziren data baino lehen, eta utzi Windows-i prozesua osatzen. Amaitutakoan, sistema aurreko egoerara itzuliko da sistemaren fitxategiei, kontrolatzaileei eta ezarpenei dagokienez, eta horrek normalean Windows Hello errore iraunkorrak ezabatzen ditu. Kontuan izan, hala ere, une horretatik aurrera egindako sistemaren edozein aldaketa galduko dela, nahiz eta zure dokumentu pertsonalak osorik mantendu behar diren.

Segurtasuna, antibirusa eta gatazkak eragiten dituzten programak

Autentifikazio arazoei buruz hitz egiterakoan, ezin da segurtasunaren eginkizuna ahaztu. Hainbat eguneratzeren ondoren PINaren etengabeko hutsegitea segurtasun arazo baten seinale izan daiteke. beste zerbaitek azpian dagoen sistema ukitzen duhala nola malwarea, troiarrak edo kredentzialen kudeaketan gehiegi oztopatzen duten aplikazioak.

Gutxieneko gomendioa aprobetxatzea da Windows-en integratutako antibirusa, Microsoft DefenderPINa modu arraroan jokatzen ari dela, behar bezala gordetzen ez dela edo bat-batean desagertzen dela ohartzen bazara, sistemaren eskaneatu osoa egin. Eskaneatze azkarrek ez dituzte beti mehatxuak detektatzen gune ez hain agerikoetan, beraz, eskaneatu sakona egitea gomendatzen da.

Sistema hain ezegonkorra bada, ezen ezin baduzu Windows-etik birusen aurkako eskaneatu ere egin, taktika erabilgarria da... Birusen aurkakoa Zuzeneko moduan (USB unitate edo CD bat erabiliz) disko gogorra sistema eragilea kargatuta gabe eskaneatzeko. Horrek asko murrizten du malwareak eskaneatzea ezkutatzeko edo blokeatzeko aukerak, eta funtsezkoa izan daiteke Kendu PINari eragiten dioten mehatxuak.

Kontuz ibili behar duzu instalatzen dituzun hirugarrenen aplikazioekin ere, batez ere segurtasun-irtenbide gehigarriekin, pasahitz-kudeatzaile gehiegi inbaditzaileekin edo erregistroko edo saioa hasteko ezarpenak aldatuz Windows "optimizatzeko" agintzen duten tresnekin. Horietako batzuk Windows Hello-rekin bateraezinak izan daitezke, baimenak aldatuz edo PIN eta errore biometrikoak eragiten dituzten aldaketak sartuz.

Programa horietako bat instalatu eta berehala PINaren arazoa hasi dela ohartzen bazara, ekintzarik zentzuzkoena hau da: desinstalatu aplikazio hori eta egiaztatu arazoa desagertzen den. Ez da arraroa hirugarrenen antibirus programa batzuek edo segurtasun suite konplexuek Windows autentifikazio sistemarekin gatazkak sortzea, beraz, batzuetan hobe da irtenbide sinpleago eta bateragarriagoetara itzultzea.

Beste saioa hasteko eta abiarazteko aukera batzuk

PINekin eta eguneratzeekin arazoak dituzun bitartean, beste saioa hasteko metodo batzuk erabiltzea edo baita... desgaitu erabat autentifikazioa abiaraztean ekipamendua kasu oso zehatzetan (adibidez, etxean zuk bakarrik erabiltzen duzun mahaigaineko ordenagailu bat).

Windows Hello-k PIN egiaztapena baino gehiago eskaintzen du. Zure ordenagailuak badu aurpegi-ezagutzarekin bateragarria den hatz-marken irakurgailua edo kameraSarbide azkarrago eta erosoagoa izan dezaten konfigura ditzakezu. Ordenagailu eramangarri moderno askotan, tapa ireki eta webcam-ari begira jartzeak sistemak zu ezagutu eta zuzenean mahaigainera eramango zaitu.

Klasikoa erabiltzen jarrai dezakezu, halaber Microsoft kontuaren pasahitza edo zure tokiko kontutik, beti babeskopia-metodo gisa balio duena. Izan ere, garrantzitsua da pasahitz hori gogoratzea, hori gabe ezingo baituzu PIN berri bat sortu edo berrezarri zerbait gaizki ateratzen bada, edo kontua berreskuratzeko morroiari behar bezala erantzun.

Egoera oso zehatzetan, ekipamendua konfigura dezakezu horretarako saioa hasteko automatikoki PIN edo pasahitzik eskatu gabe. Horretarako, erabili komandoa netplwiz Exekutatu elkarrizketa-koadrotik (Win + R). Erabiltzaile Kontuen Kudeaketa leiho bat irekiko da, non "Erabiltzaileek erabiltzaile-izena eta pasahitza sartu behar dituzte ordenagailu hau erabiltzeko" laukia desmarkatu dezakezun, eta ondoren automatikoki saioa hasiko duen erabiltzailea hautatu.

Windows Hello PINak eguneratze baten ondoren funtzionatzeari uzten dionean, ia beti dago azalpen bat: Ngc karpetako fitxategiak hondatuta egotea, baimenen aldaketak, domeinu-gidalerroak, zure Microsoft kontuarekin arazoak izatea edo baita hirugarrenen programek arazoak eragiten izatea ere. Pasahitz batekin saioa hasteko, PINa berriro sortzeko, Ngc konpontzeko edo garbitzeko, gidalerroak doitzeko eta diagnostiko-tresnak erabiliz urratsak jarraituz, arazoa konpondu ahal izan beharko zenuke. sarbidea berreskuratu Ordenagailua formateatzeko muturrera joan beharrik gabe, eta mantentze-lanetarako praktika on batzuekin, buruko min bera behin eta berriz errepikatzea saihestuko duzu.