- Australiako erregulatzaileak Microsofti leporatzen dio aurreko prezioan Copilot gabeko "Classic" aukera ezkutatzea.
- Microsoft 365 Pertsonala eta Familiaren prezioak % 45eraino igoko dira Copilot integratu ondoren.
- ACCCk muga oso altuekin aginduak, kalte-ordainak eta isunak eskatzen ari da.
- Microsoftek dio kasua berrikusten ari dela eta gardentasunari eta lankidetzari lehentasuna ematen ari dela.
Australiako kontsumitzaileen agintaritzak Redmondeko enpresa auzitara eraman du ustez... engainatu Copilot bere harpidetza planetan integratu ondorenIkerketak dioenez Bezeroen komunikazioek ez zituzten argi islatu eskuragarri zeuden alternatiba guztiak eta hori Berritze automatikoak zituzten harpidedunei presioa egin zitzaien prezioen igoerak onartzeko edo bertan behera uzteko..
Kasuaren erdian dago "Klasiko" aukera baten existentzia, aurreko plana AI laguntzailerik gabe eta aurreko kostuan mantentzeko aukera ematen zuena., erabiltzaileak Copilot planagatik gehiago ordaintzera edo harpidetza bertan behera uztera bultzatu zituzten bitartean. Erregulatzaileak uste du hirugarren aukera hau ez zela gardenki aurkeztu..
Zertaz leporatzen dio Australiako erregulatzaileak Microsofti?
Australiako Lehiakortasun eta Kontsumitzaileen Batzordearen (ACCC) arabera, Microsoftek bidalitako mezuek —mezu elektronikoak eta blog argitalpen bat barne— Microsoften bezeroak zirela ematen zuen. berritze automatikoa Copilot integrazioa prezio altuagoan onartu edo harpidetza bertan behera utzi behar izan zuten..
ACCCk salatzen du Informazio hau osatu gabea zen, "hirugarren bide" bat zegoelako: plano klasikoak, aurreko planaren abantailak mantendu zituena Copilot gabe eta prezio zaharrean. Gainera, aukera hau ikusgai jarri zela adierazten du ezeztapen prozesuaren fase aurreratuetan bakarrik, eta horrek kontsumitzaileen erabaki informatuak hartzeko gaitasuna mugatuko luke.
Merkatuan dabiltzan zifrek adierazten dute etxeko planen igoera nabarmenakurtekaria Microsoft 365 pertsonalak -tik pasatuko zen 109 eta 159 dolar australiar artean, Eta Familia 139tik 179 dolar australiarretara, eta horrek kasu batzuetan esan nahi du % 45erainoko igoerak.
Agintaritzak zigorrak, epaitegien aginduak eta kalte-ordainak eskatzen ari da kaltetuentzat. Australiako egungo araudien arabera, Enpresentzako isunak atalase horietako altuenera irits daitezke: 50 milioi dolar australiar, lortutako irabaziaren hirukoitza edo arau-hauste-aldian Australian izandako fakturazioaren % 30era arte, legea ez betetzea funtzionamendu-kostu soil bihur ez dadin helburuarekin.
Zer aldatzen ari da Microsoft 365-en eta zergatik den gogaikarria Copilot integrazioa
Copilot-ek AI sortzailearen gaitasunak gehitzen dizkie Microsoft 365 aplikazioei, beste IA tresnekin batera, hala nola Bing bideo sortzailea Microsoft-etik, baina haren etorrera prezioen eta paketeen birposizionamenduarekin lotu izan da. ACCCk uste du Arazoa ez da hainbeste hobekuntza bera, baizik eta alternatibak nola komunikatu ziren., integrazioa eta eguneratzea zerbitzuarekin jarraitzeko ezinbestekotzat aurkeztuz.
Industriako txostenek hilabeteak daramatzate adierazten, alternatiba gisa, laguntzaile berririk gabe zerbitzua mantentzeko "plan klasikoak" zeudela. Hala ere, Aukera hori zaila izango zen erabiltzaile arruntarentzat aurkitzea., eta horrek etxe eta enpresa txiki askorentzat ezinbestekoa den produktu baten gardentasun faltaren tesia elikatzen du.
Word, Excel, Outlook edo OneDrive egunero erabiltzen duten bezeroentzat, aukera guztiak aurkeztu ez zirelako pertzepzioa —eta erabakiak gehiago ordaintzea edo sarbidea galtzea esan nahi zuela— Mesfidantza eta marruskadura sortzen ditu oinarrizko produktibitate zerbitzu batean..
Balizko zigorrak eta Microsoften erreakzioa
Lege mailan, kasua Prezioen igoerak nola jakinarazten diren aurrekari bat ezar dezake. funtzioekin lotuta. zigor garrantzitsuakSalaketak berresten badira, auzitegiak zigor garrantzitsuak ezar ditzake Australiako legeak ezarritako irizpide maximoen arabera.
Bere aldetik, enpresak ziurtatzen du salaketak sakonki aztertzen ari dela eta gardentasuna eta kontsumitzaileen konfiantza barne lehentasunak direla. Microsoftek ere adierazi du erregulatzailearekin lankidetzan aritzeko prest dagoela. beren praktikak legezko eta etikako estandarren araberakoak direla ziurtatzeko.
Kontsumitzaileentzako gakoak eta Europan izan ditzakeen ondorioak
Espainiako eta Europako gainerako erabiltzaileentzat, kasu honek berritze-oharrak arretaz berrikustearen eta beti edozein gauza bilatzearen garrantzia indartzen du. jarraitutasun aukerak ezaugarri berririk gabe aurreko prezioan. Plan batean aldaketa garrantzitsuak daudenean, hornitzaileak argi eta garbi azaldu behar ditu eta inor engainatu gabe.
EBn, Kontsumitzaileen agintariek gertutik kontrolatzen dute merkataritza-komunikazioen eta harpidetza-praktiken gardentasuna, IAren etorrerak konplexutasuna gehi dezakeen eremua. Australian gertatzen dena erreferentzia gisa balio dezake Europan etorkizuneko ekintzetarako, IA, paketeak eta prezioak jakinarazteko moduan antzeko ereduak detektatzen badira.
Australiako auziak zalantza bat sortzen du Copilot-ekin egindako produktuen berrikuntzaren eta informazio argia emateko betebeharraren artean: ACCCk dio "Classic" bidea ezkutuan zegoela, Microsoftek gardentasunarekiko duen konpromisoa defendatzen duen bitartean.Auzitegiaren ebazpenak argituko du integrazioa den ala ez Kopilotoa Microsoft 365-en behar bezala komunikatu zen eta zer estandar bete behar dituzten orain teknologia-enpresa handiek gaitasun berriekin lotutako prezio-aldaketak sartzerakoan.
Bere "geek" interesak lanbide bihurtu dituen teknologia zalea naiz. Nire bizitzako 10 urte baino gehiago eman ditut punta-puntako teknologia erabiltzen eta era guztietako programak moldatzen jakin-min hutsagatik. Orain informatikako teknologian eta bideo-jokoetan espezializatu naiz. Izan ere, 5 urte baino gehiago daramatzadala teknologia eta bideo-jokoen inguruko hainbat webgunetan idazten, denontzat ulergarria den hizkuntza batean behar duzun informazioa eman nahi duten artikuluak sortzen.
Zalantzarik baduzu, nire ezagutza Windows sistema eragilearekin zerikusia duen guztia eta baita telefono mugikorretarako Android ere barne hartzen du. Eta nire konpromisoa zurekin da, beti prest nago minutu batzuk pasatzeko eta Interneteko mundu honetan izan ditzakezun zalantzak konpontzen laguntzeko.