Zer da Barne Komunikazioa?
Barne komunikazioa erakunde edo enpresa baten barruan, hau da, bere kideen eta/edo langileen artean gertatzen den elkarrekintzari egiten zaio erreferentzia.
- Barne komunikazioa formala edo informala izan daiteke.
- Barne komunikazioa ezinbestekoa da erakunde edo enpresa baten funtzionamendu egokirako.
- Barne komunikazioa horizontala edo bertikala izan daiteke.
Barne Komunikazio motak:
- Beheranzko komunikazioa: informazioa zuzendaritzatik langileetara doanean gertatzen da.
- Goranzko komunikazioa: informazioa langiletik zuzendaritzara doanean gertatzen da.
- Komunikazio horizontala: Maila hierarkikoa duten langileen artean informazioa ibiltzen denean sortzen da.
Zer da Kanpo Komunikazioa?
Kanpo komunikazioa erakundearen edo enpresaren eta bere ingurunearen artean gertatzen den elkarrekintzari deritzo, dela bezeroekin, hornitzaileekin, lehiakideekin, etab.
- Kanpo komunikazioa garrantzitsua da posizionamendurako eta osperako enpresa baten.
- Kanpo komunikazioa publizitatea, harreman publikoak edo marketina izan daiteke.
- Kanpo komunikazioa informatiboa edo limurtzailea izan daiteke.
Kanpo Komunikazio motak:
- Publizitatea: publikoa produktu edo zerbitzu bati buruz konbentzitu nahi duen masa-komunikazio modu bat da.
- Harreman Publikoak: Erakundearen interes taldeekin harreman onak ezartzera bideratzen da, hala nola bezeroekin, hornitzaileekin, komunikabideekin, etab.
- Marketing: Enpresa batek bere produktuen eskaera sortzeko dituen estrategien multzoa da. produktuak eta zerbitzuak, eta leialtasuna eraikitzeko haien bezeroak.
Laburbilduz, barne eta kanpoko komunikazioa erakunde edo enpresa batean gerta daitezkeen bi elkarrekintza mota dira. Lehenengoa erakundearen barruan gertatzen da, bere kideen eta langileen artean, eta ezinbestekoa da bere funtzionamendu egokirako. Bigarrena erakundearen eta bere ingurunearen artean gertatzen da, eta enpresa kokatzea eta bere produktu eta zerbitzuen eskaera sortzea bilatzen du.
Garrantzitsua da edozein enpresarentzat bi komunikazio mota hauen garrantzia kontuan hartzea eta bere helburu eta helburuen arabera egoki erabiltzen jakitea.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.