Zure Telmex zerbitzua bertan behera utzi behar duzu eta linean egin nahi duzu? Telmex linean bertan behera uztea prozesu nahiko sinplea da, zure zerbitzua azkar eta konplikaziorik gabe kentzeko aukera ematen duena. Hasieran apur bat erabatekoa badirudi ere, orientazio txiki batekin, zure Telmex zerbitzua linean bertan behera utzi ahal izango duzu arazorik gabe. Artikulu honetan, zure Telmex zerbitzua linean modu eraginkorrean eta eragozpenik gabe bertan behera uzteko beharrezko pausoak gidatuko zaitugu. Jarraitu irakurtzen behar duzun informazio guztia lortzeko!
– Urratsez urrats ➡️ Nola bertan behera utzi Telmex Online
- Sar zaitez Telmex webgune ofizialera nahiago duzun arakatzailea erabiliz.
- Hasi saioa zure kontuan zure erabiltzaile-izenarekin eta pasahitzarekin.
- Nabigatu hasierako orrialdeko "Zerbitzuak" edo "Nire kontua" atalera bertan behera uzteko aukera aurkitzeko.
- Egin klik "Utzi zerbitzua" aukeran zure kontuaren barruan dagoena.
- Hautatu bertan behera utzi nahi duzun Telmex zerbitzua emandako zerrendatik.
- Berretsi ezeztapena pantailan agertzen diren argibideei jarraituz.
- Baieztapen-mezu elektroniko bat jasoko duzu bertan behera uzteko prozesua amaitutakoan. Ziurtatu sarrera-ontzia egiaztatu duzula.
Galderak eta erantzunak
Nola ezeztatu Telmex linean?
- Hasi saioa zure Telmex kontuan.
- Joan orrialde nagusiko "Zerbitzuak" edo "Nire kontua" atalera.
- Bilatu "Zerbitzua bertan behera uzteko" edo "Zerbitzutik kendu" aukera.
- Jarraitu argibideei ezeztapen prozesua osatzeko.
- Jaso ezeztapenaren berrespena posta elektronikoz edo testu-mezu bidez.
Zenbat denbora behar da Telmex zerbitzua bertan behera uzteko?
- Telmex zerbitzua bertan behera uzteak 24 eta 48 ordu behar izan ditzake prozesatzeko.
- Amaitutakoan, zerbitzua bertan behera utzi izanaren berrespena jasoko duzu.
Telmex linean bertan behera uzteagatik kosturik al dago?
- Telmexekin duzun kontratu-motaren arabera, zerbitzua lehenago bertan behera uzteagatik kobratuak egon daitezke.
- Garrantzitsua da zure kontratuaren zehaztapenak eta baldintzak egiaztatzea baliogabetze-kostu posibleei buruz jakiteko.
Telmex linean bertan behera utzi al dezaket zigorrik gabe?
- Telmex-eko kontratu batzuek zigorrik gabe bertan behera uztea ahalbidetzen dute zenbait kasutan, hala nola helbidea aldaketa edo zerbitzu desegokia.
- Gomendagarria da zuzenean Telmexekin harremanetan jartzea zigorrik gabe baliogabetzeari buruzko informazio gehiago lortzeko.
Telmex zerbitzu batzuk bakarrik bertan behera utz ditzaket linean?
- Bai, posible da Telmex zerbitzu batzuk linean bertan behera uztea zure kontuan sartuz eta bertan behera utzi nahi dituzun zerbitzu zehatzak hautatuta.
- Jarraitu orrialdeko argibideak zerbitzuen ezeztapen selektiboa osatzeko.
Telmex linean bertan behera utz dezaket ordezkari batekin hitz egin gabe?
- Bai, Telmex bertan behera uzteko prozesua linean osa dezakezu, ordezkari batekin hitz egin beharrik gabe.
- Besterik gabe, jarraitu Telmex webgunean adierazitako urratsak zerbitzua bertan behera uzteko.
Zein da Telmex linean bertan behera uzteko telefono-zenbakia?
- Zerbitzua bertan behera uzteko Telmex-en bezeroarentzako arreta-zenbakira deitu dezakezu: 800-123-2222.
- Ordezkari batek bertan behera uzteko prozesuan gidatuko zaitu telefonoz.
Zein informazio behar dut Telmex linean bertan behera uzteko?
- Zure Telmex kontuaren informazioa eskura eduki beharko duzu, hala nola zure bezero-zenbakia edo pasahitza lineako kontura sartzeko.
- Zerbitzua bertan behera uzteko arrazoia ere eska dezakezu.
Telmex linean bertan behera utz dezaket kontratua finko bat badut?
- Bai, posible da Telmex linean bertan behera uztea epe finkoko kontratua baduzu, baina baliteke bertan behera uzteko komisio goiztiarrak egotea.
- Garrantzitsua da zure kontratuaren zehaztapenak eta baldintzak berrikustea goiz bertan behera uztearen ondorioak ezagutzeko.
Nola jarrai dezaket nire baliogabetze eskaera linean?
- Lineako baliogabetze-eskaera amaitu ondoren, berrespena jasoko duzu posta elektronikoz edo testu-mezu bidez.
- Jarraipen gehigarria egin nahi baduzu, Telmex-eko bezeroarentzako arreta-zerbitzura deitu dezakezu zure baliogabetzearen egoerari buruzko informazioa eskatzeko.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.