Zurea nola bertan behera utzi bilatzen ari bazara Telmex zerbitzua Azkar eta erraz, leku egokira iritsi zara. Artikulu honetan azalduko dugu Telmex linean nola bertan behera utzi, telefono dei luzeak eta prozedura konplikatuak saihestuz. Urrats sinple batzuen bidez, zure zerbitzua bertan behera utzi dezakezu etxetik atera gabe eta minutu gutxitan. Ez kezkatu, prozesu osoan zehar lagunduko dizugu, sor daitezkeen zalantzak argitu ahal izateko.

Urratsez urrats ➡️ Nola bertan behera utzi Telmex Online

• Sartu Telmex orri ofizialean:‌ Zure Telmex zerbitzua linean bertan behera uzteko, lehenik Telmex orri ofizialean sartu behar duzu. Hori egin dezakezu zure nabigatzailearen helbide-barran "www.telmex.com" idatzita.
• Hasi saioa zure kontuan: Behin Telmex orrian sartuta, bilatu pantailaren goiko eskuineko izkinan “Hasi saioa” aukera. Egin klik aukera horretan eta sartu zure erabiltzaile-izena eta pasahitza zure kontura sartzeko.
• Bilatu bertan behera uzteko aukera: Zure Telmex kontuaren barruan, bilatu “Utzi zerbitzua” aukera edo fitxa. Aukera hau alda daiteke orriaren bertsioaren arabera, baina orokorrean "Kontua" edo "Ezarpenak" atalean aurkitzen da.
• Hautatu bertan behera utzi nahi duzun zerbitzua:‌ Baliogabetzeko aukera aurkitu ondoren, Telmexekin kontratatu dituzun zerbitzuen zerrenda aurkituko duzu. Hautatu bertan behera utzi nahi duzun zerbitzua. Internet, telefonoa edo telebista izan daiteke, adibidez.
• Bete deuseztatzeko formularioa: bertan behera uzteko zerbitzua hautatu ondoren, formulario bat irekiko da eta bertan xehetasun batzuk eman behar dituzu. Bete formularioa eskatutako informazioarekin, hala nola zure bezero-zenbakia, baliogabetzearen arrazoia eta baliogabetzeko nahi duzun data.
• Eskaera bidali: Baliogabetze-inprimakia bete ondoren, egiaztatu sartutako informazioa zuzena dela eta egin klik "Bidali" edo "Bidali eskaera" botoian. Honek zure baliogabetze eskaera Telmexi-ra bidaliko du.
• Berretsi baliogabetzea: Zure eskaera bidali ondoren, Telmex-ek baliogabetzea prozesatuko du eta zurekin harremanetan jarriko da berresteko. Telefonoz edo posta elektronikoz jar zaitezke harremanetan, beraz, ziurtatu harremanetarako informazio zuzena ematea bertan behera uzteko formularioan.
• Ekipoa itzuli: Telmex-en ekipoak jaso badituzu, hala nola modem bat edo deskodetzailea, zerbitzua bertan behera utzitakoan itzultzeko eskatuko dizugu. Jarraitu ematen dizkizun argibideak ekipamendua behar bezala itzultzeko.
• Egiaztatu zerbitzuaren etenaldia: ⁢Baztertzea baieztatu ondoren, egiaztatu Telmex zerbitzua behar bezala moztu dela. Ziurtatu ez duzula dagoeneko Interneterako sarbidea, telefonoa edo telebista ⁣Telmex-en⁣ bidez eta ez duzula zerbitzu horren fakturak jasotzen jarraitzen.

Galderak eta erantzunak

Zeintzuk dira Telmex linean bertan behera uzteko baldintzak?

1. Sartu Telmex ‌webgunean⁤.
2. Hasi saioa zure kontuan.
3. Joan "Zerbitzuak" edo "Nire kontua" atalera.
4. Hautatu "Utzi zerbitzua" aukera.
5. Berretsi zure aukera eta jarraitu sistemak adierazitako urrats osagarriak.

Zenbat denbora behar da Telmex-en ezeztapena linean prozesatzeko?

1. Baliogabetze prozesua berehala egiten da.
2. Zerbitzua etetea 48⁤ orduko gehienezko epean izango da eraginkorra.
3. Telmex-ek emandako ekipoa itzuli behar duzu bertan behera utzi eta 30 eguneko epean.

Zeintzuk dira Telmex linean bertan behera uztearekin lotutako kostuak?

1. Kasu gehienetan, ez dago Telmex linean bertan behera uztearekin lotutako kosturik.
2. Telmexekin zorrik baduzu, baliteke zerbitzua bertan behera uztean kobratuko zaizkizun kopuruak kobratzea.

Telmex linean bertan behera utzi al dezaket kontratua badut?

1. Bai, Telmex linean bertan behera utz dezakezu kontratua indarrean baduzu ere.
2. Baliteke kontratua amaitu baino lehen baliogabetzeagatik zigor bat kobratzea.
3. Berrikusi zure kontratuaren zehaztapenak eta baldintzak xehetasun zehatzetarako.

Nola jarri dezaket harremanetan Telmexekin linean bertan behera uzteko?

1. Ez da beharrezkoa Telmexekin zuzenean harremanetan jartzea linean bertan behera uzteko.
2. Baliogabetze prozesua guztiz linean egin dezakezu Telmex webgunearen bitartez.

Zer gertatzen da nire telefono-zenbakiarekin Telmex linean bertan behera uztean?

1. Telefono-zenbakia mantendu nahi baduzu, beste zerbitzu-hornitzaile batera eraman behar duzu.
2. Telmex-ek ez du zure zenbakia gordeko baliogabetu ondoren.

Utzi al dezaket Telmex zerbitzuren bat linean?

1. Bai, linean bertan behera utzi nahi dituzun zerbitzu zehatzak hauta ditzakezu.
2. Adibidez, Interneteko zerbitzua bertan behera utz dezakezu baina telefono zerbitzua mantendu.
3. Besterik gabe, jarraitu ⁤Telmex⁢ webguneko urratsak bertan behera utzi nahi dituzun zerbitzuak hautatzeko.

Modema eta bideratzailea itzuli behar al ditut Telmex linean bertan behera uztean?

1. Bai, zerbitzua bertan behera uztean Telmex-ek emandako ekipoa itzuli behar duzu.
2. Ekipamendua bertan behera utzi eta 30 eguneko epean itzuli behar da.
3. Telmexek, oro har, ekipoak itzultzeko argibideak ematen ditu bere webgunean.

Telmex linean bertan behera utz dezaket beste herrialde batean banago?

1. Ez dago murrizketa zehatzik Telmex linean bertan behera uzteko beste herrialde batean bazaude.
2. Ezeztapen-prozesua berdina da zure kokapen geografikoa edozein dela ere.

Posible al da Telmex linean bertan behera uztea nire konturako sarbidea ez badut?

1. Zure konturako sarbiderik ez baduzu, Telmex-en bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jarri behar duzu bertan behera uzteko.
2. Harremanetarako zenbakiak Telmexen webgunean aurki ditzakezu.