Nola itxi mezu elektroniko bat
Komunikazio modernoan, posta elektronikoa negoziorako eta bizitza pertsonalerako tresna ezinbestekoetako bat bihurtu da. Informazioa bidaltzeko eta lankideekin, bezeroekin eta lagunekin harremanetan egoteko modu azkar eta eraginkorra da. Hala ere, hain garrantzitsua mezu elektronikoaren edukia nola idatzi, jakitea da nola itxi behar bezala. Artikulu honetan, mezu elektroniko bat profesionalki eta eraginkortasunez ixteko praktika eta teknika onenak aztertuko ditugu.
1. Laburtu eta eskertu
Zure posta elektronikoaren amaierara iristen zarenean, garrantzitsua da funtsezko informazioa laburbildu eta adierazi zure esker ona. Aipatu labur-labur elkarrizketan eztabaidatu diren gakoak edo ekintzak eta eskertu pertsonari emandako denbora eta arretagatik. Horrek informazioa finkatzen laguntzen du eta hartzailearenganako estimua erakusten du.
2. Sartu bidalketa egokia
Agur egokia aukeratzea ezinbestekoa da mezu elektroniko bat tonu eta formaltasun egokiarekin ixteko. Enpresa-ingurune baterako, aukera egokiak "Agur bero bat", "Agur bero bat" edo "Agur bero bat" izan daitezke. Egoera pertsonalagoetarako, "Agur" edo "Agur" egokia izan daiteke. Aukeratzen duzuna edozein dela ere, ziurtatu mezu elektronikoaren harreman-mailarekin eta testuinguruarekin koherentea dela.
3. Besarkadak edo sinadura pertsonala
Goian aipatutako agurra mezu elektroniko bat ixteko modurik ohikoenak eta onartuenak badira ere, kasu batzuetan sinadura pertsonal bat edo agur informalagoa gehitzea egokia izan daiteke. Esaterako, "Besarkadak", "Esku-emate indartsu bat" edo "Laster arte" aukera informalak dira, adiskidetasuneko korrespondentzian edo harreman estua duten pertsonekin erabil daitezkeenak.
Teknika eta jardunbide egoki hauei jarraituz, zure mezu elektronikoak modu profesional eta eraginkor batean itxi ahal izango dituzu. Gogoratu ixtea dela inpresioa iraunkorra uzteko azken aukera, beraz, ziurtatu zure denbora eta arreta ematea. . Zure mezu elektronikoen itxiera zuzen maneiatzea zure negozio eta harreman pertsonalak sendotzen lagunduko dizu!
1. Agur eta agur egokia mezu elektroniko batean
Mezu elektroniko bat idaztean, bai hastea, bai amaitzean, jarraitu behar ditugun protokolo-arau batzuk daude. Agur eta agur egoki hauek ezinbestekoak dira inpresio ona sortzeko eta gure hartzaileekin komunikazio eraginkorra ezartzeko.
Posta elektroniko bat hasten denean, garrantzitsua da agurtu behar bezala pertsonari. edo zuzentzen ari garen jendeari. Formula ezberdinak erabil ditzakegu horretarako, hala nola:
- Maitea: agur formal hau aproposa da posta elektroniko profesionaletarako edo helbideratzen dugunean pertsona bati gertutik ez dakigula.
- Kaixo: Formula hau informalagoa da eta egokia da lankideen edo harreman estuagoa dugun pertsonen arteko mezu elektronikoetarako.
- Arratsalde on egunak: Agurra hau aproposa da egoera formalagoetarako edo hartzaileak gure mezu elektronikoa noiz irakurriko duen ziur ez dakigunean.
Mezu elektroniko bat amaitzen ari garenean, garrantzitsua da esan agur komunikazioa modu atseginean ixteko modu egokian. Hau egiteko ohiko modu batzuk hauek dira:
- Adeitasunez: Agur formal hau egoera profesionaletan edo hartzailearenganako errespetua erakutsi nahi dugunean erabiltzen da.
- Agur bero bat- Formula hau atsegina eta adeitsua izan nahi dugun egoeretarako egokia da.
- Laster arte.: Agur informalagoa da eta egokia da mezu elektronikoaren hartzailearekin hurbiltasuna sortu nahi dugun egoeretarako.
- Eskerrik asko: berez agur bat ez den arren, mezu elektronikoaren amaieran eskerrak ematea a da eraginkortasunez komunikazioa modu positiboan ixteko.
Gogoratu mezu elektroniko batean agurra eta agur egokia aukeratzea ezinbestekoa dela komunikazio eraginkorra ezartzeko eta inpresio ona sortzeko. Erabili formula hauek gida gisa, baina kontuan izan hartzailearen testuingurua eta harremana behar bezala egokitzeko.
2. E-mail bat ixtean protokoloaren printzipioak
. Mezu elektroniko bat behar bezala amaitzean, errespetua eta profesionaltasuna erakusten dituzu hartzailearengana. Agur esateko moduak inpresio iraunkorra utzi dezake, beraz, garrantzitsua da protokolo-printzipio batzuk jarraitzea. Hona hemen zure mezu elektronikoak ixteko aholku batzuk eraginkortasunez eta adeitsu.
1. Erabili agur egoki bat: Agur esatean, komunikazioaren formaltasun mailarekin bat datorren agurra erabiltzea komeni da. Adibidez, lankide edo bezero bati idazten bazaizu, "Agur bero bat" edo "Agur bero bat" erabil dezakezu. Lagun edo ezagun bati idazten bazaizu, agur informalagoa aukera dezakezu, adibidez, "Laster arte" edo "Besarkada bat".
2. Sartu zure izena eta harremanetarako informazioa: Ezinbestekoa da mezu elektroniko bat ixtean zure izen-abizenak eta harremanetarako informazioa sartzea. Horrek komunikazioa erraztuko du eta hartzaileak nor zaren jakiten lagunduko dio. Zure izena, telefono zenbakia eta helbide elektronikoa sar ditzakezu mezuaren amaieran, agurraren azpian.
3. Eskerrik asko eta esan agur adeitsu: Garrantzitsua da hartzaileari esker ona ematea zure mezu elektronikoa irakurtzerakoan emandako denboragatik eta kontuan izanagatik. "Eskerrik asko zure arretagatik" edo "Eskerrik asko zure arretagatik" bezalako esaldi bat sar dezakezu. Ondoren, itxi mezu elektronikoa agur adeitsu batekin, esate baterako, "Agur bero bat" edo "Gero arte". Ez ahaztu agur azpian zure izena jartzea.
Hauekin, modu profesional eta eraginkorrean komunikatzeko aukera izango duzu.Gogoratu agur esateko tonuak eta moduak hartzaileak zutaz eta zure mezuaz duen pertzepzioan eragin dezakeela. Jarraibide hauek jarraituz, konfiantzazko eta errespetuzko harremanak sortuko dituzu maila profesional eta pertsonalean.
3. Mezuetan itxiera formal eta informalen erabilera zuzena
Mezuak ixteko moduak formaltasun- edo informaltasun-maila desberdinak helarazi ditzake. Garrantzitsua da desberdintasun horiek kontuan hartzea, gure mezuak bidaltzen ari garen testuingururako egokiak direla ziurtatzeko. Posta elektronikoa funtsezkoa da inpresio ona ezartzeko eta komunikazio eraginkorra mantentzeko.
Posta elektronikoaren itxiera formal baterako, esaldi profesional eta adeitsuagoak erabiltzea komeni da. Adibide batzuk Itxiera formalak honako hauek dira: "Agur bero bat", "Agur bero bat" edo "Agur bero bat". Esaldi hauek komunikazioan distantzia egokia eta profesionala mantentzen laguntzen dute. Hartzailearekiko harremana eta mezuaren testuingurua kontuan hartzea ezinbestekoa da itxiera egokia aukeratzeko.
Bestalde, posta elektronikoaren itxiera informalago baterako, onargarria da esaldi atseginagoak eta hurbilagoak erabiltzea. Itxiera informalen adibide batzuk hauek izan daitezke: "Agurra", "Laster arte" edo zure izena besterik ez. Aukera hauek egokiak dira harreman estuagoa duzun lankideei edo ezagunei bidalitako mezuetarako. Ez da gomendagarria itxiera informalak erabiltzea mezu profesionaletan edo ezezagunekin elkarreraginean.
4. Saihestu ohiko akatsak posta elektroniko profesionalak ixtean
Posta elektronikoa behar bezala ixtea ezinbestekoa da arlo profesionalean. Mezuaren amaierak kortesia eta profesionaltasuna islatu behar ditu, hartzaileei irudi ona transmitituz. Hala ere, ohikoa da mezu elektronikoaren azken zati honetan igorlearen pertzepzioan eragina izan dezaketen akatsak egitea. Atal honetan, erakutsiko dizugu Mezu elektroniko profesionalak ixtean ohiko akats batzuk eta nola saihestu.
Email profesional bat ixtean akats ohikoenetako bat da agur egokirik sartu gabe. Garrantzitsua da hori ere gogoratzea munduan digitalki, agurra komunikazio formalaren funtsezko zatia da. Saihestu informalegiak diren agurrak erabiltzea edo mezua besterik gabe amaitzea inolako agurrik gabe. Horren ordez, aukeratu agur adeitsu eta profesional bat, esate baterako, "Bihotzez" edo "Bihoztasunez", eta ondoren zure izen-abizenak eta izenburua jarri.
Mezu elektroniko bat ixtean saihestu behar duzun beste akats bat da ez agur egokirik sartu. Agur mezua adeitsu eta atseginean amaitzeko modu bat da. Saihestu mezu elektronikoa bat-batean bukatzea agur egokirik gabe, kortesia falta gisa interpreta daitekeelako. Agur aukera on batzuk hauek dira: "Eskerrik asko zure arretagatik", "Agurrik onena" edo "Zure esanetara nago edozein zalantza argitzeko". Gogoratu beti zure izen-abizenak eta zure enpresaren sinadurarekin amaitzea.
Azkenik Saihestu sinadurarik ez sartzea mezu elektronikoak ixtean. Sinadura mezu profesionalen zati erabakigarria da, hartzaileak mezu elektronikoa nork bidaltzen duen eta zurekin harremanetan erraz nola jarri identifikatzea ahalbidetzen baitu. Ziurtatu izen-abizenak, izenburua, telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa sinaduran sartzen dituzula. Informazio gehigarria ere gehi dezakezu, hala nola zure enpresaren izena, helbide fisikoa edo baita zure estekak ere sare sozialak. Sinadura informazio garrantzitsua eskaintzeko eta azken posta elektronikoa pertsonalizatzeko aukera da.
Gogoratu mezu elektroniko bat behar bezala ixtea ezinbestekoa dela komunikazio profesionala mantentzeko eta inpresio ona ezartzeko. Saihestu ohiko akats hauek, sartu agur eta agur egoki bat, eta ez ahaztu mezu elektronikoen amaieran sinadura osoa gehitzea. Aholku hauekin., zure mezuak itxi ditzakezu eraginkortasunez eta helarazi irudi profesional eta adeitsua zure hartzaileei.
5. Itxi eskerrak emateko edo eskertzeko ohar pertsonalizatu batekin
Posta elektronikoaren azken paragrafoan zaudenean, garrantzitsua da modu adeitsu eta atseginean amaitzea. Esker oneko ohar bat edo estimazio pertsonalizatu bat sar diezaiokezu hartzaileari zure esker ona erakusteko. Hau modu bikaina da mezu elektronikoa ohar positiboan ixteko eta inpresio ona uzteko. "Aldez aurretik eskertzen dizut zure arretagatik" edo "Oso eskertzen dut mezu elektroniko hau irakurtzeko hartu duzun denbora" bezalako esaldiak erabil ditzakezu. Adierazpen hauek esker ona eta errespetua erakusten dute beste pertsonarekiko.
Eskerrak emateaz gain, ohar pertsonalizatu bat ere gehi dezakezu mezu elektronikoaren itxiera pertsonalagoa izan dadin. Hartzailearekin harreman estuagoa ezartzeko aukera ematen du eta harreman profesionala sendotzen lagunduko dizu. Hartzaileari gustatu zaizun edo harritu zaizun zerbait aipa dezakezu, hala nola, azken proiektu batean egindako lana edo kalitate handikoa. Adibidez, esan dezakezu: "Oso harrituta geratu nintzen zure gaitasunarekin". arazoak konpontzeko eraginkortasunez" edo "Miresten dut egoera konplikatuak kudeatzeko zure sormena".
Gogoratu mezu elektronikoa ixtea erraza eta zuzena izan behar dela. Esaldi labur batekin amai dezakezu, esate baterako, "zure eskura nago galdera gehigarrietarako" edo "laster zure iruzkinak jasotzea espero dut". Gehitu ere egin dezakezu zure datuak mezu elektronikoaren amaieran, adibidez, zure telefono-zenbakia edo helbide elektronikoa, hartzaileak zurekin harremanetan erraz jartzen jakin dezan. Mezu elektronikoa eskerrak emateko edo eskertzeko ohar pertsonalizatu batekin amaitzen baduzu, harreman profesional sendoa sortuko duzu eta hartzailearengan inpresio positiboa utziko duzu.
6. Mezu elektroniko zehatz eta eraginkorrak ixteko gomendioak
Agurra egokia: Zati hutsala badirudi ere, agurra ezinbestekoa da mezu elektroniko bat modu eraginkorrean ixteko. Garrantzitsua da testuingururako eta hartzailearentzako egokia den esaldi labur eta atsegina aukeratzea. Adibidez, bezero bati idazten bazaizu, "Agur" edo "Agur" soil bat izan daiteke egokiena. Horren ordez, lankide edo lagun bati idazten bazaizu, "Gero arte!" bezalako agur informalago bat aukera dezakezu. edo "Adibidez". Gogoratu agurrak hartzailearekin duzun harremana behar bezala islatu behar duela.
Informazio gakoen laburpena: Mezu elektroniko eraginkor bat ixteak mezuaren gorputzean partekatu duzun informazio gakoen laburpen laburra izan behar du. Honek hartzaileak alderdi garrantzitsuenak azkar berrikusi ahal izango ditu, mezu elektroniko osoa berriro irakurri behar izan gabe. Adibidez, negozio-proposamen bat bidaltzen ari bazara, eskaintzaren funtsezko puntuak labur ditzakezu, hala nola prezioa, baldintzak eta erantzun-epea. Argibideekin mezu elektroniko bat bidaltzen ari bazara, egin beharreko zeregin nagusiak labur ditzakezu.Laburpena argia eta modu zehatzean idatzia izan behar da, azkar eta zehatz uler dadin.
Azken eskerrak: Azkenik, ezinbestekoa da hartzaileari esker ona ematea, emandako denboragatik, ulermenagatik edo mezu elektronikoarekin lotutako beste edozein alderdigatik. Honek adeitasuna erakusten du eta hartzailearekin harremana sendotzen du. Esker oneko esaldi arrunt batzuk hauek izan daitezke: "Eskerrik asko zure arretagatik", "Ahalik eta azkarren zure erantzuna eskertzen dut" edo "Eskerrik asko aldez aurretik". Gogoratu eskerrak emateko formaltasun-maila hartzailearekin duzun harremanaren arabera moldatzea.
7. Mezu elektronikoaren itxiera berrikusi eta editatzearen garrantzia
Mezu elektronikoaren itxiera berrikustea eta editatzea komunikazio mota hau idazterakoan kontuan hartu beharreko oinarrizko alderdia da. Mezu elektroniko bat ixteak mezu desberdinak helarazi eta hartzailearengan inpresio desberdinak sor ditzake. beraz, ezinbestekoa da egokia eta eraginkorra dela ziurtatzea. Jarraian, mezu elektroniko bat modu eraginkorrean ixteko jarraibide batzuk daude.
Lehenik eta behin, gomendagarria da Erabili itxiera atsegin eta profesionala, hartzaileari irudi positiboa transmititzen diona. Itxiera ohiko aukera batzuk honako hauek dira: "Agur bero bat", "Agur bero bat" edo "Eskerrik asko". Hala ere, garrantzitsua da itxiera hartzailearen testuingurura eta harremanera egokitzea. Zenbait kasutan, "Bihotzez" bezalako itxiera formalagoa izan daiteke egokiagoa, eta beste kasu batzuetan, berriz, "Agur" bezalako itxiera hurbilagoa izan daiteke.
Posta elektronikoa ixtean kontuan hartu beharreko beste alderdi bat da sartu agur eta sinadura pertsonalizatua. Agur hori alda daiteke formalitate mailaren eta hartzailearen arteko harremanaren arabera. Esaterako, mezu elektroniko formal batean egokia da agur mezu bat erabiltzea, hala nola "aldez aurretik eskertzen dizut zure arretagatik" edo "zure eskura geratzen naiz edozein zalantza argitzeko". Bestalde, posta elektroniko informalago batean, agur hurbilago eta atseginago bat erabil dezakezu, hala nola "Harremanetan jarraituko dugu" edo "Agur!" Horrez gain, posta elektronikoa sinatzea gomendatzen da izenarekin. osoa eta kargua edo enpresa, sinesgarritasun eta profesionaltasun handiagoa eskaintzeko.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.