Arazoak al dituzu Amazon-en eskaera batekin eta ez dakizu nola jarri harremanetan haiekin konpontzeko? Artikulu honetan, azaltzen dugu cómo contactar con Amazon azkar eta erraz. Amazonek bere bezeroarentzako arreta-taldearekin komunikatzeko aukera anitz eskaintzen ditu, bere webgunearen, telefonoaren edo lineako txataren bidez. Jarraitu irakurri Amazonekin harremanetan jartzeko eta behar duzun laguntza jasotzeko modu desberdinak ezagutzeko.
– Urratsez urrats ➡️ Nola jarri harremanetan Amazonekin?
- ¿Cómo contactar con Amazon? Lehenik eta behin, joan Amazon webgunera eta hasi saioa zure kontuan.
- Zure kontuan saioa hasita, bilatu orriaren behealdean dagoen "Laguntza" edo "Bezeroentzako Arreta" botoia eta egin klik gainean.
- Laguntza atalean, "Jarri gurekin harremanetan" edo "Deitu gurekin" aukera aurkituko duzu. Egin klik aukera honetan.
- Hautatu zure kontsultaren arrazoia, eskaera baten arazoa, itzulera edo konpondu behar duzun beste edozein egoera den.
- Zure kontsultaren arrazoia hautatu ondoren, eskuragarri dauden harremanetarako aukerak ikusiko dituzu, telefono-zenbakia, zuzeneko txata edo harremanetarako formularioa izan daitezkeenak.
- Aukeratu zure beharretara hobekien egokitzen den aukera eta jarraitu harremanetan jartzeko argibideei Amazon.
- Behin harremanetan jarrita Amazon, azaldu argi eta garbi zure arazoa edo kontsulta eta eman behar den informazio guztia, eraginkortasunez lagundu diezazuten.
- Azkenik, ziurtatu gordetzen edo idazten dituzun jarraipen-zenbakiak edo ematen dizkizun erreferentziak, beharrezkoa izanez gero, zure kontsultaren jarraipena egin dezazun.
Galderak eta erantzunak
Zein da Amazon bezeroarentzako arretarako telefono-zenbakia?
- Bisitatu Amazon webgunea eta hasi saioa zure kontuan.
- Joan "Laguntza" atalera eta hautatu "Jarri gurekin harremanetan".
- Aukeratu telefonoz deitzeko aukera eta jarraitu argibideei Amazonetik dei bat jasotzeko.
Nola hitz egin dezaket Amazoneko ordezkari batekin gaztelaniaz?
- Bisitatu Amazon webgunea eta hasi saioa zure kontuan.
- Joan "Laguntza" atalera eta hautatu "Jarri gurekin harremanetan".
- Hautatu gaztelaniaz hitz egiteko aukera eta jarraitu argibideei Amazonetik dei bat jasotzeko.
Posta elektronikoz Amazonekin harremanetan jarri al daiteke?
- Bisitatu Amazon webgunea eta hasi saioa zure kontuan.
- Joan "Laguntza" atalera eta hautatu "Jarri gurekin harremanetan".
- Aukeratu mezu elektroniko bat bidaltzeko aukera eta bete formularioa zure kontsultaren xehetasunak emanez.
Ba al dago bezeroarentzako arretarako txat bat Amazonen?
- Bisitatu Amazon webgunea eta hasi saioa zure kontuan.
- Joan "Laguntza" atalera eta hautatu "Jarri gurekin harremanetan".
- Aukeratu zuzeneko txat aukera eta sartu zure kontsulta Amazoneko ordezkari batekin hitz egiteko.
Nola itzuli dezaket produktu bat Amazonera?
- Bisitatu Amazon webgunea eta hasi saioa zure kontuan.
- Nabigatu "Nire eskaerak" atalera eta hautatu itzuli nahi duzun produktua.
- Jarraitu argibideei itzultzeko etiketa inprimatzeko eta produktua Amazonera itzultzeko.
Non aurki dezaket nire Amazon eskaerari buruzko informazioa?
- Bisitatu Amazon webgunea eta hasi saioa zure kontuan.
- Nabigatu "Nire eskaerak" atalera zure erosketei buruzko informazio guztia ikusteko.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Amazon Prime?
- Bisitatu Amazon webgunea eta hasi saioa zure kontuan.
- Nabigatu "Nire Prime Harpidetza" atalera eta hautatu bertan behera uzteko aukera.
- Sigue las instrucciones para completar el proceso de cancelación.
Non aurki dezaket Amazon-en saltzen diren produktuei buruzko informazioa?
- Bisitatu Amazon webgunea eta bilatu interesatzen zaizun produktua.
- Joan behera produktuaren orrialdean zehaztapenak, iritziak eta ohiko galderak bezalako xehetasunak aurkitzeko.
Amazonekin harremanetan jar naiteke haien sare sozialen bidez?
- Bisitatu Amazon profil ofiziala nahiago duzun sare sozialean.
- Bidali mezu zuzen bat Amazon-era zure galderarekin eta itxaron erantzuna.
Nola jakinarazi dezaket Amazon-en eskaera batekin arazo bat?
- Bisitatu Amazon webgunea eta hasi saioa zure kontuan.
- Nabigatu "Nire eskaerak" atalera eta hautatu arazoa duen eskaera.
- Aukeratu arazo baten berri emateko eta egoeraren xehetasunak emateko aukera.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.