Edozein arrazoirengatik Facebook-ekin harremanetan jarri behar baduzu, arazoren bat salatzeko edo laguntza teknikoa bilatzeko, ez kezkatu, hemen irakatsiko dizugu Nola jarri harremanetan Facebook-ekin. Facebookek bere bezeroarentzako zerbitzuarekin harremanetan jartzeko zuzeneko telefono-zenbakirik eskaintzen ez duen arren, haiekin komunikatzeko beste modu batzuk daude. Artikulu honetan, munduko sare sozial handienarekin harremanetan jartzeko eta zure zalantzak edo arazoak ahalik eta modu eraginkorrenean konpontzeko dituzun aukera desberdinak zehatz-mehatz azaltzen ditugu.
– Urratsez urrats ➡️ Nola jarri harremanetan Facebook-ekin
- Joan Facebook-eko laguntza orrira: Facebook-ekin harremanetan jartzeko egin behar duzun lehenengo gauza laguntza-orrian sartzea da. Bertan »Gurekin harremanetan jartzeko» aukera aurkituko duzu.
- Hautatu zure arazoa: "Jarri gurekin harremanetan" sakatzen duzunean, jasaten ari zaren arazoa hautatzeko eskatuko zaizu, zure kontuarekin, argitalpenekin edo beste edozein arazo den.
- Aukeratu harremanetarako aukera: Zure arazoa hautatu ondoren, eskuragarri dauden harremanetarako aukerak erakutsiko zaizkizu. Txat, posta elektroniko edo telefono dei bidez izan daiteke.
- Eman behar den informazioa: aukeratzen duzun kontaktu-aukera edozein dela ere, ziurtatu behar duzun informazio guztia ematen duzula, hala nola, zure izen-abizenak, jasaten ari zaren arazo zehatza eta dagokion xehetasun guztiak.
- Itxaron Facebook-en erantzuna: Zure kontaktu eskaera bidali ondoren, Facebooken erantzunaren zain egon beharko duzu. Denbora pixka bat behar izan daiteke, beraz, pazientzia izan.
Galderak eta erantzunak
Nola jar naiteke harremanetan Facebook-ekin nire kontuaren arazo bat konpontzeko?
- Sartu zure Facebook kontuan.
- Egin klik orriaren goiko eskuineko izkinan dagoen beheko geziaren ikonoan eta hautatu "Laguntza eta laguntza".
- Hautatu zure arazoari hobekien egokitzen zaion aukera eta jarraitu jarraibideei Facebook-ekin harremanetan jartzeko.
Zein da Facebook-en telefono-zenbakia?
- Facebook-ek ez du telefono-zenbakirik ematen laguntza teknikoarekin harremanetan jartzeko.
- Facebook-ekin harremanetan jartzeko modu nagusia sareko laguntza-zentroa da.
Nola bidali dezaket mezu bat Facebookera?
- Hasi saioa zure Facebook kontuan.
- Egin klik orriaren goiko eskuineko izkinan dagoen mezuen ikonoan.
- Sartu hartzailearen izena eta zure mezua, eta sakatu "Bidali".
Nola jakinarazi dezaket arazo bat Facebook-i?
- Sartu zure Facebook kontura eta bilatu jakinarazi nahi duzun mezua edo profila.
- Egin klik argitalpenaren edo profilaren goiko eskuineko izkinan dauden hiru puntuetan eta hautatu "Salatu".
- Jarraitu gomendioak Facebook-i arazoaren berri emateko.
Posible al da posta elektroniko bidez Facebookekin harremanetan jartzea?
- Facebook-ek ez du zuzeneko mezu elektronikorik ematen haiekin harremanetan jartzeko.
- Facebook-ekin harremanetan jartzeko modu nagusia sareko laguntza-zentroa da.
Nola jar naiteke harremanetan Facebook-en nire kontura sartu ezin badut?
- Erabili Facebook kontua berreskuratzeko harremanetarako formularioa.
- Eman eskatutako informazioa zure identitatea egiaztatzeko eta jarraitu argibideei zure konturako sarbidea berrezartzeko.
Ba al dago Facebook zuzeneko laguntza-txatarik?
- Ez, Facebook-ek ez du zuzeneko laguntza teknikoko txata eskaintzen.
- Facebook-ekin harremanetan jartzeko modu nagusia sareko laguntza-zentroa da.
Twitter edo Instagram bezalako sare sozialen bidez Facebook-ekin harremanetan jar naiteke?
- Facebook-ek ez du laguntza teknikorik ematen beste sare sozialen plataformaren bidez.
- Facebook-ekin harremanetan jartzeko modu nagusia sareko laguntza-zentroa da.
Nola jar naiteke Facebook-ekin harremanetan segurtasun-arazo baten berri emateko?
- Hasi saioa zure Facebook kontuan eta egin klik orriaren goiko eskuineko izkinan dagoen beherako gezian.
- Hautatu "Laguntza eta laguntza" eta bilatu segurtasun-atala non segurtasun-arazoak jakinarazi ditzakezun.
- Jarraitu gomendioak Facebook-i segurtasun-arazoaren berri emateko.
Nola jar naiteke harremanetan Facebook-ekin publizitate- edo negozio-orriekin laguntza eskatzeko?
- Hasi saioa zure Facebook kontuan eta egin klik orriaren goiko eskuineko izkinan dagoen beherako geziaren ikonoan.
- Hautatu "Laguntza eta laguntza" eta bilatu iragarleentzako edo negozio-orrientzako laguntza-atala.
- Bilatu kontaktu-aukera publizitate- edo negozio-orriekin laguntzeko eta jarraitu Facebook-ekin harremanetan jartzeko gomendioei.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.