Nola jarri harremanetan Libero Mail: Laguntza behar al duzu Libero posta elektronikoko kontuarekin arazo bat konpontzeko? Ez kezkatu, hemen gaude laguntzeko. Artikulu honetan, Libero Mail bezeroarentzako zerbitzuarekin harremanetan jartzeko modu erraz eta azkar batean azalduko dugu. Zure kontura sartzeko zailtasunak badituzu, zure gailuan konfiguratzeko laguntza behar baduzu edo pasahitza ahaztu duzun ala ez, Libero Mail-ek izan ditzakezun arazoak konpontzera zuzendutako talde bat du. Jarraitu irakurtzen haiekin harremanetan jartzeko beharrezko informazioa lortzeko eta zure arazoak begi kliska batean konpontzeko.
Urratsez pauso ➡️ Nola jarri harremanetan Libero Mail
- Bisitatu Libero Mail webgunea: Libero Mailarekin harremanetan jartzeko, egin behar duzun lehenengo gauza haien webgune ofiziala bisitatzea da www.liberomail.it.
- Sar zaitez laguntza edo laguntza atalera: Behin webgunean sartuta, joan laguntza edo laguntza atalera. Lotutako estekak edo fitxak aurki ditzakezu orrialde nagusiaren goialdean edo behean.
- Bilatu harremanetarako aukera: Laguntza edo laguntza atalaren barruan, bilatu harremanetarako aukera. "Kontaktua", "Jarri gurekin harremanetan" edo antzeko zerbait izan daiteke. Egin klik aukera horretan kontaktu orrira sartzeko.
- Bete harremanetarako formularioa: Harremanetarako orrian, formulario bat aurkituko duzu non zure informazioa eta mezua sartu ahal izateko. Bete beharrezko lauki guztiak, eta ziurtatu zure kontaktuaren arrazoiari buruzko informazio zehatza eta zehatza ematen duzula.
- Nabarmendu gaia lodiz: Inprimakia bete ondoren, ziurtatu zure mezuaren gaia lodiz nabarmenduz edo nabarmendutako beste testu formatu bat erabiliz. Horrek laguntza-taldeak zure mezua erraz identifikatzen eta sailkatzen lagunduko du.
- Gehitu informazio garrantzitsua: Gaiaz gain, zure galdera edo arazorako garrantzitsuak iruditzen zaizkizun xehetasun gehigarriak badaude, ziurtatu mezuaren gorputzean sartzen dituzula. Horrek laguntza-taldeari zure egoera hobeto ulertzen lagunduko dizu eta erantzun egokia emango dizu.
- Bidali zure mezua: Eremu guztiak bete eta zure mezua berrikusi ondoren, egin klik bidali botoian zure kontsulta Libero Mail-era bidaltzeko.
- Itxaron Libero Mail-en erantzuna: Zure mezua bidalitakoan, Libero Mail-ek zure kontsulta aztertuko du eta erantzun bat bidaliko dizu emandako helbide elektronikora. Garrantzitsua da kontutan izan erantzunak denbora pixka bat iraun dezakeela, beraz, izan pazientzia eta egiaztatu zure sarrera-ontzia aldizka.
Galderak eta erantzunak
1. Zein da Libero Mail-en webgune ofiziala?
- Sartu web arakatzailea.
- Idatzi www.libero.it helbide barran.
- Sakatu Sartu Libero Mail webgune ofizialera sartzeko.
2. Non aurki dezaket Libero Mailarekin harremanetan jartzeko aukera?
- Sartu Libero Mail webgune ofizialean.
- Joan behera orriaren behealdera.
- “Contatti” (“Kontaktuak”) atalean, egin klik gainean Jarri gurekin harremanetan («Jarri gurekin harremanetan»).
3. Zeintzuk dira Libero Mail-erako eskuragarri dauden harremanetarako formularioak?
- Behin “Contattaci” (“Jarri gurekin harremanetan”) orrian, aurkituko duzu
- Posta elektronikoz harremanetan jartzeko, egin dezakezu egin klik posta elektronikoaren estekan emandako.
- Formularioaren bidez harremanetan jartzeko, bete zure datuak eta mezua eta egin klik "Bidali mezua".
4. Zenbat denbora behar du Libero Mail-ek mezu elektronikoei erantzuteko?
- Erantzun denbora alda daiteke.
- Libero Mail-eko mezuei erantzuten ahalegintzen da 24-48 orduko epea.
- Premiazko laguntza behar baduzu, erabiltzea gomendatzen da harremanetarako formularioa posta elektronikoaren ordez.
5. Zeintzuk dira Libero Mail erabiltzeko baldintzak?
- Sarbide bat izan behar duzu Interneteko konexioa.
- Erabilera gomendatua un web arakatzailea eguneratua hala nola, Chrome, Firefox, Safari edo Edge.
- Beharrezkoa da kontu bat sortu Libero Mail-en bere zerbitzuetara sartzeko.
6. Zeintzuk dira Libero Mail biltegiratzeko mugak?
- Libero Mail-ek muga bat eskaintzen du 25 GB Erabiltzaile bakoitzaren biltegiratzea.
- Muga hau bat erosiz luza daiteke biltegiratzeko aukera gehigarria.
7. Nola berreskura dezaket nire Libero Mail pasahitza?
- Sartu Libero Mail webgune ofizialean.
- Egin klik «Berreskuratu pasahitza» saioa hasteko atalean.
- Jarraitu emandako argibideak berrezarri zure pasahitza.
8. Zein dira Libero Mail-ekin bateragarriak diren mugikorreko aplikazioak?
- Libero Mail-ekin bateragarria da Android y iOS.
- Android erabiltzaileek aplikazioa deskargatu dezakete Google Play Denda.
- iOS erabiltzaileek aplikazioa hemen aurki dezakete Aplikazioen denda.
9. Zein da Libero Mail-erako eskuragarri dagoen laguntza teknikoa?
- Libero Mail-en bidez jar zaitezke harremanetan lineako laguntza zerbitzua.
- Libero Mail laguntza teknikoko eskaintza laguntza eta aholkuak rako arazoak konpondu teknikariak.
- Laguntza teknikoa eskuratzeko, bisitatu webgune ofiziala eta bilatu laguntza atala. «Laguntza» ("Bertaratzea").
10. Nola ezabatu dezaket nire Libero Mail kontua?
- Sartu webgune Libero Mail ofiziala.
- Hasi saioa zure kontuan.
- Kontuaren ezarpenen orrian, bilatu aukera "Ezabatu kontua" ("Ezabatu kontua").
- Jarraitu argibideei prozesua baieztatu eta osatu kontua ezabatzea.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.