Nola idatzi bilera-aktak

Azken eguneraketa: 2023/07/11

Sarrera: Bilera baten akta nola egin

Bileretako aktak dokumentatzeko prozesua ezinbestekoa da edozein enpresa-ingurunetan, bilera batean eztabaidatutako gaien, hartutako erabakien eta adostutako ekintzen ikuspegi argia eta zehatza eskaintzen baitu. Akta hauek hitzarmenen jarraipena egiteko ezinbesteko tresna izateaz gain, talde edo erakunde batek egindako jardueren erregistro historiko gisa ere balio dute.

Artikulu honetan, azalduko duen gida tekniko bat emango da urratsez urrats Nola egin bilera-akta eraginkorrak. Bileraren aurretiko prestatzetik, akten egitura eta eduki egokitik, banatu eta artxibatzeraino, dokumentu honek bere helburua hobekien bete dezan beharrezkoak diren alderdi guztiak jorratuko dira.

Ulermen argia eta zehatza emateko, tonu neutro eta teknikoa erabiliko da, irakurleei bilera-aktak idazteko gida praktiko eta gauzagarri bat eskaintzera bideratua, zehatzak, garrantzitsuak eta interpretatzeko errazak.

Bat egin gurekin bilera-aktuen munduan zehar egindako bidaia honetan eta ezagutu nola maximizatu haien erabilgarritasuna negozio-ingurunean!

1. "Nola egin bilera-akta"-ren sarrera

En este artículo, te presentaremos una guía paso a paso sobre nola egin bilera aktak. Bileretako aktak ezinbesteko dokumentuak dira, eztabaidatutako gaiak, hartutako erabakiak eta bilera batean esleitutako zereginak jasotzen dituztenak. Horrez gain, funtsezko tresna dira aurrerapenak jarraitzeko eta ezarritako helburuak betetzen direla ziurtatzeko.

Sortzeko bilera akta eraginkorrak, garrantzitsua da batzuk jarraitzea urrats nagusiak. Lehenik eta behin, bilerarako behar bezala prestatzen duzula ziurtatu behar duzu, helburua eta parte hartzen duten parte-hartzaileak kontuan hartuta. Ondoren, bileran zehar, ezinbestekoa da eztabaidatutako puntu nagusien, hartutako erabakien eta esleitutako zereginen ohar zehatzak hartzea. Bilera amaitutakoan, akta prestatu behar duzu formatu argi eta zehatz batean, informazio garrantzitsua nabarmenduz.

Gure gidan aholku eta adibide erabilgarriak emango dizkizugu bilera-akta eraginkorrak idazten laguntzeko. Horrez gain, prozesua erraztuko duten tresna eta txantiloi batzuk erakutsiko dizkizugu. Gogoratu bilera akta on batek objektiboa, zehatza eta ulergarria izan behar duela parte hartzen duten guztientzat, etorkizunean kontsultatu eta ezarritako akordioak gogora ditzaten.

2. Bilera-akta baten funtsezko elementuen azalpena

Bilera-akta bilera baten xehetasunak eta emaitzak jasotzen dituen dokumentua da. Ezinbestekoa da minutu batek eduki behar dituen funtsezko elementuak ulertzea komunikazio argia eta zehatza bermatzeko. Jarraian, bileraren akta baten funtsezko elementuak daude:

1. Goiburua: Akten goiburuan oinarrizko informazioa jaso behar da, hala nola, enpresaren edo erakundearen izena, bileraren data, ordua eta kokapena.

2. Asistentes: Bileraren parte-hartzaile guztien izenak atal honetan erregistratu behar dira. Garrantzitsua da pertsona bakoitzaren izen-abizenak eta karguak edo rolak sartzea argi eta garbi identifikatzeko.

3. Agenda: Bileraren gai-zerrenda akten oinarrizko osagaia da. Bileran zehar jorratu diren puntuak edo gaiak zehaztu behar dira, bai eta eztabaidatu diren ordena. Honek landutako gaien ikuspegi orokorra eskaintzen du eta minutuetan nabigatzea errazten du etorkizuneko erreferentzia izateko.

3. Bileraren akta formatu egokia prestatzeko urratsak

Bilera-akta ezinbesteko dokumentua da bilera batean hartutako akordioak eta erabakiak jasotzeko. Akten formatua egokia eta osoa dela ziurtatzeko, funtsezko urrats batzuk jarraitu behar dira. Hona hemen bileraren akta formatu egokia prestatzeko jarraitu behar dituzun hiru urrats garrantzitsu:

1. urratsa: Bileraren goiburua eta xehetasunak

  • Hasi bileraren akta enpresa edo erakundearen izena, data eta bileraren tokia biltzen dituen goiburu batekin.
  • Gehitu bileraren xehetasunak, hala nola bileraren helburua, parte-hartzaileak eta gonbidatu bereziak.
  • Bileraren hasiera eta amaiera ordua ere sartu, baita dinamizatzailearen edo moderatzailearen izena ere.

2. urratsa: eztabaidatutako puntuen erregistroa

  • Atal honetan, bileran landutako gaiak argi eta zehatz zehaztu.
  • Erabili buletak edo zenbakiak eztabaidatutako puntuak zerrendatzeko, erraz jarraitu ahal izateko.
  • Puntu nagusiak nabarmendu eta bileran zehar hartutako erabakiak edo akordioak nabarmendu.

3. urratsa: Ekintzak, epeak eta arduradunak

  • Bileraren ondoren egitea adostu ziren ekintzak erregistratzea.
  • Ekintza bakoitzaren epeak adierazi eta parte-hartzaileei erantzukizun argiak esleitu.
  • Ziurtatu zure akordioak betetzeko beharrezkoak diren jarraipen edo urrats gehigarriak sartzen dituzula.

4. Bileretako aktetan informazioa nola egituratu eta antolatu

Bileraren akta batean informazioa egituratzea eta antolatzea funtsezkoa da alderdi garrantzitsu guztiak argi eta zehatz erregistratzen direla ziurtatzeko. Jarraian dokumentazio eraginkorra izateko funtsezko urrats batzuk daude:

1. Identifikatu bileraren gakoak: Garrantzitsua da argi edukitzea bileran eztabaidatuko diren gaiak eta zein informazio garrantzitsua den grabatzeko. Aktak idazten hasi baino lehen, komeni da bileraren agenda berrikustea eta parte-hartzaileekin eztabaidatu beharreko puntuak berrestea.

Eduki esklusiboa - Egin klik hemen  FIFA 21 Xbox-erako tranpak

2. Egitura argi bat ezarri: Akta atal eta azpiataletan banatu informazio zehatza irakurtzea eta bilatzea errazten du. Sarrera labur batekin has zaitezke bileraren data, ordua eta kokapena bezalako xehetasunak biltzen dituena. Ondoren, puntuak antola daitezke agendako atal bereizietan, zenbakituz edo buletak erabiliz.

3. Erregistratu informazio garrantzitsua: Garrantzitsua da bileraren xehetasun garrantzitsuenak zehatz eta zehatz idaztea, hala nola, hartutako erabakiak, adostutako ekintzak eta horiek burutzeko arduradunak. Horrez gain, komenigarria da eztabaidan planteatutako argudio nagusiak eta ondorio garrantzitsuenak sartzea. Aktak zehaztasunez islatu behar du bileran gertatutakoa, iritzi pertsonalik edo garrantzirik gabeko informaziorik gehitu gabe.

5. Bileran zehar ohar zehatzak hartzeko gomendioak

Bilera batean, funtsezkoa da ohar zehatzak hartzea, eztabaidatutako gaiak eta hartutako erabakiak gogoratzeko. Hona hemen gomendio batzuk oharrak hartzeko trebetasunak hobetzen laguntzeko:

1. Prestaketa: Bilera baino lehen, ziurtatu behar diren tresna guztiak eskura dituzula, hala nola papera eta boligrafoa edo oharren aplikazioa zure gailuan. Bileraren agenda berrikustea ere lagungarria da, eztabaidatuko diren gaiei aurrea hartzeko.

2. Mantén el enfoque: Bileran zehar, eztabaidatzen denari arreta jarri eta distrazioak saihestu. Erreparatu puntu gakoei eta jaso informazio garrantzitsua modu laburrean. Erabili esaldi laburrak eta hitz gakoak laburtzeko ideia nagusiak.

3. Erakundea: Antolatu zure oharrak modu egituratuan, gero ulertzea errazteko. Buletak edo zenbakiak erabil ditzakezu gai nagusiak eta azpigaiak bereizteko. Era berean, erabili goiburuak edo goiburuak alderdi garrantzitsuenak nabarmentzeko. Ez saiatu guztia transkribatzen, baizik eta lortutako funtsezko ideiak eta akordioak jaso.

Gomendio hauek jarraituz, bileretan oharrak hartzeko gaitasunak hobetu ditzakezu eta xehetasun garrantzitsurik galduko ez duzula ziurtatu. Saiatu teknika desberdinak eta aurkitu zuretzako hobekien egokitzen dena. Gogoratu, halaber, bileraren ondoren zure oharrak berrikustea, osoak eta ulergarriak direla ziurtatzeko. Zorte on!

6. Bileretako aktetan informazio garrantzitsua sintetizatzeko teknikak

Atal honen helburua da informazio garrantzitsua bileretako aktetan modu zehatz eta argi batean sintetizatzeko teknika eraginkorrak eskaintzea. Jarraian, helburu hori lortzen lagun dezaketen metodo batzuk daude:

1. Funtsezko puntuak identifikatzea: egin beharreko lehenengo gauza bileraren edukia berrikusi eta puntu garrantzitsuenak identifikatzea da. Erabaki garrantzitsuak, esleitutako zereginak, ondorioak edo proiektuaren edo enpresaren garapenerako erabakigarritzat jotzen den beste edozein alderdi izan daitezke.

2. Erabili hizkera argia eta zehatza: Bileraren aktak idazterakoan hizkera argia eta zehatza erabiltzea garrantzitsua da. Saihestu gehiegizko hizkera teknikoa eta erabili parte-hartzaile guztientzat ulergarriak diren terminoak. Gainera, erredundantziak eta alferrikako errepikapenak ezabatu behar dira informazioa errazago ulertzeko.

3. Informazioa modu egituratuan antolatzea: Aktak idazterakoan, informazioa modu egituratuan antolatzea komeni da. Zerrenda edo zenbaketa formatua erabil daiteke funtsezko puntuak aurkezteko. Horrez gain, azpitituluak erabil ditzakezu edo puntu garrantzitsuenak lodiz nabarmendu ditzakezu, erraz identifika daitezen. Horrela irakurleek aktak irakurtzea eta ulertzea erraztuko dute, batez ere informazio garrantzitsua azkar eta eraginkortasunez lortu nahi dutenei.

Teknika hauek jarraituz, bilera bateko informazio garrantzitsua aktatan sintetizatu ahal izango da. eraginkortasunez eta zehatza. Sortutako aktak tresna baliagarri gisa balioko du bileran zehar esleitutako akordioak, erabakiak eta zereginak gogoratzeko, baita taldekide guztiak informatuta eta jarraitu beharreko emaitzen eta ekintzen inguruan lerrokatuta mantentzeko ere.

7. Nola idatzi bilerako aktak argi eta zehatz

Bileraren aktak argi eta zehatz idazteak berebiziko garrantzia du bileran eztabaidatutako gai guztiak behar bezala dokumentatuta daudela eta irakurtzen dituen edonork uler ditzan. Jarraian, batzuk jarraitu beharreko urratsak Bileraren akta idazketa eraginkorra lortzeko:

1. Bileran zehar ohar zehatzak hartu: Bileran zehar, funtsezkoa da eztabaidatutako puntu guztien, hartutako erabakien eta esleitutako ekintzen ohar zehatzak hartzea. Garrantzitsua da xehetasun garrantzitsurik ez baztertzea eta terminologia konplexua edo anbiguoa erabiltzea saihestea.

2. Informazioa logikoki antolatzea: Behin bilera amaituta, informazioa modu logiko eta egituratuan antolatzea beharrezkoa da aktan. Gomendagarria da bileraren data, ordua eta kokapena biltzen dituen formatu estandar bat erabiltzea, baita parte-hartzaileen zerrenda argia ere. Gainera, garrantzitsua da erlazionatutako ideiak eta ekintzak atal edo paragrafo bereizietan biltzea, ulermena errazteko.

Eduki esklusiboa - Egin klik hemen  Doako Txata Erregistrorik Gabe

3. Erabili hizkera argia eta zehatza: Bileraren aktak idazterakoan, ezinbestekoa da hizkera argia eta zehatza erabiltzea. Saihestu dokumentua ulertzea zaildu dezaketen jerga edo alferrikako teknikak erabiltzea. Horrez gain, esaldi laburrak eta paragrafo laburrak erabiltzea gomendatzen da irakurketa errazteko eta nahasketa saihesteko.

8. Lege- eta arauzko gogoetak bilera-akta idazterakoan

Bileraren aktak idazterakoan, ezinbestekoa da indarrean dauden arauak eta legeak kontuan hartzea, horien indarraldia eta lege-betetasuna ziurtatzeko. Gogoeta hauek bermatzen dute aktak bileran gertatutakoa zehatz-mehatz islatzen duela eta behar izanez gero legezko dokumentu gisa erabil daitekeela. Jarraian, bileraren aktak idazterakoan kontuan izan beharreko lege- eta arau-gogoeta garrantzitsu batzuk daude:

1. Identifikatu parte hartzaileak: Beharrezkoa da bilerako parte-hartzaile guztien izenak eta izenburuak sartzea. Horri esker, bertan egon den, erabakiak hartzeko ardura zein den finkatuko duzu, eta ardurak esleitzea erraztuko du.

2. Akordioak eta erabakiak erregistratzea: Beharrezkoa da bileran hartutako akordioak eta erabakiak argi eta zehatz zehaztea. Hauek objektiboki idatzi behar dira eta gerora nahasmena sor dezaketen anbiguotasun edo lausotasunik saihestu.

9. Bilera-akta eraginkorretarako txantiloien adibideak

Bileraren aktak ezinbesteko dokumentua dira bilera batean hartutako xehetasunak eta erabakiak jasotzeko. Minutu eraginkor batek argia, zehatza eta ulergarria izan behar du parte-hartzaile guztientzat. Jarraian, bilera-akta eraginkorrak prestatzen lagunduko dizuten txantiloien adibide desberdinak daude:

1. Oinarrizko txantiloia: txantiloi honek bileraren akta baten funtsezko elementuak biltzen ditu, hala nola, bileraren data, ordua eta kokapena, parte-hartzaileak, eztabaidatutako gaiak eta hartutako erabakiak. Iruzkinetarako atal bat edo beste edozein xehetasun garrantzitsu ere sar dezakezu.

2. Txantiloi xehatua: txantiloi honek ikuspegi zehatzagoa eskaintzen du, agenda, eztabaida puntuak, ondorioak eta hurrengo urratsak atal gehigarriak barne. Horrek bileraren antolaketa eta jarraipena errazten du, parte-hartzaileek eztabaidatutakoaren ikuspegi argia izan dezaten eta akzioen. a tomar.

3. Bilera zehatzetarako txantiloia: Bilera motaren arabera, hala nola talde bilerak, proiektuen bilerak edo zuzendaritza batzordeak, txantiloi zehatzak erabil daitezke. Txantiloi hauek helburuak eta neurketak betetzearekin lotutako atal gehigarriak izan ditzakete, baita ekintzen eta erantzukizunen jarraipena ere.

Laburbilduz, txantiloi egoki bat erabiltzeak bilera-akta eraginkorrak sortzea errazten du. Txantiloiek egitura argi eta antolatua eskaintzen dute xehetasun eta erabaki garrantzitsuak erregistratzeko. Aukeratu zure bilera mota hobekien egokitzen den txantiloia eta pertsonalizatu zure beharretara. Gogoratu bileraren akten helburu nagusia bileran zehar eztabaidatu eta adostutakoaren erregistro argi eta osoa ematea dela.

10. Bileretako aktak berrikusteko eta zuzentzeko jardunbide egokiak

Honako hauek dira bilera-aktak berrikusteko eta zuzentzeko aholku lagungarri batzuk:

1. Irakurri arretaz aktak hasieratik amaierara eta ziurtatu edukia ondo ulertzen duzula. Bilatu gramatika, ortografia edo puntuazio akatsak eta zuzendu berehala.

2. Egiaztatu gertaeren zehaztasuna eta testuaren koherentzia. Ziurtatu bileran eztabaidatutako puntu guztiak aktan behar bezala islatzen direla eta ez dagoela informazio okerrik edo ezabatu.

3. Erabili editatzeko eta zuzentzeko tresnak, hala nola, gramatika-zuzentzaileak eta sareko hiztegiak, akats posibleei buruzko bigarren iritzia lortzeko. Era berean, lankide edo arduradun bati berrikuspena eskatzea gomendatzen da, aktak amaitu baino lehen ikuspegi gehigarria lortzeko.

11. Bileretako aktak nola banatu eta gorde behar bezala

Bileretako aktak behar bezala banatu eta gordetzea ezinbestekoa da edozein erakundetan lan-prozesuen jariakortasuna eta eraginkortasuna bermatzeko. Hemen lan hauek aurrera eramateko zenbait aholku aurkezten dizkizuegu eraginkortasunez:

  1. Erabili dokumentuak kudeatzeko sistema: Bileretako aktak digitalki gordetzeko, antolatu eta banatzeko aukera ematen duen plataforma edo software bat izatea ezinbestekoa da. Sistema hauek informazioaren sarbidea eta bilaketa errazten dute, baita taldekideen arteko lankidetza ere.
  2. Egitura argi bat ezarri: Ziurtatu bileraren aktak formatu eta egitura estandarizatu bat jarraitzen duela. Horrek etorkizunean errazago ulertzea eta bilatzeko aukera emango du. Bileraren data eta ordua, bertaratuak, eztabaidatutako gaiak, akordioak eta egindako ekintzak bezalako elementuak biltzen ditu.
  3. Sarbide egokia eskaintzen du: Garrantzitsua da bileretan parte hartzen duten pertsona guztiek dagokien akta eskura izatea. Hau irakurtzeko edo deskargatzeko baimenen bidez lor daiteke plataforman dokumentuen kudeaketa, edo parte-hartzaileei posta elektronikoz kopiak bidaliz.

12. Bileretako akten konfidentzialtasuna eta segurtasuna mantentzeko aholkuak

Bileretako akten konfidentzialtasuna eta segurtasuna mantentzea funtsezkoa da bertan jasotako informazioaren osotasuna babesteko. Hona hemen akta-dokumentuak isilpean gordeta eta babestuta daudela ziurtatzeko aholku batzuk baimenik gabeko sarbidea.

Eduki esklusiboa - Egin klik hemen  Nola aldatu zure azala Minecraft-en

1. Mugatu minutuetarako sarbidea:

Ezinbestekoa da bileraren aktetarako sarbidea baimendutako parte-hartzaileei soilik mugatzea. Hau Lortu daiteke. baimen eta autentifikazio maila desberdinak ezarriz. A eraginkortasunez Horretarako, fitxategietara sartzeko pasahitzak ezarriz edo sarbide-kontrola duten dokumentuak kudeatzeko sistemak erabiliz.

2. Utilizar software de encriptación:

Bileretako akten segurtasuna bermatzeko, enkriptatzeko softwarea erabiltzea gomendatzen da. Tresna mota hauek fitxategiak babesteko aukera ematen dute haien edukia kodetuz, baimenik gabeko sarbidea zailduz. Ziurtatu software fidagarria eta aldizka eguneratua erabiltzen duzula azken mehatxuen aurka babestuta egoteko.

3. Egin babeskopiak aldizka:

Garrantzitsua da egitea babeskopiak bilera-akta galera, kaltea edo baimenik gabeko sarbidea izanez gero. Segurtasun-kopiak jatorrizko fitxategietatik bereizita gordeta, zure informazioa berreskuratzeko prest egongo zara gorabeheraren bat gertatuz gero. Gainera, ziurtatu segurtasun-kopiak aldizka egiten direla datuak eguneratuta mantentzeko.

13. Bileretako aktak artxibatzearen garrantzia etorkizuneko erreferentzia izateko

Edozein erakunderentzat, bileraren aktak behar bezala artxibatzea ezinbestekoa da etorkizuneko erreferentzia eta erabakiak hartzeko. Bileretako aktak eztabaidatutako puntu nagusiak, hartutako erabakiak, adostutako epeak eta bilera batean esleitutako erantzukizunak jasotzen dituzten dokumentuak dira. Hona hemen akta hauek behar bezala artxibatzea ezinbestekoa den arrazoi batzuk:

1. Jarraipena eta erantzukizuna errazten ditu: Bileraren aktak artxibatuz, erregistro historiko bat sortzen da, parte-hartzaileei eta interesa duen edonori eztabaidatutako gaien eta adostutako ekintzen jarraipena egiteko aukera ematen duena. Honek erantzukizuna errazten du eta erantzukizunak garaiz betetzen direla bermatzen du.

2. Erreferentzia zehatza eskaintzen du: Artxibatutako bileraren aktak erreferentzia zehatza eskaintzen dute bileran eztabaidatutako xehetasunak gogoratzeko. Hau bereziki erabilgarria da hartutako erabakien eta iraganeko gertaeren denbora-lerroa gogoratu behar duzun egoeretan. Erregistro zehatza edukita, gaizki-ulertuak saihesten dira eta etorkizuneko ekintzetan koherentzia bermatzen da.

14. Bilera-akta eraginkorrak idazteko ondorioak eta azken gomendioak

Bilera baten amaieran, garrantzitsua da eztabaidatutako puntuak eta hartutako erabakiak argi eta zehatz islatuko dituen akta idaztea. Jarraian, bileraren akta eraginkorrak idazten lagun diezazuketen azken ondorio eta gomendio batzuk daude:

1. Informazioa modu egituratuan antolatzea: ezinbestekoa da bilerako gaiak modu logiko eta sekuentzialean antolatzea. Erabili goiburuak eta azpitituluak puntu garrantzitsuak taldekatzeko eta ziurtatu bakoitzaren deskribapen labur bat gehitzen duzula. Horrek aktak ulertzea eta gero kontsultatzea erraztuko du.

2. Izan argia eta objektiboa zure idazkeran: Saihestu hizkuntza konplexu edo anbiguoa erabiltzea. Erabili esaldi laburrak eta zuzenak. Azpimarratu alderdi garrantzitsuenak eta nabarmendu lodiz hartutako erabakiak. Horrek irakurleei erregistroaren funtsezko elementuak azkar identifikatzen lagunduko die.

3. Errepasatu eta zuzendu aktak banatu aurretik: akta bilerako parte-hartzaileei bidali baino lehen, berrikusi arretaz idazkera eta ziurtatu dena zuzena dela. Egiaztatu informazioa osoa dela eta akats gramatikal edo ortografikorik ez dagoela. Gainera, ondorio garrantzitsuenak eta azken gomendioak bertan daudela egiaztatzen du letra lodia.

Amaitzeko, bilera-aktak ezinbesteko tresna dira edozein enpresa-bileratan komunikazio eta dokumentazio egokia bermatzeko. Bere egituraren eta eduki zehatzaren bidez, bileran zehar eztabaidatutako gaien, hartutako erabakien eta esleitutako arduren erregistro zehatza egiteko aukera ematen du. Artikulu honetan aipatutako urrats eta aholkuei jarraituz, sortu eta idatzi ahal izango duzu eraginkortasunez eskatutako arauak betetzen dituen bilera-akta.

Gogoratu idazketa argia, zehatza eta objektiboa ezinbestekoa dela inplikatutako guztiek informazioa uler dezaten ziurtatzeko. Gainera, ziurtatu bileraren aktak parte-hartzaileei banatzen dituzula eta fitxategian kopia bat gordetzea etorkizunean erreferentzia izateko.

Formatu estandar bat erabiltzeak eta funtsezko elementuak sartzeak, hala nola, data, ordua, parte-hartzaileen zerrenda eta agenda, akten antolakuntzan eta egituran laguntzen du. Era berean, garrantzitsua da puntu garrantzitsuenak nabarmentzea, eztabaidak laburtzea eta hartutako erabakiak modu zehatz eta argian adieraztea.

Ez ahaztu bilera-aktak tresna baliotsuak direla gaizki-ulertuak, gatazkak ekiditeko eta ekintzetan eta zereginetan jarraitutasun zuzena bermatzeko. Beraz, bere prestaketa egokia eta inplikatutakoen artean zuzen zabaltzea funtsezko alderdiak dira edozein enpresa-bileraren arrakasta izateko.

Laburbilduz, bilera-aktak egiten ikastea ezinbestekoa da lan-ingurunean komunikazio eraginkorra eta kudeaketa eraginkorra bilatzen duen edozein profesionalentzat. Artikulu honetan zehazten diren urrats eta gomendioei jarraituz, hurrengo bileretan erregistro zehatzak eta zehatzak gordetzeko prest egongo zara, horrela zure lan taldearen produktibitatea eta errendimendua hobetuz.