-rako Telmex agiria nola lortu besterik gabe jarraitu urrats erraz hauek. Zure Telmex ordainagiria eskuratzea oso erraza eta erosoa da, ordainketen eta kontsumoen erregistroa modu antolatuan edukitzeko aukera ematen baitu. Ordainagiria eskuan, zure gastuak hobeto planifikatzeko eta telekomunikazio-zerbitzuen kontsumoari buruzko erabaki informatuak hartzeko aukera izango duzu. Jarraitu irakurtzen zure Telmex ordainagiria azkar eta erraz nola lortu jakiteko.

– Urratsez urrats ➡️ Nola lortu Telmex ordainagiria

• Sartu Telmex webgunean. Ireki arakatzailea eta idatzi www.telmex.com helbide-barran.
• Hasi saioa zure Telmex kontuan. Dagoeneko kontu bat baduzu, sartu zure erabiltzaile-izena eta pasahitza. Ez baduzu, eman izena plataforman.
• Joan fakturazio atalera. Begiratu Telmexen hasierako orrialdean «Nire faktura"edo"Fakturazioa"
• Hautatu aukera zure ordainagiria lortzeko. Fakturazio atalean, aukeratu ordainagiria deskargatzeko edo inprimatzeko aukera ematen dizun aukera.‍
• Berretsi deskargatu edo inprimatu. Egin klik dioen botoian «Deskargatu ordainagiria"edo"Inprimatu ordainagiria«⁢ Zure Telmex ordainagiriaren kopia bat lortzeko.

Galderak eta erantzunak

Nola lortu Telmex ordainagiria

1. Nola deskargatu nire Telmex ordainagiria sarean?

1. Sartu Telmex orria zure nabigatzailean.
2. Hasi saioa zure erabiltzaile-izena eta pasahitzarekin.
3. Egin klik "Ordainagiriak" edo "Fakturazioa" atalean.
4. Hautatu deskargatu nahi duzun ordainagiria eta sakatu "Deskargatu".

2. Nola jaso dezaket nire Telmex ordainagiria posta elektronikoz?

1. Hasi saioa zure Telmex kontuan.
2. Joan "Ezarpenak" edo "Profila" atalera.
3. Sakatu ⁣»Jakinarazpen-hobespenak» ‌edo "E-posta bidezko jakinarazpenak".
4. Aktibatu ordainagiria posta elektronikoz jasotzeko aukera.

3. Nola eskatzen dut nire Telmex ordainagiria nire helbidera bidaltzeko?

1. Jarri harremanetan Telmex bezeroarentzako arreta telefonoz edo pertsonalki.
2. Eman zure etxeko helbidea eta zure kontuaren xehetasunak.
3. Eskatu ordainagiri fisikoa zure helbidera bidaltzeko.

4. Nola lortu dezaket nire Telmex ordainagiriaren kopia galdu badut?

1. Sartu zure kontua Telmex webgunean.
2. Joan »Ordainagiriak» edo «Fakturazioa» atalera.
3. Bilatu ordainagiria zerrendan eta hautatu "Ordainagiria berriro bidali" aukera.
4. Sartu ordainagiriaren kopia bidali nahi duzun helbide elektronikoa.

5. Nola lor dezaket nire Telmex ordainketen historia?

1. Sar zaitez zure kontuan Telmex webgunean.
2. Joan "Ordainketen historia" edo "Kontuaren laburpena" atalera.
3. Hautatu ordainketa-historia lortu nahi duzun denbora-tartea.
4. Deskargatu edo ikusi ordainketa-historia linean.

6. Posible al da Telmex ordainagiria eskuratzea sukurtsal fisiko batean?

1. Joan zaitez zure etxetik gertuen dagoen Telmex-en bulegora.
2. Eman zure kontuaren xehetasunak bezeroarentzako arreta-zerbitzuko langileei.
3. Eskatu ordainagiriaren kopia bulegoan inprimatzeko.

7. Sar al dezaket Telmex faktura sinplifikatua sarean?

1. Sar zaitez Telmex webguneko fakturazio atalera.
2. Hautatu "Faktura sinplifikatua" edo "Ordainketa ordainagiria" aukera.
3. Deskargatu faktura sinplifikatua PDF formatuan edo inprimatu.

8. Beharrezkoa al da lineako kontu bat edukitzea nire Telmex ordainagiria lortzeko?

1. Oraindik ez baduzu sareko konturik, eman izena Telmex webgunean.
2. Sortu erabiltzaile-izena eta pasahitza etorkizunean zure kontua linean sartzeko.
3. Hasi saioa eta jarraitu urratsak zure Telmex ordainagiria deskargatzeko.

9. Lor al dezaket nire Telmex ordainagiriaren bertsio inprimatua ordainketa kioskoetan?

1. Kokatu Telmex ordainketa-kiosko bat zure kokapenaren ondoan.
2. Hasi saioa kioskoan zure kontu-zenbakia edo telefonoa erabiliz.
3. Eskatu ordainagiria inprimatutako kopia kioskoko langileei.

10. Zer egin behar dut nire Telmex ordainagiriak akats edo desadostasunen bat badu?

1. Jarri harremanetan Telmex bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin berehala.
2. Azaldu ordainagirian dagoen desadostasuna edo akatsa argi eta zehatz.
3. Beharrezko informazioa eman arazoa konpondu ahal izateko.
4. Itxaron laguntza-taldeak ordainagirian akatsa berrikusi eta zuzendu arte.