Nola kendu WhatsApp txosten bat ohiko galdera da mezularitza-aplikazio ezagun honen erabiltzaileen artean. Batzuetan, akats baten ondorioz, mezu bat spam edo eduki desegokia dela jakinarazi daiteke, eta horrek igorlearen kontua etetea eragin dezake. Zorionez, WhatsApp-eko txosten bat ezabatzeko eta konturako sarbidea berrezartzeko jarraitu daitezkeen urrats errazak daude. Artikulu honetan, WhatsApp-en txosten bat kentzeko eta zure konturako sarbidea berreskuratzeko urratsez urratseko prozesua azalduko dugu. Irakurri nola jakiteko!
– Urratsez urrats ➡️ Nola ezabatu WhatsApp-eko txostena
- Ireki WhatsApp aplikazioa zure telefono mugikorrean.
- Hurrengoa, buru elkarrizketara bertan jaso zenuen txostena.
- Egin klik kontaktuaren izenan salatu zaituen pertsonaren profila irekitzeko.
- Behin profilean sartuta, irristatu behera “Txostena” aukera aurkitu arte.
- Hautatu aukera. "Kendu txostena" botoia ekintza atzera botatzeko.
- Txostena ezabatu dela adierazten duen berrespen-mezu bat ikusiko duzu arrakastaz.
- Orain, komunikatzen jarraitu dezakezu pertsona horrekin arazorik gabe.
Galderak eta erantzunak
Zer da WhatsApp-eko txostena eta zergatik jasotzen da?
- WhatsApp-eko txostena erabiltzaile bat aplikazioaren zerbitzu-baldintzak urratu izana salatu dutela adierazten duen mezua da.
- Beste erabiltzaile batek jokabide desegokiaren berri ematen duenean jaso da, hala nola spama, jazarpena edo eduki desegokia bidaltzea.
Nola jakin dezaket WhatsApp-en txosten bat dudan?
- Ireki WhatsApp eta joan ezarpenen atalera.
- Hautatu "Kontua" aukera eta gero "Pribatutasuna".
- Txosten bat baduzu, zure kontua zigortuta dagoela adierazten duen mezu bat ikusiko duzu.
WhatsApp-eko txosten bat kendu al daiteke?
- Ezin da txosten bat ezabatu bidalitakoan.
- WhatsApp-ek kontuaren berrikuspena egingo du eta neurri egokiak hartuko ditu bere politiken arabera.
Nola errekurritu WhatsApp-eko txosten bati?
- Bidali mezu elektroniko bat helbide honetara: [posta elektronikoa babestuta] zure kontuarekin lotutako helbide elektronikotik.
- Azaldu egoera zehatz-mehatz eta eman zure errekurtsoa babesteko edozein froga.
Zenbat denbora behar du WhatsApp-ek helegite bat aztertzeko?
- Berrikuspen-denbora alda daiteke, baina orokorrean berrikuspenak 24 eta 72 ordu artean irauten du.
- WhatsApp-ek posta elektroniko bidez jakinaraziko dizu zure helegiteari buruzko erabakia hartu ondoren.
Sor al dezaket kontu berri bat WhatsApp-en txosten bat badut?
- Bai, kontu berri bat sor dezakezu beste telefono-zenbaki batekin.
- Gogoratu WhatsApp-en zerbitzu-baldintzak errespetatzen jarraitu behar duzula, etorkizunean txostenak jaso ez daitezen.
Nola saihestu WhatsApp-en txostenak jasotzea?
- Errespetatu WhatsApp-en erabilera-arauak eta saihestu eduki desegokiak bidaltzea edo beste erabiltzaileak molestatzea.
- Norbaitek bidegabeki salatzen bazaitu, errekurritu erabakiari dagozkion urratsak jarraituz.
WhatsApp-ekin harremanetan jar naiteke zuzenean txosten bat konpontzeko?
- WhatsApp-ekin ez dago harreman zuzeneko aukerarik txostenak konpontzeko.
- Eskaerak ezarritako errekurtso-prozesua jarraitu behar duzu.
Jakin al dezaket nork salatu nauen WhatsApp-en?
- Ez, WhatsApp-ek ez du jakinaraziko salatu zaituen pertsonaren identitatea.
- Txostenak egiten dituzten erabiltzaileen pribatutasuna garrantzitsua da plataformarentzat.
Berreskura al dezaket WhatsApp-en egindako txostenengatik etenda dagoen kontu bat?
- WhatsApp-ek ez du uzten txostenak jasotzeagatik bertan behera geratu diren kontuak berreskuratzen.
- Garrantzitsua da aplikazioaren arauak betetzea egoera hori saihesteko.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.