Nola jakinarazi akatsak eta akatsak?

Azken eguneraketa: 2023/10/18

Reportar akatsak eta akatsak Softwarearen garapen prozesuaren zati erabakigarria da. Aplikazio edo programa batean arazoren bat aurkitzen duzunean, garrantzitsua da hori komunikatzea eraginkortasunez beraz, garatzaileek azkar konpondu dezakete. Artikulu honetan, azalduko dugu akatsak eta akatsak nola jakinarazi de eraginkortasunez eta elkarlanean. Arazoa identifikatzetik xehetasun zehatzak ematera arte, aurkitzen dituzun anomaliak behar bezala jakinarazteko beharrezkoak diren pausoetan zehar gidatuko zaitugu. Erabiltzaile aktibo eta baliotsua izaten ikasiko duzu erabiltzen dituzun produktuak hobetzeko eta zuzentzeko prozesuan. Has gaitezen!

  1. ren garrantzia ulertu akatsak eta akatsak jakinarazi.
  2. Adi egon edozeini comportamiento inusual edo arazoak aplikazio edo programa bat erabiltzean.
  3. Errepikatu egin duen prozesua bug kasualitatea ez zela ziurtatzeko.
  4. Tomar pantaila-argazkiak o bideoak grabatu -ren bug garatzaileei arazoa hobeto ulertzen laguntzeko ekintzan.
  5. Sar zaitez aplikazioaren edo programaren barruan "Laguntza" edo "Laguntza" atalera.
  6. Bilatu informazioa documentación o en los foros de la comunidad akatsak eta akatsak nola jakinarazi.
  7. Erabili garatzaileek gomendatutako sistema edo prozesua akatsak jakinarazi. Hau lineako inprimaki baten, posta elektronikoaren edo arazoen jarraipenaren sistemaren bidez izan daiteke.
  8. Proporcionar toda la información relevante akatsaren berri ematerakoan, hala nola, programaren bertsioa, erabilitako gailua, eta sistema eragilea eta akatsa erreproduzitzeko behar diren urrats gehigarriak.
  9. Ser zehatza eta argia akatsen deskribapenean, aurkitutako arazoari buruzko xehetasun zehatzak emanez.
  10. Bidali txostena eta Itxaron erantzuna de los desarrolladores.
  11. Egon eskuragarri proporcionar información adicional edo behar izanez gero, akatsa konpontzen lagundu.
    • Galderak eta erantzunak

      Nola jakinarazi akatsak eta akatsak?

      Erantzuna:

      1. Identifikatu akatsa edo akatsa.
      2. Erreproduzitu arazoa ahal izanez gero.
      3. Hartu pantaila-argazki bat edo grabatu bideo bat errorea dokumentatzeko.
      4. Idatzi akatsa edo akatsa eragiten duten urrats zehatzak.
      5. Egiaztatu errorea edo akatsa aurretik jakinarazi den.
      6. Sartu webgune edo akatsak edo akatsak salatzen diren plataforma.
      7. Inicia sesión en tu cuenta, si es necesario.
      8. Hautatu akats edo errore baten berri emateko aukera.
      9. Osatu txosten-inprimakia eskatutako informazioa emanez, hala nola izenburua, deskribapena eta alea erreproduzitzeko urratsak.
      10. Bidali akatsen edo akatsen txostena.

      Zer informazio sartu behar dut akats edo errore baten berri ematerakoan?

      Erantzuna:

      1. Akatsaren edo akatsaren izenburu deskribatzailea.
      2. Aurkitutako arazoaren deskribapen zehatza.
      3. Akatsa edo akatsa erreproduzitzeko urrats zehatzak.
      4. Errorea erakusten duten pantaila-argazkiak edo bideoak.
      5. Informazio garrantzitsua, hala nola software bertsioa edo sistema eragilearen que estás utilizando.

      Nola aurki ditzaket akatsak edo akatsak aplikazio edo webgune batean?

      Erantzuna:

      1. Arakatu eta erabili aplikazioa edo webgunea aldizka.
      2. Akatsak sor ditzaketen ekintza posibleak hartu.
      3. Probatu hainbat eszenatoki eta aukera aplikazioaren edo webgunearen barruan.
      4. Erreparatu ezohiko portaerari edo funtzionaltasun koherenteari.
      5. Idatzi aurkitutako akatsak eta arazoak gero txostenak egiteko.

      Zer egin behar dut aplikazio edo webgune batean akats edo errore bat aurkitzen badut?

      Erantzuna:

      1. Dokumentatu akatsa edo akatsa pantaila-argazkiekin edo bideoekin.
      2. Arazoa nola erreproduzitzen den zehatz deskribatzen du.
      3. Ahal izanez gero, identifikatu akatsa edo akatsa saihesteko edo arintzeko beharrezkoak diren urratsak.
      4. Bilatu esteka edo atal bat aplikazioan edo webgunean akats edo akatsaren berri emateko.
      5. Eman xehetasun guztiak txosten-inprimakian eta bidali behar bezala.

      Aurkitu ditudan akats edo akats guztiak jakinarazi behar al ditut?

      Erantzuna:

      1. Ez da beharrezkoa aurkitzen duzun akats edo errore guztien berri ematea.
      2. Erabiltzailearen esperientzian edo aplikazioaren edo webgunearen funtzionamenduan nabarmen eragiten duten akatsen edo akatsen berri ematen jarraitu.
      3. Akats edo akats txikiren bat aurkitzen baduzu, lehenik eta behin konpondu beharreko garrantzitsuenak eta erabilgarrienak lehenetsi ditzakezu.

      Nola lagundu dezaket aplikazio edo webgune bat hobetzen akatsak edo akatsak jakinaraziz?

      Erantzuna:

      1. Jakinarazi argi eta zehatz aurkitutako akatsak edo akatsak.
      2. Garatzaileei arazoa erreproduzitzen eta ulertzen laguntzeko beharrezko xehetasun guztiak eskaintzen ditu.
      3. Ahal izanez gero, iradoki akatsa edo akatsa saihesteko irtenbide edo modu posibleak.
      4. Parte hartu beta-probetan edo iritzi-programetan, eskuragarri egonez gero.
      5. Eman iritzi konstruktiboa eta zehatza aplikazioari edo webguneari buruz, jakinarazitako akats edo akatsez gain.

      Zenbat denbora behar izan daiteke jakinarazitako akats edo errore bat konpontzeko?

      Erantzuna:

      1. Akats edo errore bat konpontzeko denbora alda daiteke bere konplexutasunaren eta lehentasunaren arabera.
      2. Akats edo akats batzuk azkar konpon daitezke, eta beste batzuek, berriz, denbora gehiago behar dute ikertzeko eta konpontzeko.
      3. Garapen-taldeak, oro har, epeak edo estimatutako denborak ezartzen ditu akatsak edo akatsak konpontzeko, haien garrantziaren eta eskuragarri dauden baliabideen arabera.

      Salatutako akatsari edo akatsari buruzko jakinarazpen edo eguneratzerik jasoko al dut?

      Erantzuna:

      1. Garapen taldearen politiken eta prozeduren araberakoa izango da, baina kasu askotan jakinarazitako akats edo akatsari buruzko jakinarazpen edo eguneratze bat jasoko duzu.
      2. Arazoa konpontzearen aurrerapenari buruzko informazioa eman diezazukete edo behar izanez gero xehetasun gehiago eskatu.
      3. Plataforma batzuek erabiltzaileei akats edo akats zehatzei jarraitzeko edo bozkatzeko aukera ere ematen diete euren egoerari buruzko eguneraketak jasotzeko.

      Ba al dago saririk akatsak edo akatsak salatzeagatik?

      Erantzuna:

      1. Enpresa edo garatzaile batzuek akatsak edo akatsak hautemateko eta jakinarazteko sari-programak eskaintzen dituzte.
      2. Sari hauek alda daitezke, aitorpen publikoetatik hasi eta hobari edo opari ekonomikoetaraino.
      3. Begiratu enpresaren edo garatzailearen politikak ea ikusteko programa de recompensas eskuragarri.

      Nola egiaztatu dezaket akats edo akats bat konpondu den?

      Erantzuna:

      1. Bisitatu akatsa edo akatsa jakinarazi duzun webgunea edo plataforma.
      2. Bilatu akatsen jarraipenaren atal bat.
      3. Egiaztatu txostenaren egoera ebatzita edo itxita bezala markatu den egiaztatzeko.
      4. Eguneratzerik ikusten ez bada, saiatu zaitezke garapen-taldearekin harremanetan jartzen arazoaren egoerari buruzko informazioa lortzeko.
      Eduki esklusiboa - Egin klik hemen  ¿Cómo compartir un enlace en Google Duo?