Tamaina errealekoa sektoreko liderra den bideokonferentzia plataforma da, eta enpresei komunikatzeko eta elkarlanean aritzeko gaitasuna ematen die eraginkortasunez mundu osoko. Bat funtzio nagusiak Lifesize-ko deiak transferitzeko gaitasuna da, erabiltzaileei birbideratzeko aukera emanez sarrerako deiak Bilerako beste parte-hartzaile batzuei edo beste gailu batzuei. Artikulu honetan, Lifesize-ra deiak nola transferitu aztertuko dugu eta eginbide tekniko eta beharrezko hori aprobetxatuko dugu. Lifesize-n berria bazara edo zeregin hau nola egin jakiteko berriztapena behar baduzu, jarraitu irakurri gehiago jakiteko!
1. Lifesize-n deiak desbideratzeko zerbitzuaren ezaugarriak
Lifesize-n, sarrerako deiak birbideratzeko aukera ematen dizu deiak desbideratzeko zerbitzu bat dugu beste erabiltzaile batzuk edo zure erakundeko luzapenak. Ezaugarri hau ezin hobea da deiak pertsona egokiak erantzuten dituela ziurtatzeko eta zure enpresan komunikazio eraginkorra bermatzeko.
Lifesize-n dei bat transferitzeko, jarraitu urrats erraz hauek:
1. Dei aktibo batean zehar, egin klik Lifesize interfazeko "Transferitu deia" botoian.
2. Hautatu deia transferitu nahi duzun erabiltzailea edo luzapena goitibeherako zerrendatik.
3. Egin klik "Transferitu" botoian deien transferentzia amaitzeko.
Garrantzitsua denez, transferentzia itsu bat ere egin dezakezu, eta, behin transferentzia hasita, eskegi dezakezu hartzaileak erantzungo duenaren zain egon gabe. Hau erabilgarria da premiazko dei bat transferitu behar duzunean edo hartzailearen erantzunaren zain egoteko denborarik ez duzunean.
Transferentzia zerbitzuaren beste ezaugarri aipagarri bat deiak Lifesize-n aldibereko transferentziak egiteko gaitasuna da. Horrek esan nahi du dei bat hainbat erabiltzaile edo luzapenetara transferitu dezakezula biak, hainbat pertsonari deia aldi berean erantzuteko aukera emanez. Hau bereziki erabilgarria izan daiteke arazo bat konpontzeko edo bezeroarentzako arreta eraginkorragoa emateko pertsona ezberdinen esku hartzea beharrezkoa den egoeretan.
Laburbilduz, Lifesize deiak desbideratzeko zerbitzu aurreratu bat eskaintzen du, sarrerako deiak erabiltzaile edo luzapen egokietara bideratzeko aukera ematen dizu. Sinplifikatu eta optimizatu zure enpresan komunikazioa gure bideokonferentzia plataformarekin eta zerbitzu osagarriekin.
2. Deiak transferitzeko konfigurazioa Lifesize-n: jarraitu beharreko urratsak
Lifesize-k deiak desbideratzeko eginbide bat eskaintzen du, erabiltzaileei sarrerako deiak modu eraginkorrean birbideratzeko aukera ematen diena. Lifesize-n deiak desbideratzea konfiguratzeko, jarraitu urrats hauek:
1. Sartu zure Lifesize kontuaren ezarpenetara. Horretarako, hasi saioa zure kontuan eta egin klik ezarpenen ikonoan pantailaren goiko eskuineko izkinan.
2. Goitibeherako menuan, hautatu "Deien ezarpenak" eta joan "Deien transferentzia" fitxara.
3. Jarraian, eskuragarri dauden deiak desbideratzeko aukerak aurkituko dituzu. Hemen zuzeneko transferentzia edo lagundutako transferentziaren artean hauta dezakezu, zure beharren arabera. Transferentzia aktibatu aurretik iraupena ere ezar dezakezu eta helmuga-zenbakia zehaztu.
Gogoratu deiak desbideratzeak behar bezala funtziona dezan, ziurtatu behar duzula parte-hartzaile guztiek baimen egokiak dituztela eta helmuga-zenbakia behar bezala konfiguratuta dagoela. Gainera, kontuan izan behar da deiak desbideratzeko eginbide batzuk erabilgarri ez egotea Lifesize-ko harpidetza guztietan. Ziurtatu Lifesize-ko laguntza teknikoarekin kontsultatu zalantzaren bat baduzu edo laguntza gehiago behar baduzu. Gozatu Lifesize-k eskaintzen duen deiak desbideratzeko funtzioaz!
3. Deiak desbideratzeko aukera aurreratuak Lifesize-n
Tes-ek sarrerako eta irteerako deiak modu eraginkorrean kudeatzeko aukera ematen dizu plataforman bideokonferentziak. Ezaugarri hauekin, deiak modu eraginkorrean zuzen ditzakezu eta iristen direla ziurtatu pertsonari. edo ekipamendu egokietara.
Lifesize-n deiak transferitzeko metodorik errazenetako bat "Direct Transfer" funtzioa erabiltzea da. Aukera honek sarrerako deia beste parte-hartzaile bati transferitzeko aukera ematen du, komunikazioa eten gabe. Besterik gabe, hautatu deia transferitu nahi diozun parte-hartzailearen izena eta Lifesize-k transferentzia automatikoki egingo du, esperientzia leun eta arazorik gabekoa bermatuz.
Lifesize-n deiak transferitzeko beste aukera aurreratu bat "Blind Transfer" funtzioa da Funtzio honek deiak transferitzeko aukera ematen dizu, deia zuzendu nahi duzun partaidearekin kontsultatu beharrik gabe. Besterik gabe, hautatu "Blind Transfer" aukera eta markatu deia transferitu nahi duzun zenbakia edo luzapena. Eginbide hau bereziki erabilgarria da deiak sail edo luzapen ezberdinetara birbideratu behar dituzunean uneko komunikazioa eten gabe.
"Transferitu parte hartu" funtzioa Lifesize-n deia transferitzeko beste aukera aurreratu bat da. Eginbide honekin, deia transferitu nahi diozun parte-hartzailearekin kontsulta dezakezu transferentzia egin aurretik. Horri esker, deia pertsona egokiarengana iristen dela eta behar bezala kudeatzen dela ziurtatzen duzu. Funtzio hau erabiltzeko, besterik gabe, hautatu "Bertaratutako transferentzia" aukera eta kontsultatu nahi duzun parte-hartzailearen izena. Lifesize-k parte-hartzaile horrekin komunikatzeko aukera emango dizu transferentzia egin aurretik.
Laburbilduz, Lifesize-k deiak desbideratzeko hainbat aukera aurreratu eskaintzen ditu, sarrerako eta irteerako deiak modu eraginkorrean kudeatzeko aukera ematen dutenak. Zuzeneko transferentzia sinpletik transferentzia itsuetara eta bertaratutakoetara, funtzio hauek deiak modu eraginkorrean bideratzen lagunduko dizute eta pertsona edo talde egokiarengana iristen direla ziurtatzen.
4. Deiak zuzenean transferitzea kanpoko beste linea batera Lifesize-n
Transferitu deiak Lifesize-n
Lifesize-n, deiak zuzenean kanpoko beste linea batzuetara transferi ditzakezu azkar eta erraz. Ezaugarri hau bereziki erabilgarria da deiak beste taldekide batzuei edo hirugarrenei birbideratu behar dituzunean. Zuzeneko transferentzia bat egiteko, jarraitu urrats hauek:
1. urratsa: Dei aktibo batean, egin klik Lifesize interfazean dagoen "Transferitu deia" botoian. Botoi hau agertuko da pantailan zure telefonoan edo aplikazioaren kontrol-panelean, Lifesize erabiltzen ari zarenaren arabera.
2. urratsa: Ondoren, sartu deia transferitu nahi duzun kanpoko linearen telefono-zenbakia. Pantailan dagoen teklatu birtuala erabil dezakezu zenbakia markatzeko edo aldez aurretik Lifesize-n konfiguratutako kanpoko kontaktuen zerrendako kontaktu bat hautatu.
3. urratsa: Telefono-zenbakia sartu ondoren, egin klik "Transferitu" botoian dei-transferentzia osatzeko. Lifesize-k automatikoki egingo du konexioa dei aktiboaren eta hautatutako kanpoko linearen artean. Gogoratu deiari kanpoko linean erantzuten ez bazaio, jatorrizko deira itzuli dezakezula Lifesize-ko "Berreskuratu deia" funtzioa erabiliz.
5. Egin transferentziak hainbat helmugara Lifesize-n
Lifesize-n, deiak helmuga anitzetara azkar eta erraz transferitzeko aukera duzu. Horrek komunikazioa optimizatu eta deiak hartzaile egokietara iristen direla ziurtatzeko aukera ematen du, konplikaziorik gabe. Jarraian, nola egin azalduko dugu aldibereko transferentziak Lifesize-n.
Deiak Lifesize-n hainbat helmugatara transferitzeko, urrats hauek jarraitu behar dituzu:
- 1. Hasi dei bat: Erabili Lifesize aplikazioa transferitu nahi duzun pertsonari dei bat egiteko. bidez egin dezakezu agendako kontaktuak edo haien telefono-zenbakia zuzenean markatuz.
- 2. Hasi transferentzia-prozesua: Deian zehar, bilatu "Transferitu" botoia aplikazioaren interfazean. Botoi honetan klik eginez gero, goitibeherako menu bat irekiko da transferentzia aukerak dituena.
- 3. Hautatu helmugak: Goitibeherako menuan, "Transferentzia anitz" aukera aurkituko duzu. Hautatu aukera hau zerrenda bat irekitzeko eta bertan deia transferitu nahi dituzun helmuga desberdinak aukera ditzakezu.
Gogoratu hainbat helmugatara transferitzeko prozesuan zehar ikusi ahal izango duzula denbora errealean nork konektatuta dagoen eta nork erantzun duen deia. Gainera, beti transferitu dezakezu deia beste helmuga batzuetara, behar izanez gero. Lifesize-k deiak hainbat hartzaileri transferitzea errazten du, komunikazioa arintzeko eta zure taldearen produktibitatea optimizatzeko aukera emanez. Ezagutu Lifesize-k eskaintzen dizun aukera guztiak!
6. Lifesize-n deiak ondo transferitzeko aholkuak
Lifesize-n deien transferentzia arrakastatsua ezinbestekoa da bezeroarentzako zerbitzu bikaina eskaintzeko eta komunikazio arina mantentzeko. Hemen dituzue batzuk aholkuak Zure transferentziak eraginkorrak eta eraginkorrak direla ziurtatzeko lagungarria:
1. Ezagutu transferentzia aukerak: Familiatu zaitez Lifesize-n eskuragarri dauden dei-transferentzia-aukera desberdinak. Transferentzia itsu-itsua erabil dezakezu, non deia transferitzen den hartzaileari kontsultatu gabe, edo lagundutako transferentzia, non hartzailearekin aurretik hitz egin dezakezun. transferitu deia. Bi aukerek beren abantailak dituzte eta egoera bakoitzerako egokiena zein den jakitea garrantzitsua da.
2. Ziurtatu informazio zuzena duzula: Dei bat transferitu aurretik, egiaztatu behar duzula informazio zuzena hartzailearena. Honek zure izena, saila eta luzapen zenbakia barne hartzen ditu. Beharrezko informazio guztia ez baduzu, transferentzia oker bat edo dei galdu bat gerta daiteke. Garrantzitsua da zehatza izatea nahasketa saihesteko eta zerbitzu eraginkorra eskaintzeko.
3. Hartzailearekin argi komunikatu: Dei bat transferitu aurretik, ziurtatu argi komunikatu hartzailearekin. Azaldu labur-labur transferentziaren arrazoia eta eman behar duten informazio garrantzitsua deia behar bezala kudeatzeko. Garrantzitsua da, halaber, hartzailea eskuragarri dagoen eta deia jasotzeko prest dagoen egiaztatzea transferitu aurretik. Komunikazio argia eta eraginkorra ezinbestekoa da deien transferentzia arrakastatsua izateko.
7. Lifesize deiak desbideratzeko ohiko arazoak konpontzea
Lifesize-n, deien transferentzia ezinbesteko funtzioa da taldekide ezberdinen arteko komunikazio egokia bermatzeko. Hala ere, zaila egiten duten arazo arruntak sor daitezke prozesu hau. Jarraian, Lifesize-n deiak transferitzeko arazo ohikoenetarako irtenbide batzuk aurkeztuko dira.
Arazo ohikoenetako bat da deiak desbideratzeko aukerak ezagutzen ez izatea. Garrantzitsua da funtzio honek Lifesize-n nola funtzionatzen duen ulertzea, eraginkortasunez erabili ahal izateko. Dei bat transferitzeko, besterik gabe, egin klik Lifesize interfazeko "Transferitu" botoian eta hautatu nahi duzun helmuga, beste luzapen bat, kanpoko zenbaki bat edo hitzaldi-areto bat den. Ziurtatu taldeko kideak funtzio honen erabileran trebatuta daudela eta deien transferentzia behar bezala egiteko beharrezkoak diren baliabideetara sarbidea dutela.
Sor daitekeen beste arazo bat da deiak kanpoko zenbakietara transferitzeko ezintasuna. Lifesize-ren konfigurazio batzuetan, baliteke deiak konpainiaren barne saretik kanpoko zenbakietara birbidaltzeko aukera mugatuta egotea. Kasu horietan, komeni da zure Lifesize administratzailearekin harremanetan jartzea beharrezko baimenak eskatzeko eta funtzionalitate hau aktibatzeko. Gainera, garrantzitsua da aldian-aldian egiaztatzea zure deiak desbideratzeko ezarpenak eguneratuta daudela eta taldekideen telefono-zenbakietan eta luzapenetan aldaketak egin ditzaketela.
Azkenik, ohiko beste arazo bat da dei bat transferitzearen ardura nor den argitasun falta. Ingurunean lankidetza-lana, Pertsona askok deiak transferitzeko gaitasuna izan dezakete. Nahasmena saihesteko eta komunikazio arina ziurtatzeko, garrantzitsua da arduren egitura argia ezartzea. Honek taldekide jakin bati deien transferentziak kudeatzeko zeregina esleitzea edo protokolo argi bat ezartzea izan daiteke deia transferitzeko ardura nor izan behar den deitzaileen egoeraren eta erabilgarritasunaren arabera.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.