Nola ikusi Telcel kontuaren egoera?

Nola ikusi Telcel kontuaren egoera? Telcel bezeroa bazara eta jakin behar duzu Zein da zure kontuaren egoera, ez kezkatu, oso erraza da! Telcel eskaintzen die erabiltzaileei Hainbat aukera zure kontuaren laburpena azkar eta seguru kontsultatzeko. Horretarako ohikoenetako bat Telcel webgune ofiziala da. Besterik gabe, hasi saioa Telcel kontuan zure telefono-zenbakiarekin eta pasahitzarekin, eta zure kontu-laburpenaren xehetasun guztiak ikusi ahal izango dituzu. Telcel mugikorreko aplikazioa ere deskarga dezakezu zure telefonoan eta hortik sartu zure kontua. Beste aukera bat Telcel-en bezeroarentzako arreta deitzea eta behar duzun informazioa eskatzea da. Ez galdu denbora gehiago bilatzen, jarraitu urrats hauek eta sarbidea izango duzu Telcel kontuaren laburpena Begi keinu batean!

Urratsez pauso ➡️ Nola ikusi Telcel kontuaren egoera?

Nola ikusi Telcel kontuaren egoera?

Egiaztatu zure kontuaren egoera Telcel telefono mugikorra Oso sinplea da. Jarraian, beharrezko urratsak erakutsiko dizkizugu, azkar eta konplikaziorik gabe egin dezazun.

• Hasi saioa zure Telcel kontuan: Ireki zure web arakatzailea eta joan zaitez webgune Telcel ofiziala. Egin klik "Nire Telcel" edo "Hasi saioa" aukeran zure kontu pertsonalean sartzeko.
• Sartu zure datuak sarbidea: Saioa hasteko orrian zaudenean, sartu zure telefono zenbakia eta pasahitza. Konturik ez baduzu, une honetan bat sor dezakezu emandako argibideak jarraituz.
• Hautatu "Kontuaren laburpena" aukera: Saioa hasi ondoren, bilatu aukerak edo menuen atala zure kontuan. Bertan “Kontuaren laburpena” aukera edo antzeko zerbait aurkituko duzu. Egin klik gainean behar duzun informaziora sartzeko.
• Ikusi zure kontuaren laburpena: Atal honetan zure Telcel kontuaren laburpenaren laburpena ikusi ahal izango duzu. Eskuragarri dagoen saldoa, egungo kontsumoa, kreditu-muga ikusi ahal izango dituzu ondoko ordainketa-plan bat baduzu, baita zure kontuarekin lotutako beste xehetasun garrantzitsu batzuk ere.
• Arakatu xehetasunak: Zure kontsumoari edo xehetasun zehatzei buruzko informazio gehiago nahi baduzu zure deiak, erabilitako mezuak eta datuak, eskuragarri dauden fitxa edo esteka desberdinetatik nabiga dezakezu xehetasun zehatzagoak lortzeko.
• Deskargatu edo inprimatu: Zure kontu-laburpenaren kopia fisikoa gorde edo eduki behar baduzu, orrialdeko dagokion aukeratik deskargatu edo inprima dezakezu. Horri esker, zure transakzioen eta gastuen erregistro eguneratua izango duzu.

Eta kitto! Urrats sinple hauek jarraituz, zure kontuaren egoera erraz ikus dezakezu. zure telefono mugikorretik Telcel. Gogoratu aldian-aldian berrikustea zure gastuen eta kontsumoaren berri izateko. Galderarik baduzu edo informazio gehiago behar baduzu, ez izan zalantzarik jarri harremanetan bezeroarentzako arreta Telceletik. Gozatu zure kontua linean kudeatzeko erosotasunaz!

Galderak eta erantzunak

1. Nola ikusi Telcel kontuaren laburpena sarean?

1. Hasi saioa zure Telcel kontuan.
2. Egin klik “Nire linea” edo “Nire kontua” fitxan.
3. Bilatu “Kontuaren laburpena” aukera edo antzekoa.
4. Sakatu "Ikusi kontuaren laburpena".
5. Zure kontu korrontearen laburpena bistaratuko da.

2. Nola eskatu Telcel kontuaren laburpena posta elektronikoz?

1. Hasi saioa zure Telcel kontuan.
2. Sartu “Nire linea” edo “Nire kontua” atalera.
3. Bilatu “Kontuaren laburpena” aukera edo antzekoa.
4. Sakatu "Eskatu kontuaren laburpena posta elektronikoz".
5. Eman kontuaren laburpena jaso nahi duzun helbide elektronikoa.
6. Egin klik "Bidali" aukeran.
7. Zure posta elektronikoan jasoko duzu kontuaren laburpena.

3. Nola egiaztatu nire Telcel-en saldoa?

1. Markatu *133# zure Telcel telefonoan eta sakatu dei.
2. Itxaron segundo batzuk eta eskuragarri dagoen saldoa pantailan agertuko da.

4. Nola jasotzen dut Telcel kontuaren laburpena testu-mezu bidez?

1. Bidali testu-mezu bat "ESTATU" hitzarekin Telcelek emandako bezeroarentzako arreta-zenbakira.
2. Itxaron segundo batzuk eta bat jasoko duzu testu-mezu zure kontu korrontearen laburpenarekin.

5. Nola ikusi kontsumo zehatza nire Telcel kontuaren laburpenean?

1. Hasi saioa zure Telcel kontuan.
2. Sartu “Nire linea” edo “Nire kontua” atalera.
3. Bilatu “Kontsumo zehatza” aukera edo antzekoa.
4. Sakatu “Ikusi kontsumo xehatua”.
5. Zure deiei, mezuei eta datuen erabilerari buruzko informazio zehatza zure kontu-laburpenean bistaratuko da.

6. Nola deskargatu nire Telcel kontuaren laburpena PDF formatuan?

1. Hasi saioa zure Telcel kontuan.
2. Sartu “Nire linea” edo “Nire kontua” atalera.
3. Bilatu “Kontuaren laburpena” aukera edo antzekoa.
4. Sakatu "Deskargatu kontuaren laburpena".
5. Kontuaren laburpena deskargatuko da PDF formatua zure gailuan.

7. Nola ordaindu nire Telcel kontuaren laburpena sarean?

1. Hasi saioa zure Telcel kontuan.
2. Sartu “Nire linea” edo “Nire kontua” atalera.
3. Bilatu “Ordainketak” aukera edo antzekoa.
4. Hautatu nahiago duzun ordainketa-metodoa, adibidez, kreditu- edo zordunketa-txartela.
5. Sartu zure txartelaren informazioa eta jarraitu argibideei ordainketa osatzeko.
6. Ordainketaren berrespena jasoko duzu zure Telcel kontuan.

8. Nola alda dezaket nire Telcel kontuaren laburpenaren muga-data?

1. Jarri harremanetan Telcel-en bezeroarentzako zerbitzuarekin.
2. Zure kontu-laburpenean muga-data aldatzeko eskatzea.
3. Eman beharrezko informazioa, hala nola zure linea-zenbakia eta identifikazio-informazioa.
4. Jarraitu Telcel ordezkariaren argibideak prozesua amaitzeko.
5. Zure kontu-laburpenaren muga-data berriaren berri emango zaizu.

9. Nola lor dezaket ordainketa-historia nire Telcel kontuaren laburpenean?

1. Hasi saioa zure Telcel kontuan.
2. Sartu “Nire linea” edo “Nire kontua” atalera.
3. Bilatu "Ordainketa historia" aukera edo antzekoa.
4. Sakatu "Ikusi ordainketa-historia".
5. Zure aurreko ordainketen zerrenda agertuko da zure laburpenean.

10. Nola jarri harremanetan Telcel-en bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin nire kontuaren laburpenari buruzko galderak egiteko?

1. Markatu *264 zure Telcel telefonotik edo bilatu Telcel bezeroarentzako arreta-zenbakia bere webgunean.
2. Jarraitu menuko argibideei bezeroarentzako arreta-zerbitzuko ordezkari bati birbideratzeko.
3. Aurkeztu zure Telcel kontuaren laburpenari buruzko galdera edo galdera ordezkariari.
4. Eman eskatutako informazioa, hala nola zure linea-zenbakia eta identifikazio-informazioa.
5. Telcel ordezkariak zure kontsultarako beharrezko laguntza emango dizu.