Windows 11 Copilot-ek ez du erantzuten: Nola konpondu urratsez urrats

¿Windows 11 Copilot-ek ez du erantzuten? Noiz Copilot-ek Windows 11-n erantzuteari uzten dio edo ez da ireki ere egiten, frustrazioa izugarria da: ikonoan klik egiten duzu, mugimendua ikusten duzu ataza-barran eta ezer ez. Ez zaude bakarrik. Erabiltzaileek huts egiten dutela jakinarazi dute azken eguneratzeen ondoren, beste batzuek ikonoa geldirik dagoela ikusten dute eta batzuek susmatzen dute... Microsoft-en zerbitzu-etenaldia edo arazoak dituzten adabakiakDakigun guztia eta, batez ere, berreskuratzeko ondoen funtzionatzen duena gida bakar batean bilduko dugu.

Murgildu aurretik, garrantzitsua da ulertzea Copilot hainbat atalen mende dagoela: Microsoft Edge eta bere Elevation Zerbitzua, WebView2 Runtime, Web Kontabilitate Zerbitzuak, Sare Konexioa eta Onartutako Eskualde/Hizkuntza batUrrats hauetakoren batek huts egiten badu, Copilot isilarazi egin daiteke. Jarraian, zure fitxategiak galdu gabe Copilot diagnostikatzeko, sistema apurtzen duten aldaketak alderantzikatzeko, osagaiak konpontzeko eta berpizteko tutorial zehatz eta antolatu bat aurkituko duzu.

Zergatik gelditzen den Copilot-ek erantzutea: Kontuan hartu beharreko arrazoi ohikoenak

Kasu askotan, arazoaren iturria amaitu gabe geratu den edo akats bat sartu duen Windows eguneratze bat da. Aipatu izan dira egoerak non azken eguneratze metatu batek (adibidez, KB5065429 irailean zabaldu zen)-k Copilot desagertzea, abiaraztea edo Edge-ren zati batzuk behar bezala ez funtzionatzea eragiten du. Hau batez ere bertsio nagusien jauzien ondoren gertatzen da (adibidez, 24H2-ko erabiltzaileek huts egiten dutela jakinarazi dute).

Zuzeneko mendekotasuna ere badago Microsoft Edge eta bere integrazio sakonaEdge hondatzen bada edo bere atzeko planoan dagoen zerbitzuetako bat abiarazten ez bada (Microsoft Edge Elevation Service bezala), efektu kaskada erreala da: Copilot eta beste esperientziak blokeatu egin daitezke, eta baita Get Help aplikazioa ere huts egin dezake.

Osagaia Microsoft Edge WebView2 Runtime beste susmagarri ohiko bat da. WebView2 gabe, esperientzia moderno asko ezin dira bistaratu. Erabiltzaile batzuek Evergreen x64 paketea eskuz instalatzen saiatu dira arrakastarik gabe, gatazkak edo erregistro hautsiak adieraziz.

Ez ahaztu konexioaren zatia: DNS, proxy edo VPNak isilean blokeatzen edo gaizki konfiguratzen dituzten suebakiak edo hirugarrenen antibirusak Copilot-ek Microsoft-en zerbitzuetara sartzea eragotzi dezake. Pantailan abisurik gabe ere, isilpeko kraskadura bat nahikoa da Copilot-ek erantzuteari uzteko.

Azkenik, kontu eta ingurune faktoreak daude: eskualdea edo hizkuntza ez da onartzen Copilot-en funtzioak mugatzen dituzte, erabiltzaile-profil hondatuek baimenak edo cache-etarako sarbidea eragozten dute, eta prozesu gatazkatsuz betetako abio zikin batek zerbitzu kritikoak behar bezala abiaraztea eragozten du.

Aldi baterako akatsa ala eguneratze errorea da hau? Begiratu hau lehenik.

Batzuetan arazoa ez dago zure ordenagailuan. Kasuak egon dira non Kopilotoa "iturritik deskonektatuta" dagoela dirudi eta laguntzak berehalako adabaki baten zain egotea gomendatzen du. Akatsa bat-batean hasi bada tokiko aldaketarik gabe, baliteke zerbitzuaren intzidentziaKasu horretan, Windows Update eta laguntza-kanal ofizialak egiaztatzea eta Win+F-rekin feedbacka ematea lagungarria da behin-behinekoa ez dela baieztatzeko.

Hutsuneak Windows eguneratze berri batekin bat egin badu, kontuan hartu eguneratzea atzera botatzea. Joan honera Hasi > Ezarpenak > Windows Eguneratzea > Eguneratzeen historia > Desinstalatu eguneraketak, bilatu berriena dataren arabera eta desinstalatu. Copilot berriro agertzen bada berriro itzultzean, hobe da eguneraketak aldi baterako eten eta itxaron Microsoft-ek nahaspila konpontzen duen adabaki bat kaleratu arte.

Zehaztu ea zure taldeak eraikuntza berri bat exekutatzen ari den (adibidez, 24H2) eta ea beste osagai batzuk (Edge, Get Help) ere huts egiten ari diren. Hainbat pieza aldi berean huts egiten ari direnean, pista askotan... metatutako adabakia osatu gabe instalatuta edo zure egungo ingurunearekin bateraezina.

Fitxategiak gordetzen dituen Windows berriro instalatu baduzu eta errorea oraindik ere ez bada, edo are gehiago Beste erabiltzaile bat sortu duzu eta horrek ere ez du funtzionatzen., denak adierazten du arazoa ez dagoela profilean bakarrik, baizik eta sistemaren menpekotasunetan edo eguneratze zehatz batek eragindako akats orokor batean.

Diagnostiko azkarrak Get Help aplikazioarekin: “Copilot Connectivity Troubleshooter”

Sarearen akatsak susmatzen badituzu, ideia ona da arazo-konpontzaile ofizialarekin hastea. Ireki aplikazioa. Lortu laguntza, idatzi zure bilatzailean "Copilot konexio arazoen konpontzailea" eta jarraitu urratsak. Tresna honek Copilot-i Microsoft-eko zerbitzariekin komunikatzea eragotzi diezaioketen suebaki-arauak eta bestelako konexio-blokeatzaileak egiaztatzen ditu.

Laguntza eskatu irekitzen ez bada edo erroreak ematen baditu, hau beste arrasto bat da UWP, Edge osagaiak edo zerbitzuak hondatuta daude. Kasu horretan, joan aurrera sistemaren eta mendekotasunen konponketaren ataletara, non UWP paketeak berriro erregistratzen eta Edge/WebView2 nola konpondu ikasiko duzun.

Konpondu sistemaren fitxategiak: DISM eta SFC (bai, exekutatu hainbat pase)

Eguneratze baten ondoren ustelkeriari aurre egiteko modu eraginkorra da DISM + SFCIreki Komando-gonbita administratzaile gisa ("cmd" bilatu, egin klik eskuineko botoiarekin > Administratzaile gisa exekutatu) eta exekutatu komando hauek ordena honetan:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

Errepikatu sekuentzia iteratiboki (harik eta 5 edo 6 pase) konponketa zain daudenak agertzen jarraitzen badute. Gehiegizkoa iruditu arren, kasu batzuk hainbat txanda igaro ondoren egonkortzen dira, DISM-k ustelkeria geruzak zuzentzen dituelako eta SFC-k sistemaren fitxategiak doitzen amaitzen duelako.

Analisia akatsik gabe amaitzen denean, berrabiarazi ordenagailua eta saiatu Copilot. Gauza bera gertatzen bada, jarraitu beheko konponketa ez-suntsitzaileekin, hauek osagaiak ordezkatzen baitituzte zure datuak ezabatu gabe.

Windows 11ren konponketa ez-suntsitzailea ISOarekin (lekuan bertan eguneratzea)

"Bertako konponketa" sistemaren fitxategiak berriro instalatzen ditu mantenduz zure aplikazioak eta dokumentuakDeskargatu Windows 11 ISO irudi ofiziala, muntatu klik bikoitzarekin eta exekutatu setup.exe. Morroian, egin klik "Aldatu instalatzaileak eguneraketak nola deskargatzen dituen" eta aukeratu “Orain ez”.

Jarraitu morroiari eta, "Aukeratu zer gorde" atalean, hautatu "Gorde fitxategi eta aplikazio pertsonalak"Instalatzaileak produktuaren gakoa eskatzen badu, normalean ISOa ez dator bat zure edizioarekin edo bertsioarekin. Deskargatu ISO zuzena eta saiatu berriro. Osatu prozesua eta saiatu berriro Copilot-ekin amaitutakoan.

Urrats honek sortzen diren arazo asko konpontzen ditu adabaki osatugabeak edo osagai kaltetuak, eta bereziki erabilgarria da Edge edo Get Help aplikazioak ere huts egiten badute.

Leheneratu UWP eta Microsoft Edge mendekotasunak (WebView2 barne)

Copilot-ek UWP osagaietan eta Edge web geruzan oinarritzen da. UWP pakete guztiak berriro erregistratzeko, ireki PowerShell administratzaile gisa eta exekutatu:

Get-AppxPackage -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Ondoren, konpondu edo berrezarri Edge-tik Hasi > Ezarpenak > Aplikazioak > Instalatutako aplikazioakBilatu Microsoft Edge eta egin klik “Konpondu” aukeran. Hori funtzionatzen ez badu, saiatu “Berrezarri” aukeran. Honek konponduko du. Copilot-ek behar dituen osagai integratuak.

Egoera egiaztatu Microsoft Edge WebView2 RuntimeBehar bezala instalatuta ez dagoela dirudienez, instalatu Evergreen x64 paketea eskuz berriro. Instalatzailea exekutatzen bada baina gero "ez bada agertzen", ziurrenik honengatik da... erregistroak edo zerbitzuak kaltetu ziren eta dagoeneko azaldu dugun sistemaren konponketa behar duzu. Berrabiarazi eta saiatu berriro.

Azkenik, berrezarri Copilot aplikazioa bera zerrendan badago: joan honera Ezarpenak > Aplikazioak > Instalatutako aplikazioak, bilatu Copilot, joan Aukera Aurreratuetara eta sakatu leheneratuHonek aplikazioaren cachea garbitu eta bere ezarpen lehenetsiak berreskuratuko ditu.

Aktibo egon behar diren zerbitzuak: Edge Elevation, Web Account Manager eta Windows Update

Ireki Exekutatu WIN+R-rekin, idatzi services.msc eta baieztatu. Bilatu eta egiaztatu zerbitzu hauek:

• Microsoft Edge Altxatze Zerbitzua
• Web Kontuen Kudeatzailea
• Windows Update

Ziurtatu zure Abiarazteko mota Automatikoa da eta "Martxan" daude. Batzuk geldituta badaude, abiarazi eta probatu. Egin klik eskuineko botoiarekin zerbitzuak berrabiarazi eta aldaketak aplikatu.

Sarea eta Segurtasuna: Berrezarri TCP/IP eta DNS pilak eta kendu isilpeko blokeak

Ez dirudien arren, DNS motel batek edo birusen aurkako politika oldarkor batek Copilot hil dezake abisurik gabe. Sartu komando-gonbita administratzaile gisa eta exekutatu batch hau sarea erabat berrezarri:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

Desaktibatu aldi baterako suebaki guztiak (jatorrizkoa barne) eta, beharrezkoa bada, desinstalatu hirugarrenen antibirusa isilpeko kraskadurak baztertzeko. Kontuz atzeko planoan automatikoki berriro aktibatzen diren zerbitzuekin: desinstalazio garbi bat da probatzeko modurik onena. Gaitu berriro babesa amaitutakoan.

Saiatu finkatzen DNS hobetsia 4.2.2.1 eta alternatiboa 4.2.2.2 zure sare-egokitzailean. Ez da derrigorrezkoa, baina ingurune batzuetan Microsoft-en zerbitzuen bereizmena bizkortzen du. Erabiltzen baduzu proxy edo VPN, deskonektatu itzazu; erabiltzen ez badituzu, saiatu aldi baterako beste sare-ingurune bat Copilot-ek erantzuten duen ikusteko.

Eskualdea eta hizkuntza: Copilot-en erabilera mugatua izan daiteke zure ezarpenen arabera.

Sartu Ezarpenak > Ordua eta hizkuntza > Hizkuntza eta eskualdeaEzarri Herrialdea/Eskualdea Copilot-ek onartzen duen eremu batera (adibidez, Espainia edo Mexiko) eta gehitu Ingelesa (Estatu Batuak) zure hizkuntza hobetsi gisa, gora eramanez probatzeko. Berrabiarazi ordenagailua eta ikusi lehen ez zeuden funtzioak gaituta dauden.

Puntu hau oharkabean pasatzen da, baina Kopilotoaren erabilgarritasuna eskualdearen eta hizkuntzaren arabera aldatzen da, eta batzuetan ezarpen oker batek bere errendimendua mugatzen du, beste guztia ordenatuta egon arren.

Sortu profil berri bat eta probatu abio garbian

Profil hondatuek baimenak eta cacheak nahas ditzakete. Sortu tokiko administratzaile kontua kontsola goratutik eta egiaztatu ea Copilot bertan funtzionatzen duen. Joan Komando-gonbitara (Administratzailea) eta exekutatu:

net user USUARIO CONTRASEÑA /add
net localgroup administrators USUARIO /add

Hasi saioa kontu berriarekin eta probatu. Copilot-ek erantzuten badu, badakizu zer den jatorrizko profila hondatuta dagoIdeia ona da, halaber, bat egitea hasiera garbia Software gatazkak isolatzeko: abiarazi Windows zerbitzu eta kontrolatzaile minimoekin, eta aktibatu erditik erruduna aurkitu arte.

Garrantzitsua: Abio garbiaren dikotomia proban zehar, ez desgaitu sareko zerbitzuak, Copilot edo Edge osagaiak, bestela probak negatibo faltsuak emango ditu. Dokumentatu aldaketa bakoitza eta berrabiarazi urratsen artean diagnostiko fidagarria bermatzeko.

Copilot giltzak ez du ezer irekitzen instalazio garbi baten ondoren?

Talde batzuek jakinarazi dute instalazio garbi baten ondoren, Kopilotoaren tekla eskuineko Ktrl bezala jokatzen da edo batere ez da abiarazten. Honek normalean adierazten du Copilot ez dagoela gaituta zure edizioan edo build-ean, mendekotasun hautsiak daudela (Edge/WebView2), edo zerbitzuak oraindik ez daudela prest. Ziurtatu Windows eguneratuta duzula, Edge konponduta duzula eta Copilot ataza-barraren ikonoarekin funtzionatzen duela.

Dena ondo dagoela ere, giltzak ez badu erantzuten, egiaztatu konfigurazioa teklatua eta lasterbideak Windows-en, ziurtatu Copilot zure eskualdean eskuragarri dagoela eta ez dagoela birmapeatze aktiborik. Kasu askotan, Copilot zure sisteman berriro martxan dagoenean, tekla automatikoki itzuliko da bere jatorrizko portaerara.

Noiz espero daiteke adabaki bat eta nola jakinarazi arazoa

Laguntzak esan badizu bidean adabaki bat dago eta goiko probek akats zabaldu bat adierazten badute, kontuan hartu eguneraketak pausatzea, sistema egonkor mantentzea eta egun batzuk itxarotea. Bitartean, bidali feedbacka mesedez honekin: Irabazi + F modeloa, Windows bertsioa (adibidez, 24H2), sintomak (Copilot, Edge eta Get Help kraskatzea) eta arazoa hasi zen data zehatza zehaztuz.

Ezinbestekoa da ahalik eta testuinguru gehien ematea: zein eguneratze instalatu zen, beste erabiltzaile batekin saiatu bazara, fitxategiak gordetzen zenituen bitartean Windows berriro instalatu baduzu, WebView2-k instalatzeari uko egiten badio eta zein zerbitzu gelditu diren. Informazio honek Microsoft-en konponketa bizkortzen du.

Honaino iritsi bazara, dena estali duzu dagoeneko Arrazoirik seguruenak (adabakiak, zerbitzuak, mendekotasunak, sarea, eskualdea/hizkuntza) gehienez irtenbide eraginkorrenak. (DISM/SFC, konponketa in situ, UWP/Edge/WebView2 berriro erregistratzea, abio garbia eta profil berri bat). Kasu gehienetan, eguneratze iraingarria desegiteak, sistema konpontzeak eta Edge mendekotasunak berrezartzeak Copilot berriro martxan jartzea ahalbidetuko du zure fitxategiak edo aplikazioak sakrifikatu gabe. Amaitu aurretik, gida hau berrikustea gomendatzen dugu arazoak konpontzeko: Copilot Daily vs. Classic Assistants: Zer da desberdina eta noiz merezi duenOso erabilgarria izan daiteke zuretzat. Hurrengo artikuluan ikusiko dugu elkar! Tecnobits!