- Kanpoko hornitzaile bati egindako zibereraso batek El Corte Inglés-eko bezeroen datu pertsonalak agerian utzi zituen.
- Izenak, helbideak eta erosketa-txartelen zenbakiak filtratu ziren, baina ez bankuko kredentzialak.
- Enpresak segurtasun neurriak ezarri zituen eta agintariei jakinarazi zien gertakariaren berri.
- Pasahitzak aldatzea eta iruzurrezko eta phishing saiakerekiko adi egotea gomendatzen da.
El Corte Inglés-ek bere bezeroei berriki jakinarazi die a segurtasun haustura zure informazio pertsonala agerian utzi duena. Ohar ofizial baten arabera, arazoa a kanpoko hornitzaile baten aurkako ziber-erasoa, bere erabiltzaileen datu jakin batzuetara baimenik gabeko sarbidea ahalbidetzen zuena. Konpainiak ordainketak egiteko banku-kreditaziorik ez duela arriskuan jarri ziurtatzen badu ere, filtratu egin dira identifikazio datuak eta zenbakiak erosketa txartelak enpresa barruan erabiltzen da. Gertakari mota honek duen garrantzia nabarmentzen du datuak babesteko araudi berria kontsumitzaileen informazioa babesten dutenak.
Gertaeraren ostean, enpresak hornitzaileari eskatu dio indartu zure segurtasun neurriak etorkizunean antzeko egoerak saihesteko. Gainera, El Corte Inglések arazo horren berri eman die datuen babesaren eta zibersegurtasunaren arloko agintari eskudunei, dagozkion ikerketak egin ditzaten.
Zein datu filtratu dira?
Konprometitutako informazioa barne hartzen du informazio pertsonala eta harremanetarako bezeroen, esaterako zenbakiak, abizenak, helbideak y Telefono zenbakiak. Era berean, kaltetuak dira El Corte Inglés erosketa-txartelen zenbakiak, enpresak datu hori argitu duen arren Ez dute onartzen ordainketarik edo transakziorik egitea beren ingurunetik kanpo. Datu hauek nola kudeatzen diren jakiteko, artikulua kontsulta dezakezu datuen tratamendua.
Konpainiaren adierazpena bezeroak lasaitzen saiatu da, euren txartelak indarrean jarraituko dutela ziurtatuz. Denda fisikoetan, sarean eta aplikazioan erabiltzeko segurua konpainiarena. Hala ere, kaltetutakoei gomendatu diete Kontuz ibili iruzur saiaker posibleekin, batez ere bidez Phishing edo iruzurrezko deiak.
El Corte Inglés-ek hartutako neurriak
Gertaera izan zen detektatu eta zuzendu berehala enpresak ezarritako segurtasun-protokoloei esker. Gainera, kaltetutako hornitzaileari ezartzeko eskatu zaio neurri osagarriak egoera hau berriro gerta ez dadin. Paraleloki, El Corte Inglések dagoeneko jakinarazi die agintari eskudunei gertakariaren ikerketan elkarlanean aritzeko..
Bestalde, konpainiak hori gogorarazi nahi izan die bere bezeroei ez du inoiz informazio pertsonalik eskatuko, pasahitzak o segurtasun kodeak telefono deien, mezu elektronikoen edo mezuen bidez. Erabiltzaileei gomendatzen zaie kontuz ibili edozein komunikazio susmagarriekin arazo hori konpontzeko aitzakiarekin datu pertsonalak lortzen saiatzen dena. Garrantzitsua da nola ikastea ere Gailu mugikor batean datu sentikorrak babestea.
Nola babestu zure burua balizko iruzurretik
Datu pertsonalak isurtzea dakarren edozein motatako zibererasorik gertatuz gero, zenbait prebentzio-neurri hartzea komeni da. El Corte Ingléstik batzuk eskaini dituzte Zure bezeroen informazioa babesteko oinarrizko gomendioak:
- pasahitzak aldatu El Corte Inglés webgunera eta antzeko kredentzialak erabiltzen diren beste plataformetarako sarbidea.
- Begiratu zure sarrera-ontzian posta elektronikoa informazio gehigarria lortzera zuzenduta egon daitezkeen phishing saiakeretarako.
- Egiaztatu banku-kontuak eta txartelen mugimenduak edozein jarduera susmagarri detektatzeko.
- Jarri harremanetan bezeroarentzako zerbitzuarekin El Corte Inglés-tik anomaliarik hautematen bada edo mezu susmagarriak jasotzen badira.
El Corte Inglés-ek segurtasunarekin duen konpromisoa
El Corte Inglések berea berretsi du Bere bezeroen pribatutasunarekin eta segurtasunarekin konpromisoa, datu-filtrazio berriak ekiditeko protokoloak indartzen jarraituko duela ziurtatuz. Konpainiak berretsi du edozein kontsulta edo kezka bere bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren bidez dei egin daitekeela 900 334 334 edo idatziz [posta elektroniko bidez babestua].
Konpainiak datu-urraketa honen ondorioak arintzeko lan egiten duen bitartean, bezeroek adi egon beharko lukete eta prebentzio neurriak hartu zure informazio pertsonala babesteko. Kasu hauetan iruzurra eta identitate lapurreta saiakerak areagotu egin daitezke, beraz, ezinbestekoa da muturreko neurriak eta enpresak emandako segurtasun-gomendioak jarraitu.
Bere "geek" interesak lanbide bihurtu dituen teknologia zalea naiz. Nire bizitzako 10 urte baino gehiago eman ditut punta-puntako teknologia erabiltzen eta era guztietako programak moldatzen jakin-min hutsagatik. Orain informatikako teknologian eta bideo-jokoetan espezializatu naiz. Izan ere, 5 urte baino gehiago daramatzadala teknologia eta bideo-jokoen inguruko hainbat webgunetan idazten, denontzat ulergarria den hizkuntza batean behar duzun informazioa eman nahi duten artikuluak sortzen.
Zalantzarik baduzu, nire ezagutza Windows sistema eragilearekin zerikusia duen guztia eta baita telefono mugikorretarako Android ere barne hartzen du. Eta nire konpromisoa zurekin da, beti prest nago minutu batzuk pasatzeko eta Interneteko mundu honetan izan ditzakezun zalantzak konpontzen laguntzeko.