Sarrera
Komunikazioa oinarrizko alderdia da gure bizitzan, besteekin erlazionatzeko eta informazioa transmititzeko modua baita. Komunikazioaren barruan bi mota nagusi daude: hitzezko komunikazioa eta hitzik gabeko komunikazioa. Jarraian, haien desberdintasunak ikusiko ditugu.
Ahozko komunikazioa
Hitzezko komunikazioa hitzen eta ahozko edo idatzizko hizkuntzaren bidez egiten den komunikazioari deritzo. Komunikazio modu esplizitua da eta transmititutako mezuan zehaztasuna eta argitasuna eskatzen diren egoeretan erabiltzen da.
- Hitzak eta ahozko edo idatzizko hizkuntza erabiltzea
- Esplizitua da
- Mezuan zehaztasuna eta argitasuna eskatzen ditu
Ahozko komunikazioaren ezaugarriak
- Baimendu iritzia
- Ulertzea eta jarraitzea errazagoa da
- Dokumentatu eta gorde daiteke
Komunikazio ez-berbala
Hitzik gabeko komunikazioa keinuen, gorputz-jarreren, aurpegi-adierazpenen, ahots-tonuaren, hizkuntzaz kanpoko beste elementu batzuen artean egiten denari egiten zaio erreferentzia. Komunikazio forma inplizitua da eta komunikazio emozional eta subjektiboagoa behar den egoeretan erabiltzen da.
- Erabili keinuak, gorputz-jarrerak, aurpegi-adierazpenak, ahots-tonua, etab.
- Inplizitua da
- Interpretazio gaitasunak eskatzen ditu
Komunikazio ez-berbalaren ezaugarriak
- Emozioak eta sentimenduak adieraztea
- Anbiguoa eta interpretatzeko zaila izan daiteke
- Unibertsalagoa da eta ez dago ahozko hizkuntzaren araberakoa
Ondorioak
Laburbilduz, hitzezkoa eta hitzik gabeko komunikazioa bi komunikazio modu ezberdin dira, bakoitzak bere ezaugarri eta abantailarekin. Biak dira garrantzitsuak eta osagarriak komunikazio eraginkor eta osoa izateko.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.