Deiak. kobratzekoa Movistarren Aukera erosoak dira telefono linean saldorik izan gabe dei bat egin behar duten erabiltzaileentzat. Funtzio hau, eskuragarri sarean Movistarrekoa, erabiltzaileei deiak jasotzeko eta deiaren kostua kobratzeko aukera ematen die pertsonari. deia egiten duena, zerbitzua ordaintzearen ardura bere gain hartzen duena. Artikulu honetan, Movistar-en kobratzeko deiak nola egin aztertuko dugu, beharrezko baldintzak eta jarraitu beharreko urratsak. komunikazio aukera hau aprobetxatzeko. Jarraitu irakurri zure etorkizuneko telefono-komunikazioetan funtzio erabilgarri hau nola erabil dezakezun jakiteko!
1. Movistarren deiak biltzeko sarrera
Movistar-en deiak kobratu erabiltzaileek sare mugikorraren bidez telefono-deiak egiteko aukera ematen duten zerbitzu bat da, kontuan saldorik izan gabe. Ezaugarri hau oso erabilgarria da larrialdi egoeretan edo premiazko dei bat egin behar duzunean eta zure gailuan krediturik ez duzunean. Artikulu honetan, zerbitzu hau nola erabiltzen den ikasiko duzu eta harekin lotutako edozein arazo konpontzen ikasiko duzu.
Kolektibo dei bat egin aurretik, ziurtatu helmugako telefono-zenbakia gaituta dagoela dei mota hauek jasotzeko. Telefono-linea batzuek ez dute onartzen kobratutako deiak jasotzea, beraz, garrantzitsua da hori aldez aurretik egiaztatzea. Gainera, kontuan izan kobratutako deiak gehigarriak izan daitezkeela, beraz, kontuan izan aplikagarriak diren tarifak.
- Movistar-en ordaintzeko deia egiteko, helmugako telefono-zenbakia markatu besterik ez duzu herrialde-kodea eta eremu-kodea jarri aurretik, hala badagokio. Adibidez, Mexikoko zenbaki batera kobratu dei bat egin nahi baduzu, +52 markatuko zenuke eta ondoren telefono-zenbakia jarri beharko zenuke.
- Zenbakia markatu ondoren, itxaron beste pertsona bat Hartu deia eta azaldu ordaintzeko deia dela. Deia jasotzen duenak kobratu beharko du ezarri beharreko komunikazioa.
- Hartzaileak kargua onartzen badu, normalean komunika zaitezke edozein telefono deirekin bezala. Gogoratu kobratutako deiak iraupen mugatua dutela, beraz, garrantzitsua da zehatza eta argia izatea komunikazioan.
2. Movistarren kobratu deitzeko baldintzak
Movistar-en deia kobratu bat egiteko, garrantzitsua da baldintza hauek betetzea:
- Izan telefono mugikorren plan aktiboa Movistarrekin.
- Izan nahikoa oreka zure telefono linean.
- Ziurtatu ordaintzeko deiak egiteko aukera gaituta duzula zure planean. Hori egiaztatzeko, harremanetan jar zaitezke bezeroarentzako arreta Movistar-etik.
Kontuan izan behar da kobratuko deiaren kostua deiaren hartzaileak kobratuko duela, beraz, aldez aurretik deia egiteko baimena eskuratu behar duzu.
Baldintzak betetzen dituzula eta hartzailearen baimena duzula egiaztatu ondoren, ordaintzeko deia egin dezakezu urrats hauek jarraituz:
- Markatu ordaintzeko deitu nahi duzun Movistar telefono-zenbakia.
- Deitzeko botoia sakatu aurretik, gehitu "+" ikurra eta ondoren telefono-zenbaki osoa.
- Sakatu deitzeko botoia eta itxaron konexioa ezarri arte.
Gogoratu kobratutako deiak murrizketa eta baldintza zehatzen mende egon daitezkeela herrialdearen eta operadore mugikorren arabera. Galdera gehigarririk baduzu edo informazio gehiago behar baduzu, Movistarren bezeroarentzako arreta-zerbitzua kontsultatzea gomendatzen dizugu.
3. Movistarren kobra ordaintzeko deia egiteko urratsak
Movistarren kobra dei bat egiteko, batzuk jarraitu beharra dago urrats errazak. Lehenik eta behin, ziurtatu telefono mugikorra duzula deiaren kostua estaltzeko kreditu nahikoa duena. Ondoren, egiaztatu deitu nahi duzun pertsona kobra-deiak jasotzeko erabilgarri dagoela. Kontuan izan baliteke Movistarreko erabiltzaile guztientzat aukera hau gaituta ez egotea.
Deitu nahi duzun pertsonaren erabilgarritasuna egiaztatu ondoren, markatu telefono-zenbakia behar bezala. Beharrezkoa izanez gero, herrialde-kodea eta eremu-kodea gehitu behar dituzu. Ondoren, sartu pertsonaren telefono-zenbakia sarbide-koderik edo aurrizkirik sartu gabe. Gogoratu telefono-zenbakia honela markatu behar duzula: helmuga_zenbakia.
Telefono-zenbakia markatu ondoren, itxaron deitu nahi duzun pertsonak kobratuko deia onar dezan. Denbora horretan, zain dagoen mezu bat edo melodia bat entzun dezakezu. Deia onartu ondoren, normaltasunez komunikatu ahal izango zara. Kontuan izan kobratu deiagatik kuota gehigarri bat kobratuko zaizula, Movistarren fakturako ohiko kuotei gehituko zaiela.
4. Movistar-en kobratutako deiei lotutako tarifak eta kostuak
Erabiltzaileentzat Movistarren deiak kobratu nahi dituztenak, garrantzitsua da zerbitzu honi lotutako tarifak eta kostuak ezagutzea. Jarraian, kobratutako deia egiterakoan informatuta egoteko eta ezustekoak saihesteko beharrezkoa den informazio guztia dago.
Dei motaren eta iraupenaren arabera aldatzen dira. Etxeko deietarako, oinarrizko tarifa gehi minutuko kostu gehigarri bat aplikatzen da. Ezinbestekoa da kontuan hartzea tarifa hauek aldaketak egon daitezkeela, horregatik gomendatzen da beti eguneratutako informazioa Movistarren webgune ofizialean egiaztatzea.
Gainera, kontuan izan behar da Movistar-en kobratutako deiekin lotutako zenbait kobratu daudela. Adibidez, deia konfiguratzeko kobra bat aplika daiteke, egindako dei bakoitzaren kostuari gehitzen zaiona. Era berean, deia finko batetik telefono mugikorrera egiten bada, errekargu gehigarria aplika daiteke. Ustekabeko kostuak ekiditeko, Movistar-en kobratu dei bat egin baino lehen unean uneko tarifak eta kostuak arretaz berrikustea gomendatzen da.
5. Nola eskatu baimena Movistar-en kobratutako deiak egiteko
Movistar-en kobratutako deiak egin behar badituzu, urrats hauek jarraitu behar dituzu dagokion baimena eskatzeko:
1. Jarri harremanetan Movistarren bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin, bere telefono-zenbakiaren bidez. Zenbaki hau helbidean aurki dezakezu webgune enpresako funtzionarioa.
2. Deitzean, ziurtatu zure Movistar telefono-zenbakia eskura duzula, baita zure kontuarekin lotutako beste edozein informazio ere.
3. Azaldu bezeroarentzako arretarako ordezkariari baimena eskatu nahi duzula deiak egiteko biltzeko. Adierazi argi eta garbi zure eskaeraren arrazoia eta eman baimen-prozesua bizkortzen lagun dezakeen informazio garrantzitsua.
Urrats hauek amaitutakoan, Movistarreko bezeroarentzako arreta-ordezkariak eskaera-prozesuan zehar gidatuko zaitu eta baimena arrakastatsua lortzeko beharrezkoak diren betekizun eta baldintzen berri emango dizu. Ziurtatu ordezkariak emandako argibide guztiak betetzen dituzula eta pazientzia izan prozesuan zehar. Gogoratu garrantzitsua dela beharrezko informazio guztia eskura izatea prozesua arinago eta eraginkorragoa izan dadin!
6. Movistar-en kobratutako dei batean aukera gehigarriak
Movistar-en kobratutako dei batean zerbitzu osoa eskaintzeko, bestearekin komunikazioa errazteko aprobetxatu ditzakezun aukera osagarri desberdinak daude. Aukera hauek aukera ematen dizute Hobetu zure esperientzia eta deialdiaren prozesua arintzea. Jarraian, aukera hauetako batzuk azaltzen ditugu:
1. Saldoaren kontsulta: Movistar linean dagoen saldoa ezagutu nahi baduzu kobratutako dei batean zauden bitartean, aukera hau erabil dezakezu. Markatu *611# kodea eta hautatu saldoa kontsultatzeko aukera. Horrela ziurtatu dezakezu nahikoa kreditu duzula deia etenik gabe jarraitzeko.
2. Paketearen aktibazioa: Bildutako dei batean, pakete gehigarri desberdinak aktibatzeko aukera ere baduzu, hala nola datu paketeak edo SMS paketeak. Pakete hauek zerbitzu osagarriez gozatzeko aukera emango dizute deialdian zehar eta optimizatu zure komunikazioa beste pertsona batekin. Pakete bat aktibatzeko, markatu dagokion kodea aktibatu nahi duzun pakete motaren arabera.
7. Movistar-en bilketa-dei arrakastatsu baterako gomendioak
Atal honetan, Movistar sarean kobratutako dei arrakastatsu bat egiteko gomendio garrantzitsu batzuk emango dizkizugu. Jarraitu urrats eta aholku hauek zure deian zehar esperientzia leun eta eraginkorra bermatzeko.
1. Egiaztatu zure saldoa: Dei kobratu bat egin aurretik, ziurtatu Movistar kontuan nahikoa saldo duzula. Zure saldoa egiaztatu dezakezu zure telefono mugikorretik *616# markatuz edo Movistar aplikazio mugikorren bidez. Garrantzitsua da deien gastuak estaltzeko kreditu nahikoa duzula ziurtatzea.
2. Jakin zein den deitu nahi duzun zenbakia: Ziurtatu ordaintzeko deitu nahi duzun telefono-zenbakia eskura duzula. Egiaztatu zenbakia zuzena eta osoa dela, herrialde-kodea eta eremu-kodea barne, beharrezkoa bada. Horrek markatzean akatsak saihesten lagunduko du eta dei-prozesua bizkortzen lagunduko du.
3. Jarraitu laguntzaile automatikoko argibideak: Movistar-en kobratutako dei bat egiterakoan, automatikoko asistentzia batek gidatuko zaitu. Entzun arretaz argibideak eta jarraitu emandako aukerei deia egiteko. Laguntzaile automatikoak autentifikazio-prozesuan zehar gidatuko zaitu eta nahi izanez gero hartzaileari mezu bat uzteko aukera emango dizu. Erreparatu argibideei eta erantzun horren arabera Movistar-en kobratutako deia behar bezala osatzeko.
Aurrera aholku hauek eta gomendioak Movistar-en kobratzeko deian zehar esperientzia leun eta arrakastatsua bermatzeko. Gogoratu deia egin baino lehen zure saldoa egiaztatzea, telefono-zenbaki zuzena izatea eta asistentzia automatikoaren argibideak jarraitu. Ez ahaztu urrats hauek kontuan izatea eraginkortasuna eta arrakasta bermatzeko zure deiak Movistarren biltzeko!
Laburbilduz, Movistar-en kobratu deitzea aukera erosoa eta eskuragarria da larrialdi-egoeretan edo beren telefono-linean krediturik ez duten lagunekin komunikatu behar dutenentzat. Urrats sinpleen bidez, erabiltzaileek kobra dei bat egin dezakete eta gastuak dei-hartzailearekin partekatu ditzakete.
Garrantzitsua da zerbitzu honek baldintza eta kostu gehigarri batzuen menpe daudela, hala nola deiaren tarifa eta hartzaileak deia onartzeko itxaron denbora. Gainera, ezinbestekoa da hartzailearen baimena eta borondatea kobratuko deia jasotzeko.
Aukera hau erabiltzeko, besterik gabe, ordaintzeko deiari dagokion zenbakia markatu eta sistema automatizatuaren argibideak jarraitu. Gomendagarria da hartzailearen telefono zenbakia eskura izatea eta deia egiteko denbora nahikoa izatea, ordu eta egun berezietan kostua handiagoa izan baitaiteke.
Laburbilduz, Movistar-en bilketa deitzea irtenbide praktiko eta eraginkorra izan daiteke zenbait egoeratan. Hala ere, garrantzitsua da bere erosotasuna eta kostu gehigarriak ebaluatzea kasu bakoitzean erabakirik onena hartzeko. Beti bezala, erabili aurretik zerbitzuaren politiken eta baldintzen berri zehatz-mehatz ematea komeni da. Jarraitu Movistarrek eskaintzen dizkizuen komunikazio abantailez gozatzen!
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.