Nola itzuli eskaera bat Amazon-en?

Nola itzuli Amazonen eskaera bat? Itzul ezazu eskaera Amazon-en Prozesu bat da. sinplea eta erosoa. Edozein arrazoirengatik zure produktuarekin konforme ez bazaude, hondatuta iritsi den edo zure itxaropenak bete ez badituzu, Amazonek itzultzeko aukera eskaintzen dizu. eta itzulketa jaso osatu. Hasteko, hasi saioa zure webgunean Amazon kontua eta joan “Nire eskaerak” atalera. Bertan zure azken eskaera guztien zerrenda aurkituko duzu. Aukeratu itzuli nahi duzun eskaera eta sakatu "Itzuli edo ordeztu produktuak". Ondoren, jarraitu argibideei itzulketaren arrazoia hautatzeko eta paketea biltzeko programatzeko. Gogoratu produktua ontziratu behar duzula segurtasunez eta jarri Amazonek emandako itzulera etiketa. Paketea jaso ondoren, epe laburrean jasoko duzu itzulketa. Horrekin prozesu hau Azkarra eta erraza, Amazon-en eskaera bat itzultzea arazorik gabeko esperientzia da bezeroentzat.

– Urratsez urrats ➡️ Nola itzuli eskaera bat Amazon-en?

Nola itzuli eskaera bat Amazon-en?

• 1. urratsa: Egiaztatu zure eskaeraren egoera Amazon-en. Hasi saioa zure kontuan eta joan "Nire eskaerak" atalera.
• 2. urratsa: Bilatu itzuli nahi duzun eskaera eta egin klik "Itzuli edo ordeztu produktuak".
• 3. urratsa: Aukeratu itzuleraren arrazoia. "Produktu okerra", "Bidalketa garaian kaltetuta" edo "Ez ditu nire itxaropenak betetzen" bezalako aukerak aukeratu ditzakezu.
• 4. urratsa: Aukeratu nola nahiago duzun zure itzulera prozesatu. Itzulketa, ordezkapena edo kreditua aukera dezakezu Amazon kontuan.
• 5. urratsa: Osatu zure itzuleraren xehetasunak. Ziurtatu beharrezko informazioa ematen duzula, hala nola itzuli beharreko elementu kopurua eta iruzkin osagarriak.
• 6. urratsa: Aukeratu itzultzeko metodoa. Zure kokapenaren eta itzuli nahi duzun elementuaren arabera, paketea posta bulegoan uztea edo zure etxean bilketa antolatzea bezalako aukeren artean aukeratu dezakezu.
• 7. urratsa: Inprimatu itzultzeko etiketa eta prestatu paketea bidaltzeko. Ziurtatu elementua paketatu duzula segurtasunez eta paketearen kanpoaldean itzultzeko etiketa sartzea.
• 8. urratsa: Bidali paketea Amazonek emandako argibideei jarraituz. Posta-bulego bat erabiltzen ari bazara, ziurtatu frankeoaren froga jaso duzula.
• 9. urratsa: Itxaron itzuleraren berrespena arte. Amazonek zure itzulera jaso eta prozesatu ondoren, berrespen-mezu bat jasoko duzu eta itzulketa edo ordezko bat bidaliko da.

Hori da dena! Orain badakizu Amazon-en eskaera bat erraz eta azkar nola itzuli. Gogoratu urrats zehatzak jarraitu behar dituzula zure itzulera behar bezala prozesatzen dela eta espero duzun emaitza jasotzen duzula ziurtatzeko. Amazonek zure gogobetetzearekin konprometituta dago eta ahal dena egingo du zure eskaerekin izan ditzakezun arazoak konpontzeko.

Galderak eta erantzunak

1. Zein da Amazonen eskaera bat itzultzeko prozesua?

1. Hasi saioa zure Amazon kontuan.
2. Joan Kontua eta Zerrendak atalean "Nire eskaerak" atalera.
3. Bilatu itzuli nahi duzun eskaera eta hautatu "Itzuli edo ordeztu produktuak".
4. Aukeratu itzuleraren arrazoia eta jarraitu argibide zehatzei.
5. Hautatu itzultzeko edo ordezkatzeko aukera zure hobespenaren arabera.
6. Paketatu produktua behar bezala eta erantsi beharrezko dokumentuak.
7. Antolatu itzulera hobetsitako bidalketa-aukera aukeratuz eta sortu bidalketa-etiketa.
8. Bidali paketea Amazon-era.
9. Jakinarazpen bat jasoko duzu paketea entregatzen denean eta itzulketa edo ordezko bidalketa prozesatzen denean.
10. Egiaztatu zure kontua berresteko zure itzuleraren egoera.

2. Zenbat denbora behar dut Amazon-en produktu bat itzultzeko?

Produktu bat itzultzeko denbora aldatu egin daiteke erosi duzun elementu motaren eta Amazon-en itzultze-politikaren arabera, baina, oro har, hau da:

• 30 egun produktu berri eta ireki gabe gehienentzat.
• 14 egun produktu elektronikoetarako eta murrizketak dituzten elementu batzuetarako.

3. Zer gertatzen da jaso dudan produktua hondatuta edo gaizki badago?

Jasotako produktua hondatuta edo okerra badago, jarraitu urrats hauek:

1. Hasi saioa zure Amazon kontuan.
2. Joan Kontua eta Zerrendak atalean "Nire eskaerak" atalera.
3. Hautatu "Itzuli edo Ordeztu produktuak" kaltetutako eskaerarako.
4. Azaldu itzultzearen arrazoia eta aukeratu itzultzeko edo ordezkatzeko aukera.
5. Paketatu produktua behar bezala eta erantsi beharrezko dokumentuak.
6. Antolatu itzulera hobetsitako bidalketa-aukera aukeratuz eta sortu bidalketa-etiketa.
7. Bidali paketea Amazon-era.
8. Jakinarazpen bat jasoko duzu paketea entregatzen denean eta itzulketa edo ordezko bidalketa prozesatzen denean.
9. Egiaztatu zure kontua berresteko zure itzuleraren egoera.

4. Erabilitako produktu bat itzul al dezaket Amazon-en?

Bai, kasu batzuetan Amazon-en erabilitako produktuak itzultzea posible da. Hala ere, kontuan izan honako hau:

• Erabilitako produktu batzuk ez dira itzultzeko eskubidea.
• Erabilitako produktuen denbora-murrizketak eta politika zehatzak egon daitezke.
• Mesedez, egiaztatu produktuaren deskribapena eta itzultzeko politika erosi aurretik.

5. Jatorrizko ontzia behar al dut Amazon-en produktu bat itzultzeko?

Arau orokor gisa, produktua jatorrizko ontzian itzultzea gomendatzen da eskuragarri badago. Hala ere, kasu gehienetan, jatorrizko ontzirik gabe itzul dezakezu produktua, behar bezala ontziratuz gero. modu segurua Amazonera itzultzerakoan kalteak saihesteko.

6. Noiz jasoko dut itzulketa bat Amazon-en produktu bat itzuli ondoren?

Amazonek zure itzulera jaso eta prozesatu ondoren, zure itzulketa jasotzeko behar den denbora zure jatorrizko ordainketa-metodoaren araberakoa izango da:

• Kreditu- edo zordunketa-txartelez ordaindu baduzu, itzulketak 5 lanegun behar izan ditzake.
• Txartel batekin ordaindu baduzu Amazon opari, itzulketa zure kontuan sartuko da. opari txartela itzulera jasotzean.

7. Itzul al dezaket Amazon-en hirugarren saltzaile batek saltzen duen produktu bat?

Bai, hirugarren saltzaile batek Amazon-en saltzen duen produktu bat itzul dezakezu urrats hauek jarraituz:

1. Hasi saioa zure Amazon kontuan.
2. Joan Kontua eta Zerrendak atalean "Nire eskaerak" atalera.
3. Hautatu "Itzuli edo Ordeztu produktuak" kaltetutako eskaerarako.
4. Azaldu itzultzearen arrazoia eta aukeratu itzultzeko edo ordezkatzeko aukera.
5. Paketatu produktua behar bezala eta erantsi beharrezko dokumentuak.
6. Antolatu itzulera hobetsitako bidalketa-aukera aukeratuz eta sortu bidalketa-etiketa.
7. Bidali paketea hirugarrenen saltzaileari edo Amazoni emandako argibideen arabera.
8. Jakinarazpen bat jasoko duzu paketea entregatzen denean eta itzulketa edo ordezko bidalketa prozesatzen denean.
9. Egiaztatu zure kontua berresteko zure itzuleraren egoera.

8. Itzul al dezaket produktu bat Amazon-en bidalketa-etiketa inprimatu gabe?

Bai, kasu batzuetan ahal duzu itzuli produktu bat Amazon-en bidalketa etiketa inprimatu gabe. Besterik gabe, jarraitu urrats hauek:

1. Hasi saioa zure Amazon kontuan.
2. Joan Kontua eta Zerrendak atalean "Nire eskaerak" atalera.
3. Hautatu "Itzuli edo Ordeztu produktuak" kaltetutako eskaerarako.
4. Azaldu itzultzearen arrazoia eta aukeratu itzultzeko edo ordezkatzeko aukera.
5. Paketatu produktua behar bezala eta erantsi beharrezko dokumentuak.
6. Antolatu itzulera nahiago duzun bidalketa-aukera aukeratuz eta, ondoren, hautatu "Ez daukat inprimagailurik".
7. Jarraitu argibideei paketea baimendutako entrega-puntu batera eramateko eta Amazon-era itzultzeko.
8. Jakinarazpen bat jasoko duzu paketea entregatzen denean eta itzulketa edo ordezko bidalketa prozesatzen denean.
9. Egiaztatu zure kontua berresteko zure itzuleraren egoera.

9. Itzuli dezaket produktu bat Amazon-en dagoeneko ireki badut?

Bai, orokorrean produktu bat itzul dezakezu Amazon-en, nahiz eta dagoeneko irekita izan. Hala ere, kontuan izan honako hau:

• Baliteke produktu batzuek itzultzeko murrizketak izatea ireki ondoren, hala nola deskarga daitekeen softwarea edo titulu digitalak.
• Produktuak zure itxaropenak betetzen ez baditu, jarraitu itzultze-prozesu estandarra eta hautatu arrazoi egokia.
• Ziurtatu produktua garraiatzeko eta itzultzeko egoera egokian dagoela.

10. Itzuli dezaket produktu bat Amazon-en konturik izan gabe?

Ez, behar duzu Amazon kontu bat produktu bat itzuli ahal izateko. Kontuak zure eskaerak sartzeko, itzultzeko eskaerak hasteko eta haien egoerari jarraitzeko aukera ematen dizu. Amazon konturik ez baduzu, bat sortu beharko duzu itzulera egin aurretik.