Nola itzuli Play Station 4 (PS4) joko bat?

Play Station 4 (PS4) joko bat itzultzea prozesu sinple bat da, zure itxaropenak betetzen ez zituen titulu batean gastatutako dirua berreskuratzeko aukera ematen duena. Askotan, joko berri baten ideiarekin hunkitzen gara, baina jolasten dugunean konturatzen gara ez dela espero genuena. Egoera honetan, ondo jakitea ⁤nola itzuli Play Station 4 (PS4) joko bat urrats erraz batzuk jarraituz posible da. Hona hemen nola egin zure bideo-jokoen erosketei buruzko erabaki informatua har dezazun.

– Urratsez pauso ➡️ Nola itzuli Play Station 4 (PS4) joko bat?

• Nola itzuli Play Station 4 (PS4) joko bat?

Play Station 4 (PS4) joko bat itzultzea prozesu sinplea da urrats zehatz hauek jarraitzen badituzu:

1. Egiaztatu baldintzak: Dirua itzultzea eskatu aurretik, ziurtatu PlayStation lineako dendak ezarritako irizpideak betetzen dituzula. Horrek erosketa-egunetik aurrerako denbora-muga bat edo itzulketa jasotzeko baldintza zehatz batzuk izan ditzake.
2. Hasi saioa PlayStation Network kontuan: Sartu zure kontuan PlayStation online dendan zure PS4tik edo web arakatzaile baten bidez.
3. Joan zure transakzioen historiara: Bilatu zure aurreko erosketak erakusten dituen atala, kontsolan edo webgunean.
4. Hautatu itzuli nahi duzun jokoa: Bilatu kasuan kasuko jokoa zure transakzioen historian eta hautatu itzulketa eskatzeko aukera.
5. Bete itzultzeko formularioa: Baliteke dirua itzultzeko arrazoi zehatz bat ematea. Ziurtatu behar diren eremu guztiak⁢ betetzen dituzula beharrezko informazioarekin.
6. Bidali eskaera: Inprimakia bete ondoren, bidali eskaera eta itxaron zure eskaera prozesatu dela berresteko.
7. Itxaron berrikuspena eta onarpena: Eskaera bidalitakoan, PlayStation Laguntza-taldeak zure kasua aztertuko du eta zure itzulketa eskaera onartu den jakinaraziko dizu.
8. Jaso itzultzea: Zure eskaera onartzen bada, itzulketa erosketa egiteko erabili zenuen ordainketa-metodo beraren bidez jasoko duzu.

Q & A

1. Nola eskatu PS4 joko baten itzulketa PlayStation Store-n?

1. Zoaz ⁣PlayStation Network webgunera edo hasi saioa PS4 kontuan.
2. Hautatu "Laguntza" pantailaren goialdean.
3. Sakatu "Eskatu itzulketa" eta jarraitu pantailako argibideei itzulketa-inprimakia osatzeko.

2. Zenbat denbora behar dut PS4 joko baten itzulketa eskatzeko?

1. Jokoa erosi eta 14 eguneko epean itzultzeko eska dezakezu, deskargatu edo jokatu ez baduzu.
2. Dagoeneko jokoa deskargatu edo jokatu baduzu, itzulketa eskatzeko epea 14 egunekoa da erosketa-egunetik hasita.

3. Nola eskatu itzulketa jokoa denda fisiko batean erosi badut?

1. Jokoa erosi duzun denda edo banatzailearekin harremanetan jarri behar duzu zuzenean eta haien itzultze- eta itzulketa-politika jarraitu behar duzu.
2. Baliteke zure erosketa-agiria aurkeztu eta dendak ezarritako baldintza batzuk bete beharko dituzu.

4. Zer gertatzen da jokoa akastuna bada edo arazo teknikoak baditu?

1. Zure jokoak arazo teknikoak baditu, PlayStation Bezeroarentzako laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jartzea gomendatzen da konponbide edo ordezko bat lortzeko.
2. Zenbait kasutan, baliteke itzulketa bat eskaintzea, jokoak behar bezala funtzionatzen ez badu, dendaren edo PlayStation Network-en politikaren arabera.

5. Eska al dezaket dirua itzultzeko joko bat salgai edo deskontuarekin erosi badut?

1. PlayStation Network-eko itzulketen gidalerroak adierazten du salgai edo deskontuarekin erositako jokoek itzultzeko eskubidea dutela, betiere ezarritako baldintzak betetzen badira.
2. Ziurtatu eskaintzaren edo deskontuaren zehaztapenak eta baldintzak egiaztatzea erosketa unean itzultzeko murrizketak aplikatzen diren ikusteko.

6. Zenbat denbora behar da PS4 jokoaren itzulketa prozesatzeko?

1. Itzulketa bat prozesatzeko denbora alda daiteke erabilitako ordainketa-metodoaren eta PlayStation Network-en itzulketa-politikaren arabera.
2. Oro har, itzulketa eskaera onartu eta hurrengo 3 eta 5 laneguneko epean prozesatzen da.

7. Lor al dezaket itzulketa bat PS4 joko baterako denboraldiko abonamendua edo deskarga daitekeen edukia erosi badut?

1. Bai, denboraldiko abonamenduak eta deskarga daitezkeen edukiak ere itzultzeko eskubidea dute, baldin eta erabili ez badira eta eskaera ezarritako epeetan egiten bada.
2. Joko osoei aplikatzen zaien itzulketa eskatzeko prozesu bera jarraitu behar duzu.

8. Aldez aurretik erosketa-eskaera bat bertan behera utz dezaket eta itzulketa jaso dezaket?

1. PlayStation Network-en itzulketa-politikaren arabera, baliteke aurre-erosketa bat bertan behera utzi eta jokoaren kaleratze-data baino lehen dirua itzultzea.
2. Jokoa kaleratu ondoren, ohiko jokoetarako itzultzeko arau berdinak aplikatuko dira.

9. Zer gertatzen da itzulketa eskatzen badut eta ezin badut jokoan nire PS4 liburutegian sartu?

1. Dirua itzultzea eskatzen baduzu ere, jokoa zure liburutegian agertuko da, baina "Ez dago erabilgarri" edo "Itzulitakoa" gisa markatuko da.
2. Ezin izango zara jokoan sartu edo jolastu itzulketa prozesatu ondoren.

10.⁢ Ba al dago eska ditzakedan itzulketen zenbatekoan murrizketarik edo mugarik?

1. PlayStation Network-ek zenbait muga edo muga aplika ditzake epe jakin batean eska ditzakezun itzulketen kopuruan.
2. Garrantzitsua da PlayStation Network itzulketa-politika eta erabilera-baldintzak berrikustea itzulketa eskatzeko indarrean dauden murrizketa edo mugak ikusteko.