Kaixo, Tecnobits! Zure teknologia-arazoak konpontzeko prest? Snapchat-ekin laguntza behar baduzu, Snapchat-en laguntzarekin harremanetan jar zaitezke letra lodiz zure webgunearen edo aplikazioaren bidez. Hitz egin dezagun, esana dago!
1. Nola jarri dezaket harremanetan Snapchat laguntzarekin?
Snapchat-en laguntzarekin harremanetan jartzeko, jarraitu urrats hauek:
- Ireki Snapchat aplikazioa zure gailuan.
- Joan zure profilera eta egin klik ezarpenen ikonoan.
- Joan behera eta hautatu "Laguntza".
- Aukeratu "Mezu bat bidali" aukera laguntza teknikoko taldearekin harremanetan jartzeko.
Snapchat webgunea ere bisita dezakezu eta laguntza atala bilatu informazio gehigarria aurkitzeko.
2. Laguntza teknikoarekin harremanetan jar daiteke posta elektronikoz?
Snapchat-ek ez du posta elektroniko bidezko laguntza zuzena eskaintzen, baina bezeroarentzako arreta-taldearekin harremanetan jar zaitezke aplikazioaren bidez, goiko urratsak jarraituz.
3. Ba al dago telefono zenbakirik Snapchat laguntzarekin harremanetan jartzeko?
Ez, Snapchat-ek ez du telefono-zenbakirik ematen laguntza teknikoarekin harremanetan jartzeko.
4. Zein dira Snapchat-en laguntza-orduak?
Snapchat-en laguntza-taldea eskuragarri dago 24 orduz, asteko 7 egunez. Edozein unetan bidali dezakezu mezu bat eta ahalik eta azkarren jasoko duzu erantzuna.
5. Nola jakinarazi dezaket aplikazioan arazo tekniko bat?
Snapchat-en arazo tekniko baten berri emateko, jarraitu urrats hauek:
- Ireki aplikazioa eta joan zure profilera.
- Sakatu ezarpenen ikonoan eta hautatu "Laguntza".
- Aukeratu »Eman arazo bat» aukera eta deskribatu zehatz-mehatz jasaten ari zaren arazoa.
- Sartu pantaila-argazkiak, ahal bada, teknikariei arazoa ulertzen laguntzeko.
Snapchat-ek laguntza atal bat ere badu bere webgunean, non ohiko arazoen erantzunak aurki ditzakezun.
6. Zer egin behar dut Snapchat pasahitza ahaztu badut?
Snapchat pasahitza ahaztu baduzu, berrezarri dezakezu urrats hauek jarraituz:
- Joan Snapchat-en saioa hasteko orrira eta hautatu "Pasahitza ahaztu al duzu?"
- Sartu zure erabiltzaile-izena edo zure kontuarekin lotutako helbide elektronikoa.
- Jarraitu argibideak zure pasahitza berrezartzeko zure posta elektronikora bidalitako esteka baten bidez.
7. Nola konpondu ditzaket Snapchat saioa hasteko arazoak?
Snapchat-en saioa hasteko arazoak badituzu, jarraitu urrats hauek konpontzen saiatzeko:
- Ziurtatu Interneteko konexio egonkorra duzula.
- Itxi aplikazioa guztiz eta ireki berriro.
- Egiaztatu erabiltzaile-izena eta pasahitza zuzenak direla.
- Arazoak jarraitzen badu, saiatu gailua berrabiarazten edo desinstalatzen eta aplikazioa berriro instalatzen.
Oraindik ezin baduzu saioa hasi, jarri harremanetan Snapchat-en laguntzarekin laguntza gehigarrirako.
8. Nola salatu dezaket Snapchat-en eduki desegokia?
Snapchat-en eduki desegokia salatzeko, jarraitu urrats hauek:
- Ireki eduki desegokia duen elkarrizketa edo argitalpena.
- Eduki sakatuta edukia berri emateko aukerak agertzeko.
- Hautatu "Salatu" eta aukeratu edukiaren berri ematen ari zaren arrazoia.
Snapchat-ek zure txostena aztertuko du eta beharrezko neurriak hartuko ditu edukiak bere politikak urratzen baditu.
9. Eskaintzen al du Snapchatek laguntza teknikoa bere sare sozialen bidez?
Snapchat-ek ez du laguntza teknikorik eskaintzen bere sare sozialen bidez, baina bere kontu ofizialetan eduki informatiboak eta eguneraketak aurki ditzakezu.
10. Ba al dago laguntza foro edo lineako komunitateak Snapchat erabiltzaileentzat?
Bai, badaude laguntza-foroak eta sareko komunitateak, non Snapchat-eko erabiltzaileek esperientziak partekatu, galderak egin eta elkarrekiko laguntza eman dezaketen.
Sarean bilatu eta espazio hauetan parte hartu dezakezu zure galderei erantzunak aurkitzeko eta plataformako beste erabiltzaile batzuekin harremanetan jartzeko.
Gero arte, krokodilo teknologikoak! Snapchat-ekin laguntza behar baduzu, jarri harremanetan Snapchat-en laguntzarekinren webgunea bisitatuz Tecnobits. Hurrengo eguneratzean ikusiko gara!
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.