Negozio-ingurunean, telefono-zenbakien multzoen esleipena zeregin kritikoa da barne- eta kanpoko komunikazio-fluxu eraginkorra bermatzeko. Negozio-irtenbide sorta zabalagatik ezaguna da Zohok, telefono-zenbakiak multzoka esleitzeko tresna eraginkor eta erabilerraza eskaintzen du. Artikulu honetan, funtzio hau nola erabili Zoho-n eta enpresei nola onura diezaiekeen telefono bidezko komunikazioa kudeatzeko aztertuko dugu.
1. Batch Telefono Zenbakien Esleipena Zoho-n
Batch telefono-zenbakien esleipena oso funtzio erabilgarria da Zoho-n, denbora eta ahalegina aurrezten baitu telefono-zenbakiak automatikoki kontaktu ugariri esleituz. Hau bereziki erabilgarria da bezeroen datu-base edo kontaktu zerrend oso handiekin lan egiten denean.
Tutorial honetan, gidatuko zaitugu urratsez urrats Zoho-n funtzionalitate hau nola erabili. Lehenik eta behin, zure Zoho kontuan saioa hasi eta "Kontaktuen kudeaketa" atalera joan beharko duzu. Behin han, alboko menuan "Batch Phone Number Assignment" aukera aurki dezakezu.
"Lotekako telefono-zenbakia esleitzea" aukerara sartzen zarenean, hainbat aukera eta tresna aurkeztuko zaizkizu zeregin hau burutzen laguntzeko. eraginkortasunez. Iragazkiak erabil ditzakezu telefono-zenbakiak esleitu nahi dituzun kontaktuak hautatzeko, baita esleitzeko arau zehatzak ezartzeko ere.
2. Batch Telefono-zenbakiak Zoho-n esleitzeko baldintzak
Zoho-n telefono-zenbakiak multzoka esleitzeko, aurrebaldintza batzuk bete behar dituzu. Jarraian, zeregin hau aurrera eramateko beharrezkoak diren urratsak daude:
1. Lortu bat kontua Zoho-n: Lehenengo gauza egin behar da kontu bat sortu Zoho-n dagoeneko ez baduzu. Hau Egin daiteke. doan beren webgune ofizialean.
2. Konfiguratu telefonia ezarpenak: Kontua sortu ondoren, beharrezkoa da Zohoko telefonia ezarpenak konfiguratzea. Honek informazioa ematea dakar, esate baterako, telefono-zenbakiak zein herrialdetan dauden, baita dagozkien operadoreak edo zerbitzu-hornitzaileak ere.
3. Kargatu telefono-zenbakiak: Telefonia-ezarpenak osatu ondoren, multzoka esleitu nahi dituzun telefono-zenbakiak dituen fitxategia igo behar duzu. Fitxategi honek formatu zehatz batean egon behar du, hala nola CSV edo XLSX, eta egitura eta sintaxi jarraibide batzuk jarraitu behar ditu. Gomendagarria da Zohok eskaintzen dituen tresnak eta tutorialak erabiltzea telefono-zenbakiak behar bezala kargatzen dituzula ziurtatzeko.
3. Zoho-n batch telefono-zenbakien esleipena konfiguratzeko urratsak
Zoho-n batch telefono-zenbakien esleipena konfiguratzea lan erraza izan daiteke urrats hauek jarraitzen badituzu. Funtzionalitate hau bereziki erabilgarria da bezero edo langile kopuru handi bati telefono-zenbakiak azkar eta eraginkortasunez esleitu behar dituzten enpresentzat.
1. Hasi saioa Zoho kontuan eta joan kontrol panelera. Egin klik "Ezarpenak" eta hautatu "Telefonoaren kudeaketa". Hemen "Lote-zenbakia esleitzea" aukera aurkituko duzu. Egin klik gainean.
2. Batch zenbakia esleitzeko leihoan, CSV fitxategi bat igo ahal izango duzu esleitu nahi dituzun telefono-zenbakiekin. Ziurtatu fitxategia behar bezala formatua dagoela, zutabe batekin telefono-zenbakietarako eta beste bat erabiltzaile-izenetarako. Sakatu "Kargatu fitxategia" eta hautatu CSV fitxategia zure gailutik.
3. CSV fitxategia kargatu ondoren, Zohok datuen aurrebista erakutsiko dizu. Egiaztatu informazioa behar bezala igo dela eta egin behar izanez gero doikuntzak. Ondoren, sakatu "Esleitu zenbakiak" eta Zoho automatikoki hasiko da erabiltzaileei telefono-zenbakiak esleitzen.
4. Nola inportatu telefono-zenbakien zerrenda Zoho-n
Telefono-zenbakien zerrenda Zoho-ra inportatzea lan erraza izan daiteke urrats hauek jarraituz:
1. Prestatu telefono-zenbakien zerrendaren fitxategia: Ziurtatu fitxategi bat duzula Zoho-rekin bateragarria den formatuan, hala nola CSV edo XLS. Ziurtatu zerrenda ondo antolatuta dagoela, telefono-zenbakiak zutabe bereizi batean eta karaktere berezirik gabe.
2. Sartu Zohora: Hasi saioa Zoho kontuan eta ireki telefono-zenbakien zerrenda inportatu nahi duzun aplikazioa. Adibidez, Zoho CRMra inportatu nahi badituzu, ireki CRM zure kontuan.
3. Inportatu zerrenda: Zoho aplikazioaren barruan, bilatu inportazio aukera. Zoho CRMn, kontaktuen moduluko goitibeherako menuan aurki dezakezu. Hautatu inportazio aukera eta, ondoren, aukeratu aurreko urratsean prestatu duzun fitxategia. Jarraitu argibideei zutabe egokiak esleitzeko eta telefono-zenbakien eremuak mapatzeko. Hori eginda, hasi inportazio-prozesua.
5. Telefono-zenbakien baliozkotzea Zoho-n esleitu aurretik
Zoho-n, garrantzitsua da telefono-zenbakiak baliozkotzea erabiltzaileei esleitu aurretik, zuzenak eta formatu egokiak direla ziurtatzeko. Telefono-zenbakiak balioztatzeak akatsak saihestu eta bezeroekin eta erabiltzaileekin komunikazioa egiten dela bermatu dezake eraginkortasunez. Jarraian, Zoho-n telefono-zenbakia baliozkotzeko urratsak daude.
1. Ezarri baliozkotze-araua: Lehenik eta behin, Zoho-ko telefono-zenbakietarako baliozkotze-arau bat ezarri behar duzu. Hori dagozkien moduluetan eremu pertsonalizatuak ezarriz egin daiteke, hala nola Kontaktuak moduluan edo Erabiltzaileak moduluan. Horretarako, hautatu telefono-zenbakiaren eremua eta joan baliozkotzeko arauen atalera. Hemen, telefono-zenbakiaren nahi den formatua definitzen duen arau bat ezar dezakezu, hala nola, zifra kopurua, baimendutako karaktereak, etab.
2. Erabili esamolde erregularrak: Bat modu eraginkorra. Zoho-ko telefono-zenbakiak balioztatzea adierazpen erregularrak erabiltzea da. Adierazpen erregularrak telefono-zenbaki batek ezaugarri zehatz batzuk betetzen dituen ala ez identifikatzeko aukera ematen duten testu-ereduak dira. Lineako tresnak erabil ditzakezu behar duzun telefono-zenbakiaren formatura egokiak diren esamolde erregularrak sortzeko. Adierazpen erregularra duzunean, Zoho-ko baliozkotze-arauan gehi dezakezu.
3. Probatu eta sintonizatu baliozkotze-araua: baliozkotze-araua espresio erregular bat erabiliz ezarri ondoren, garrantzitsua da guztiz inplementatu aurretik probatzea. Sartu telefono-zenbaki desberdinak dagokion eremuan eta egiaztatu baliozkotze-arauak behar bezala onartzen edo baztertzen dituen. Arauak ez badu espero bezala funtzionatzen, egokitu adierazpen erregularra eta berriro probatu emaitzekin konforme egon arte. Balidazio-araua behar bezala probatu eta sintonizatu ondoren, modu fidagarrian esleitu ditzakezu baliozkotutako telefono-zenbakiak Zoho-n.
6. Nola lotu telefono-zenbakiak automatikoki Zoho-n
Zoho-n telefono-zenbakiak automatikoki esleitzeko, urrats erraz hauek jarraitu ditzakezu:
- Hasi saioa Zoho kontuan eta joan Ezarpenak atalera.
- Behin Ezarpenak atalean, bilatu "Telefono zenbakiak" aukera eta egin klik gainean.
- "Telefono zenbakiak" atalean, "Esleipen automatikoa" aukera aurkituko duzu. Aktibatu aukera hau telefono-zenbakien loteen esleipen automatikoa gaitzeko.
Batch telefono-zenbakien esleipen automatikoa gaitu ondoren, Zohok automatikoki esleituko ditu zenbakiak behar dituzunean. Hau bereziki erabilgarria da esleitu behar dituzun telefono-zenbaki ugari badituzu eta eskuz banan-banan egitea saihestu nahi baduzu.
Gogoratu Zohok telefono-zenbakien esleipena pertsonalizatzeko aukera ematen duela ere arau zehatzak jarraituz. Adibidez, formatu, barruti edo irizpide jakin batean oinarrituta zenbakiak esleitzeko arauak ezar ditzakezu. Funtzio honek malgutasun eta kontrol handiagoa ematen dizu Zoho-n telefono-zenbaki automatizatuen esleipenaren gainean.
7. Telefono-zenbakien eskuz esleitzea Zoho-n
Zoho-n telefono-zenbakiak eskuz esleitzeko, jarraitu urrats hauek:
1. Ireki Zoho aplikazioa zure gailuan eta joan telefonoaren ezarpenen atalera.
- Aurretik telefono-zenbakirik ezarri ez baduzu, sakatu "Gehitu telefono-zenbakia".
- Dagoeneko telefono-zenbakiak konfiguratu badituzu, bilatu "Gehitu telefono-zenbaki berria" aukera eta egin klik gainean.
2. Agertzen den pop-up leihoan, bete beharrezko xehetasunak, hala nola, "Telefonoaren izena", "Telefono-zenbakia" eta "Luzapena" hala badagokio. Telefono-zenbakirako nazioarteko formatua erabil dezakezu.
3. Beharrezko informazioa osatu ondoren, sakatu "Gorde" telefono-zenbakia esleitzeko.
Gogoratu Zoho-n telefono-zenbakiak masiboki inportatzeko aukera ere duzula kalkulu-orri baten bidez. Honi buruzko informazio gehiago Zoho laguntza atalean aurki dezakezu. Gainera, kontuan izan behar da Zoho plan batzuek telefono-zenbakiak esleitzeko murrizketak izan ditzaketela, beraz, komeni da zure planaren muga eta eskakizun zehatzak egiaztatzea eskuzko esleipenak egin aurretik.
8. Nola kudeatu akatsak Zoho-n telefono-zenbakia esleitzean
Zoho-n, telefono-zenbakien esleipenak noizean behin zure enpresaren lan-fluxuan eragina izan dezaketen akatsak sor ditzake. Garrantzitsua da akats hauek modu eraginkorrean kudeatzen jakitea, komunikazioan etenik ez izateko haien bezeroak eta negozio bazkideak. Jarraian eman ditzakezun urrats batzuk daude arazoak konpontzea Zoho-n telefono-zenbakiak esleitzearekin lotuta:
– Egiaztatu telefono-zenbakiaren ezarpenak: Ziurtatu telefono-zenbakia behar bezala ezarrita dagoela zure Zoho kontuko ezarpenen atalean. Berrikusi arretaz zenbaki-digitoak, luzapena, aurrizkia eta telefono-zenbakiaren esleipen egokian eragina izan dezaketen beste edozein xehetasun.
– Egiaztatu telefono-zenbakiaren erabilgarritasuna: Zoho-ko sail edo langile bati telefono-zenbaki zehatz bat esleitzen saiatzen ari bazara, ziurtatu haren erabilgarritasuna egiaztatzea. Baliteke telefono-zenbaki batzuk okupatuta egotea edo erabilgarri ez egotea zure eremu geografikoan. Erabili Zoho-ren bilaketa-tresnak erabilgarri dauden telefono-zenbaki alternatiboak aurkitzeko.
– Begiratu Zohoren tutorialak eta dokumentazioa: Zohok lineako tutorial eta dokumentazio sorta zabala eskaintzen du, telefono-zenbakiak esleitzearekin lotutako arazo arruntak konpontzen lagun zaitzake. Ikusi Zoho-ren laguntza-atala arazo zehatzak konpontzeko urratsez urrats argibideak lortzeko. Gainera, aprobetxa ezazu Zohoren lineako foro eta komunitateak, non aholku lagungarriak aurki ditzakezun beste erabiltzaile batzuk antzeko arazoei aurre egin dietenak.
Urrats hauek jarraituz eta Zohok eskaintzen dituen tresnak eta baliabideak erabiliz, telefono-zenbakia esleitzerakoan akatsak modu eraginkorrean kudea ditzakezu. Gogoratu zure telefono-zenbakiaren ezarpenak egiaztatzea, zenbakien erabilgarritasuna egiaztatzea eta erabilgarri dauden tutorial eta dokumentazio baliabideak aprobetxatu. Horrek zure bezeroekin eta negozio-bazkideekin komunikazio arina eta etenik gabe mantentzen lagunduko dizu.
9. Zoho-n telefono-zenbakiak esleitu ondoren baliozkotzea
Zoho-n telefono-zenbakiak esleitu ondoren, garrantzitsua da baliozkotzea egitea, zenbakiak behar bezala esleitu direla eta erabiltzeko prest daudela ziurtatzeko. Hemen erakusten dizugu nola egin den baliozkotze hori modu eraginkorra.:
1. urratsa: Hasi saioa Zoho kontuan eta joan telefono zenbakiak kudeatzeko modulura. Hemen esleitutako telefono-zenbaki guztiak ikus ditzakezu.
2. urratsa: Egin klik balioztatu nahi duzun telefono-zenbakian eta egiaztatu erlazionatutako harremanetarako informazioa zuzena dela. Ziurtatu zure izena, helbidea eta posta elektronikoa eguneratuta daudela.
3. urratsa: Egin proba-dei bat telefono-zenbakia behar bezala esleituta dagoela baieztatzeko. Kanpoko telefono zenbaki batera edo barruko beste Zoho zenbaki batera dei dezakezu. Ziurtatu deiak behar bezala jasotzen eta egiten dituzula.
10. Zoho-n telefono-zenbakien mapak eraginkortasunez erabiltzeko gomendioak
Atal honetan, batzuk emango dizkizugu. Gomendio hauek zure enpresa edo negozioko telefono-zenbakiak antolatzen, kudeatzen eta modu egokian erabiltzen lagunduko dizute.
1. Zenbaketa sistema logiko bat ezarri: Telefono-zenbakiak modu koherentean eta logiko batean esleitzen ditu identifikazioa eta bilaketa errazteko. Adibidez, zenbaki-bloke espezifikoak esleitu diezazkiekezu sailei edo sukurtsalei, eta horrek hobeto ordenatu eta jarraitzeko aukera izango du.
2. Erabili etiketak edo kategoriak: Zoho-n, etiketak edo kategoriak erabil ditzakezu telefono-zenbakiak sailkatzeko eta antolatzeko. Horri esker, zenbakiak erraz iragazi eta bilatu ahal izango dituzu kokapen geografikoaren, bezero motaren edo zure negozioari dagokion beste edozein irizpideren arabera.
3. Jarraipen eta esleipen zentralizatua ezarri: Erabili jarraipen- eta esleipen-tresna bat esleitutako telefono-zenbaki guztien eta haien egoeraren jarraipena egiteko. Honek zenbakiak bikoiztu edo gaizki esleitzea saihesten lagunduko du, baita enpresa osoan telefono-zenbakien esleipenak kudeatzea erraztuko ere.
11. Segurtasun kontuak Zoho-n telefono-zenbakiak multzoka esleitzean
Zoho-n telefono-zenbakiak multzoka esleitzean, kontuan izan behar ditugun segurtasun-gogoen batzuk daude. Gomendio hauek isilpeko informazioa babesten eta pribatutasun-arazoak saihesten lagunduko digute.
Hona hemen horietako batzuk:
- Datu pertsonalen babesa: Ziurtatu esleitutako telefono-zenbakiek ez dutela informazio pertsonal sentikorrik eduki. Saihestu identifikazio-zenbakiak, helbideak edo erabiltzaileen pribatutasuna arriskuan jar dezaketen beste edozein datu.
- Sarbide mugatua: Mugatu telefono-zenbakia esleitzeko sarbidea baimendutako erabiltzaileei soilik. Horrek ziurtatuko du konfiantzazko pertsonek soilik informazioa aldatzeko edo ikusteko gaitasuna dutela.
- Aldaketen jarraipena: Gorde telefono-zenbakien esleipenetan egindako aldaketa guztien erregistroa. Horri esker, gardentasun handiagoa izango da eta etorkizunean edozein arazo edo desadostasunak konpontzea erraztuko du.
Gainera, telefono-zenbakiak multzoka esleitzerakoan segurtasun-jardun hauek jarraitzea gomendatzen da:
- Datuen enkriptatzea: Erabili enkriptazio-tresna edo metodo fidagarriak telefono-zenbakietan gordetako informazio sentikorra babesteko.
- Ohiko eguneratzeak: Mantendu telefono-zenbakia esleitzeko sistema eguneratuta eta aplikatu segurtasun-adabakiak beharrezkoak diren ahultasun ezagunetatik babesteko.
Gogoeta hauek kontuan hartuz eta segurtasun praktika hauek jarraituz, Zoho-n telefono-zenbakiak multzoka esleitu ahal izango ditugu. segurtasunez eta babestu gure erabiltzaileen informazio konfidentziala.
12. Zoho-ren beste funtzio batzuekin integratzea telefono-zenbakiak esleituz
Zoho-k telefono-zenbakien maparen bidez beste eginbide batzuekin integratzea komunikazioa errazten duen eta zure negozioaren eraginkortasuna hobetzen duen funtzio indartsua da. Zoho-n telefono-zenbaki bat esleituta, hainbat funtziotarako erabil dezakezu, hala nola, testu-mezuak bidaltzeko eta jasotzeko, telefono-deiak egiteko eta jasotzeko eta txatbotekin zereginak automatizatzeko.
Ezaugarri hau erabiltzen hasteko, urrats erraz hauek jarraitu behar dituzu:
- Hasi saioa Zoho kontuan eta joan Ezarpenak atalera.
- Sakatu "Integrazioak" eta hautatu "Telefono-zenbakia esleitzea" aukera.
- Atal honetan lehendik dagoen telefono-zenbaki bat lotu edo berri bat erosi dezakezu. Berri bat erostea aukeratzen baduzu, Zohok nahi duzun zenbakia hautatzeko eta erosteko prozesuan gidatuko zaitu.
- Telefono-zenbakia esleitu ondoren, harekin erabili nahi dituzun funtzio desberdinak konfigura ditzakezu, hala nola deien bideratzea, testu-mezuei erantzun automatikoa, besteak beste.
Zoho-n telefono-zenbakiak esleitzeak komunikazioa hobetzeko eta bezeroei zerbitzu eraginkorragoa emateko aukera amaigabeak eskaintzen dizkizu. Horrez gain, elkarrizketa guztiak zentraliza ditzakezu bakar batean plataforma, komunikazio-tresna anitz erabili beharra saihestuz. Aprobetxatu funtzionalitate hau eta eraman zure negozioa hurrengo mailara!
13. Zoho-n telefono-zenbakiak esleitzean ohiko arazoak konpontzea
Zoho telefono-zenbakiak esleitzeko erabiltzean, arazo arrunt batzuk aurki ditzakezu. Hala ere, ez kezkatu horiek konpontzeko irtenbideak daudelako eta telefono-zenbakia esleitzeko prozesua leuna eta arazorik gabekoa dela ziurtatzeko.
Hona hemen izan ditzakezun arazo arruntetarako irtenbide batzuk:
- Errore bat gertatu da telefono-zenbakia esleitzean: Zoho-n telefono-zenbaki bat esleitzen saiatzean errore bat aurkitu baduzu, egiaztatu ekintza hau egiteko beharrezko baimenak dituzula. Ziurtatu administratzaile-kontu batekin saioa hasi duzula eta berrikusi erabiltzailearen baimenen ezarpenak. Era berean, egiaztatu esleitu nahi duzun telefono-zenbakia erabilgarri dagoela eta ez duela beste erabiltzaile batek edo beste prozesu batean erabiltzen.
- Telefono-zenbakia ez dago zerrendatuta: Zoho-n telefono-zenbaki bat esleitu baduzu baina erabilgarri dauden zenbakien zerrendan agertzen ez bada, baliteke sinkronizazio-errore bat gertatu izana. Saiatu eskuz sinkronizatzen Zoho datuak zerrenda eguneratzeko. Arazoak jarraitzen badu, egiaztatu telefono-zenbakia behar bezala esleituta dagoela eta Zoho-ko beste erabiltzaile batekin lotuta ez dagoela.
- Formatuaren bateraezintasuna: Zoho-n telefono-zenbaki bat esleitzen saiatzean formateatzeko errore-mezu bat jasotzen baduzu, egiaztatu zenbakia formatu egokian sartzen ari zarela. Adibidez, zenbakiak herrialde-kodea izan behar badu, ziurtatu behar bezala idatzi duzula. Zohoren dokumentazioa ere kontsulta dezakezu onartutako formatuei buruzko informazioa lortzeko.
14. Zoho-n batch telefono-zenbakiaren esleipenaren ondorioak eta abantailak
Zoho-n batch telefono-zenbakien esleipena oso funtzionalitate erabilgarria da bezeroei telefono-zenbaki bolumen handia esleitu behar dieten enpresentzat, azkar eta eraginkortasunez. Ezaugarri honek esleipen-prozesua automatizatzeko aukera ematen du, denbora eta baliabideak aurreztuz.
Ezaugarri hau erabiltzearen abantaila nagusietako bat telefono-zenbakiak multzoka esleitzeko gaitasuna da, hau da, hainbat zenbaki aldi berean esleitu daitezke. Hau bereziki erabilgarria da bezero kopuru handiarekin lan egiten duzunean edo serie-zenbakiak esleitu behar dituzunean.
Beste abantaila garrantzitsu bat Zohok zenbaki esleipenari dagokionez eskaintzen duen malgutasuna da. Erabiltzaileek telefono-zenbakiak esleitu ditzakete beren arau eta irizpideetan oinarrituta, esleipena beren behar zehatzetara egokitzeko aukera emanez. Gainera, Zohok bezeroei esleitzeko prozesuan bidalitako testu-mezuak pertsonalizatzeko aukera ematen du, bezeroen esperientzia hobetuz eta komunikazio prozesua erraztuz.
Laburbilduz, Zoho-n telefono-zenbakiak batch esleitzea irtenbide eraginkorra da telefono-zenbaki kopuru handiak azkar eta zehaztasunez kudeatzeko. Zoho-ko batch esleitzeko eginbidearen laguntzaz, erabiltzaileek prozesu hau automatizatu dezakete eta telefono-zenbaki bakoitza dagozkien kontaktu edo erregistroei behar bezala esleituta dagoela ziurtatu. Eskuzko zeregina sinplifikatzeaz gain, funtzionalitate honek malgutasuna eta pertsonalizazioa eskaintzen ditu hainbat mapa-aukeren bidez. Telefono-zenbakiak esleitu behar dituzun ala ez datu-base bat dauden edo kanpoko iturrietatik inportatu, Zohok zeregin hau eraginkortasunez burutzeko beharrezko tresnak eskaintzen ditu. Amaitzeko, Zoho-k konponbide sendoa eta eraginkorra eskaintzen du batch telefono-zenbakiak esleitzeko prozesurako, eta horrela, produktibitatea eta zehaztasuna hobetzen ditu telefono-kontaktuak kudeatzeko.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.