Ba al zenekien eBayk duela Ezeztapen-politika argiak eta gardenak? Inoiz eBay-n erosketa edo salmenta bertan behera utzi behar duzun egoera batean aurkitzen bazara, garrantzitsua da politika hauek ezagutzea gaizki-ulerturik ekiditeko. Artikulu honetan, zehatz-mehatz azaltzen dugu eBay-ren baliogabetze-politikak eta nola jarraitu behar diren. Horrela, transakzioak konfiantzaz eta lasaitasunez egin ditzakezu. Jarraitu irakurtzen ondo informatzeko!
- eBay bertan behera uzteko politikak transakzioak bertan behera uzteko prozesua arautzen duten arau eta arau multzo bat da plataforman eBay-tik. Politika hauek erosleak zein saltzaileak babesteko diseinatuta daude, eta erabiltzaile guztientzat esperientzia segurua eta gardena bermatzeko.
- eBay-ko transakzio bat bertan behera utzi aurretik, garrantzitsua da hori egiteko arrazoi onargarriak ezagutzea. Arrazoi horietako batzuk honako hauek dira: erosleak iritziz aldatu du, elementua hondatuta dago edo ez dabil behar bezala funtzionatzen, edo saltzaileak ezin ditu salmenta baldintzak bete.
- Transakzio bat bertan behera uztea pentsatzen ari bazara, gomendagarria da beste erabiltzailearekin komunikatu (erosleak edo saltzaileak) edozein arazo edo gatazka adiskidetasunez konpontzeko. Kasu askotan, elkarrizketa ireki batek arazoa konpon dezake transakzioa bertan behera utzi beharrik gabe.
- Arazoa komunikazio zuzenaren bidez konpondu ezin bada, egin dezakezu bertan behera uzteko prozesua hasteko. Hau Egin daiteke eBay Ebazpen Zentroaren bidez, non transakzioa bertan behera uzteko beharrezkoak diren aukerak eta urratsak aurkituko dituzu.
- Baliogabetze prozesua hasten denean, garrantzitsua da Arretaz jarraitu eBay-k emandako argibideak. Argibide hauek baliogabetzea behar bezala eta modu eraginkorrean burutzeko beharrezkoak diren urratsak emango zaituzte.
- Transakzioa bertan behera utzi ondoren, komeni da ebatzi ondorengo arazoak sor daitezkeela. Horrek itzulketak, elementuak itzultzea edo eBay-ren bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jartzea izan daitezke laguntza gehigarrirako.
Laburbilduz, eBay bertan behera uzteko politikak Plataformako transakzioak bertan behera uzteko prozesua arautzen duten arau multzo bat dira. Transakzio bat bertan behera utzi aurretik, garrantzitsua da arrazoi onargarriak ulertzea eta beste erabiltzailearekin komunikatzea. Arazoa konpondu ezin bada, bertan behera uzteko prozesua has dezakezu eta eBay-k emandako argibideak jarraitu. Baliogabetzea amaitu ondoren, komeni da hurrengo arazoak konpontzea.
Q & A
1. Zein dira eBay-ren baliogabetze-politikak?
- eBay bertan behera uzteko politikak Transakzio prozesuan erosleak eta saltzaileak babesteko ezartzen dira.
- Aplikatzen dira Baldintza espezifikoak eBay-n erosketa bat bertan behera uzteagatik.
- du bertan behera uzteko politikak Erositako elementu motaren eta saltzailearen egoeraren arabera alda daitezke.
2. Noiz eska dezaket eBay-n erosketa bat bertan behera uzteko?
- eBay-n erosketa bertan behera uztea eska dezakezu kasu hauetan:
- Baduzu iritziz aldatu nuen eta transakzioa ez egitea erabakitzen duzu.
- Saltzaileak bada Ez du bidali elementua hitzartutako epean.
- Elementua bada ez deskribatu bezala iragarkian.
3. Nola bertan behera utzi dezaket eBay-n erosketa bat?
- eBay-n erosketa bat bertan behera uzteko, jarraitu urrats hauek:
- Hasi saioa zure eBay kontuan eta hautatu "Nire eBay".
- Joan atalera "Erosketak".
- Hautatu botoia bertan behera utzi nahi duzun erosketa.
- Egin klik "Utzi erosketa hau".
- Hautatu botoia bertan behera uzteko arrazoia egokiena eta eman xehetasun gehiago behar izanez gero.
- Azkenik, egin klik "Bidali" Baliogabetzea eskatzeko.
4. Zer gertatzen da saltzaileak ezeztatzea onartzen ez badu?
- Saltzaileak bada ez du baliogabetzea onartzen, a has dezakezu ebazpen-prozesua eBay bezeroarentzako zerbitzuarekin.
- Ziurtatu frogak eman zure baliogabetze eskaera onartzen dutenak.
- eBay-k kasua aztertu eta a hartuko du azken erabakia plataformaren politiketan oinarrituta.
5. Itzulketarik jasotzen al dut eBay-ren erosketa bertan behera uztean?
- Bai, kasu gehienetan bat jasoko duzu itzulketa osoa eBay-n erosketa bat bertan behera uztean.
- Itzulketa erosketa egiterakoan erabili zenuen ordainketa-metodo beraren bidez prozesatuko da.
- Zure itzulketa jasotzeko behar den denbora alda daiteke erabilitako ordainketa-metodoaren arabera.
6. Erosketa bat baliogabetu al daiteke ordaindu ondoren?
- Bai, posible da eBay-n erosketa bat bertan behera uztea ordaindu ondoren.
- Horretarako, jarraitu goian aipatutako urratsak bertan behera uztea eskatzeko.
- Garrantzitsua da egitea saltzaileak elementua bidali baino lehen.
7. eBay enkanteen erosketak bertan behera utz daitezke?
- eBay enkanteetan, baliogabetze-politikak desberdinak izan daitezke.
- Enkanteren bat irabazi baduzu eta erosketa bertan behera utzi nahi duzuMesedez, jarri harremanetan saltzailearekin ahalik eta azkarren egoera eztabaidatzeko.
- eBay oso gomendatzen du Ez egin eskaintza enkante batean elementua erosi nahi duzula ziur ez bazaude.
8. Zenbat denbora behar dut eBay-n erosketa bat bertan behera uzteko?
- eBay-n erosketa bertan behera uzteko denboraren araberakoa da eskaera egiten den unean.
- Baliogabetzea eskatzea gomendatzen da ahalik eta azkarren arrakasta izateko aukerak handitzeko.
- Elementu horiei buruzko auzien kasuan Ez dira bidaltzen edo ez datoz bat deskribapenarekin, aldi bat dago 30 egun ebazpena eskatzeko.
9. Utzi al dezaket erosketa bat elementua garraiatzen bada?
- Bai, posible da erosketa bertan behera uztea elementua bada ere garraioan dago.
- Kasu honetan, garrantzitsua da berehala komunikatu saltzaileak baliogabetzea eskatzeko.
10. Ba al dago eBay erosketa bertan behera uztearekin lotutako kosturik?
- Ez, orokorrean ez dago kostu gehigarria eBay-n erosketa bertan behera uztearekin lotuta.
- Itzulketa osoa jasoko duzu elementuaren prezioa eta bidalketa-gastuak barne, hala badagokio.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.