Bizum erabiltzailea bazara, ziurrenik beste askok bizi duten arazoa topatu duzu egun hauetan: Zergatik ez du Bizum-ek akatsa zuzentzen? Konpainiak irtenbide bat agindu arren, erabiltzaile askok oraindik ezin dute transakziorik egin edo aplikazioen hutsegiterik jasan. Artikulu honetan, arazo honen iraupenaren atzean dauden arrazoi posibleak eta erabiltzaileek horri buruz zer egin dezaketen aztertuko dugu.
– Pausoz pauso ➡️ Zergatik ez du Bizum-ek akatsa zuzentzen?
- Zergatik ez du Bizum-ek akatsa zuzentzen?
1. Zer da Bizum?
Bizum berehalako ordainketa-plataforma bat da, erabiltzaileek beren gailu mugikorren bidez diru-transferentziak egiteko aukera ematen diena, azkar eta seguru.
2. Aipatutako akatsa
Duela gutxi, erabiltzaile askok errore baten berri eman dute Bizum bidez ordainketak egiten saiatzean. Errore honek erabiltzaile ugariri eragiten diola dirudi eta kezka eta gogaikarria sortu ditu plataformako erabiltzaileen artean.
3. Akatsaren arrazoiak
Errore horren atzean egon daitezkeen arrazoietako batzuk Bizum sisteman izandako arazo teknikoak, lotutako banku-entitate batek zerbitzua etetea edo erabiltzaileen sareko konexioaren hutsegiteak izan daitezke.
4. Bizum-en erantzuna
Orain arte, Bizum-ek ez du erantzun ofizialik eman erabiltzaileek jasaten ari diren akatsari buruz. Enpresaren komunikazio ezak ziurgabetasuna eta nahasmena sortu ditu kaltetuen artean.
5. Egin daitezkeen ekintzak
Egoera hori ikusita, garrantzitsua da akatsak eragindako erabiltzaileek Bizum-eko kanal ofizialen bidez informatuta egotea. Gainera, enpresari eta bere banku-entitateei arazoaren berri ematea gomendatzen da, neurriak har ditzaten.
6. Ondorioa
Espero dugu Bizum-ek gai honi garaiz eta eraginkortasunez jorratzea, erabiltzaileek berehalako ordainketa-plataforma honek eskaintzen dituen abantailez eta erosotasunaz gozatzen jarrai dezaten.
Q & A
Zergatik ez du Bizum-ek akatsa zuzentzen?
- Egiaztatu Interneteko konexioa.
- Ziurtatu aplikazioaren azken bertsioa instalatuta duzula.
- Berrabiarazi gailua eta saiatu berriro.
Zergatik ezin dut dirua bidali Bizum-ekin?
- Egiaztatu hartzailearen informazioa behar bezala sartzen ari zarela.
- Egiaztatu hartzaileak Bizum zerbitzua aktibatuta duela bankuko kontuan.
- Egiaztatu transferentzia egiteko saldo nahikoa duzula zure banku-kontuan.
Zergatik arazoak ditut Bizum bidez dirua jasotzeko?
- Egiaztatu transferentziaren jakinarazpen edo jakinarazpenik jaso duzun banku-aplikazioan.
- Egiaztatu igorleak behar bezala sartu duela Bizum-ekin lotutako zure telefono-zenbakia.
- Egiaztatu zure telefono-zenbakia zure banku-kontuarekin lotuta dagoela.
Zergatik jasotzen dut errore-mezu bat Bizum erabiltzen saiatzean?
- Egiaztatu zure gailuaren data eta ordua behar bezala ezarrita dauden.
- Ziurtatu Interneteko konexio egonkorra duzula.
- Egiaztatu Bizum aplikazioak zure kontaktu eta mezuetarako sarbidea ematen duela.
Zergatik ez dit Bizum-ek nire banku-kontua lotzen utziko?
- Egiaztatu zure banku-kontuaren datuak behar bezala sartzen ari zarela.
- Ziurtatu banku-kontu baliozko eta aktibo bat erabiltzen ari zarela.
- Egiaztatu zure bankua Bizum zerbitzuarekin bateragarria den.
Zergatik ezin dut ordainketen historia ikusi Bizum-en?
- Ziurtatu Bizum aplikazioaren azken bertsioa instalatuta duzula zure gailuan.
- Egiaztatu ordainketa-historia aukera aktibatuta dagoen aplikazioaren ezarpenetan.
- Egiaztatu aplikazioaren eguneraketak eskuragarri dauden ala ez aplikazio dendan.
Zergatik ez da nire bankua Bizum-ekin lotutako entitateen zerrendan agertzen?
- Egiaztatu zure bankua Bizum zerbitzuan duela gutxi sartu den.
- Egiaztatu zure bankuaren eta Bizum-en arteko lankidetza prozesuan dagoen eta oraindik amaitu ez den.
- Egiaztatu zure bankuarekin Bizum zure kontuan aktibatzeko baldintza gehigarririk duten.
Zergatik ez dabil Bizum nire Android gailuan?
- Egiaztatu Bizum aplikazioarekin Android-en bertsio bateragarria erabiltzen ari zarela.
- Ziurtatu Bizum aplikaziorako beharrezko baimenak aktibatuta dituzula zure gailuan.
- Egiaztatu eguneraketak eskuragarri dauden zure gailuaren sistema eragilerako.
Zergatik ezin dut Bizum aktibatu nire banku-kontuan?
- Egiaztatu Bizum aplikazioak eskatzen dituen datu pertsonalak behar bezala sartzen ari zarela.
- Ziurtatu zure bankuaren komunikazio kanaletara sarbidea duzula aktibatzeko beharrezkoak diren baieztapenak edo kodeak jasotzeko.
- Egiaztatu zure banku-kontuan Bizum aktibatzea eragozten duen blokeorik edo murriztapenik dagoen.
Zergatik ezin dut jaso Bizum-en berrespen-mezua?
- Egiaztatu telefono mugikorraren tarifan saldo nahikoa baduzu edo SMS mezuak jasotzeko asmoa baduzu.
- Egiaztatu zure telefono-zenbakia behar bezala erregistratuta dagoen zure mugikor-operadorearekin.
- Ziurtatu ez duzula spam edo nahi ez diren mezuen blokeorik gaituta zure telefonoan.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.