Zergatik erakusten du Kindle Paperwhite-k errore-mezu bat liburuak erostean? Hainbat liburu elektronikotara sarbide erraza maite duten irakurle amorratu horietakoa bazara, ziurrenik errore-mezu etsigarria bizi izan duzu Kindle Paperwhite-rako titulu berri bat erosten saiatzean. Ez kezkatu, ez zaude bakarrik. Zorionez, hori gerta daitekeen arrazoi arrunt batzuk daude eta konpontzen saia zaitezke irtenbide erraz batzuk. Gida honetan, errore-mezu horien arrazoi posible batzuk aztertuko ditugu eta haiek nola konpondu ditzakezun aztertuko dugu zure Kindle Paperwhite gailuan irakurketa ezin hobeaz gozatzeko.
– Urratsez urrats ➡️ Zergatik erakusten du Kindle Paperwhite-k errore-mezu bat liburuak erostean?
- Egiaztatu Interneteko konexioa: Ziurtatu Kindle Paperwhite-k Interneteko konexio egonkorra duela. Wi-Fi sare bat erabiltzen ari bazara, egiaztatu behar bezala funtzionatzen duela.
- Egiaztatu ordainketa-metodoa: Errore-mezua ager daiteke zure ordainketa-metodoarekin arazoren bat badago. Egiaztatu zure kreditu-txartelaren edo Amazon-eko kontuaren xehetasunak eguneratuta eta baliozkoak direla ziurtatzeko.
- Egiaztatu liburuaren erabilgarritasuna: Baliteke liburu batzuk erosteko erabilgarri ez egotea zenbait eskualdetan. Ziurtatu erosten saiatzen ari zaren liburua zure kokapenerako erabilgarri dagoela.
- Berrabiarazi gailua: Batzuetan, zure Kindle Paperwhite berrabiarazteak aldi baterako arazoak konpondu ditzake. Saiatu gailua pizten, errore-mezua desagertzen den ikusteko.
- Jarri harremanetan bezeroarentzako zerbitzuarekin: Goiko irtenbide guztiak probatu badituzu eta oraindik errore-mezua ikusten baduzu, jarri harremanetan Amazon bezeroarentzako zerbitzuarekin. Kindle Paperwhite-n liburuak erostean errore-mezua eragiten duten arazo teknikoak konpontzen lagunduko dizute.
Galderak eta erantzunak
1. Zergatik erakusten du nire Kindle Paperwhite-k errore-mezu bat liburuak erostean?
- Egiaztatu zure Wi-Fi konexioa: Ziurtatu Wi-Fi sare egonkor batera konektatuta zaudela.
- Berrezarri zure Kindle-a: Itzali eta piztu berriro gailua konexioa freskatzeko.
- Egiaztatu zure kontuaren ezarpenak: Ziurtatu ordainketa-datuak eguneratuta daudela eta txartelarekin arazorik ez dagoela.
2. Nola konpondu dezaket errore-mezua nire Kindle Paperwhite-n liburuak erostean?
- Egiaztatu softwarearen bertsioa: Ziurtatu softwarearen azken bertsioa instalatuta duzula zure gailuan.
- Garbitu Kindle Store cachea: Ezabatu cachea denda freskatzeko eta akats posibleak saihesteko.
- Consulta el servicio de atención al cliente: Goiko urratsek ez badute funtzionatzen, jarri harremanetan Kindle-en laguntzarekin.
3. Zeintzuk dira akats ohikoenak liburuak erostean Kindle Paperwhite-n?
- Konexio errorea: Wi-Fi sarearen arazoek errore-mezuak sor ditzakete liburuak erostean.
- Kontua konfiguratzeko arazoak: Ordainketa-informazio zaharkitua edo okerra izan daiteke akatsaren kausa.
- Softwarearen akatsak: Kindle Paperwhite softwarearen bertsio zaharkituek arazoak sor ditzakete liburuak erostean.
4. Nola jakin dezaket errore-mezua Wi-Fi konexio-arazo batek eragindakoa den?
- Saiatu beste web orrietan sartzen: Ezin baduzu beste orrietara sartu, litekeena da arazoa konexioarekin egotea.
- Egiaztatu Wi-Fi seinalearen indarra: Seinalea ahula bada, liburuak erostean errore-mezua eragin dezake.
- Probatu beste Wi-Fi sare bat: Konektatu beste sare batera zure ohiko konexioarekin arazoak baztertzeko.
5. Zer egin behar dut Wi-Fi konexio ona izan arren errore-mezuak irauten badu?
- Berrabiarazi zure bideratzailea: Itzali eta piztu zure bideratzailea konexioa freskatzeko.
- Egiaztatu sareko segurtasun-ezarpenak: Segurtasun-ezarpen batzuek Kindle konexioekin oztopatu dezakete.
- Eguneratu bideratzailearen firmwarea: Ziurtatu firmwarearen azken bertsioa instalatuta duzula zure bideratzailean.
6. Zer egin behar dut errore-mezua nire kontuaren ezarpenekin erlazionatuta badago?
- Egiaztatu ordainketa-informazioa: Ziurtatu zure txartelaren xehetasunak eguneratuta daudela eta iraungi ez direla.
- Berrezarri kontuaren pasahitza: Pasahitza duela gutxi aldatu baduzu, eguneratu Kindle ezarpenetan.
- Egiaztatu ordainketa-metodoa: Ziurtatu baliozko ordainketa-metodo bat konfiguratuta duzula zure kontuan.
7. Liburuak erostean errore-mezua Kindle Paperwhite-ren software-bertsioarekin erlazionatu al daiteke?
- Egiaztatu softwarearen bertsioa: Joan zure gailuaren ezarpenetara eta egiaztatu eguneratzeak eskuragarri dauden.
- Instalatu zain dauden eguneratzeak: Eguneraketak eskuragarri badaude, deskargatu eta instalatu zure Kindle Paperwhite-n.
- Berrabiarazi gailua: Eguneraketak instalatu ondoren, berrabiarazi zure Kindle aldaketak aplikatzeko.
8. Kindle dendako cachea garbitu behar al dut errore-mezua konpontzeko?
- Sartu dendaren ezarpenetara: Joan Kindle dendara eta bilatu cachea garbitzeko aukera.
- Garbitu dendako cachea: Hautatu cachea garbitzeko aukera eta itxaron prozesua amaitu arte.
- Egiaztatu erroreak irauten duen: Cachea garbitu ondoren, saiatu berriro liburu bat erosten arazoa konpondu den ikusteko.
9. Nola jar dezaket harremanetan Kindle-ren bezeroarentzako zerbitzuarekin, errore-mezua konpontzen ez bada?
- Sartu Kindle laguntza orrira: Bilatu sarean Amazon laguntza orria eta aurkitu Kindle atala.
- Hautatu harremanetarako aukera: Bilatu laguntza teknikoarekin harremanetan jartzeko eta haiekin komunikatzeko modua aukeratu (txata, telefonoa, posta elektronikoa, etab.).
- Deskribatu zure arazoa: Eman jasaten ari zaren errore-mezuari eta konpontzen saiatzeko eman dituzun urratsei buruzko xehetasunak.
10. Ba al dago liburuak erosteko beste aukerarik erroreak jarraitzen badu nire Kindle Paperwhite-n?
- Erosi liburuak webgunetik: Sartu Kindle dendara zure ordenagailuko edo gailu mugikorreko web arakatzaile batetik eta egin erosketa bertatik.
- Erabili Kindle aplikazioa beste gailu batean: Kindle aplikazioa instalatuta duen beste gailu bat baduzu, saiatu liburuak erosten hortik.
- Jarri harremanetan laguntza teknikoarekin: Goiko aukeretako batek ere ez badu funtzionatzen, jarri harremanetan Kindle laguntza-zerbitzuarekin irtenbide alternatibo bat aurkitzeko.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.