Arazoren bat baduzu zure gailuak Apple-tik, beti izan dezakezu Apple laguntza zuri laguntzeko. Zerbitzu hau ezinbestekoa da zurekin izan ditzakezun arazo teknikoak konpontzeko Apple produktuak. The Appleren laguntza Hainbat kanalen bidez eskura daiteke, hala nola, lineako txata, telefono bidezko laguntza eta Apple denda fisikoetako hitzorduak. Horrez gain, trebakuntza handiko adituen talde bat du, laguntza atsegin eta eraginkorra emateko prest daudenak. Artikulu honetan, nola azalduko dugu Appleren laguntza eta nola aprobetxa dezakezun tresna baliotsu honi.
1. Pausoz pauso ➡️ Apple-ren laguntza: nola funtzionatzen duen
- Soporte de Apple: cómo funciona
1. Lehen gauza hori egin behar duzu Apple laguntza eskuratzeko, bisitatu konpainiaren webgune ofiziala.
2. Behin batean webgune, bilatu laguntza atala Orriaren goialdean edo behean egon daiteke, edo menu nagusian.
3. Egin klik laguntza atalean eta laguntza aukera desberdinak dituen orrialde batera birbideratuko zara.
4. Orri honetan hainbat kategoria eta gai aurkituko dituzu Apple produktuak. Aukeratu zure kontsultara edo arazora hobekien egokitzen den aukera.
5. Kategoria egokia hautatu ondoren, arazo arruntetarako informazio zehatza eta irtenbideak dituen orrialde batera bideratuko zara.
6. Orri honetan zure arazoari irtenbiderik aurkitzen ez baduzu, Apple-ren laguntzarekin zuzenean harremanetan jartzea aukera dezakezu.
7. Apple-ren laguntzarekin harremanetan jartzeko, hainbat aukera izango dituzu eskuragarri.Telefonoz, zuzeneko txateaz edo dei bat antolatzea aukera dezakezu.
8. Deitzeko aukera hautatzen baduzu, Apple-k telefono-zenbaki bat emango dizu deitzeko laguntza teknikoko ordezkari batekin hitz egiteko.
9. Zuzeneko txata erabili nahi baduzu, Apple-k txat-leiho batera zuzenduko zaitu zuzenean txateatzeko. denbora errealean laguntza agente batekin.
10. Ziurtatu zenbakia eskura duzula zure gailuaren estandarra eta laguntza-prozesua bizkortzeko garrantzitsua den beste edozein informazio.
11. Apple laguntza-ordezkari batekin harremanetan jartzen zarenean, azaldu zure arazoa zehatz-mehatz eta eman lagungarria izan daitekeen informazio osagarria.
12. Laguntza-ordezkariak zurekin lan egingo du zure arazoa konpontzeko, argibideak eskainiz urratsez urrats edo gailuaren konponketa programatzea beharrezkoa bada.
13. Zure arazoa konpondu ondoren, ez ahaztu laguntza-ordezkariak eskerrak emateagatik eta esperientzia baloratu, hala eskatuz gero.
Gogoratu Apple-ren laguntza azkar eta eraginkortasunez laguntzeko diseinatuta dagoela. Ez izan zalantzarik eta jarri haiekin harremanetan zurekin galderarik edo arazoren bat baduzu Apple gailuak. Zu laguntzeko daude!
Galderak eta erantzunak
Apple laguntza: nola funtzionatzen du
Nola jar naiteke Apple laguntzarekin harremanetan?
1. Bisitatu Appleren webgune ofiziala.
2. Sakatu »Laguntza».
3. Aukeratu zure herrialdea eta produktua.
4. Aukeratu nahi duzun harremanetarako aukera: telefonoa, lineako txata edo posta elektronikoa.
5. Jarraitu emandako jarraibideei Apple laguntza-agente batekin konektatzeko.
Zer egin behar dut Apple laguntzarekin harremanetan jarri aurretik?
1. Ziurtatu Interneteko konexio egonkorra duzula.
2. Egiaztatu Apple gailua kargatuta dagoela edo elikadura-iturri batera konektatuta dagoela.
3. Egiaztatu zure gailurako software-eguneratzeak eskuragarri dauden.
4. Egin a babeskopia zure datuen garrantzitsua.
5. Bildu duzun arazoari edo galderari buruzko informazio garrantzitsua.
Zein dira Apple-ren laguntza-orduak?
1. Apple telefonoaren laguntza astelehenetik ostiralera dago lanorduetan.,
2. Appleren lineako txata eskuragarri dago azkena 24 ordu eguneko, asteko 7 egunetan.
3. Posta elektroniko bidezko laguntza edozein momentutan eskuragarri dago eta ahalik eta azkarren erantzungo zaio.
4. Gomendatzen da Appleren webgunea egiaztatzea zure herrialdeko zerbitzu-ordu zehatzak egiaztatzeko.
Lor al dezaket Appleren laguntza nire hizkuntzan?
1. Apple-k laguntza eskaintzen du hizkuntza anitz, gaztelania, ingelesa eta beste asko barne.
2. Harremanetarako prozesuan zehar, nahi duzun hizkuntza hautatzeko aukera izango duzu.
3. Appleko agenteak hizkuntza anitzetan laguntza emateko trebatuta daude.
Nola konpondu ditzaket ohiko arazoak neure kabuz?
1. Bisitatu Apple laguntza webgunea.
2. Bilatu “Arazoak konpontzea” edo “Maiz egiten diren galderak” atala.
3. Aurkitu zure gailua eta jasaten ari zaren arazo zehatza.
4. Jarraitu Apple-k emandako argibide zehatzei arazoa konpontzeko.
5. Arazoak jarraitzen badu, kontuan hartu Apple-ren laguntzarekin harremanetan jartzea laguntza gehigarrirako.
Nola egin dezaket hitzordua Apple Store batean?
1. Visita el sitio web de Apple.
2. Sakatu "Dendak" eta hautatu zure herrialdea. ,
3. Bilatu zure kokapenetik gertuen dagoen Apple denda.
4. Sakatu "Antola ezazu hitzordu bat" eta aukeratu behar duzun zerbitzu mota.
5. Jarraitu argibideei zure hitzorduaren data eta ordu egokia aukeratzeko Apple denda.
Zenbat balio du Apple-ren laguntza?
1. Appleren telefono eta posta elektronikoaren laguntza ez kostua du gehigarri.
2. Apple Store batean egiten diren konponketa edo zerbitzu batzuek kobratu bat izan dezakete, bermearen eta arazoaren izaeraren arabera.
3. Gomendagarria da Appleren zehaztapenak eta baldintzak kontsultatzea edo laguntza-agenteari xehetasun zehatzak eskatzea zure egoeraren arabera.
Zer egin dezaket Appleren laguntzarekin konforme ez banago?
1. Azaldu zure kezka edo atsekabea Apple laguntza-agenteari.
2. Eskatu begirale edo bezeroarentzako arretako ordezkari batekin hitz egiteko.
3. Eman egoerari buruzko xehetasun zehatzak Apple-k arazoa ebaluatu eta konpontzeko.
4. Pentsatu iritzia ematea edo Appleren webgunean laguntzarekin izandako esperientziari buruzko iritzia uztea.
Appleren laguntza jaso al dezaket nire gailua bermerik gabe badago?
1. Bai, Applek laguntza teknikoa ematen jarraitzen du bermerik ez duten gailuetarako.
2. Zerbitzu batzuek kostu gehigarria izan dezakete.
3. Jarri harremanetan Apple-ren laguntzarekin zure gailu espezifikorako dauden aukerei buruzko informazio gehiago lortzeko.
Lor al dezaket Apple-ren laguntza hirugarrenen softwarerako nire Apple gailuan?
1. Apple-k bere produktu eta softwarerako laguntza eskaintzen du.
2. Hirugarrenen softwarearekin arazoetarako, Applek aholku orokorrak eskain ditzake baina ez laguntza zehatza.
3. Gomendagarria da softwarearen fabrikatzaile edo hornitzailearekin harremanetan jartzea zure softwarerako laguntza zehatza lortzeko.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.