- La actualización KB5064081 de Windows 11 provoca que el icono del botón de contraseña no se muestre en la pantalla de bloqueo.
- El fallo afecta a equipos con varias opciones de inicio de sesión activas (PIN, huella, clave de seguridad, etc.).
- El botón de contraseña sigue existiendo y se puede activar pasando el ratón por la zona donde debería aparecer el icono.
- Microsoft reconoce el problema en Windows 11 24H2 y 25H2 y trabaja en un parche sin fecha confirmada.
Batzuk Windows 11 erabiltzaileak se han encontrado de repente con que la opción de iniciar sesión con contraseña parece haber desaparecido blokeatu pantaila tras instalar las últimas actualizaciones del sistema. El icono del método de acceso con clave deja de mostrarse, lo que provoca bastante desconcierto al intentar entrar en el equipo.
Lo llamativo del asunto es que, pese a que el icono no se ve, el botón real de la contraseña sigue estando ahí. Es un problema puramente visual relacionado con un parche reciente, que complica el inicio de sesión pero no bloquea por completo el acceso al ordenador. Microsoft ya ha reconocido el fallo y ha publicado una explicación en su documentación de soporte.
Qué está pasando con el botón de contraseña en Windows 11
Microsoft ha confirmado un error en Windows 11 que oculta el icono asociado al inicio de sesión con contraseña en la pantalla de bloqueo. El fallo se ha detectado después de las actualizaciones publicadas a partir de agosto de 2025, especialmente la actualización de vista previa KB5064081 y los parches posteriores que se han ido distribuyendo.
En condiciones normales, Windows 11 solo muestra el icono específico de contraseña cuando hay varias formas de autenticación configuradas, por ejemplo un PIN de Windows Hello, huella dactilar, reconocimiento facial, clave de seguridad física o la propia contraseña tradicional. Si el usuario únicamente emplea la contraseña, el sistema presenta directamente el cuadro para escribirla y no hace falta ese icono adicional.
Con el fallo actual, en equipos donde se han activado varios métodos de inicio de sesión, el icono de la contraseña desaparece de la lista de opciones de la pantalla de bloqueo. Visualmente parece que ya no se puede usar la contraseña, aunque en realidad el control sigue presente y operativo, solo que no se dibuja correctamente.
Según explica la propia compañía, lo que se genera es una especie de “hueco vacío” donde debería verse el icono. Ese hueco actúa como un marcador de posición invisible: si el usuario pasa el cursor por encima o hace clic en esa zona, se habilita el campo para escribir la contraseña y se puede iniciar sesión con total normalidad.
Actualización KB5064081: versiones afectadas y alcance del fallo
El problema se asocia principalmente a la Windows 5064081 eguneraketa KB11, una compilación de vista previa no relacionada con parches de seguridad que se empezó a distribuir a finales de agosto de 2025. Microsoft indica que el comportamiento anómalo se observa en equipos con las versiones Windows 11 24H2 y Windows 11 25H2 que han recibido este parche u otros posteriores basados en él.
Conviene subrayar que no todos los usuarios de Windows 11 resultan afectados. El error se manifiesta sobre todo cuando coexisten varias credenciales de acceso en el mismo ordenador. Si solo se utiliza la contraseña, la pantalla de bloqueo se limita a enseñar directamente el cuadro de texto correspondiente y el fallo pasa totalmente desapercibido.
En cambio, quienes combinan PIN, contraseña y quizá biometría o una llave de seguridad, son los que más están notando que la opción de contraseña deja de aparecer entre las alternativas de inicio de sesión. Al pulsar en “Mostrar opciones de inicio de sesión” en la pantalla de bloqueo, se ofrecen otras vías para autenticarse, pero el icono de la contraseña no figura, aunque el sistema todavía admite ese método de acceso.
En sus notas de soporte, Microsoft explica que, tras instalar la KB5064081 o actualizaciones posteriores basadas en ella, “el icono de contraseña puede no ser visible entre las opciones de inicio de sesión en la pantalla de bloqueo”. Añade que se trata de un fallo conocido y que está trabajando en una solución definitiva, aunque sin comprometerse a una fecha concreta.
Cómo seguir entrando con contraseña pese al icono invisible
Hasta que llegue el parche que corrija el error, los usuarios pueden seguir utilizando su contraseña con un pequeño truco. Tal y como detalla Microsoft, el botón de contraseña continúa existiendo en segundo plano, simplemente no se muestra el icono asociado en la lista de métodos de inicio de sesión.
Para activar ese botón oculto hay que mover el ratón por la zona donde solía aparecer el icono de la contraseña dentro del apartado de opciones de inicio de sesión, justo debajo del campo del PIN de Windows Hello. En cuanto el cursor pasa por ese punto, el sistema detecta que hay un control clicable y permite seleccionarlo, aunque visualmente no se vea nada.
Una vez se hace clic en ese “icono fantasma”, se abre el cuadro de texto donde introducir la contraseña habitual de la cuenta. A partir de ahí, el proceso es el de siempre: se escribe la clave, se confirma y se accede al escritorio de Windows 11 como de costumbre. El fallo, por tanto, complica la experiencia pero no impide el uso de la contraseña.
En algunos casos, los usuarios comentan que basta con hacer clic al azar alrededor del área del PIN para conseguir que aparezca el campo de contraseña. No es una solución elegante, pero sirve como apaño temporal mientras Microsoft termina de preparar una actualización que devuelva la visibilidad al icono.
Contexto: más problemas recientes con actualizaciones de Windows 11
Este incidente con el botón de contraseña se suma a una lista de molestias relacionadas con actualizaciones recientes de Windows 11. La misma rama de parches que incluye la KB5064081 ya había provocado, según reconoce la compañía, comportamientos extraños al reproducir vídeo protegido por DRM y fallos puntuales en aplicaciones de Blu-ray, DVD o televisión digital, y problemas como que la Tienda de Microsoft no se abre.
También se han documentado errores en la instalación de aplicaciones para cuentas sin privilegios de administrador, originados por avisos inesperados del Control de cuentas de usuario (UAC). A ello se añaden problemas de rendimiento con algunos programas de streaming y software que se apoya en tecnologías como NDI, tanto en Windows 10 como en Windows 11, con tirones y caídas notables de fotogramas en determinados escenarios.
Estos fallos han alimentado de nuevo el debate sobre la calidad de las actualizaciones de Windows y los procesos de prueba internos. En los últimos años, y especialmente tras la pandemia y diversas oleadas de reestructuración dentro de la empresa, han aumentado las dudas sobre el tamaño y el papel de los equipos dedicados a la validación y control de calidad del sistema operativo.
En el caso concreto del fallo del icono de contraseña, se trata de un problema molesto pero con una solución relativamente sencilla, lo que no evita que muchos usuarios se pregunten cómo un detalle tan básico de la pantalla de bloqueo ha podido pasar los filtros previos antes de que el parche llegara al canal de distribución.
Recordatorio: cambiar la contraseña de Windows desde la consola
Aunque el protagonismo ahora se lo lleve el icono desaparecido, conviene recordar que Windows sigue ofreciendo métodos alternativos para gestionar las contraseñas más allá de la interfaz gráfica habitual. Uno de los más directos es usar la consola, ya sea el clásico Símbolo del sistema o herramientas más avanzadas como PowerShell, hoy agrupadas en Windows Terminal.
El acceso a la línea de comandos en Windows se puede hacer en modo usuario o en modo administrador. La segunda opción otorga permisos completos sobre el sistema, por lo que hay que utilizarla con precaución. Para abrirla, basta con buscar “símbolo del sistema” en el menú de inicio o pulsar con el botón derecho sobre el icono de inicio y elegir la opción avanzada que permite ejecutarla como administrador.
Una vez abierta la consola, es posible cambiar la contraseña de una cuenta local con un solo comando. El formato básico es: net user NOMBREUSUARIO NUEVACONTRASEÑA. Al sustituir esos valores por el nombre real de la cuenta y la nueva clave que se quiere establecer, el sistema actualiza la contraseña sin tener que entrar en ningún panel de configuración gráfico.
Si el nombre de la cuenta incluye espacios, hay que colocarlo entre comillas dobles para que el comando se interprete correctamente. De esta forma, se pueden modificar contraseñas de cuentas locales e incluso de cuentas con privilegios de administrador, siempre que se ejecute la consola con los permisos adecuados. Para consultar todas las cuentas presentes en el equipo, se puede usar el comando erabiltzaile garbia sin parámetros adicionales.
La próxima vez que se inicie sesión en esa cuenta, Windows pedirá la nueva contraseña configurada, independientemente de que el icono de la opción aparezca o no correctamente en pantalla, lo que ofrece una vía de control adicional mientras se solucionan incidentes como el actual.
El fallo del botón de contraseña en Windows 11 ilustra hasta qué punto un detalle aparentemente menor puede generar confusión en el arranque del sistema, sobre todo cuando coincide con otros errores introducidos por actualizaciones recientes; mientras Microsoft termina de desplegar el parche que devuelva la normalidad al icono de inicio de sesión, los usuarios pueden seguir recurriendo a la zona clicable invisible y a herramientas como la consola para mantener el control sobre sus contraseñas y el acceso a sus equipos.
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