Windows-ek bolumena jaisten du deiak hastean: arrazoiak eta irtenbideak

Aurkitu ditzakegun akats gogaikarrienetako bat da: Windowsek bolumena jaisten duenean deiak hastean (Teams, Discord, Skype, WhatsApp-en, Google Meetetab.). Lagunekin bilera edo dei batean sartzen zara eta bat-batean musika ia hiltzen da edo soinua distortsionatzen da. Okerrena da arazoak konpontzeko ohiko urrats guztiak sarritan saiatu zarela eta arazoak jarraitzen duela.

Lehenik eta behin, lasai egon. Badaude irtenbideak. Eta ia guztiek Windows ezarpenak, audio kontrolatzaileak eta entzungailuen softwarea bera dakartzate.Geruza horiek guztiak sistematikoki aztertuz, erruduna aurkitzen da normalean, hasieran argitu ezinezko misterio bat dirudien arren.

Zergatik jaisten du Windowsek bolumena deiak hastean?

Aukerak aztertzen hasi aurretik, komenigarria da ulertu zer egiten ari den benetan Windows-ek Dei edo bideo-dei batean zaudela detektatzen duenean, sistemak hainbat funtzio ongi pentsatu ditu, soinua doitzeko, beste pertsona hobeto entzun dezazun, baina praktikan, esperientzia hondatu dezakete musika, jokoak eta txatea aldi berean erabiltzen ari bazara.

Gakoetako bat deiturikoan datza "Komunikazio jarduera"Sistemak dei batean zaudela uste duenean (adibidez, Teams, Skype, Discord edo edozein VoIP aplikaziorekin), automatikoki doitzen du beste soinuen bolumena, normalean % 80ra arte. Horrek azaltzen du zergatik zure musika, jokoak edo sistemaren soinuak bat-batean oso isiltzen diren dei bat hasten duzunean.

Funtzio natibo horretaz gain, Audio kontrolatzaileek eta haien hobekuntzek beren lana egin dezaketeTxip eta kontrolatzaile askok (batez ere Realtek-enak) "hobekuntzak" integratzen dituzte, hala nola baxuen indartzea, berdintzaileak, entzungailuen profilak edo zinema/joko moduak, eta horiek ez dute beti ondo funtzionatzen denbora errealeko deiekin eta bolumen aldaketa bortitzak, soinuaren "sakonera" galtzea edo leihoak aldatzean klik egitea eragiten dute.

Gauzak gehiago korapilatzeko, badaude entzungailuen eta ordenagailu eramangarrien fabrikatzaileen beraren softwarea. Razer Synapse, Logitech G HUB, HyperX NGenuity, ASUS Armoury Crate, Dolby moduluak… Normalean guztiek izaten dituzte joko edo komunikazio profilak, eta horiek bolumenari eragiten diote, ahultzea gehitzen dute edo audio nahasketa aldatzen dute joko edo ahots aplikazio bat irekitzen den bezain laster. Gauza horiek guztiak aldi berean gertatzen direnean, konpondu nahi duzun arazoa bera duzu.

Desgaitu bolumenaren doikuntza automatikoa Windows-en

Deiak hastean Windows-ek bolumena jaisten badu egin beharreko lehenengo gauza hau da: desgaitu Windows komunikazio funtzioaIzan ere, dei bat detektatzen duenean, sistemak beste soinu guztien bolumena lehenespenez jaisten duen ezarpena da. Portaera ia berdina da Windows 10 eta Windows 11n.

Ezarpen honetara sartzeko, hau egin dezakezu: erabili soinu-komando klasikoaJarraitu urrats hauek:

1. Sakatu tekla konbinazioa Windows + R, idazten du mmsys.cpl eta sakatu Sartu. Windows-en ohiko "Soinua" leihoa irekiko da, goialdean fitxa desberdinak dituela.
2. Leiho horren barruan, sartu "Komunikazioak" fitxaHainbat aukera ikusiko dituzu, sistemak komunikazio-jarduera detektatzen duenean zer egin behar duen adierazten dutenak.
3. Aldatu aukera honetara: "Ez egin ezer."
4. Azkenik, baieztatu honekin Aplikatu eta Onartu.

Une horretatik aurrera, Windows 10 edo 11n dei bat egiten edo jasotzen duzunean, sistemak ez luke automatikoki jaitsi behar beste aplikazioetako musika, jokoa edo soinuak hitz egiten ari zaren bitartean.

Desgaitu bolumenari eragiten dioten audio hobekuntzak eta efektuak

Hurrengo susmagarri ohikoa audio kontrolatzaileen ustezko "hobekuntzak" dira, batez ere zure plaka baseak edo ordenagailu eramangarriak bat badu. Realtek audio txipaEzaugarri hauek baxuen indartzea, ingurune birtualak, berdinketa edo entzungailuen simulazioa gehitzen dituzte, baina batzuetan bolumena bere kabuz aldatzea edo soinuak kalitatea galtzea eragiten dute deietan zehar.

-rako desgaitu hobekuntza horiek guztiak Itzuli soinu-leiho klasikora. Hau egin behar duzu:

1. Sakatu berriro Windows + R, idazten du mmsys.cpl eta sakatu Sartu.
2. Oraingoan, kontuz ibili "Ugalketa", non irteerako gailuen zerrenda agertzen den (bozgorailuak, entzungailuak, HDMI, etab.).
3. Egin klik eskuineko botoiarekin erabiltzen ari zaren soinu-gailuaren gainean (zure entzungailuak edo bozgorailu nagusiak).
4. Ondoren, hautatu "Jabetzak".
5. Leiho berrian hainbat fitxa ikusiko dituzu. Interesatzen zaizuna hau da... «Hobekuntzak» edo «Hobekuntzak», sistemaren hizkuntzaren arabera.
6. Fitxa horren barruan, markatu laukia "Desgaitu hobekuntza guztiak" edo "Desgaitu hobekuntza guztiak".
7. Ondoren, egin klik gainean Aplikatu eta Onartu.

Honek berehala desgaitzen ditu dei edo bideo-dei bezalako egoeretan audioaren bolumena, berdinketa edo konpresioa aldatzen ari diren kontrolatzaile-efektu guztiak.

Desinstalatu eta berriro instalatu Realtek kontrolatzaileak (edo probatu kontrolatzaile generikoa)

Dena den, Windowsek deiak hastean bolumena jaisten badu oraindik, oso posible da audio kontrolatzailea hondatuta, zaharkituta edo gaizki diseinatuta dagoelaRealtek fabrikatzaile ohikoenetako bat da. Normalean ondo funtzionatzen duen arren, ez da arraroa kontrolatzaile bertsio espezifiko batek bolumen arazoak, zarata edo dei kalitatearen galera eragitea.

Gidaria egiaztatu eta eguneratzeko, modurik azkarrena erabiltzea da Gailu kudeatzaileaJarraitu beharreko urratsak:

1. Idazten du gailu kudeatzaile Idatzi ataza-barrako bilaketa-koadroan eta ireki.
2. Barruan, zabaldu kategoria "Soinu, bideo eta joko kontrolagailuak".
3. Egin klik eskuineko botoiarekin zure audio gailuan.
4. Hautatu "Eguneratu gidaria".
5. Utzi aukera hautatuta. "Automatikoki bilatu eguneratutako kontrolatzaile softwarea" eta jarraitu argibideei. Bertsio berriago bat eskuragarri badago, Windowsek instalatzen saiatuko da.

Ezer aurkitzen ez bada edo arazoa konpontzen ez bada, hurrengo urratsa da desinstalatu gidariaHorretarako, 3. urratsean aukeratu “Desinstalatu gailua”. Berretsi, itxaron amaitzeko eta berrabiarazi ordenagailua Windows-ek kontrolatzaile garbi bat berriro instala dezan.

Erabili Windows Audio Arazoen Konpontzailea

Honen ondoren, "Windowsek bolumena jaisten du deiak hastean" arazoa jarraitzen badu, ez da ideia txarra. Utzi Windows-i bere kabuz akatsa diagnostikatzen saiatzen. Horretarako dago barneko audio arazoen konpontzailea. Ez da magia, baina ordenagailu batzuetan soinuan eragina zuten ezarpen ezohikoak edo blokeatutako zerbitzuak detektatu ditu. Exekutatzeko, egin hau:

1. Ireki ezarpenak honekin: Windows + I.
   • Windows 10-en, joan "Eguneratzea eta segurtasuna" atalera eta gero "Arazoak konpontzea" eta "Arazo-konpontzaile gehigarriak" atalera.
   • Windows 11n, joan "Sistema" atalera, gero "Arazoak konpontzea" eta gero "Beste arazo-konpontzaile batzuk".
2. Bilatu sarrera. "Soinu erreprodukzioa" eta sakatu "Exekutatu"Laguntzaileak sistemak soinuarekin lotutako ohiko akatsak aztertuko ditu, hala nola desgaitutako gailuak, gelditutako zerbitzuak edo gidarien arazoak.

Erabiltzen ez dituzun soinu-gailuak deskonektatzea ere ideia ona da. (HDMI monitore bozgorailuak, bigarren mailako soinu txartelak, entzungailu zaharrak, etab.), gailu asko aldi berean egoteak gatazkak sor ditzakeelako audioa detektatzean eta bideratzean.

Konfiguratu Discord, Teams eta bolumena jaisten duten beste aplikazio batzuk

Komunikazio aplikazio batzuek ekartzen dituzte beren ahultze-ezarpen propioak hori beste guztiaren bolumena jaisten ari da norbait hitz egiten ari denean. Desadostasuna Kasu argienetako bat da hau, baina ez da bakarra: programa ezberdinek beste aplikazio batzuen bolumena murrizteko aukera ematen dute txat-ahotsak lehenesteko.

Discord-en, atal nagusia honako hau da: "Ahotsa eta bideoa"Ireki Discord, egin klik beheko ezkerreko engranaje ikonoan (Erabiltzaile ezarpenak), eta ezkerreko menuan, joan "Ahotsa eta bideoa" atalera.

Joan behera atala aurkitu arte "Arintzea"Zure kanalean jendea hitz egiten ari denean beste aplikazioen bolumena ehunekotan murriztuko den adierazten duen graduatzaile bat ikusiko duzu. Balio hori altua bada, zure jokoa edo musika askoz isilagoa izango da ahots-txata dagoenean.

Mugitu graduatzailea %0ra Discord iluntzea guztiz desgaitzeko.Gorde ezarpenak, berrabiarazi Discord eta saiatu berriro dei edo ahots-kanal batean bolumena konstante mantentzen den egiaztatzeko.

Teams eta beste negozio-aplikazio batzuetan, Begiratu audio aukerak ere optimizazio funtzioren bat oztopatzen ari den kasuan. Discord bezain ikusgarriak diren kontrolak ez badituzte ere beti, batzuetan "doikuntza automatikoa" edo "bolumenaren kontrola automatikoa" kontrol-laukiak daude, arazoak sortzen badituzte desgaitu beharko zenituzkeenak.

Entzungailuen eta ordenagailu eramangarriaren softwarearekin gatazkak detektatu (Razer, ASUS, Dolby…)

Kasu askotan erruduna ez da Windows, baina fabrikatzailearen beraren softwarea zure entzungailuetatik edo ordenagailu eramangarritik, eta hau da soinu-profilak aplikatzeaz eta bolumena kontrolatzeaz arduratzen dena exekutatzen ari den jokoaren edo programaren arabera.

• Razer aurikularrak Synapse-rekin. Egiaztatu jokoei lotutako profilak. Ireki Razer Synapse eta begiratu lotutako jokoak zerrendatzen diren profilen atala. Baliteke profil batek bolumena doitzen edo berdinketa-funtzio oldarkor bat aktibatzen aritzea joko edo ahots-aplikazio bat detektatzen duenean.
• ASUS ordenagailu eramangarriak Armoury Crate-rekinIreki Armoury Crate, egiaztatu profil aktiboa eta bilatu audio ezarpenei edo "bolumenaren kontrol modulua" aipatzen duen edozein atal. Desaktibatu modulu hori eta ikusi bolumena gorabehera gelditzen den.
• Dolby (Dolby Atmos, Dolby Audio edo Dolby Vision soinu-moduluarekin) integratzen duten ordenagailu eramangarriakEguneratu Dolby aplikazioa Microsoft Store-tik edo fabrikatzailearen webgunetik eta saiatu soinu-profila aldatzen. Erabiltzaile askok diote "Dinamiko" profilak ondo funtzionatzen duela bolumen-gorabeherarik gabe, "Musika", "Jokoak" edo "Movie" moduak batzuetan egonkorragoak diren bitartean, gailuaren arabera.

Oro har, ideia da zein softwarek soinua "jabetzen" saiatzen ari den aurkitzekoSynapse, Armoury Crate, Dolby aplikazioak, Logitech G HUB, HyperX NGenuity eta abar badituzu, baliteke horietako batek baino gehiagok bolumena, berdinketa eta hobekuntzak aldi berean doitzea. Saiatu kontrol automatikoaren funtzioak pixkanaka desgaitzen edo programa horiek aldi baterako ixten erruduna identifikatzeko.

Malware edo birus baten ondorioz izan liteke?

Windows ezarpenak, kontrolatzaileak eta audio softwarea baztertu dituzu, baina hori guztia gorabehera, Windowsek bolumena jaisten du deiak hasten dituzunean. Garaia da kontuan hartzeko aukera gutxiago baina erreala, nolabaiteko arazoren bat egon daitekeelako... malware sistemaren ezarpenak manipulatzea.

Malware mota batzuek egin dezakete audio parametroak aldatu edo prozesu egoiliar gisa sartu sistemaren zerbitzuak eten egiten dituztenak, batzuetan elkarrizketak grabatzeko helburuarekin edo, besterik gabe, gaizki diseinatutako beste funtzio batzuen albo-ondorio gisa. Zer egin dezakegu? Hona hemen aukera batzuk:

• Egin eskaneatu osoa Windows Defender-ekin. Antibirus hau Windows 10 eta 11n integratuta dator eta normalean nahiko eraginkorra da. Ireki Windows Segurtasuna, joan "Birusen eta mehatxuen aurkako babesa" atalera eta exekutatu unitate guztien eskaneatu osoa edo pertsonalizatua.
• Jo ezazu hirugarrenen irtenbideakErabili Malwarebytes, Kaspersky edo beste birusen aurkako programa fidagarri bat. Instalatu programa, egin eskaneatu sakon bat eta utzi aurkitzen dituen mehatxuak kentzen. Ondoren, berrabiarazi ordenagailua eta egiaztatu bolumenaren portaera aldatu den.
• Eskuz ikuskatu prozesu aktiboak Zereginen kudeatzailetikSakatu Ctrl + Shift + Esc, joan "Prozesuak" fitxara eta egiaztatu etengabe baliabideak kontsumitzen ari diren prozesu ezezagunak. Zerbait susmagarria iruditzen bazaizu, bilatu bere izena sarean malware ezaguna den baieztatzeko. Prozesu gaiztoa dela baieztatzen bada, amaitu eta desinstalatu lotutako programa.

Azken aholkuak eta irtenbideen konbinazioa

Ez dago Windows-ek deiak hastean bolumena jaisten duen kasu guztietarako balio duen irtenbide bakar bat. Sistema askotan, hutsegitea kausa bakar baten ondorioz gertatzen da. (Komunikazioak fitxa, adibidez), baina beste batzuetan hobekuntza eskasak dituen kontrolatzaile baten, Synapse edo Armoury Crate profil baten eta Discord-en distira iluntzeko funtzio aktibo baten konbinazioa da.

Giltza dago. geruzaz geruza baztertu, pazientziaz:

1. Lehenik eta behin, desgaitu komunikazio automatikoaren doikuntza Windows-en.
2. Ondoren, kendu audio hobekuntzak eta probatu.
3. Ondoren, eguneratu edo berriro instalatu gidariak, bai soinu-gailurako, bai gainerako osagaietarako.
4. Aldi berean, egiaztatu bolumena kontrolatzen ari den entzungailuen eta ordenagailu eramangarriaren softwarea.

Oso erabilgarria da. Saiatu portu eta gailu desberdinak erabiltzen. portaera errepikatzen den baieztatzeko eta, horrela, konektore espezifiko batean edo gailu kaltetu batean hardware arazo hutsa dagoen ala ez baztertzeko.

Dena behar bezala konfiguratuta dagoenean, Windows-eko dei batek egonkor eta kalitate onekoa izan behar du, bat-bateko jaitsierarik edo audioaren sakontasun-galerarik gabe.Hori lortzeko, bolumen-funtzio automatikoak menperatu, kontrolatzaileak beren lekuan jarri eta Windows-i eta zure aplikazioei argi utzi behar zaie nork kontrolatzen duen ordenagailuaren soinua benetan.

Erlazionatutako artikulua:

Soinua moztu egiten da jokoak edo aplikazioak pantaila osoan irekitzean: benetako arrazoiak eta irtenbideak

Daniel Terrasa

Teknologia eta Interneteko gaietan espezializatutako editorea, hamar urte baino gehiagoko esperientziarekin euskarri digital ezberdinetan. Merkataritza elektroniko, komunikazio, online marketin eta publizitate enpresetarako editore eta eduki sortzaile gisa lan egin dut. Ekonomia, finantza eta beste sektore batzuetako webguneetan ere idatzi dut. Nire lana ere nire pasioa da. Orain, nire artikuluen bidez Tecnobits, teknologiaren munduak egunero gure bizitza hobetzeko eskaintzen dizkigun albiste eta aukera berri guztiak arakatzen saiatzen naiz.