Bizi garen mundu teknologikoan, ia ezinbestekoa da plataforma sozial ezagunenetan kontu bat edukitzea, hala nola Snapchat, baina batzuetan plataformak duen arazoa topa dezakezu. Ez dizu konturik sortzen uzten. Arrazoi ezberdinengatik gerta daitekeen porrota, beti erraz identifikatzen ez direnak. Artikulu honetan, irtenbide posible batzuk aurkeztuko dizkizugu arazo hau urratsez urrats aplika dezakezula.
Snapchat-ek kontu bat sortzen uzten ez dizun arrazoiak
Sor ditzaketen hainbat egoera daude Snapchat-ek ez dizu konturik sortzen uzten. Ohikoenen artean hauek daude: zerbitzua erabilgarri ez dagoen eskualde batean zaudela, dagoeneko erabiltzen ari den erabiltzaile-izen bat erregistratzen saiatzen zara, informazio pertsonal okerra ematen duzu edo kontu bat sortzen saiatzen zara 13 urte baino gutxiagorekin.
- Murrizketa geografikoak: Zerbitzu guztiak ez red social Munduko leku guztietan daude eskuragarri. Snapchat-ek bere zerbitzuak eskaintzen ez dituen eremu batean bazaude, baliteke arazoak aurkitzea erregistratzen saiatzean.
- Erabiltzen ari den erabiltzaile-izena: Snapchat-ek ez du onartzen hainbat erabiltzailek erabiltzaile-izen bera edukitzea. Aukeratzen duzun erabiltzaile-izena dagoeneko erabiltzen bada beste pertsona bat, berri bat bilatu beharko duzu.
- Informazio pertsonal okerra: Erregistratzean, baliteke horri buruzko informazio okerra eman izana zeure burua. Askotan, jaiotze data edo helbide elektronikoa bezalako datuei aplikatzen zaie.
- Adina: Snapchat politiken arabera, erabiltzaileek gutxienez 13 urte izan behar dituzte kontu bat sortzeko. Erabiltzailea adingabea dela adierazten duen jaiotze-data bat sartzen bada, Snapchat-ek ez du onartuko kontua sortzea.
Bestalde, Snapchat-en erregistratzen saiatzean ere arazoak izan ditzakezu faktore teknikoengatik. Besteak beste: Interneteko konexio ahula izatea edo Snapchat aplikazioaren bertsio zaharkitua erabiltzea.
- Interneteko konexio ahula: Zure Interneteko konexioa motela edo fidagarria ez bada, baliteke sareko zerbitzu batzuk, Snapchat kontu berri bat sortzea barne, behar bezala ez funtzionatzea.
- Aplikazioaren bertsioa: Snapchat aplikazioaren bertsio zaharrago bat erabiltzen ari bazara, baliteke arazoak aurkitzea erregistratzen saiatzean. Ziurtatu aplikazioaren azken bertsioa deskargatuta duzula telefonoan.
Arrazoi posible horien berri izanda, beharrezko neurriak har ditzakezu eta Ebatzi izan daitezkeen arazoak Snapchat kontu bat sortzean.
Snapchat kontu bat sortzeko Interneteko konexio arazoak konpontzea
Interneteko konexioa konpontzeko, lehenik eta behin egiaztatu Wi-Fi edo datu mugikorren sare batera konektatuta zaudela. Saiatu irekitzen beste aplikazio batzuk o webguneak zure Interneteko konexioa behar bezala funtzionatzen duela baieztatzeko. Beste aplikazio eta web orriak behar bezala kargatzen badira, baliteke arazoa Snapchat-en espezifikoa izatea.
Ziurtatu Snapchat-en azken bertsioa deskargatuta duzula zure gailuan. Snapchat-ek arazoak izan ditzake zure aplikazioa eguneratzen ez bada. Egiaztatu Snapchat-en eguneraketak eskuragarri dauden ala ez App denda eta eguneratu behar izanez gero. Snapchat desinstalatzen eta berriro instalatzen ere saiatu zaitezke.
Arazoak izaten jarraitzen baduzu, saiatu gailua berrabiarazten. Besterik gabe, itzali, itxaron segundo batzuk eta, ondoren, berriro piztu Snapchat berriro sartzen saiatu aurretik. Ere saia zaitezke zure gailua beste Wi-Fi sare batera konektatzen, arazoa konpontzen den ikusteko.
Zenbait kasutan, Kontua sortzeko arazoak Snapchat-en arazo teknikoen ondorio izan daitezke. Interneteko konexioa, Snapchat-en bertsioa egiaztatu baduzu eta gailua berrabiarazten saiatu bazara eta oraindik ezin baduzu konturik sortu, baliteke Snapchat-ek arazoak izatea zerbitzari mailan. Snapchat zerbitzariaren egoera hainbat webgunetan edo Snapchat sare sozialetan egiaztatu dezakezu. Horrela bada, irtenbide bakarra arazoa konpondu arte itxarotea da.
Gainera, goiko iradokizunez gain, honako hauek ere proba ditzakezu:
- Itxi banda-zabalera erabiltzen ari diren gailuko beste aplikazio guztiak eta saiatu berriro.
- Saiatu kontua beste gailu batetik sortzen.
- VPN bat erabiltzen ari bazara, saiatu hura desgaitzen eta saiatu berriro.
Egiaztatu zure adina eta kontuaren xehetasunak Snapchat-en erregistratzen zarenean
Kasu gehienetan, Snapchat-ek ez du onartzen kontua sortzea dela eta bere termino eta baldintzak urratzea. Erabiltzaileek betetzen ez duten termino ohikoenetako bat gutxienez 13 urte izatea da. Ziurtatu zurea ematen duzula jaiotze data behar bezala erregistratzeko prozesuan zehar. 13 urte baino gutxiago badituzu eta oraindik kontu bat erregistratzen saiatzen bazara, jaiotze data zaharrago bat gaizki emanez, baliteke Snapchat-ek jarduera mota hau hauteman eta ez du baimenduko kontua erregistratzea.
Gainera, kontua egiaztatzeko prozesu egokia. Horrek zure helbide elektronikoa eta telefono-zenbakia egiaztatzea barne hartzen du izena emateko prozesuan. Emandako helbide elektronikoak eta telefono zenbakiak baliozkoak eta eskuragarriak izan behar dute. Snapchat-ek egiaztapen-kode bat bidaliko dizu zure posta elektronikora eta telefono-zenbakira, ziurtatu haietarako sarbidea duzula kontua egiaztatzeko. Gainera, kontuan izan behar da hainbat kontu sortzen saiatzen bazara telefono-zenbaki edo helbide elektroniko berdinarekin, Snapchat-ek kontu berrien sorrera muga dezakeela.
Garbitu Snapchat aplikazioaren memoria-cachea eta datuak erregistratzeko arazoak konpontzeko
Snapchat-en kontu bat erregistratzean arazoak badituzu, probatu dezakezun metodo bat da garbitu memoria cachea eta aplikazioaren datuak. Joan ezarpenetara zure gailutik mugikorra, hautatu "Aplikazioak" aukera eta aurkitu Snapchat instalatutako aplikazioen zerrendan. Ondoren, hautatu "Biltegiratzea" eta bi aukera ikusiko dituzu: garbitu cachea eta garbitu datuak. Lehenik eta behin, saiatu cachea bakarrik garbitzen, berrabiarazi gailua eta saiatu kontua erregistratzen beste behin. Honek oraindik arazoa konpontzen ez badu, errepikatu urratsak baina oraingoan aukeratu "ezabatu datuak". Kontuan izan azken aukera honek zure gailuko aplikazioen datu guztiak ezabatuko dituela, zure kontua eta gordetako argazki edo bideoak barne.
Al garbitu Snapchat aplikazioaren cachea eta datuak, funtsean aplikazioa hutsetik hastea behartzen ari zara, erregistro-prozesua oztopatu dezaketen azpiko arazoak ezabatuz. Zure datuak ezabatu ondoren, Snapchat berriro instalatu beharko zenuke Play Store edo App Store-tik eta gero saiatu berriro zure kontua sortzen. Batzuetan, metodo honek azalpen logikorik ez duten arazo iraunkorrak ebatzi ditzake. Urrats hauek jarraitu ondoren arazoak izaten jarraitzen baduzu, baliteke arazo handiago bati aurre egitea, eta, kasu horretan, komenigarria da Snapchat-en laguntzarekin harremanetan jartzea.
Sebastián Vidal naiz, informatika ingeniaria, teknologiarekin eta brikolajearekin zaletua. Gainera, ni naizen sortzailea tecnobits.com, non tutorialak partekatzen ditudan teknologia guztiontzat eskuragarriago eta ulergarriagoa izan dadin.