خرید با الکسا سریع و راحت است، اما اگر بخواهید خرید انجام شده از طریق دستیار صوتی آمازون را لغو کنید، چه اتفاقی می افتد؟ خوشبختانه، لغو خرید انجام شده با الکسا ممکن است، اما مهم است که سریع عمل کنید. در این مقاله مراحل و شرایط انصراف از خرید انجام شده را توضیح خواهیم داد الکسا، بنابراین می توانید با اطمینان و آرامش این کار را انجام دهید.

-گام به گام ➡️ اگر خرید انجام شده با الکسا لغو شود چه اتفاقی می افتد؟

• مرحله ۴: به حساب آمازون خود وارد شوید
• Paso⁢ 2: به بخش «سفارشات من» یا «خریدهای من» دسترسی پیدا کنید
• مرحله ۳: خریدی را که می‌خواهید با الکسا لغو کنید، پیدا کنید
• مرحله ۳: گزینه لغو خرید را انتخاب کنید
• مرحله ۳: لغو خرید را تایید کنید
• مرحله ۳: ⁢ منتظر تایید⁢ لغو لغو از آمازون باشید

پرسش و پاسخ

سوالات متداول در مورد لغو ⁢خریدهای انجام شده با⁤ Alexa

چگونه خرید انجام شده با الکسا را ​​لغو می کنید؟

1. وارد حساب ⁤Amazon خود شوید.⁢
2. در بخش «حساب و فهرست‌ها» به «سفارش‌های من» بروید.⁤
3. سفارشی را که می‌خواهید لغو کنید پیدا کنید.
4. «لغو موارد» را انتخاب کنید.
5. لغو سفارش را تایید کنید.

اگر سفارش قبلا ارسال شده باشد چه اتفاقی می افتد؟

1. اگر سفارش قبلاً ارسال شده باشد، برای دریافت آن باید منتظر بمانید.
2. پس از دریافت آن، می توانید از طریق حساب آمازون خود فرآیند بازگشت را آغاز کنید.

آیا می توانم سفارش را پس از پرداخت لغو کنم؟

1. پس از پرداخت هزینه یک سفارش، روند لغو ممکن است متفاوت باشد.⁣
2. اگر هنوز در مرحله آماده سازی است، ممکن است بتوانید آن را لغو کنید. در غیر این صورت باید منتظر بمانید تا آن را دریافت کنید و درخواست بازگشت بدهید.

چه مدت باید سفارشی را که با الکسا ارسال شده لغو کنم؟

1. مهلت لغو سفارش بستگی به ایالتی دارد که در آن قرار دارد.
2. عموماً تا قبل از آماده شدن و ارسال سفارش فرصت دارید آن را لغو کنید.

چگونه می توانم برای سفارش لغو شده بازپرداخت دریافت کنم؟

1. بازپرداخت از طریق همان روش پرداختی انجام می شود که برای خرید استفاده کرده اید.
2. ممکن است چندین روز کاری طول بکشد تا بازپرداخت در حساب شما منعکس شود.

آیا می توانم اشتراک فعال شده با الکسا را ​​لغو کنم؟

1. بله، می توانید اشتراک فعال شده را با الکسا لغو کنید.
2.⁤ در حساب آمازون خود به بخش «اشتراک‌ها» بروید و گزینه لغو اشتراک را انتخاب کنید.

اگر سفارش من لغو نشود چه اتفاقی می افتد؟

1. اگر نمی توانید سفارش خود را لغو کنید، ممکن است در حال آماده سازی یا ارسال باشد.
2. در این صورت، باید منتظر بمانید تا آن را دریافت کنید و از طریق حساب آمازون خود درخواست بازگشت بدهید.

روند بازگرداندن سفارش لغو شده چگونه است؟

1. وارد حساب آمازون خود شوید و به «سفارش‌های من» بروید.
2. سفارش لغو شده را پیدا کنید و گزینه شروع بازگشت را انتخاب کنید.
3. دستورالعمل ها را برای چاپ برچسب برگشتی دنبال کنید و بسته را پس بگیرید.

آیا می توانم سفارش را از برنامه الکسا لغو کنم؟

1. در اپلیکیشن الکسا می توانید سفارشات اخیر خود را مشاهده کنید.
2. با این حال، برای لغو یک سفارش، باید از طریق یک مرورگر وب وارد حساب آمازون خود شوید.

اگر در لغو سفارش با الکسا مشکل دارم، آیا می‌توانم کمک بیشتری دریافت کنم؟

1. اگر در لغو سفارش مشکل دارید، می توانید با خدمات مشتریان آمازون تماس بگیرید.
2. آنها می توانند برای حل مشکل کمک های لازم را به شما ارائه دهند.

⁤