اگر صاحب یک دستگاه الکسا هستید، احتمالاً از خود پرسیده اید اگر دستگاه الکسا گم یا دزدیده شود چه اتفاقی می افتد؟ نگرانی در مورد گم شدن یا دزدیده شدن چنین وسیله مفیدی قابل درک است، اما نگران نباشید، ما اینجا هستیم تا توضیح دهیم در صورت وقوع این اتفاق چه باید کرد. خوشبختانه، اقدامات امنیتی و گزینه هایی برای محافظت از داده های شما و بازیابی دستگاه شما در صورت گم شدن یا دزدیده شدن وجود دارد. در ادامه بخوانید تا دریابید که چگونه در این شرایط عمل کنید و چگونه دستگاه الکسا خود را ایمن نگه دارید.

– گام به گام ➡️ اگر دستگاه الکسا گم یا دزدیده شود چه اتفاقی می افتد؟

• اگر دستگاه الکسا گم یا دزدیده شود چه اتفاقی می‌افتد؟
• اولین کاری که باید انجام دهید این است به اپلیکیشن الکسا دسترسی داشته باشید در تلفن همراه یا در وب.
• به دنبال گزینه Devices بگردید و دستگاه الکسا گم شده یا دزدیده شده را انتخاب کنید.
• پس از انتخاب، به قسمت تنظیمات بروید از دستگاه.
• En la sección de Configuración, به دنبال گزینه Unregister device بگردید و آن را انتخاب کنید.
• پس از لغو ثبت دستگاه، توصیه می شود رمز عبور حساب آمازون خود را تغییر دهید مرتبط با دستگاه الکسا.
• اگر فکر می کنید دستگاه به سرقت رفته است، این نیز مهم است با خدمات مشتریان آمازون تماس بگیرید برای گزارش سرقت و مسدود کردن دستگاه.

پرسش و پاسخ

گم شدن یا سرقت⁤ یک دستگاه الکسا

1. اگر دستگاه الکسای خود را گم کنم چه باید بکنم؟

1. برای گزارش ضرر با پشتیبانی آمازون تماس بگیرید.

۲. رمز عبور حساب آمازون خود را تغییر دهید.

3. دستگاه گمشده را از برنامه الکسا لغو جفت کنید.

2. چگونه می توانم از اطلاعات خود در صورت گم شدن الکسا محافظت کنم؟

1. رمز عبور حساب آمازون خود را بلافاصله تغییر دهید.

2. سابقه صدای خود را مرور کنید و ضبط های حساس را حذف کنید.

3. احراز هویت دو مرحله ای را در حساب آمازون خود فعال کنید.

3. اگر کسی دستگاه الکسای من را بدزدد چه اتفاقی می‌افتد؟

1. برای گزارش سرقت با پشتیبانی آمازون تماس بگیرید.

2. رمز عبور حساب آمازون خود را تغییر دهید.

3. دستگاه دزدیده شده را از برنامه الکسا لغو جفت کنید.

4. آیا می توانم مکان دستگاه الکسای خود را در صورت دزدیده شدن ردیابی کنم؟

1. خیر، دستگاه های الکسا قابلیت ردیابی موقعیت مکانی را ندارند.

2. سرقت را به مقامات محلی گزارش دهید.

3. از راه دور دستگاه را از برنامه الکسا در حساب خود غیرفعال کنید.

5. آیا آمازون دستگاه الکسا گم شده یا دزدیده شده را جایگزین می کند؟

1. خیر، آمازون دستگاه های گم شده یا دزدیده شده را جایگزین نمی کند.

2. می توانید یک دستگاه جدید بخرید و آن را به حساب آمازون خود پیوند دهید.

3. اشتراک آمازون پرایم را برای معاملات بهتر در دستگاه‌ها در نظر بگیرید.

6. آیا آنها می توانند به اطلاعات شخصی من دسترسی داشته باشند اگر الکسای من به سرقت رفته باشد؟

1. بدون رمز عبور شما، دسترسی به اطلاعات شخصی شما برای دزد دشوار است.

2. برای امنیت بیشتر، احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنید.

3. رمز عبور حساب آمازون خود را بلافاصله تغییر دهید.

7. آیا در صورت دزدیده شدن الکسا باید نگران استفاده نادرست⁤ باشم؟

1. توصیه می شود دستگاه دزدیده شده را از راه دور از برنامه الکسا غیرفعال کنید.

2. تاریخچه صدای خود را مرور کنید و ضبط های حساس را از برنامه الکسا حذف کنید.

۲. سرقت را به آمازون و مقامات محلی گزارش دهید.

8. اگر الکسای خود را گم کنم چگونه از حریم خصوصی خود محافظت کنم؟

1. رمز عبور حساب آمازون خود را بلافاصله تغییر دهید.

۲. ضبط های حساس را از تاریخچه صدای خود از برنامه الکسا حذف کنید.

3. برای امنیت بیشتر، احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنید.

9. آیا می توانم دستگاه الکسا گم شده یا دزدیده شده را قفل کنم؟

1. بله، می توانید دستگاه را از راه دور از برنامه الکسا موجود در حساب خود غیرفعال کنید.

2. برای گزارش مفقودی یا سرقت با پشتیبانی آمازون تماس بگیرید.

3. رمز عبور حساب آمازون خود را برای امنیت بیشتر تغییر دهید.

10. اگر الکسای خود را گم کنم چه اقداماتی باید انجام دهم تا از به خطر افتادن اطلاعاتم جلوگیری کنم؟

1. رمز عبور حساب آمازون خود را بلافاصله تغییر دهید.

2. دستگاه گمشده را از برنامه الکسا لغو جفت کنید.

3. ضبط های حساس را از تاریخچه صدای خود از برنامه الکسا مرور و حذف کنید.