ویندوز 11 پس از آخرین به روز رسانی های خود با یک باگ جدی Remote Desktop مواجه می شود.

مایکروسافت پس از یک بار دیگر در چشم طوفان قرار گرفت شکست قابل توجه در یکی از عملکردهای پر استفاده شرکت ها و کاربران پیشرفته: دسکتاپ از راه دور. این مشکل پس از آخرین به روز رسانی های منتشر شده برای ویندوز 11 قوت گرفت. به طور مستقیم بر عملکرد پروتکل دسکتاپ از راه دور تأثیر می گذارد (بهتر به عنوان RDP شناخته می شود). برای کسانی که علاقه مند هستند، مهم است که بدانند چگونه عیب یابی خرابی دسکتاپ از راه دور.

کاربران گزارش را از ژانویه 2025 آغاز کرده اند موقعیت های عجیب و غریب مانند یخ زدن صفحه، قطع غیرمنتظره و خرابی هنگام تلاش برای اتصال مجدد جلسات از راه دور. اگرچه در ابتدا هیچ پاسخ رسمی دریافت نشد، اما مایکروسافت در طول سال ها توضیحاتی را ارائه کرده و اجرای راه حل های موقت را آغاز کرده است.

اتفاقی که با Remote Desktop در ویندوز 11 می افتد

مشکل شروع به آشکارتر شدن کرد پس از نصب به روز رسانی KB5050094 در ژانویه 2025. چیزی که در ابتدا یک ناراحتی جزئی به نظر می رسید به زودی برای کسانی که به جلسات RDP روزانه تکیه می کنند، چه در محیط های حرفه ای و چه در اتصالات خانگی، به یک آزار دائمی تبدیل شد. اگر نیاز دارید غیرفعال کردن دسکتاپ از راه دور در ویندوز 11، می توانید اطلاعات مفیدی پیدا کنید اینجا.

به طور خاص، کاربران وضعیتی را توصیف کرده اند که در آن، پس از بسته شدن یا قطع اتصال به یک جلسه راه دور، اتصال مجدد به سادگی منجر به یک صفحه راه اندازی منجمد می شود که دایره بارگیری معمولی به طور نامحدود "چرخد". در برخی موارد، جلسه حتی زمانی که از طریق SSH به آن دسترسی پیدا می‌کند، همچنان "فعال" است، اما هیچ راهی برای تعامل بصری با آن وجود ندارد.

این شکست این در درجه اول بر دستگاه هایی که ویندوز 11 نسخه 24H2 دارند تأثیر می گذارد. با این حال، هنگام استفاده از کلاینت‌های RDP در محیط‌هایی با سرورهایی که نسخه‌های قبل از Windows Server 2025، به ویژه سال‌های 2016 و قبل از آن را اجرا می‌کنند، قطع ارتباط مشاهده شده است. برای جزئیات بیشتر در مورد نحوه تغییر رمز عبور از راه دور دسکتاپ در ویندوز 10، منبع مفیدی مانند را بررسی کنید این.

خطا به نظر می رسد مربوط به استفاده از اتصالات UDP در دسکتاپ راه دور باشد که تقریباً 65 ثانیه پس از شروع قطع می شوند. این ممکن است به قطع خودکار منجر شود که مانع از دسترسی موفقیت آمیز دوباره به محیط راه دور شود.

مایکروسافت شکست را پذیرفت

پس از اولین گزارش ها، حدود یک ماه طول کشید تا مایکروسافت رسما این مشکل را تایید کند. در 25 فوریه 2025 بود که این شرکت وجود این باگ را تایید کرد و خاطرنشان کرد که این باگ مربوط به به‌روزرسانی ژانویه است، اگرچه از نظر فنی آن به‌روزرسانی قبلاً توسط دیگران بدون حل مشکل دنبال شده بود.

طبق شهادت کاربران جدید، به‌روزرسانی ماه مارس (KB5053598) به دور از اصلاح این نقص، آن را تشدید کرد. این باعث شد که سیستم‌های بیشتری در جلسات Remote Desktop دچار خرابی یا رفتار غیرعادی شوند. در واقع، مایکروسافت بعداً مجبور شد اعتراف کند که این به‌روزرسانی بود که این نقص را تشدید کرد. که هفته ها اتفاق افتاده بود.

راه حل موقت با استفاده از KIR

این شرکت درخواست کرده است رفع موقت با استفاده از ابزار بازگرداندن مشکل شناخته شده (KIR) آن. این سیستم به کاربران اجازه می دهد تا تغییرات ایجاد شده توسط به روز رسانی های مشکل ساز را بدون نیاز به حذف دستی وصله ها برگردانند.

برگشت اضطراری این به تدریج عرضه می شود و ممکن است 24 تا 48 ساعت طول بکشد تا با موفقیت در همه دستگاه های آسیب دیده اعمال شود. برای سرعت بخشیدن به این فرآیند، مایکروسافت توصیه می‌کند دستگاه آسیب‌دیده را مجدداً راه‌اندازی کنید، که ممکن است وادار به فعال‌سازی بازگشت زودتر از حد انتظار شود. را نیز در نظر بگیرید فعال کردن دسکتاپ از راه دور برای دیدن اینکه آیا اتصال در این مرحله بهبود می یابد یا خیر.

برای آن دسته از مدیران سیستم که رویکرد مستقیم تری را ترجیح می دهند، گزینه ای برای اعمال یک خط مشی گروهی از قالب های اداری Windows 11 24H2 وجود دارد.، بنابراین اطمینان حاصل می شود که سیستم آسیب دیده برگشت را بدون تاخیر دریافت می کند.

تأثیر اضافی بر سایر خدمات

همان بسته به‌روزرسانی که مشکل Remote Desktop را معرفی کرد، باعث ایجاد خطا در سایر سرویس‌های سیستم نیز شد. یکی از قابل توجه ترین موارد مربوط به چاپگرهای متصل به USB. پس از نصب به‌روزرسانی‌های خاص، چندین کاربر گزارش دادند که چاپگرهایشان شروع به خروج خودکار کاراکترهای تصادفی کردند.

مایکروسافت آن را تایید کرد این رفتار نادرست مربوط به چاپگرهایی بود که از USB Print و IPP روی حالت USB به طور همزمان استفاده می کردند.، چیزی که نسخه های اخیر ویندوز 11 در حال حاضر به خوبی از پس آن بر نمی آیند. به عنوان راه حل، به روز رسانی های خاصی برای اصلاح این رفتار در هر دو نسخه 23H2 و 24H2 سیستم عامل منتشر شده است.

انتظار می‌رود این اصلاحات به‌طور کامل در آپدیت آوریل پچ سه‌شنبه ادغام شوند و اطمینان حاصل شود که همه کاربران، حتی آن‌هایی که به‌صورت دستی وصله‌های فعلی را نصب نمی‌کنند، به‌طور خودکار این اصلاح را دریافت خواهند کرد.

چه کسانی بیشتر تحت تاثیر قرار می گیرند؟

محیط های تجاری قربانیان اصلی این شکست هستند.، زیرا آنها به طور روزانه به Remote Desktop برای مدیریت ماشین های مجازی پراکنده جغرافیایی، سرورها و ایستگاه های کاری متکی هستند. بسیاری از کاربران دورکاری که از اتصالات راه دور برای دسترسی به رایانه های اداری خود استفاده می کنند نیز تحت تأثیر قرار گرفته اند. اگر تا به حال مجبور شده اید دسترسی از راه دور را در ویندوز 10 غیرفعال کنید، می توانید نحوه انجام این کار را ببینید اینجا.

مشکلات بدتر شده است تنظیماتی که در آن ویندوز سرور 2016 یا 2019 استفاده می شود به عنوان هدف اتصالات از راه دور، در حالی که مشتری معمولاً در ویندوز 11 24H2 است. در این موارد، بی ثباتی بسیار بیشتر بوده است، کارهای روزمره را پیچیده می کند و بسیاری را مجبور به تغییر موقت روش های اتصال می کند.

از این به بعد چه انتظاری داریم؟

مایکروسافت قول داده است که با به روز رسانی های آینده سیستم، یک تعمیر دائمی ارائه خواهد شد.و این که پس از ادغام این راه حل نهایی در Windows Update، هیچ مرحله اضافی برای کاربران لازم نخواهد بود. علاوه بر این، برای کسانی که استفاده از گزینه های جایگزین را انتخاب کرده اند، اطلاعاتی در مورد برنامه های دسترسی از راه دور می تواند کمک بزرگی باشد.

در ضمن توصیه می شود بررسی کنید که آیا برگشت خطا قبلاً با استفاده از KIR اعمال شده است یا خیر، یا در صورت وجود، با دانلود دستی خط مشی گروه فعال از اسناد رسمی مایکروسافت ادامه دهید. همچنین بهتر است از اعمال دستی وصله هایی که به طور رسمی منتشر نشده اند خودداری کنید تا از تشدید بیشتر وضعیت جلوگیری کنید.

برای کسانی که نیاز به کار بدون وقفه دارند، استفاده از کلاینت های جایگزین RDP مانند Remote Desktop Manager یا رابط های وب می تواند یک راه حل موقت باشد تا زمانی که سیستم دوباره تثبیت شود.

وضعیت فعلی یک بار دیگر رابطه ظریف بین به روز رسانی خودکار و پایداری سیستم را به ویژه در ابزارهای حیاتی مانند Remote Desktop برجسته می کند. در حالی که مکانیسم‌های بازگشتی مانند KIR به کاهش اثرات کمک می‌کنند، جامعه همچنان خواستار آزمایش دقیق‌تر قبل از انتشار وصله‌های توزیع شده است. با افزایش روزافزون اتصال سیستم ها و وابستگی به ابر، شکست در اتصال از راه دور دیگر یک ناراحتی جزئی نیست، بلکه یک گلوگاه واقعی برای عملیات روزانه است.

آلبرتو ناوارو

من یک علاقه مند به فناوری هستم که علایق "گیک" خود را به یک حرفه تبدیل کرده ام. من بیش از 10 سال از زندگی خود را صرف استفاده از فناوری های پیشرفته و سرهم بندی کردن انواع برنامه ها از روی کنجکاوی کرده ام. اکنون در زمینه فناوری رایانه و بازی های ویدیویی تخصص دارم. این به این دلیل است که بیش از 5 سال است که برای وب سایت های مختلف در زمینه فناوری و بازی های ویدیویی می نویسم و ​​مقالاتی را ایجاد می کنم که به دنبال ارائه اطلاعات مورد نیاز شما به زبانی قابل فهم برای همه هستند.

اگر سوالی دارید، دانش من از همه چیز مربوط به سیستم عامل ویندوز و همچنین اندروید برای تلفن های همراه است. و تعهد من به شماست، من همیشه حاضرم چند دقیقه وقت بگذارم و به شما کمک کنم تا هر سوالی را که ممکن است در این دنیای اینترنتی داشته باشید حل کنید.