دانش شرکت در ChatGPT: چیستی و نحوه عملکرد آن

OpenAI ارائه داد دانش شرکت برای ChatGPT در طرح‌های تجاری، سازمانی و آموزشی، قابلیتی که این دستیار را به ابزارهای شرکتی مانند Slack، SharePoint، Google Drive یا GitHub متصل می‌کند تا پاسخ‌هایی را بر اساس اطلاعات شرکت ارائه دهد.نوآوری مبتنی بر مدلی است که توانایی‌های استدلال خانواده GPT-5، طراحی شده برای جستجوی همزمان چندین منبع و بازگرداندن نتایج کامل‌تر با ارجاع به منابع.

در عمل، ChatGPT به عنوان یک ... عمل می‌کند. موتور جستجوی محاوره‌ای درون فضای کاریاین تابع از طریق یک دکمه خاص در ناحیه پیام فراخوانی می‌شود؛ برنامه‌های متصل انتخاب می‌شوند و سیستم پاسخ‌ها را با استناد به اسناد، رشته‌ها یا مخازن مربوطه برمی‌گرداند. در حالی که این تابع فعال است، هیچ وبگردی یا ایجاد گرافیک یا تصویر وجود نداردو به لطف فیلترهای تاریخ و جستجوهای چندگانه، می‌تواند سوالات مبهم یا حساس به زمان را مدیریت کند.

دانش شرکت چیست و چه کاربردی دارد؟

بیشتر سازمان‌ها با مشکل کلاسیک پراکندگی بیش از حد اطلاعات در بخش‌های مختلف دست و پنجه نرم می‌کنند. زمینه قابل استفاده بسیار کمشرکت دانش (Company Knowledge) در پی از بین بردن این موانع است و به طور همزمان به پیام‌ها در Slack، فایل‌ها در SharePoint یا Drive دسترسی دارد. سیستم‌های DMS برای ذخیره اسناد و روی گیت‌هاب کد بزنید تا یک پاسخ متنی واحد ارائه دهید، همیشه با نقل قول‌ها و لینک‌های واضح به منابع.

طبق گفته OpenAI، این قابلیت ChatGPT را به ... تبدیل می‌کند. جستجوی محاوره‌ای برای اهداف تجاریبرای مثال، در پاسخ به سوالی مانند «وضعیت اهداف سال آینده چگونه است؟»، دستیار این ابزار می‌تواند رشته‌های Slack، اسناد اشتراکی و ایمیل‌های مجاز را با هم ترکیب کند.، نشان می‌دهد که کدام قطعه از هر داده پشتیبانی می‌کند تا کاربر بتواند فوراً آن را تأیید کند.

نحوه کار و تغییرات آن در مقایسه با کانکتورهای پایه

در زیر کاپوت، عملکرد از نوعی مدل استدلال GPT-5 استفاده می‌کند. این ابزار به گونه‌ای تنظیم شده است که به طور همزمان به چندین منبع مراجعه کند، «هنگام جستجو فکر کند» و تناقضات شناسایی شده بین اسناد تیم‌های مختلف را حل کند. علاوه بر این، این ابزار اعمال می‌شود فیلترهای موقت اولویت‌بندی محتوای اخیر زمانی که مشاوره آن را ایجاب کند.

فراتر از آپلود فایل‌ها یا رابط‌های ساده، Company Knowledge بازیابی اطلاعات را با موارد زیر یکپارچه می‌کند: انتساب بر اساس منبع و کنترل‌های سازمانی. این اساس پیشنهاد آنهاست، برخلاف تغییر مداوم برنامه‌ها و کپی و پیست دستی، پویایی که زمان‌بر است و خطا ایجاد می‌کند.

• با ابزارهایی مانند ارتباط برقرار کنید گوگل درایو، وان درایو، شیرپوینت، باکس، اسلک، کانفلوئنس یا گیت‌هاب، در میان سایر گزینه‌های موجود.
• Se با یک دکمه اختصاصی در آهنگساز فعال می‌شودمی‌توان آن را بدون از دست دادن متن چت غیرفعال کرد.
• شامل نقل قول‌ها و پیوندها به هر فایل، رشته یا مخزنی که در پاسخ استفاده شده است.
• اعتراف می کند سوالات و اقدامات بعدی درباره فایل‌ها جایی که سیاست شرکت اجازه می‌دهد.

حریم خصوصی، امنیت و مدیریت داده‌ها

OpenAI تأکید می‌کند که دانش شرکت به ... احترام می‌گذارد. مجوزهای موجود در هر سیستم، ChatGPT فقط به مواردی دسترسی دارد که کاربر مجاز به دیدن آنها است. علاوه بر این، شرکت اظهار می‌کند که این شرکت به طور پیش‌فرض مدل‌های خود را با داده‌های مشتری آموزش نمی‌دهد.همچنین رمزگذاری، ورود یکپارچه (SSO)، SCIM، لیست‌های IP مجاز و یک API انطباق سازمانی برای حسابرسی را ارائه می‌دهد.

برای سازمان‌های اروپایی و اسپانیایی، این نکات به دلیل همسویی آنها با ... کلیدی هستند. شیوه‌های انطباق مانند SOC 2 و ISO 27001 و به دلیل نیاز به مدیریت دقیق تحت چارچوب‌هایی مانند GDPR. مدیران می‌توانند محدود کنند که کدام کانکتورها در سطح فضای کاری فعال باشند، مدیریت OAuth برای هر کاربر و اعمال سیاست‌های دسترسی بر اساس گروه‌ها.

در دسترس بودن، طرح‌ها و فعال‌سازی

این ویژگی به صورت جهانی در تمام پلن‌ها موجود است. ChatGPT تجاری، سازمانی و آموزشیبا انتشاری که با قیمت‌ها و شرایط هر سطح هماهنگ باشد و پلتفرم اپلیکیشن و عاملچندین شرکت به عنوان شرکای طراحی با یکدیگر همکاری کردند و حداقل دسترسی لازم را درخواست کردند. سوئیچ‌ها به ازای هر کانکتور و قابلیت ردیابی منبع، عناصری که بخشی از پرتاب هستند.

برای اولین بار استفاده از آن، کافیست دکمه «اطلاعات شرکت» را در کادر پیام فشار دهیدبرنامه‌های مورد نظر را متصل کرده و حساب مربوطه را تأیید کنید. حتی بدون فعال کردن این ویژگی، ChatGPT می‌تواند به برنامه‌های متصل ارجاع دهد در پاسخ‌های ساده، اما نه با همان سطح عمق یا استنادهای دقیق. OpenAI قصد دارد پشتیبانی را به سایر قابلیت‌ها گسترش دهد و بعداً ویژگی‌هایی مانند جستجوی وب را بازیابی کند و در عین حال ... انتساب جامع.

موارد استفاده و سناریوهای روزمره

این ابزار برای کارهایی مانند گزارش‌دهی، برنامه‌ریزی، تحقیق یا آماده شدن برای جلسات مشتری. یک تیم مدیریتی می‌تواند در عرض چند دقیقه یک جلسه توجیهی هفتگی ایجاد کند که جدیدترین پیام‌های Slack، یادداشت‌های Google Docs و تماس‌های پشتیبانی را گردآوری کرده و برای بررسی دقیق، لینک‌هایی به هر منبع ارائه دهد.

مزایا به موارد زیر گسترش می‌یابد ادغام افراد جدید بهره‌وری بین‌بخشی در حال حاضر بهبود یافته است: بازاریابی می‌تواند بازخورد مشتری را ترکیب کند، مهندسی می‌تواند حوادث و تغییرات کد را تجمیع کند و خدمات مشتری می‌تواند به سرعت موارد ارجاع مربوطه را پیدا کند، همه این‌ها از یک رابط مکالمه‌ای واحد.

رقابت و چشم‌انداز بازار

با این اقدام، OpenAI مستقیماً با ... رقابت می‌کند. دستیار خلبان مایکروسافت در مایکروسافت ۳۶۵قابلیت‌های جستجو در Google Workspace و پیشنهادهایی مانند Glean یا Dropbox Dash. شرکت Anthropic به نوبه خود، «مهارت‌ها» را در Claude راه‌اندازی کرده است تا آنها را ارتقا دهد. نمایندگان متخصص در وظایف از کار، رویکردی مشابه در همان حرفه.

تفاوت OpenAI در یکپارچه‌سازی منابع متقابل است. استناد سیستماتیک و کنترل جزئی برای فناوری اطلاعات. در میان‌مدت، این شرکت قصد دارد کانکتورها را گسترش دهد و گزینه‌هایی را برای مصرف‌کنندگان بررسی کند، و همچنین امکان کانکتورهای سفارشی، حوزه‌ای که برخی از رقبا پیش از این گام‌هایی در آن برداشته‌اند.

محدودیت‌های فعلی و سوالات بی‌پاسخ

معافیت‌های عملیاتی وجود دارد: در حالی که دانش شرکت فعال است، شما نمی‌توانید در وب جستجو کنید و نه گرافیک یا تصویر تولید می‌کنند. چالش‌ها در ادغام سیستم‌های قدیمی، پوشش کانکتور و خطر ... همچنان پابرجاست. توهم حتی با وجود انتصابات، که نشان دهنده نظارت انسانی در تصمیمات حیاتی است.

همچنین تردیدهای استراتژیکی در مورد ... وجود دارد. حاکمیت داده‌ها و وابستگی به تأمین‌کنندهبرای کاهش خطرات، توصیه می‌شود با پروژه‌های آزمایشی محدود شروع کنید، سیاست‌های استفاده را تعریف کنید، بازگشت سرمایه (ROI) را به دقت اندازه‌گیری کنید و سازوکارهای حسابرسی و بررسی را ایجاد کنید که امکان ... را فراهم کنند. تنظیم سریع مجوزها و جریان‌ها.

با ورود دانش شرکت، ChatGPT قصد دارد به یک لایه هوشمند در بالای ابزارهای کاری تبدیل شود., کاهش زمان جستجو و بهبود کیفیت پاسخ‌ها به لطف تخصیص. ارزش واقعی آن به پوشش کانکتور، مدیریت داده‌ها و اینکه سازمان‌های اروپایی چقدر ایمن آن را در فرآیندهای روزانه خود ادغام می‌کنند، بستگی دارد.

مقاله مرتبط:

گروکی‌پدیا: تلاش xAI برای بازنگری در دایره‌المعارف آنلاین

آلبرتو ناوارو

من یک علاقه مند به فناوری هستم که علایق "گیک" خود را به یک حرفه تبدیل کرده ام. من بیش از 10 سال از زندگی خود را صرف استفاده از فناوری های پیشرفته و سرهم بندی کردن انواع برنامه ها از روی کنجکاوی کرده ام. اکنون در زمینه فناوری رایانه و بازی های ویدیویی تخصص دارم. این به این دلیل است که بیش از 5 سال است که برای وب سایت های مختلف در زمینه فناوری و بازی های ویدیویی می نویسم و ​​مقالاتی را ایجاد می کنم که به دنبال ارائه اطلاعات مورد نیاز شما به زبانی قابل فهم برای همه هستند.

اگر سوالی دارید، دانش من از همه چیز مربوط به سیستم عامل ویندوز و همچنین اندروید برای تلفن های همراه است. و تعهد من به شماست، من همیشه حاضرم چند دقیقه وقت بگذارم و به شما کمک کنم تا هر سوالی را که ممکن است در این دنیای اینترنتی داشته باشید حل کنید.