سلام Tecnobits! آمادهاید دوباره سوئیچ را روشن کنید و بازی کنید؟ اوه، و به هر حال، آیا شما می دانید؟نحوه بازپرداخت یک بازی نینتندو سوییچ? آسونه بهت میگم!
– گام به گام ➡️ نحوه بازپرداخت یک بازی Nintendo Switch
- از وب سایت فروشگاه اینترنتی نینتندو دیدن کنید – اولین کاری که باید انجام دهید این است که از طریق رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود به وب سایت فروشگاه اینترنتی نینتندو دسترسی پیدا کنید. پس از ورود، با حساب نینتندو خود وارد شوید.
- «حساب» را انتخاب کنید - پس از ورود به حساب کاربری خود، در منوی اصلی به دنبال گزینه “Account” یا “EShop Account” بگردید.
- "سابقه خرید" را انتخاب کنید – در قسمت حساب کاربری خود به دنبال گزینه «سابقه خرید» یا «سابقه تراکنش» باشید تا لیستی از خریدهای قبلی خود را مشاهده کنید.
- بازی مورد نظر برای بازپرداخت را پیدا کنید - تاریخچه خرید خود را برای بازی مورد نظر برای بازپرداخت جستجو کنید، مطمئن شوید که بازی صحیح را برای شروع فرآیند بازپرداخت انتخاب کرده اید.
- "درخواست بازپرداخت" را انتخاب کنید – پس از یافتن بازی، به دنبال گزینه »Request Refund» یا «Refund» بگردید و روی آن کلیک کنید.
- دستورالعملها را دنبال کنید - شما به صفحه ای هدایت می شوید که از شما خواسته می شود دستورالعمل ها را برای تکمیل فرآیند بازپرداخت دنبال کنید. مهم است که هر مرحله را به دقت دنبال کنید تا اطمینان حاصل کنید که درخواست شما با موفقیت پردازش می شود.
- منتظر تایید باشید – پس از تکمیل فرآیند، منتظر تأیید این موضوع باشید که درخواست بازپرداخت شما دریافت و پردازش شده است. این ممکن است کمی طول بکشد، پس صبور باشید.
- بازپرداخت را دریافت کنید – پس از تایید درخواست شما، بازپرداخت را به روش پرداختی که برای خرید اصلی استفاده کرده اید، دریافت خواهید کرد. این ممکن است بسته به روش پرداخت شما متفاوت باشد.
+ اطلاعات ➡️
1. سیاست بازپرداخت بازی برای Nintendo Switch چیست؟
- به صفحه پشتیبانی نینتندو دسترسی پیدا کنید.
- در بخش «بازیها و برنامههای دیجیتال» گزینه «بازپرداخت بازیهای دیجیتال خریداری شده در فروشگاه اینترنتی نینتندو» را انتخاب کنید.
- خطمشیهای بازپرداخت را به دقت بخوانید تا بفهمید در چه مواردی اعمال میشود و چه الزاماتی دارد.
- اگر شرایط درخواست بازپرداخت را دارید، لطفاً با پشتیبانی نینتندو تماس بگیرید.
- اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهید و دستورالعمل های ارائه شده توسط تیم پشتیبانی را دنبال کنید.
2. آیا می توانم برای بازی فیزیکی نینتندو سوییچ درخواست بازپرداخت کنم؟
- به نقطه فروش جایی که بازی فیزیکی را خریداری کرده اید بروید.
- رسید خرید خود را ارائه دهید و دلیل درخواست بازپرداخت را توضیح دهید.
- بررسی کنید که آیا بازی با سیاستهای بازپرداخت خردهفروش مطابقت دارد یا خیر.
- اگر بازی واجد شرایط است، مراحل فروشنده را برای دریافت بازپرداخت دنبال کنید.
3. آخرین مهلت درخواست بازپرداخت برای بازی نینتندو سوییچ چقدر است؟
- لطفاً سیاستهای بازپرداخت نینتندو را برای مهلت خاص بررسی کنید.
- به طور کلی، مهلت درخواست بازپرداخت معمولاً در مدت کوتاهی پس از خرید، مانند 14 روز است. با این حال، این مدت ممکن است بسته به منطقه و شرایط خاص مورد متفاوت باشد. مهم است که خطمشیها را با دقت بخوانید تا از درخواستهای دیرهنگام جلوگیری کنید.
4. آیا بازی های دیجیتال در فروشگاه اینترنتی نینتندو قابل استرداد هستند؟
- از کنسول سوییچ خود یا از یک مرورگر وب به فروشگاه اینترنتی نینتندو دسترسی پیدا کنید.
- برای یافتن بازی مورد نظر برای بازپرداخت، «سابقه خرید» را انتخاب کنید.
- لطفاً بررسی کنید که آیا واجد شرایط درخواست بازپرداخت طبق سیاستهای نینتندو هستید یا خیر.
- اگر شرایط لازم را دارید، مراحل را برای شروع فرآیند بازپرداخت دنبال کنید، ممکن است لازم باشد برای تکمیل درخواست با پشتیبانی نینتندو تماس بگیرید.
5. اگر بازی نینتندو سوییچ دارای مشکلات فنی یا خطا باشد چه اتفاقی می افتد؟
- لطفاً با خدمات مشتریان نینتندو تماس بگیرید تا مشکل فنی را که با آن مواجه هستید گزارش کنید.
- جزئیات خاص درباره خطا یا مشکلی که با آن مواجه هستید ارائه دهید.
- تیم پشتیبانی ممکن است راهحلها یا مراحلی را برای تلاش برای حل مشکل به شما ارائه دهد.
- اگر بازی به دلیل مشکلات فنی واجد شرایط بازپرداخت است، دستورالعملهای پشتیبانی نینتندو را دنبال کنید تا فرآیند بازپرداخت آغاز شود.
6. برای درخواست بازپرداخت برای بازی نینتندو سوییچ به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
- لطفاً سیاستهای بازپرداخت نینتندو را با جزئیات مرور کنید تا مطمئن شوید که تمام اطلاعات مورد نیاز را دارید.
- به طور معمول، شما باید جزئیاتی مانند نام بازی، تاریخ خرید، شماره سفارش و توضیح مختصری در مورد دلیل درخواست بازپرداخت خود ارائه دهید.
- در برخی موارد، از شما خواسته می شود اطلاعات بیشتری مانند اسکرین شات از خطاها یا مشکلات فنی ارائه دهید.
7. آیا امکان بازپرداخت جزئی برای DLC یا محتوای قابل دانلود برای بازی Nintendo Switch وجود دارد؟
- لطفاً سیاستهای خاص بازپرداخت برای DLC و محتوای قابل دانلود در فروشگاه اینترنتی نینتندو را ببینید.
- لطفاً بررسی کنید که آیا واجد شرایط درخواست بازپرداخت جزئی برای DLC طبق سیاستهای نینتندو هستید یا خیر.
- اگر شرایط لازم را دارید، مراحل نشان داده شده را برای شروع فرآیند بازپرداخت جزئی دنبال کنید.
8. فرآیند بازپرداخت یک بازی نینتندو سوییچ چقدر طول می کشد؟
- زمان پردازش بازپرداخت بسته به منطقه، روش پرداخت مورد استفاده و پیچیدگی هر مورد ممکن است متفاوت باشد.
- پس از تأیید بازپرداخت، وجوه معمولاً طی 7 تا 14 روز کاری به حساب اصلی بازگردانده می شود.
- توجه به ایمیلها یا اعلانهای نینتندو برای اطلاع از وضعیت فرآیند بازپرداخت مهم است.
9. اگر بازی نینتندو سوییچ را قبلا دانلود و بازی کرده باشم، میتوانم مبلغی را پس بدهم؟
- لطفاً سیاستهای بازپرداخت نینتندو را بررسی کنید تا ببینید آیا استثنائات یا شرایط خاصی وجود دارد که ممکن است پس از دانلود و اجرای بازی، درخواست بازپرداخت کنید.
- به طور کلی، خطمشیها معمولاً بیان میکنند که وقتی یک بازی دانلود یا بازی شد، دیگر واجد شرایط بازپرداخت نیست، مگر اینکه مشکل فنی جدی یا شرایط فوقالعادهای وجود داشته باشد.
10. اگر نظرم تغییر کرد یا آن را دوست نداشتم، میتوانم برای یک بازی Nintendo Switch درخواست بازپرداخت کنم؟
- مهم است که خطمشیهای بازپرداخت نینتندو را با دقت بخوانید، زیرا در آنها بیان میشود که بازپرداخت برای تغییر نظر یا دوست نداشتن بازی معمولاً دلیل اصلی درخواست بازپرداخت نیست.
- در موارد استثنایی، ممکن است شرایط خاصی وجود داشته باشد که تحت آن بازپرداخت به دلایل شخصی در نظر گرفته شود، اما بررسی سیاست های خاص در این زمینه مهم است.
میبینمت عزیزم! امیدوارم به زودی شما را درTecnobits. و به یاد داشته باشید، برای بازپرداخت یک بازی Nintendo Switch، به سادگی به بخش حسابهای کاربری در فروشگاه الکترونیکی مراجعه کنید و برای بازی خود درخواست بازپرداخت کنید.. از آن لذت ببرید و به زودی شما را می بینم!
من سباستین ویدال هستم، یک مهندس کامپیوتر علاقه مند به فناوری و DIY. علاوه بر این، من خالق آن هستم tecnobits.com، جایی که من آموزش هایی را به اشتراک می گذارم تا فناوری را برای همه قابل دسترس تر و قابل درک تر کنم.