نحوه لغو اشتراک آمازون
در این مقاله مراحل را توضیح خواهیم داد برای لغو اشتراک آمازون، پلتفرم معروف تجارت الکترونیک. اگرچه آمازون طیف گسترده ای از محصولات و خدمات را ارائه می دهد، گاهی اوقات ممکن است کاربران به دلایل مختلف نیاز به بستن حساب خود پیدا کنند. با این حال، روند لغو اشتراک از آمازون می تواند برای برخی از کاربران کمی گیج کننده باشد، بنابراین در اینجا مراحل لازم برای انجام موفقیت آمیز آن را به شما نشان خواهیم داد.
مرحله ۱: آمادهسازی
قبل از درخواست لغو حساب خود، مطمئن شوید که تمام تراکنش های خود را تکمیل کرده اید و بازپرداخت های معلق را پردازش کرده اید. همچنین، اگر سفارشی دارید، بررسی کنید که آدرس صورتحساب و ارسال شما بهروز باشد. همچنین ایده خوبی است که سیاست های حفظ حریم خصوصی آمازون را مرور کنید تا بفهمید چگونه لغو حساب شما بر داده های شخصی شما تأثیر می گذارد.
مرحله 2: به حساب خود دسترسی پیدا کنید
هنگامی که آماده شدید، به دستگاه خود دسترسی پیدا کنید حساب کاربری آمازون با استفاده از اعتبار ورود شما توجه به این نکته ضروری است که فرآیند لغو فقط از طریق پلت فرم وب آمازون انجام می شود.. مطمئن شوید که در مکان مناسبی هستید تا از موقعیت های امنیتی و حریم خصوصی جلوگیری کنید.
مرحله 3: بخش راهنما را پیدا کنید
در حساب آمازون خود، به بخش «Help» واقع در سمت راست بالای صفحه بروید. یک بار آنجا، به دنبال گزینه "نیاز به کمک بیشتر" بگردید. هنگامی که آن را انتخاب می کنید، یک منوی فرعی با چندین گزینه نمایش داده می شود.
مرحله 4: با خدمات مشتری تماس بگیرید
در زیر منوی «نیاز به کمک بیشتر»، گزینه «تماس با ما» را انتخاب کنید. شما به صفحه ای هدایت می شوید که در آن می توانید بین روش های تماس مختلف مانند چت، تماس تلفنی یا ایمیل یکی را انتخاب کنید. گزینه ای را انتخاب کنید که برای برقراری ارتباط با خدمات مشتریان آمازون مناسب شماست و تمایل خود را برای لغو اشتراک برای آنها توضیح دهید.
اینها هستند مراحل اساسی برای لغو اشتراک از آمازون. فراموش نکنید که اطلاعات لازم را ارائه دهید و دستورالعمل های ارائه شده توسط خدمات مشتری را دنبال کنید. به یاد داشته باشید که پس از بسته شدن حساب شما، زمان محدودی برای فعال کردن مجدد آن قبل از همه خواهید داشت دادههای شما باش حذف دائمی.
نحوه لغو اشتراک آمازون:
برای لغو اشتراک آمازون، این مراحل ساده را دنبال کنید. ابتدا وارد حساب آمازون خود شوید. پس از ورود به سیستم، به صفحه «تنظیمات حساب» بروید. در این بخش، چندین گزینه مرتبط با مدیریت حساب خود، از جمله گزینه «لغو اشتراک» را پیدا خواهید کرد. روی این گزینه کلیک کنید و شرح مختصری از اثرات لغو اشتراک به شما نشان داده خواهد شد.
پس از بررسی جزئیات، دلیل مورد نظر خود را انتخاب کنید حساب خود را لغو کنید. آمازون به شما این امکان را می دهد که در صورت تمایل بازخورد بیشتری ارائه دهید. قبل از ادامه، حتما شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنید. پس از انتخاب گزینه مربوطه، لغو خود را تایید کنید و هر دستورالعمل اضافی ارائه شده به شما را دنبال کنید. به یاد داشته باشید که این فرآیند ممکن است بسته به نوع اشتراکی که با آمازون دارید متفاوت باشد.
توجه به این نکته مهم است که با لغو اشتراک آمازون، دسترسی به مزایا و خدمات خاصی را از دست خواهید داد. مثلاً اگر عضوی از آمازون پرایم، نمی توانید از ارسال سریع و رایگان، دسترسی به محتوای ویدیویی یا موسیقی، از جمله مزایای انحصاری دیگر لذت ببرید. علاوه بر این، در صورت داشتن هرگونه بازپرداخت یا موجودی معوق قبل از لغو حساب به شما اطلاع داده خواهد شد. هنگامی که لغو را تأیید کردید، شما نمی توانید حساب خود یا داده های مرتبط با آن را بازیابی کنید. بنابراین، قبل از اقدام به لغو نهایی، حتماً همه پیامدهای احتمالی را در نظر بگیرید.
1. به حساب آمازون خود دسترسی پیدا کنید
اگر به دنبال لغو اشتراک آمازون و لغو اشتراک از این سرویس هستید، ضروری است که ابتدا به حساب خود دسترسی داشته باشید. برای انجام این کار، به سادگی مراحل زیر را دنبال کنید:
- را وارد کنید وب سایت آمازون مکزیک.
- روی "ورود به سیستم" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
- آدرس ایمیل و رمز عبور مرتبط با حساب آمازون خود را وارد کنید.
- «شروع جلسه» را فشار دهید.
پس از ورود به حساب کاربری خود، می توانید اقدام به لغو اشتراک و لغو اشتراک آمازون خود کنید. لطفاً توجه داشته باشید که با لغو اشتراک خود، دسترسی به تمام مزایا و پیشنهادات انحصاری که این سرویس به شما ارائه می دهد را از دست خواهید داد.
به یاد داشته باشید که اگر نظر خود را تغییر دهید، همیشه می توانید اشتراک خود را در هر زمانی از سر بگیرید. اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً در مشورت با آن دریغ نکنید بخش راهنمای آمازون یا تماس خدمات مشتری. امیدواریم در این روند به شما کمک کرده باشیم!
2. به صفحه "حساب شما" بروید
برای لغو اشتراک از آمازون، باید به صفحه «حساب شما» بروید. برای انجام این کار، را باز کنید مرورگر وب به دلخواه خود و در نوار آدرس آدرس زیر را جستجو کنید: www.amazon.comیک بار در صفحه اصلی آمازون، ورود با اعتبار کاربری شما
پس از ورود به سیستم، می توانید گزینه "حساب شما" را در گوشه سمت راست بالای صفحه پیدا کنید. روی آن لینک کلیک کنید برای رفتن به صفحه تنظیمات حساب خود.
در صفحه «حساب شما»، به بخش «تنظیمات حساب» بروید و گزینه «لغو اشتراک از Amazon Prime» را پیدا کنید. روی آن گزینه کلیک کنید و دستورالعمل های نمایش داده شده را برای تأیید لغو خود دنبال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که پس از لغو اشتراک از آمازون پرایم، تمام مزایا و خدمات مرتبط را از دست خواهید داد.
3. بخش «تنظیمات حساب» را پیدا کنید
هنگامی که در صفحه اصلی آمازون قرار گرفتید، به نوار منوی بالا بروید و "Account & Lists" را انتخاب کنید. بعد، se abrirá un menú desplegable و باید روی «حساب شما» کلیک کنید. پس از ورود به صفحه حساب، به پایین بروید تا بخش «تنظیمات حساب» را پیدا کنید.
وقتی بخش «تنظیمات حساب» را پیدا کردید، فهرستی از گزینههای موجود را پیدا خواهید کرد. روی "تنظیمات حساب" کلیک کنید و صفحه جدیدی باز می شود. در اینجا گزینههای مختلفی مانند «اطلاعات شخصی»، «آدرسهای ارسال و صورتحساب»، «گزینههای زبان» و «مدیریت اشتراکها» را خواهید یافت.
اگر می خواهید اشتراک آمازون را لغو کنید، روی "مدیریت حساب آمازون خود" کلیک کنیدبعد از آن، گزینه "Close my account" را انتخاب کنید. لطفا توجه داشته باشید که این اقدام است غیر قابل برگشت است و پس از بستن آن نمی توانید حساب خود را بازیابی کنید. هویت خود را با وارد کردن رمز عبور و کلیک بر روی دکمه "ارسال" تایید کنید تا فرآیند بسته شدن حساب آغاز شود.
4. روی “Manage your Amazon Prime Membership” کلیک کنید
برای لغو اشتراک آمازون پرایماولین قدم این است که بر روی “Manage your Amazon Prime Membership” کلیک کنید. این لینک در صفحه حساب آمازون شما قرار دارد. پس از کلیک بر روی این پیوند، به صفحه مدیریت عضویت در Amazon Prime هدایت خواهید شد.
در صفحه از مدیریت عضویت Amazon Prime خود، گزینه های مختلفی برای سفارشی کردن عضویت خود پیدا خواهید کرد. برای لغو اشتراک Amazon Prime خود، باید گزینه مربوطه را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید. قبل از تایید تصمیم خود حتما به دقت مطالعه کنید.
پس از اینکه لغو عضویت خود را انتخاب کردید، آمازون گزینه های اضافی را در اختیار شما قرار می دهد. این گزینه ها ممکن است شامل یک دوره آزمایشی طولانی، تخفیف در نرخ ماهانه، یا حتی یک پیشنهاد عضویت رایگان برای مدت زمان محدود باشد. اگر تصمیم به لغو را دارید، به سادگی مراحل ارائه شده را دنبال کرده و تصمیم خود را تأیید کنید. به یاد داشته باشید که پس از لغو، تمام مزایا و تخفیف های مرتبط با عضویت Amazon Prime را از دست خواهید داد.
5. مزایا و هزینه های عضویت را مرور کنید
هنگامی که قصد لغو اشتراک از آمازون را دارید، مهم است که آن را به دقت بررسی کنید مزایا و هزینه های عضویت قبل از تصمیم گیری نهایی عضویت آمازون پرایم تعدادی خدمات و مزایای انحصاری مانند ارسال سریع و رایگان، دسترسی به Amazon Prime Video و آمازون موزیکو همچنین تخفیف ویژه برای محصولات منتخب. با این حال، باید هزینه های مرتبط با عضویت، مانند هزینه سالانه یا ماهانه را نیز در نظر بگیرید. ارزیابی کنید که آیا از این مزایا به طور کامل استفاده می کنید و آیا هزینه عضویت ارزش آن را برای شما توجیه می کند یا خیر.
علاوه بر مزایای فوری عضویت در Prime، باید مزایای بلندمدت را نیز در نظر بگیرید. آیا واقعاً از ارسال سریع و رایگان اغلب به اندازه کافی برای توجیه هزینه عضویت استفاده می کنید؟ اگر به ندرت از آمازون خرید می کنید یا اگر در منطقه ای زندگی می کنید که تحویل سریع در آن در دسترس نیست، ممکن است ارزش حفظ عضویت را نداشته باشد. عادات خرید خود را ارزیابی کنید و ارزیابی کنید که آیا واقعاً از عضویت در Amazon Prime بیشترین بهره را می برید یا خیر. .
در نهایت، قبل از لغو اشتراک آمازون، جایگزین های موجود را نیز در نظر بگیرید. در حالی که آمازون طیف گسترده ای از محصولات و خدمات را ارائه می دهد، خرده فروشان آنلاین دیگری نیز وجود دارند که ممکن است قیمت رقابتی یا خدمات مشابه را ارائه دهند. گزینه های موجود را تحقیق و مقایسه کنید تا ببینید آیا پلتفرمی وجود دارد که به بهترین وجه با نیازها و ترجیحات شما مطابقت دارد یا خیر. به یاد داشته باشید که لغو عضویت در آمازون به معنای کنار گذاشتن تمام مزایای خرید آنلاین نیست، شما فقط در حال بررسی فرصت های دیگر در بازار هستید.
6. Selecciona «Cancelar membresía»
اگر می خواهید عضویت آمازون خود را لغو کنید، این مراحل ساده را دنبال کنید:
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Amazon. اعتبار ورود خود را در صفحه اصلی آمازون وارد کنید.
مرحله ۲: به بخش «حساب و فهرستها» بروید. پس از اینکه با موفقیت وارد سیستم شدید، به سمت راست بالای صفحه بروید و روی پیوند «حساب و فهرستها» کلیک کنید.
مرحله ۲: . در صفحه حساب خود، به دنبال بخش «عضویت و اشتراک» بگردید و روی پیوند «لغو عضویت» در کنار گزینه Amazon Prime کلیک کنید.
پس از انجام این مراحل، با موفقیت عضویت آمازون خود را لغو خواهید کرد. به یاد داشته باشید که وقتی عضویت آمازون پرایم خود را لغو می کنید، دسترسی به تمام مزایا و خدمات مرتبط را از دست خواهید داد. اگر سؤالی دارید یا به کمک بیشتری نیاز دارید، توصیه می کنیم برای کمک شخصی از طریق وب سایت آنها با خدمات مشتریان آمازون تماس بگیرید.
7. فرم انصراف را تکمیل کنید
هنگامی که تصمیم به لغو اشتراک آمازون گرفتید، گام بعدی تکمیل فرم لغو اشتراک است. این فرم برای اطمینان از پردازش صحیح درخواست لغو شما و جلوگیری از هرگونه اشتباه یا سوء تفاهم ضروری است. اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات مورد نیاز را به طور دقیق و واضح ارائه کرده اید. به یاد داشته باشید که پس از ارسال فرم، گزینه ای برای بازگشت وجود نخواهد داشت.
هنگام تکمیل فرم انصراف، نکات مهمی را در نظر داشته باشید. اول، حتما دلیل لغو را در قسمت نظرات ذکر کنید. این امر به آمازون کمک می کند تا خدمات خود را بهبود بخشد و نظرات کاربران خود را در نظر بگیرد. دوم، اطلاعات حساب خود را به درستی ارائه دهید تا از تاخیر در روند لغو جلوگیری شود. در نهایت، قبل از ارسال فرم، تمامی اطلاعات وارد شده را به دقت بررسی کنید تا از بروز خطاهای احتمالی که ممکن است باعث تاخیر در لغو حساب کاربری شما شود، جلوگیری کنید.
هنگامی که فرم لغو را تکمیل و ارسال کردید، تیم خدمات مشتری آمازون درخواست شما را بررسی می کند و یک اعلان ایمیلی برای شما ارسال می کند که تایید می کند حساب شما لغو شده است. به خاطر داشته باشید که این روند ممکن است چند روز طول بکشد، بنابراین مهم است که صبور باشید. به یاد بیاور هنگامی که حساب شما لغو شد، نمی توانید به سفارش های گذشته خود دسترسی داشته باشید یا سابقه خرید خود را حفظ کنید.. قبل از اقدام به لغو اکانت خود، حتما اطلاعات مهم را ذخیره کنید.
8. لغو تان را تأیید کنید
قبل از تأیید لغو اکانت خود در آمازون، مهم است که برخی از جنبه های مهم را در نظر بگیرید. بررسی کنید که هیچ اشتراک فعالی ندارید که ممکن است با حساب کاربری شما مرتبط باشد، زیرا زمانی که اشتراک را لغو میکنید، بهطور خودکار لغو میشوند. مطمئن شوید که تمام اطلاعات مهم خود را دانلود و ذخیره کرده ایدمانند فاکتورها، سفارشها یا لیستهای آرزوها، زیرا پس از لغو حساب شما نمیتوانید به این اسناد دسترسی داشته باشید.
برای تایید لغو خود حساب کاربری آمازون، وارد شوید و به پروفایل خود بروید. در بخش «تنظیمات حساب»، بخش «مدیریت حساب و محتوای شما» را انتخاب کنید. در این قسمت گزینه «لغو حساب» را خواهید دید. روی این گزینه کلیک کنید و مراحل مشخص شده را دنبال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که پس از لغو، نمیتوانید حساب خود یا دادههای مرتبط با آن را بازیابی کنید.
توجه به این نکته ضروری است که وقتی حساب خود را لغو می کنید، همه اشتراک ها و عضویت ها حذف خواهند شد، بنابراین هیچ هزینه ای در آینده از کارت مرتبط شما دریافت نمی شود. اطلاعات شخصی شما از قسمت حذف خواهد شد پایگاه داده از آمازونلطفاً توجه داشته باشید که هرگونه سفارش معلق یا بازگشت باید قبل از لغو حل شود، زیرا پس از این فرآیند نمی توانید به سابقه خرید خود دسترسی پیدا کنید.
9. حساب خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که لغو به درستی انجام شده است
مهم: قبل از تایید لغو حساب آمازون، بسیار مهم است که حساب خود را تأیید کنید تا مطمئن شوید که فرآیند به درستی انجام شده است. اینها را دنبال کنید مراحل ساده برای انجام این:
1. به حساب آمازون خود دسترسی پیدا کنید: با استفاده از آدرس ایمیل و رمز عبور خود وارد حساب آمازون خود شوید. آره فراموش کرده ای رمز عبور شما، شما میتوانید انجام دهید روی پیوند «رمز عبور خود را فراموش کردهاید؟» کلیک کنید و دستورالعملها را برای بازنشانی آن دنبال کنید.
2. به بخش تنظیمات حساب کاربری بروید: پس از ورود به سیستم، به سمت راست بالای صفحه بروید و روی منوی کشویی که نام کاربری شما را نشان می دهد کلیک کنید. سپس از منوی کشویی گزینه Account Settings را انتخاب کنید.
3. بررسی و تایید لغو: در قسمت «تنظیمات حساب»، به دنبال گزینه «لغو حساب» یا «غیرفعال کردن حساب» بگردید. روی آن کلیک کنید و دستورالعمل های ارائه شده به شما را دنبال کنید تصمیم خود را تأیید کنید و لغو نهایی را تأیید کنید. ممکن است از شما خواسته شود قبل از تکمیل فرآیند لغو، اطلاعات بیشتری را وارد کنید یا گزینههای جایگزین برای رفع نیازهایتان در اختیارتان قرار گیرد.
10. قبل از لغو کامل حساب آمازون، گزینه های دیگر را در نظر بگیرید
قبل از اینکه تصمیم به لغو حساب آمازون خود بگیرید، مهم است که گزینه های دیگری را برای حل مشکلات یا ناراحتی هایی که ممکن است داشته باشید در نظر بگیرید. در اینجا چند گزینه برای بررسی وجود دارد:
دلایلی که می خواهید حساب خود را لغو کنید را تجزیه و تحلیل کنید: قبل از لغو اشتراک حساب آمازون شما، مهم است که در مورد دلایلی که شما را به این تصمیم میبرند فکر کنید. آیا با خدمات مشتری مشکل خاصی داشته اید؟ آیا از کیفیت محصولات ناراضی هستید؟ شناسایی دلایل به شما امکان می دهد به جای لغو کامل حساب خود، ارزیابی کنید که آیا راه هایی برای حل آنها وجود دارد یا خیر.
گزینه های پشتیبانی و کمک موجود را کاوش کنید: آمازون طیف گسترده ای از گزینه های پشتیبانی و کمک را برای مشتریان خود ارائه می دهد. شما می توانید از طریق چت زنده، تلفن یا ایمیل با خدمات مشتری تماس بگیرید. علاوه بر این، میتوانید با بخش پرسشهای متداول و انجمن کمک آنلاین برای دریافت پاسخ به سؤالات یا راهحلهای مشکلات خود مشورت کنید. ممکن است بتوانید راه حل جایگزینی پیدا کنید که به شما امکان می دهد با موفقیت از آمازون استفاده کنید.
تغییراتی را در تنظیمات حساب خود در نظر بگیرید: آمازون چندین گزینه سفارشیسازی را در تنظیمات حساب شما ارائه میکند. میتوانید تنظیمات برگزیده حمل و نقل، اعلانهای ایمیل و گزینههای حریم خصوصی را تنظیم کنید. شاید ایجاد تغییرات در تنظیمات حساب خود به شما کمک کند برخی از مشکلات را حل کنید یا جایگزین هایی را پیدا کنید که با نیازهای شما سازگارتر هستند.
من سباستین ویدال هستم، یک مهندس کامپیوتر علاقه مند به فناوری و DIY. علاوه بر این، من خالق آن هستم tecnobits.com، جایی که من آموزش هایی را به اشتراک می گذارم تا فناوری را برای همه قابل دسترس تر و قابل درک تر کنم.