آیا اینستاگرام به میکروفون شما گوش می‌دهد؟ واقعاً چه اتفاقی دارد می‌افتد؟

شما با دوستانتان در مورد سفر، کرایه ماشین و مسیرهای کوهستانی صحبت می‌کنید و خیلی زود اینستاگرام تبلیغات سفر و ماشین را به شما نشان می‌دهد. این ایده که تلفن به ما گوش می‌دهد، بارها و بارها برمی‌گردد، تا جایی که برای بسیاری از کاربران غیرقابل انکار به نظر می‌رسد.

در میان این شبهات، آدام ماسری، رئیس اینستاگرام، ویدیویی منتشر کرده تا این افسانه را رد کند: برنامه بدون اجازه میکروفون را فعال نمی‌کندتوضیح درست زمانی می‌آید که متا اعلام می‌کند کهاز ماه دسامبر، از مکالمات با دستیار هوش مصنوعی خود برای تنظیم توصیه‌ها و تبلیغات در بازارهای مختلف استفاده خواهد کرد. (هنوز در اتحادیه اروپا اعمال نشده است)، یک همپوشانی زمانی که به بحث دامن زده است.

موسری شنود مکالمات را رد می‌کند و توضیح می‌دهد که چرا به نظر می‌رسد تبلیغات شما را حدس می‌زنند

مدیر رک و صریح گفته است: گوش دادن مخفیانه به مکالمات ... نقض حریم خصوصیو همچنین از نظر فنی غیرواقعی است. باز نگه داشتن میکروفون همیشه باعث تخلیه باتری می‌شود و در iOS و اندروید، شاخص‌های بصری نمایش داده می‌شوند که میکروفون فعال باشد.

پس از آن، این حس که «ذهنم خوانده شده» چطور با این موضوع جور در می‌آید؟ موسری به سناریوهای رایجی اشاره می‌کند که در کنار هم، باعث ایجاد تبلیغات بسیار دقیق می‌شوندهیچ جادویی وجود ندارد: داده و احتمال وجود دارد.

به گفته مدیر اینستاگرام، اغلب اوقات یک سیگنال قبلی یا غیرمستقیم وجود دارد که هدف‌گیری را توضیح می‌دهد: جستجوی اخیر، بازدید از یک وب‌سایت، علایق در محیط شما یا تبلیغی که از قبل وجود داشته و شما آگاهانه آن را ثبت نکرده‌اید.

اینها رایج‌ترین توضیحات برای مواردی هستند که «مرموز» به نظر می‌رسند: حافظه انتخابی، مواجهه قبلی، تأثیر حلقه نزدیک و، گاهی اوقات، شانس محض.

• شما قبلاً چیزی مرتبط را جستجو یا لمس کرده‌اید و آن را به خاطر نمی‌آورید..
• کسی در محیط شما (یا با مشخصات مشابه) علاقه نشان داد و سیستم آن را به عنوان یک سیگنال در نظر می‌گیرد.
• شما قبلاً تبلیغ را دیده‌اید و متوجه آن نشده‌اید.، اما بدون اینکه متوجه شوید، در شما ماندگار شد.
• تصادفدو رویداد که از نظر زمانی به هم نزدیک هستند و مغز شما آنها را به هم متصل می‌کند.

مجوزها، هشدارهای روی صفحه و مطالعات: حقایق چه می‌گویند

در تلفن‌های همراه امروزی، هر برنامه‌ای نیاز دارد اجازه صریح برای استفاده از میکروفونمثل وقتی که ارسال می‌کنید پیام‌های صوتی در اینستاگرام روی کامپیوترعلاوه بر این، سیستم هنگام استفاده یک نقطه/نشانگر نمایش می‌دهد. این هشدارها، همراه با تأثیری که گوش دادن مداوم به موسیقی بر باتری می‌گذارد، پنهان کردن آن را بسیار دشوار خواهد کرد چیزی شبیه به آن بدون اینکه کاربر متوجه شود.

این موضوع توسط محافل دانشگاهی نیز مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. در سال ۲۰۱۷، محققان دانشگاه نورث ایسترن بررسی کردند بیش از ۱۷۰۰۰ برنامه اندروید (از جمله برنامه‌های فیس‌بوک) به دنبال فعال‌سازی‌های مخفیانه میکروفون بودند. پس از ماه‌ها آزمایش، آنها هیچ مدرکی دال بر استراق سمع مخفیانه پیدا نکردند، اگرچه مکانیسم‌های جمع‌آوری داده‌های دیگری را یافتند.

موضع این شرکت جدید نیست. در سال ۲۰۱۶، فیس‌بوک اظهار داشت که از میکروفون برای تصمیم‌گیری در مورد تبلیغات یا تغییر فید استفاده نمی‌کند و سال‌ها بعد مارک زاکربرگ این عمل را تکذیب کرد در برابر کنگره ایالات متحده. از آن زمان، متا همین خط را در اسناد عمومی خود حفظ کرده است.

در این زمینه، این ایده که «تلفن من در حال شنود است» توسط دقت تبلیغات مدرن و سوگیری‌های شناختی مانند ... تقویت می‌شود. سوگیری تأییدی: ما بازدیدهای چشم‌نواز را به خاطر می‌آوریم و هزاران تبلیغ نامربوطی را که از آنها غافل شده‌ایم فراموش می‌کنیم.

اگر به حرف شما گوش ندهد، چطور با تبلیغات به شما ضربه می‌زند؟

کلید در ترکیب سیگنال‌هاکارهایی که در اینستاگرام انجام می‌دهید (جستجوها، حساب‌هایی که دنبال می‌کنید، پست‌هایی که با آنها تعامل دارید، زمان تماشا)، نمودار اجتماعی (علایق دوستان و پروفایل‌های مشابه) و فعالیت خارج از برنامه از طریق پیکسل‌ها، کوکی‌ها و لینک‌ها که به شما امکان می‌دهند بازدیدها و خریدها را به یکدیگر نسبت دهید.

تبلیغ‌کنندگان رویدادهای وب‌سایت‌ها و برنامه‌های خود (مثلاً محصولات مشاهده‌شده یا اضافه‌شده به سبد خرید) را با متا به اشتراک می‌گذارند. با این اطلاعات، اینستاگرام می‌تواند استراتژی‌هایی مانند مخاطبان سفارشی و مخاطبان شبیه به همکه بر اساس الگوهای رفتاری و جمعیت‌شناسی، افراد را «مشابه» با مشتریان فعلی پیدا می‌کنند.

این مکانیسم توضیح می‌دهد که چرا ممکن است امروز در مورد موضوعی صحبت کنید و بعداً یک تبلیغ «مرتبط» ببینید: سیگنال واقعی ممکن است قبلاً (در مرور وب یا در محیط اطراف شما) تولید شده باشد و به نظر می‌رسد رابطه علت و معلولی، میکروفون باشد. همچنین ممکن است که قبلاً آن را دیده بودید در گذر و آن برداشت پنهان، گفتگو را آغاز می‌کرد.

از نظر کاربر، نتیجه به عنوان یک شهود نگران کننده تجربه می‌شود. اما از دیدگاه تبلیغاتی، این عبور از داده‌ها استگوش دادن به صدا در مقایسه با سیستمی که بدون آن کار می‌کند، دست و پا گیر، گران و پرخطر خواهد بود.

هوش مصنوعی متا: گفتگو با دستیار و شخصی‌سازی جدید

متا اعلام کرده است که از ماه دسامبر، موارد زیر را در بر خواهد گرفت: تعاملات با دستیار هوش مصنوعی شما به عنوان یک سیگنال اضافی برای شخصی‌سازی توصیه‌ها و تبلیغات در مناطق مختلف. این شرکت تصریح می‌کند که این تغییر در اتحادیه اروپا اعمال نخواهد شد فعلاً، جایی که مقررات محدودکننده‌تر هستند.

این معیار دارد بحث در مورد محدودیت‌ها و شفافیت را دوباره مطرح کرد: اگرچه این شامل استفاده از میکروفون شما بدون اجازه نمی‌شود، اما لایه دیگری از داده‌ها را اضافه می‌کند که به هدف‌گیری شما کمک می‌کند. تنظیمات در برخی مناطق در دسترس خواهد بود، اما همیشه امکان انصراف کامل وجود نخواهد داشت از آن استفاده تبلیغاتی، همانطور که توسط خود شرکت پیشرفته شده است.

زمینه واضح است: بدون نیاز به صدا، این پلتفرم از قبل سیگنال‌های کافی برای تنظیم دقیق کمپین‌ها دارد.با هوش مصنوعی، شخصی‌سازی ورودی‌های جدیدی به دست می‌آورد و چالش این است که به خوبی توضیح داده شود چه چیزی، چگونه و چرا جمع‌آوری می‌شود، و کنترل‌های قابل فهمی برای کاربر عادی ارائه شود..

این ایده که اینستاگرام مخفیانه به شما «گوش می‌دهد» در مقایسه با تصویر کلی، قدرت خود را از دست می‌دهد: مجوزهای قابل مشاهده، مطالعات بدون مدرکی دال بر گوش دادن و یک اکوسیستم تبلیغاتی که از ... تغذیه می‌کند. چندین آهنگ دیجیتالتصادف، حافظه و قدرت تقسیم‌بندی، بخش زیادی از آنچه ما به عنوان «جادو» درک می‌کنیم را توضیح می‌دهند.