در دنیای فناوری که در آن زندگی می کنیم، داشتن حساب کاربری در محبوب ترین پلتفرم های اجتماعی مانند اسنپ چت تقریبا ضروری است، اما گاهی اوقات ممکن است با این مشکل مواجه شوید که این پلتفرم به شما اجازه ایجاد حساب کاربری نمی دهد. شکستی که می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد که شناسایی آن همیشه آسان نیست. در این مقاله مجموعه ای از راه حل های ممکن را به شما معرفی می کنیم این مشکل که می توانید مرحله به مرحله اعمال کنید.
دلایلی که ممکن است اسنپ چت به شما اجازه ایجاد حساب کاربری را ندهد
چندین موقعیت وجود دارد که می تواند باعث شود اسنپ چت به شما اجازه ایجاد حساب کاربری نمی دهد. از جمله رایجترین موارد عبارتند از: شما در منطقهای هستید که سرویس در آن در دسترس نیست، سعی میکنید نام کاربری را ثبت کنید که از قبل استفاده میشود، اطلاعات شخصی نادرستی ارائه میدهید، یا سعی میکنید در زمانی که کمتر از 13 سال دارید یک حساب ایجاد کنید.
- Restricciones geográficas: نه همه خدمات شبکه اجتماعی آنها در تمام نقاط جهان در دسترس هستند. اگر در منطقه ای هستید که Snapchat خدمات خود را ارائه نمی دهد، ممکن است هنگام تلاش برای ثبت نام با مشکلاتی مواجه شوید.
- نام کاربری در حال حاضر استفاده شده است: Snapchat اجازه نمی دهد چندین کاربر یک نام کاربری داشته باشند شخص دیگری، باید به دنبال مورد جدید بگردید.
- اطلاعات شخصی نادرست: در حین ثبت نام، ممکن است اطلاعات نادرستی در مورد آن ارائه کرده باشید خودت. این اغلب برای داده هایی مانند تاریخ تولد یا آدرس ایمیل صدق می کند.
- Edad: طبق سیاست های اسنپ چت، کاربران برای ایجاد حساب کاربری باید حداقل 13 سال سن داشته باشند. اگر تاریخ تولدی وارد شود که نشان دهد کاربر خردسال است، اسنپ چت اجازه ایجاد حساب را نخواهد داد.
از سوی دیگر، ممکن است هنگام تلاش برای ثبت نام در اسنپ چت نیز به دلیل عوامل فنی با مشکلاتی مواجه شوید. این موارد عبارتند از: داشتن اتصال اینترنت ضعیف یا استفاده از نسخه قدیمی برنامه اسنپ چت.
- اتصال ضعیف اینترنت: اگر اتصال اینترنت شما کند یا غیرقابل اعتماد است، ممکن است برخی از خدمات شبکه، از جمله ایجاد یک حساب کاربری جدید Snapchat، به درستی کار نکنند.
- Versión de la aplicación: اگر از نسخه قدیمی برنامه Snapchat استفاده می کنید، ممکن است هنگام تلاش برای ثبت نام با مشکلاتی مواجه شوید. مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه را روی تلفن خود دانلود کرده اید.
با آگاهی از این دلایل احتمالی می توانید اقدامات لازم را انجام دهید و مشکلات احتمالی هنگام ایجاد حساب اسنپ چت را حل کنید.
حل مشکلات اتصال به اینترنت برای ایجاد حساب اسنپ چت
برای عیبیابی اتصال اینترنت خود، ابتدا بررسی کنید که به شبکه Wi-Fi یا داده تلفن همراه متصل هستید. سعی کن باز کن سایر کاربردها o وبسایتها را تأیید کنید که اتصال اینترنت شما به درستی کار میکند. اگر سایر برنامهها و صفحات وب به درستی بارگیری شوند، ممکن است مشکل مربوط به Snapchat باشد.
مطمئن شوید که آخرین نسخه Snapchat را روی دستگاه خود دانلود کرده اید. اگر برنامه شما بهروزرسانی نشود، ممکن است اسنپ چت با مشکلاتی مواجه شود. بررسی کنید که آیا بهروزرسانیهایی برای Snapchat در دسترس است یا خیر فروشگاه اپلیکیشن و در صورت لزوم به روز رسانی کنید. همچنین می توانید حذف و نصب مجدد Snapchat را امتحان کنید.
اگر همچنان با مشکل مواجه هستید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. به سادگی آن را خاموش کنید، چند ثانیه صبر کنید، و سپس قبل از تلاش دوباره برای دسترسی به اسنپ چت، آن را دوباره روشن کنید. همچنین میتوانید دستگاه خود را به یک شبکه Wi-Fi دیگر متصل کنید تا ببینید آیا این مشکل را حل میکند یا خیر.
در بعضی موارد، مشکلات ایجاد یک حساب کاربری ممکن است نتیجه مشکلات فنی در اسنپ چت باشد. اگر اتصال اینترنت، نسخه اسنپ چت خود را بررسی کرده اید و سعی کرده اید دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید و هنوز نمی توانید حسابی ایجاد کنید، ممکن است Snapchat در سطح سرور مشکلاتی داشته باشد. می توانید وضعیت سرور اسنپ چت را در وب سایت های مختلف یا در شبکه های اجتماعی اسنپ چت بررسی کنید. اگر اینطور است، تنها راه حل این است که صبر کنید تا مشکل حل شود.
همچنین، علاوه بر پیشنهادات بالا، می توانید موارد زیر را نیز امتحان کنید:
- همه برنامههای دیگر دستگاهتان را که ممکن است از پهنای باند استفاده میکنند ببندید و دوباره امتحان کنید.
- سعی کنید حساب را از دستگاه دیگری ایجاد کنید.
- اگر از VPN استفاده می کنید، آن را غیرفعال کنید و سپس دوباره امتحان کنید.
هنگام ثبت نام در اسنپ چت، سن و جزئیات حساب خود را تأیید کنید
در بیشتر موارد، اسنپ چت به دلیل نقض شرایط و ضوابط آن یکی از رایج ترین اصطلاحاتی که کاربران آن را رعایت نمی کنند، داشتن حداقل 13 سال سن است. حتما خودتون رو تهیه کنید تاریخ تولد اگر زیر 13 سال سن دارید و همچنان سعی می کنید با ارائه اشتباه تاریخ تولد قدیمی تر، حساب کاربری خود را ثبت کنید، اسنپ چت ممکن است این نوع فعالیت را شناسایی کند و اجازه ثبت حساب را نخواهد داد.
علاوه بر این، فرآیند صحیح تأیید حساب این شامل تأیید آدرس ایمیل و شماره تلفن شما در طول فرآیند ثبت نام می شود. آدرس ایمیل و شماره تلفن ارائه شده باید معتبر و قابل دسترسی باشد. اسنپ چت یک کد تأیید را به ایمیل و شماره تلفن شما ارسال می کند، مطمئن شوید که برای تأیید حساب به آنها دسترسی دارید. علاوه بر این، توجه به این نکته مهم است که اگر سعی کنید چندین حساب با شماره تلفن یا آدرس ایمیل یکسان ایجاد کنید، Snapchat ممکن است ایجاد حسابهای جدید را محدود کند.
حافظه پنهان و داده برنامه Snapchat را برای رفع مشکلات ثبت نام پاک کنید
اگر هنگام ثبت حساب در اسنپ چت با مشکل مواجه هستید، یکی از روش هایی که می توانید امتحان کنید این است حافظه حافظه پنهان و داده های برنامه را پاک کنید. به تنظیمات بروید از دستگاه شما موبایل، گزینه “Applications” را انتخاب کنید و Snapchat را در لیست برنامه های نصب شده پیدا کنید. بعد، "Storage" را انتخاب کنید و دو گزینه را مشاهده خواهید کرد: پاک کردن حافظه پنهان و پاک کردن داده ها. ابتدا سعی کنید فقط کش را پاک کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید حساب را ثبت کنید دوباره. اگر باز هم مشکل برطرف نشد، مراحل را تکرار کنید اما این بار «حذف داده» را انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که این آخرین گزینه تمام داده های برنامه را در دستگاه شما حذف می کند، از جمله حساب شما و هر عکس یا ویدیوی ذخیره شده.
Al کش و داده های برنامه اسنپ چت را پاک کنید، شما اساساً برنامه را مجبور می کنید تا از ابتدا شروع کند و هر گونه مشکل اساسی را که ممکن است در روند ثبت نام اختلال ایجاد کند را از بین ببرید. پس از حذف داده های خود، باید Snapchat را مجدداً از فروشگاه Play یا App Store نصب کنید و سپس دوباره سعی کنید حساب خود را ایجاد کنید. گاهی اوقات این روش می تواند مشکلات دائمی را که به نظر می رسد توضیح منطقی ندارند حل کند. اگر پس از انجام این مراحل همچنان با مشکل مواجه هستید، ممکن است با مشکل بزرگتری روبرو باشید، در این صورت بهتر است با پشتیبانی اسنپ چت تماس بگیرید.
من سباستین ویدال هستم، یک مهندس کامپیوتر علاقه مند به فناوری و DIY. علاوه بر این، من خالق آن هستم tecnobits.com، جایی که من آموزش هایی را به اشتراک می گذارم تا فناوری را برای همه قابل دسترس تر و قابل درک تر کنم.