قطعی AWS: سرویس‌های تحت تأثیر، دامنه و وضعیت حادثه

حادثه ای در خدمات وب آمازون (AWS) باعث ایجاد اختلالاتی در مقیاس جهانی شده و میلیون‌ها کاربر و کسب‌وکار را تحت تأثیر قرار داده است.گزارش‌ها شروع به پخش شدن کردند ۰۸:۴۰ (به وقت شبه جزیره اسپانیا) دوشنبه، ۲۰ اکتبر، با شکایات متعدد در مورد اختلال در دسترسی، خطاهای سرور و کندی در سرویس‌های حیاتی.

در شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های نظارتی، تعداد هشدارها رو به افزایش است. مشکلات اتصالچه در محصولات آمازون و چه در برنامه‌های شخص ثالثی که به زیرساخت ابری آن متکی هستند. کسانی که تحت تأثیر قرار گرفته‌اند عبارتند از: آمازون، الکسا و پرایم ویدیوو همچنین ابزارهایی مانند کواوا o Duolingo، برنامه هوش مصنوعی سرگشتگی، شبکه‌هایی مانند Snapchat و بازی‌هایی در همین سطح Fortnite، Roblox o برخورد رویال.

الان چه اتفاقی داره میفته؟

صفحه رسمی وضعیت AWS تایید کرده است افزایش نرخ خطا و تأخیرهایی که بر آن تأثیر می‌گذارد چندین سرویس در منطقه US-EAST-1 (ویرجینیای شمالی)این شرکت اعلام کرده است که تیمش در حال تلاش برای کاهش خسارات ناشی از این حادثه است و ایجاد پرونده‌های ... مرکز پشتیبانی یا از طریق API پشتیبانی.

سرویس‌هایی با مشکلات شناسایی‌شده

این کاهش‌ها به یک دسته خاص محدود نمی‌شوند: تأثیرات در موارد زیر مشاهده می‌شوند: فروشگاه و پلتفرم‌های آمازون، برنامه‌ها و سرویس‌های سرگرمی محبوب، با اوج خطا در دوره‌های زمانی و مناطق جغرافیایی مختلف.

• خدمات آمازون: Amazon.com، Alexa و Prime Video.
• اپلیکیشن ها و پلتفرم ها: کانوا، دولینگو، هوش مصنوعی پرپلکسیتی، کرانچی‌رول.
• شبکه های اجتماعی: اسنپ‌چت و گودریدز.
• تصویری: فورتنایت، روبلاکس و کلش رویال.
• خدمات مالیحوادث گزارش شده در Venmo و Robinhood.

مرکز فنی در واقع شده است ایالات متحدهاما موج ضربه در مناطق دیگر احساس می‌شود. در اروپا سرویس‌هایی وجود دارند که همچنان فعال هستند و برخی دیگر با علائم مشابه در ایالات متحده؛ در اسپانیا، DownDetector اوج گزارش‌ها را در شهرهایی مانند مادرید و بارسلونا از ساعات اولیه صبح نشان می‌دهد.

آنچه AWS در مورد این حادثه می‌گوید

آمازون خاطرنشان می‌کند که منشأ شکست را بررسی می‌کند در حین اجرای اقدامات کاهش اثرات. داشبورد وضعیت آنها نشان می‌دهد که در دقایق آینده به‌روزرسانی‌های بیشتری ارائه خواهند داد و اینکه مشکل در US-EAST-1، یکی از بزرگترین و بحرانی‌ترین مناطق آنها، متمرکز است.

AWS اجازه می‌دهد اجاره منابع محاسباتی مانند سرورها، فضای ذخیره‌سازی و پایگاه‌های داده و سرویس‌های مدیریت‌شده مانند Redshift— به جای حفظ زیرساخت‌های خود. سهم عظیم بازار آن به این معنی است که هر حادثه‌ای می‌تواند باعث شود اثرات آبشاریاز جمله مشتریانی که از نظر تاریخی به خدمات آنها اعتماد داشته‌اند، عبارتند از: نتفلیکس، اسپاتیفای، ردیت و ایربی‌ان‌بی، در میان بسیاری دیگر.

آنچه کاربران می‌توانند متوجه شوند

شایع‌ترین علائم عبارتند از صفحاتی که بارگذاری نمی‌شوند، خطاهای 5xx و تأخیرهای زیاد تا عدم امکان ورود به سیستم، عدم پخش ویدیو یا مشکلات بارگیری تصاویر و منابع در اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌ها.

توصیه می شود با داشبورد وضعیت AWS و گزارش‌های موجود در سایت‌هایی مانند DownDetector را علاوه بر کانال‌های رسمی هر سرویس آسیب‌دیده، تأیید کنید. در محیط‌های شرکتی، توصیه می‌شود تیم‌های فناوری اطلاعات از این روش استفاده کنند. برنامه های احتمالی و همزمان با استقرار راه‌حل‌ها توسط AWS، معیارهای دسترسی‌پذیری را رصد کنید.

گاهشمار سقوط و پیگیری

اولین هشدارها حدود ساعت ۸:۴۰ صبح (CST) آغاز شد. AWS حادثه در US-EAST-1 را تأیید کرده و اعلام کرده است که ارائه خواهد داد به روز رسانی منظم در حالی که علت اصلی را بررسی می‌کنند. اطلاعیه برای دساررولوبا داده‌هایی که می‌توانند با پیشرفت وضعیت گسترش یابند تکامل یابد.

عکس عمومی اثری از خود به جا می‌گذارد اختلال قابل توجه با منشأ US-EAST-1، تأثیر جهانی و سرویس‌های محبوب که دچار خرابی‌های متناوب می‌شوند؛ AWS در حال حاضر روی کاهش اثرات کار می‌کند و متعهد شده است اطلاعات مداوم در حالی که وضعیت عادی را بازیابی می‌کند.