آیا به دنبال لغو معامله در Shopee هستید، اما مطمئن نیستید که چگونه این کار را انجام دهید؟ چگونه یک پیشنهاد در Shopee را لغو کنیم؟ این یک سوال رایج در بین کاربران این پلتفرم خرید آنلاین است. نگران نباشید، در اینجا نحوه لغو پیشنهاد در Shopee را مرحله به مرحله توضیح می دهیم. خواه از خرید خود پشیمان شده باشید یا نظر خود را تغییر دهید، لغو پیشنهاد در Shopee یک فرآیند ساده است که به شما امکان می دهد خریدهای خود را به طور موثر مدیریت کنید. برای یادگیری مراحلی که برای لغو پیشنهاد در Shopee باید دنبال کنید به خواندن ادامه دهید.
– گام به گام ➡️ چگونه پیشنهاد در Shopee را لغو کنیم؟
چگونه یک پیشنهاد را در Shopee لغو کنیم؟
- به حساب Shopee خود وارد شوید. به برنامه Shopee در تلفن خود بروید یا در مرورگر خود به وب سایت آنها دسترسی پیدا کنید.
- به «من» در گوشه سمت راست پایین صفحه بروید. برای دسترسی به پروفایل خود روی این دکمه کلیک کنید.
- "سفارشات من" را انتخاب کنید. در اینجا لیستی از سفارشات اخیر خود را پیدا خواهید کرد.
- پیشنهادی را که می خواهید لغو کنید پیدا کنید. در لیست سفارشات پیمایش کنید تا سفارشی را که می خواهید لغو کنید پیدا کنید.
- روی سفارش ضربه بزنید این شما را به صفحه جزئیات پیشنهاد می برد.
- "لغو سفارش" را انتخاب کنید. این دکمه معمولاً در پایین صفحه یافت می شود.
- دلیل لغو را انتخاب کنید. یکی از گزینه های ارائه شده را انتخاب کنید تا توضیح دهید که چرا سفارش را لغو می کنید.
- لغو را تایید کنید. دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید تا تأیید کنید که میخواهید پیشنهاد را لغو کنید.
- منتظر تایید لغو باشید. پس از تکمیل فرآیند، اعلانی دریافت خواهید کرد مبنی بر اینکه پیشنهاد با موفقیت لغو شده است.
پرسش و پاسخ
چگونه یک پیشنهاد در Shopee را لغو کنیم؟
- به حساب Shopee خود وارد شوید.
- به بخش "من" بروید و "خریدهای من" را انتخاب کنید.
- پیشنهادی را که می خواهید لغو کنید پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
- «لغو سفارش» را انتخاب کنید و دلیل لغو را انتخاب کنید.
- لغو را تأیید کنید و پس از تکمیل فرآیند، اعلانی دریافت خواهید کرد.
آیا می توانم پس از پرداخت، یک پیشنهاد در Shopee را لغو کنم؟
- بله، پس از پرداخت می توانید پیشنهاد را لغو کنید، اما برای جلوگیری از عوارض باید در اسرع وقت این کار را انجام دهید.
- با فروشنده تماس بگیرید برای درخواست لغو و بازپرداخت.
- اگر فروشنده پاسخ نداد یا مایل به لغو نیست، می توانید با خدمات مشتری Shopee تماس بگیرید برای یاری.
اگر پیشنهادی در Shopee قبلا ارسال شده باشد، می توانید آن را لغو کنید؟
- اگر پیشنهاد قبلا ارسال شده باشد، ممکن است نتوانید آن را مستقیماً از طریق پلتفرم لغو کنید.
- با فروشنده تماس بگیرید و وضعیت را توضیح دهید تا ببینید آیا امکان توقف حمل وجود دارد یا خیر.
- اگر نمی توانید حمل و نقل را متوقف کنید، می توانید محصول را برگردانید هنگامی که آن را با دنبال کردن فرآیند بازگشت Shopee دریافت کردید.
چه مدت باید یک پیشنهاد در Shopee را لغو کنم؟
- زمان لغو پیشنهاد در Shopee ممکن است بسته به وضعیت سفارش متفاوت باشد.
- به طور معمول، شما می توانید پیشنهاد را قبل از ارسال توسط فروشنده لغو کنید.
- پس از ارسال، شما باید ارتباط با فروشنده برای درخواست لغو.
اگر فروشنده درخواست لغو من در Shopee را تایید نکند چه اتفاقی می افتد؟
- اگر فروشنده درخواست لغو شما را تایید نکرد، می توانید با خدمات مشتری Shopee تماس بگیرید برای گزارش مشکل
- Shopee وضعیت را بررسی خواهد کرد و به شما کمک خواهد کرد تا مشکل را به بهترین شکل ممکن حل کند.
در صورت تغییر نظر در مورد خرید، آیا می توانم یک پیشنهاد در Shopee را لغو کنم؟
- بله، اگر نظر خود را در مورد خرید تغییر دهید، می توانید یک پیشنهاد در Shopee را لغو کنید.
- شما به سادگی باید روند لغو را دنبال کنید در مهلت تعیین شده توسط Shopee.
- به یاد داشته باشید که مهم است با فروشنده ارتباط برقرار کنید برای اطلاع شما از لغو
اگر محصول انتظارات من را برآورده نکند، آیا می توانم یک پیشنهاد در Shopee را لغو کنم؟
- اگر محصول انتظارات شما را برآورده نمی کند، می توانید یک فرآیند بازگشت را شروع کنید به جای لغو پیشنهاد
- با فروشنده تماس بگیرید برای توضیح وضعیت و درخواست بازگشت کالا.
- Shopee به شما در فرآیند بازگشت کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که حقوق شما به عنوان یک خریدار رعایت می شود.
آیا می توانم یک پیشنهاد در Shopee را لغو کنم اگر زمان تخمینی تحویل گذشته باشد؟
- اگر زمان تخمینی تحویل گذشته است و هنوز محصول را دریافت نکردهاید، می توانید درخواست لغو کنید از طریق پلت فرم
- Shopee کمک خواهد کرد اطمینان حاصل کنید که وضعیت به بهترین شکل ممکن حل می شود.
در صورت بروز مشکل با فروشنده، آیا می توانم یک پیشنهاد در Shopee را لغو کنم؟
- اگر مشکلی برای فروشنده پیش آمد، می توانید با خدمات مشتری Shopee تماس بگیرید برای گزارش وضعیت.
- شوپه کمک خواهد کرد برای حل مشکل و اطمینان از رعایت حقوق شما به عنوان خریدار.
اگر لغو پیشنهاد در Shopee به درستی پردازش نشود، چه کاری باید انجام دهم؟
- اگر لغو یک پیشنهاد در Shopee به درستی پردازش نشود، می توانید با خدمات مشتری Shopee تماس بگیرید برای گزارش مشکل
- شوپه کمک خواهد کرد برای حل این وضعیت و اطمینان از رعایت حقوق شما به عنوان خریدار.
من سباستین ویدال هستم، یک مهندس کامپیوتر علاقه مند به فناوری و DIY. علاوه بر این، من خالق آن هستم tecnobits.com، جایی که من آموزش هایی را به اشتراک می گذارم تا فناوری را برای همه قابل دسترس تر و قابل درک تر کنم.