آیا با سفارش در آمازون مشکل دارید و نمی دانید چگونه برای حل آن با آنها تماس بگیرید؟ در این مقاله توضیح می دهیم cómo contactar con Amazon سریع و آسان. آمازون گزینه های متعددی را برای برقراری ارتباط با تیم خدمات مشتری خود ارائه می دهد، چه از طریق وب سایت، تلفن یا چت آنلاین. برای کشف راههای مختلفی که میتوانید با آمازون تماس بگیرید و کمکهای مورد نیاز خود را دریافت کنید، ادامه دهید.
– گام به گام ➡️ چگونه با آمازون تماس بگیریم؟
- چگونه با آمازون تماس بگیریم؟ ابتدا به وب سایت آمازون بروید و وارد حساب کاربری خود شوید.
- پس از ورود به حساب کاربری خود، به دنبال دکمه "Help" یا "Customer Support" در پایین صفحه باشید و روی آن کلیک کنید.
- در بخش راهنما، گزینه «تماس با ما» یا «تماس با ما» را پیدا خواهید کرد. روی این گزینه کلیک کنید.
- دلیل درخواست خود را انتخاب کنید، چه مشکلی در یک سفارش، یک بازگشت یا هر وضعیت دیگری که باید حل کنید.
- پس از انتخاب دلیل درخواست خود، گزینه های تماس موجود را مشاهده خواهید کرد که ممکن است شامل شماره تلفن، چت زنده یا فرم تماس باشد.
- گزینه ای را انتخاب کنید که به بهترین وجه با نیازهای شما مطابقت دارد و دستورالعمل های تماس را دنبال کنید آمازون.
- زمانی که تماس گرفتید آمازون، مشکل یا درخواست خود را به وضوح توضیح دهید و تمام اطلاعات لازم را ارائه دهید تا بتوانند به شما کمک کنند.
- در نهایت، مطمئن شوید که هر شماره پیگیری یا مرجعی را که به شما میدهند ذخیره یا یادداشت کنید تا در صورت لزوم بتوانید درخواست خود را پیگیری کنید.
پرسش و پاسخ
شماره تلفن خدمات مشتری آمازون چیست؟
- به وب سایت آمازون مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش "راهنما" بروید و "تماس با ما" را انتخاب کنید.
- گزینه تماس از طریق تلفن را انتخاب کنید و برای دریافت تماس از آمازون دستورات را دنبال کنید.
چگونه می توانم با نماینده آمازون به زبان اسپانیایی صحبت کنم؟
- به وب سایت آمازون مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش "راهنما" بروید و "تماس با ما" را انتخاب کنید.
- گزینه صحبت کردن به زبان اسپانیایی را انتخاب کنید و برای دریافت تماس از آمازون، دستورات را دنبال کنید.
آیا می توانم از طریق ایمیل با آمازون تماس بگیرم؟
- به وب سایت آمازون مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش "راهنما" بروید و "تماس با ما" را انتخاب کنید.
- گزینه ارسال ایمیل را انتخاب کنید و فرم را با جزئیات درخواست خود تکمیل کنید.
آیا چت خدمات مشتری در آمازون وجود دارد؟
- به وب سایت آمازون مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش "راهنما" بروید و "تماس با ما" را انتخاب کنید.
- گزینه چت زنده را انتخاب کنید و درخواست خود را وارد کنید تا با نماینده آمازون صحبت کنید.
چگونه می توانم یک محصول را به آمازون برگردانم؟
- به وب سایت آمازون مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش "سفارشات من" بروید و محصولی را که می خواهید برگردانید انتخاب کنید.
- دستورالعمل ها را برای چاپ برچسب بازگشت و ارسال محصول به آمازون دنبال کنید.
از کجا می توانم اطلاعات مربوط به سفارش آمازون خود را پیدا کنم؟
- به وب سایت آمازون مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش "سفارشات من" بروید تا تمام اطلاعات مربوط به خریدهای خود را مشاهده کنید.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Amazon Prime?
- به وب سایت آمازون مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش «اشتراک اول من» بروید و گزینه لغو آن را انتخاب کنید.
- Sigue las instrucciones para completar el proceso de cancelación.
از کجا می توانم اطلاعاتی در مورد محصولات فروخته شده در آمازون پیدا کنم؟
- از وب سایت آمازون دیدن کنید و محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
- صفحه محصول را به پایین اسکرول کنید تا جزئیاتی مانند مشخصات، نظرات و سوالات متداول را بیابید.
آیا می توانم از طریق شبکه های اجتماعی آمازون تماس بگیرم؟
- از نمایه رسمی آمازون در شبکه اجتماعی مورد علاقه خود دیدن کنید.
- با سوال خود یک پیام مستقیم به آمازون ارسال کنید و منتظر پاسخ باشید.
چگونه می توانم مشکل سفارش در آمازون را گزارش کنم؟
- به وب سایت آمازون مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش "سفارشات من" بروید و سفارش دارای مشکل را انتخاب کنید.
- گزینه گزارش مشکل و ارائه جزئیات وضعیت را انتخاب کنید.
من سباستین ویدال هستم، یک مهندس کامپیوتر علاقه مند به فناوری و DIY. علاوه بر این، من خالق آن هستم tecnobits.com، جایی که من آموزش هایی را به اشتراک می گذارم تا فناوری را برای همه قابل دسترس تر و قابل درک تر کنم.