آیا می خواهید تعامل با مخاطبان خود را در BIGO Live بهبود بخشید؟ بنابراین، چگونه می توان یک سیستم پاسخ صوتی تعاملی (IVR) در BIGO Live ایجاد کرد؟ راه حلی است که شما به دنبال آن هستید با استفاده از سیستم تلفن گویا، می‌توانید تجربه‌ای پویاتر و شخصی‌تر از طریق صدا به دنبال‌کنندگان خود ارائه دهید. در این مقاله نحوه راه اندازی تلفن گویا در BIGO Live را به صورت گام به گام به شما آموزش می دهیم تا بتوانید جامعه ای با تعامل و مشارکت بیشتر بسازید. در ادامه نحوه عملکرد این ابزار و نحوه اجرای آن را در پخش زنده خود به تفصیل توضیح خواهیم داد. در ادامه بخوانید تا دریابید که چگونه محتوای خود را با سیستم تلفن گویا در BIGO Live متمایز کنید!
– گام به گام ➡️ چگونه یک سیستم پاسخ صوتی تعاملی (IVR) در BIGO Live ایجاد کنیم؟
- BIGO Live را دانلود و نصب کنید: اولین کاری که باید انجام دهید این است که برنامه BIGO Live را از فروشگاه برنامه دستگاه تلفن همراه خود دانلود کرده و سپس آن را روی دستگاه خود نصب کنید.
- ورود یا ایجاد یک حساب کاربری: برنامه BIGO Live را باز کنید و سپس با حساب موجود خود وارد شوید یا اگر اولین بار است که از برنامه استفاده می کنید یک حساب جدید ایجاد کنید.
- دسترسی به تنظیمات حساب کاربری: پس از ورود به سیستم، به تنظیمات حساب خود در BIGO Live بروید.
- گزینه پاسخ صوتی تعاملی (IVR) را انتخاب کنید: در تنظیمات حساب خود، به دنبال گزینه ای باشید که به شما امکان می دهد یک سیستم پاسخ صوتی تعاملی (IVR) ایجاد کنید و آن را انتخاب کنید.
- پیکربندی گزینه های IVR: پس از ورود به گزینه IVR، می توانید پاسخ های صوتی تعاملی مختلفی را که می خواهید برای کانال خود در BIGO Live پیکربندی کنید.
- ضبط و سفارشی کردن پاسخ های صوتی: از ویژگی ضبط صدا در گزینه IVR برای ضبط و سفارشی کردن پاسخ‌های صوتی استفاده کنید که هنگام تعامل بینندگان با کانال زنده شما فعال می‌شوند.
- ذخیره و فعال سازی سیستم تلفن گویا: هنگامی که همه پاسخ های صوتی تعاملی را تنظیم و سفارشی کردید، تغییرات خود را ذخیره کنید و سیستم تلفن گویا را فعال کنید تا در طول پخش زنده شما در دسترس باشد.
پرسش و پاسخ
سوالات متداول در مورد تلفن گویا در BIGO Live
ساده ترین راه برای ایجاد یک سیستم پاسخ صوتی تعاملی در BIGO Live چیست؟
- وارد حساب کاربری BIGO Live خود شوید.
- به بخش "تنظیمات" در برنامه بروید.
- بر روی “Create chat room” کلیک کرده و گزینه “Voice Response System” را انتخاب کنید.
- دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا تلفن گویا را سفارشی کنید.
گزینه های سفارشی سازی موجود برای یک سیستم پاسخ صوتی تعاملی در BIGO Live چیست؟
- یک تبریک سفارشی برای کاربرانی که با تلفن گویا شما تماس می گیرند تنظیم کنید.
- منوهای گزینه را برای کاربران ایجاد کنید تا با صدای خود حرکت کنند.
- پاسخ‌های خودکار را برای سؤالات متداول یا آدرس‌های تماس تنظیم کنید.
آیا می توانم صدای خود را برای سیستم پاسخ صوتی تعاملی در BIGO Live ضبط کنم؟
- بله، شما می توانید صدای خود را ضبط کنید تا احوالپرسی و پاسخ های خودکار را شخصی سازی کنید.
- این برنامه شما را در فرآیند ضبط و تنظیم ضبط در تلفن گویا شما راهنمایی می کند.
- ضبط واضح و در یک محیط ساکت برای کیفیت بهتر صدا مهم است.
چگونه می توانم سیستم پاسخ صوتی تعاملی خود را در BIGO Live فعال یا غیرفعال کنم؟
- به تنظیمات حساب خود در BIGO Live بروید.
- بخش «سیستم پاسخ صوتی» را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
- از سوئیچ به استفاده کنید فعال یا غیرفعال کنید تلفن گویا با توجه به ترجیحات شما.
آیا امکان افزودن گزینه های منوی نامحدود در یک سیستم پاسخ صوتی تعاملی در BIGO Live وجود دارد؟
- بله، می توانید هر تعداد گزینه منو که می خواهید به تلفن گویا خود اضافه کنید.
- این برنامه به شما امکان می دهد گزینه های منو را سفارشی کنید و موارد جدید را با توجه به نیاز خود اضافه کنید.
آیا سایر حساب ها یا شبکه های اجتماعی می توانند به یک سیستم پاسخ صوتی تعاملی در BIGO Live مرتبط شوند؟
- بله، می توانید سایر حساب ها یا پلتفرم های رسانه های اجتماعی خود را در تلفن گویا خود پیوند دهید.
- از تنظیمات سیستم پاسخ صوتی خود، به دنبال گزینه "Link Accounts" بگردید و دستورالعمل ها را دنبال کنید شبکه های اجتماعی خود را پیوند دهید.
هدف اصلی یک سیستم پاسخ صوتی تعاملی در BIGO Live چیست؟
- هدف اصلی از تلفن گویا این است ارائه یک تجربه تعاملی و شخصی به کاربرانی که با حساب شما تماس می گیرند.
- اطلاعات دقیق، پاسخ‌های خودکار و گزینه‌های منو را برای ناوبری و تعامل آسان ارائه دهید.
تفاوت بین یک سیستم پاسخ صوتی و یک چت تعاملی در BIGO Live چیست؟
- یک سیستم پاسخ صوتی به کاربران اجازه می دهد تا با استفاده از صدای خود تعامل داشته باشند، در حالی که یک چت تعاملی به آن متکی است پیام های متنی.
- IVR بر تعامل صوتی تمرکز دارد، در حالی که چت تعاملی بر ارتباطات نوشتاری تمرکز دارد.
آیا می توانم اعلان های فعالیت را در سیستم پاسخ صوتی تعاملی خود در BIGO Live دریافت کنم؟
- بله، شما اعلان تماس‌ها، ضبط‌های صوتی جدید یا پیام‌هایی که کاربران در تلفن گویا خود به جا گذاشته‌اند، دریافت خواهید کرد.
- برنامه به شما نشان می دهد اطلاعیه ها و هشدارها مربوط به فعالیت سیستم پاسخ صوتی تعاملی شما.
آیا امکان دسترسی و مدیریت سیستم پاسخ صوتی تعاملی من در BIGO Live از طریق رایانه وجود دارد؟
- بله، می توانید از نسخه وب BIGO Live به مدیریت سیستم پاسخ صوتی تعاملی خود دسترسی داشته باشید.
- از یک مرورگر وب به حساب خود وارد شوید و به دنبال آن بگردید مدیریت تلفن گویا برای ایجاد تغییرات و تنظیمات
من سباستین ویدال هستم، یک مهندس کامپیوتر علاقه مند به فناوری و DIY. علاوه بر این، من خالق آن هستم tecnobits.com، جایی که من آموزش هایی را به اشتراک می گذارم تا فناوری را برای همه قابل دسترس تر و قابل درک تر کنم.